El documento describe las redes sociales y su aplicación en los servicios bibliotecarios. Explica conceptos como redes sociales, sitios de redes sociales como Facebook y Tuenti, y cómo algunas bibliotecas las usan para acercarse a los usuarios, educarlos y promocionar eventos. También cubre noticias sociales como Menéame y cómo Documenea las aplica al ámbito bibliotecario.

1. W eb 2.0 y su aplicación a los servicios bib liotecarios Salamanca, 15 al 18 de junio de 2009 Taller 3 Redes sociales, wikis, noticias y compra social Natalia Arroyo Vázquez Fundación Germán Sánchez Ruipérez

2. Día 18 Taller 3 1. Redes sociales 2. Noticias sociales 3. Wikis Contenidos Día 16 Taller 1 1. Blogs 2. Sindicación de contenidos 3. Etiquetado social 4. Bookmarks sociales Día 15 Introducción a la web social 1. La web social 2. La biblioteca 2.0 Día 17 Taller 2 1. Compartir archivos 2. Recursos geográficos 3. La web como escritorio

3. Redes sociales

4. Término definido por Tim O’Reilly en 2004 para designar a una serie de servicios con unas características en común Web 2.0 Se emplea como sinónimo de web 2.0 y recoge la esencia de los servicios a los que aglutina: el componente social que aportan los individuos Web social Hace referencia a una de las características de los servicios de la web social, la de permitir el mantenimiento de redes de contactos Redes sociales Taller 3/ Redes sociales /Definición /

5. Sitios de redes sociales Sitios web que permiten a los individuos construir un perfil público o semi-público dentro de una plataforma en línea y articular sus relaciones con otros usuarios de la misma, de forma que cualquiera que lo desee pueda acceder a su perfil y contactar con él Taller 3/ Redes sociales /Definición /

6. El término redes sociales se emplea además para designar de forma genérica a aquellos sitios que incorporan esta posibilidad, sea cual sea su primer objetivo, como Flickr, YouTube, etc. Redes sociales http :// es.youtube.com / watch?v = VIJn3CsWTYs Redes sociales Taller 3/ Redes sociales /Definición /

7. Orígenes Se basan en el análisis de redes sociales y teorías como los seis grados de separación , según la cual una persona está conectada con cualquier otra en el mundo por un máximo de 6 individuos 1er grado 2º grado 3er grado … Mónica Pepe Samuel Jorge Taller 3/ Redes sociales /Orígenes /

8. Orígenes La primera red social en internet, sixdegrees.com , se constituye en 1997. La popularización de este tipo de sitios se inicia en 2002 con la aparición progresiva de sitios como Friendster , MySpace , Orkut , LinkedIn , o Facebook Taller 3/ Redes sociales /Orígenes /

9. Tipos de sitios de redes sociales De interés general Especializadas De interés profesional Móviles Taller 3/ Redes sociales /Tipología /

10. Crear un perfil con mis datos personales, intereses… Crear una página Gestionar mi red de contactos, ampliarla, etc. Comunicarme con mis contactos (correo, mensajería instantánea, etc.) Crear un blog Añadir fotografías y vídeos Añadir aplicaciones Mostrar tu estado Añadir mis contenidos de otros servicios ¿Qué puedo hacer en un sitio de redes sociales? Taller 3/ Redes sociales /¿Qué puedo hacer…? /

11. Comenzó siendo una red exclusiva para los alumnos de Harvard, pero se popularizó tanto que se abrió al público hace un año, convirtiéndose en el más serio competidor de MySpace Actualmente es la más popular en España y la mayor parte de Europa Durante el pasado año y éste hemos visto proliferar el número de perfiles y páginas de bibliotecas y profesionales de la biblioteconomía y documentación españoles Facebook Taller 3/ Redes sociales /Facebook /

12. Tuenti es una red social española lanzada en enero de 2006, actualmente la segunda más popular en nuestro país Pone especial énfasis en la privacidad de la información de sus miembros Triunfa entre los más jóvenes (14-20 años) Se accede exclusivamente con invitación Tuenti Taller 3/ Redes sociales /Tuenti /

13. Fundado en agosto de 2003, es en uno de los sitios más populares en internet, especialmente entre los adolescentes estadounidenses, que se han unido en masa atraídos por la música, pues explota especialmente el fenómeno de fans En 2006 se inicia la internacionalización y se lanzan versiones locales; la versión española llega en la primavera de 2007 Actualmente se está viendo desplazada por Facebook MySpace Taller 3/ Redes sociales /MySpace /

14. Desarrollado por uno de los empleados de Google a comienzos de 2004, es propiedad de esta compañía Es especialmente popular en Brasil e India, pero también está disponible en español Orkut Taller 3/ Redes sociales /Orkut /

