Este documento define la Web 2.0 como sitios web que facilitan el compartir información, la interoperabilidad y la colaboración entre usuarios para crear contenido. Describe algunas características como aprovechar la inteligencia colectiva y que el usuario controle sus propios datos. Finalmente, menciona algunos ejemplos de aplicaciones de la Web 2.0 como redes sociales, wikis y herramientas para generar contenido.