Este documento describe las herramientas colaborativas conocidas como wikis, sitios web que pueden ser editados por múltiples usuarios de forma interactiva, fácil y rápida. Explica que wikis son efectivas para la escritura colaborativa y menciona Wikipedia como un ejemplo importante. Además, resume algunas características clave de los wikis como la edición y creación sencilla de contenido y la navegación no lineal a través de enlaces entre páginas.