15. Supuso una revolución con su lanzamiento en 2002 al introducir la idea en la que se basan los sitios de redes sociales más populares actualmente: “los amigos de mis amigos son mis amigos” Friendster Taller 3/ Redes sociales /Friendster /

16. Lanzado en 2003, es la primera red social orientada al sector profesional en todo el mundo, con más de 17 millones de usuarios y una de las pioneras Una de sus mayores bazas son la gratuidad y el carácter internacional LinkedIn Taller 3/ Redes sociales /LinkedIn /

17. Red internacional de contactos profesionales de origen alemán. Fundada en 2003, actualmente es la red con más asociados en España. En 2007 adquiró las empresas españolas eConozco y Neurona y comienza a es competencia para LinkedIn Xing Taller 3/ Redes sociales /Xing /

18. Servicio gratuito que permite crear una red social propia, pública o privada, sobre la temática que se desee, de forma sencilla para un usuario medio Ning List of “White Label” or “Private Label” (Applications you can Rebrand) Social Networking Platforms http://www.web-strategist.com/blog/2007/02/12/list-of-white-label-social-networking-platforms/ Taller 3/ Redes sociales /Ning /

19. Los sitios redes sociales están adaptando sus plataformas para ser visualizadas en dispositivos móviles (Facebook, Tuenti, Xing…) Redes sociales móviles Taller 3/ Redes sociales /Redes sociales móviles /

20. Además están apareciendo sitios de redes sociales específicos para dispositivos móviles Redes sociales móviles Taller 3/ Redes sociales /Redes sociales móviles /

21. Power to the people social media tracker. Wave 3 . Universal McCann. Marzo 2008 http :// www.universalmccann.com / Assets / UM%20Wave%203%20Final _20080505110444. pdf Taller 3/ Redes sociales /Social Media tracker, Wave 3 /

22. Algo más de la mitad de los internautas españoles declaró el pasado año emplear redes sociales, el 31% con cierta frecuencia (Encuesta de la AIMC ) La red social más empleada es Facebook desde febrero, con 5,7 millones de visitas únicas en 2008. Su crecimiento con respecto del pasado año ha sido del 1.000%. Le sigue de cerca Tuenti ( com.Score ) El tiempo que se dedica a las redes sociales es del 12,5% con respecto al total de tiempo dedicado a Internet ( Nielsen Online ) Las redes sociales móviles están actuando como motores de la web móvil: el 46,5% de los usuarios de redes sociales móviles sólo emplearon medios sociales ( com.Score ) Uso de redes sociales Taller 3/ Redes sociales /Empleo de redes sociales /

23. La privacidad de la información es uno de los problemas a los que se enfrentan los sitios de redes sociales: ¿quién puede ver mi información? Actualmente ese tema ha mejorado mucho y la mayor parte de las redes sociales permite configurar las opciones de privacidad En todo caso es conveniente tener en cuenta quién puede leer las cosas que publiquemos Problemática: privacidad Taller 3/ Redes sociales /Problemática /

24. Control de los datos por parte del usuario: ¿podemos hacer desaparecer nuestros datos totalmente cuando queramos o eliminar nuestro perfil de una red social? En Facebook ya es posible desactivar tu cuenta, pero la información eliminada podría permanecer en copias de seguridad durante un tiempo, aunque generalmente no estará disponible para los miembros de Facebook Problemática: control de la información Taller 3/ Redes sociales /Problemática /

25. Algunas redes sociales establecen condiciones de uso abusivas : algunas se reservan la propiedad de los contenidos que los usuarios aportan Tras las quejas de los usuarios de Facebook, ésta ha democratizado el gobierno de la plataforma y los usuarios pueden votar Problemática: claúsulas abusivas Taller 3/ Redes sociales /Problemática /

26. Mantener perfiles en varias redes sociales nos puede llevar bastante tiempo. A este problema se le conoce con el nombre de “ fatiga de redes sociales ” Existen iniciativas para promover la portabilidad de los datos de nuestro perfil, de manera que se puedan gestionar los perfiles de varias redes a la vez Problemática: fatiga de redes sociales y portabilidad Taller 3/ Redes sociales /Problemática / Data Availability

27. Cómo crear un perfil en Facebook 1 3 2 4 Datos básicos Buscar amigos, completar perfil y unirse a un grupo Confirmar correo electrónico Diseñar espacio Taller 3/ Redes sociales /Cómo crear un perfil en Facebook /

28. contactos correo mi cuenta privacidad chat vistas actualizaciones accesos rápidos Búsqueda de perfiles, páginas, grupos, etc. invitaciones publicar Taller 3/ Redes sociales /Cómo crear un perfil en Facebook /

29. Para acercarnos a nuestros usuarios Para educar a nuestros usuarios (ALFIN) Para crear una identidad Para hacernos más visibles Como estrategia de marketing, para ganar popularidad Para dinamizar actividades (clubes de lectura, encuentros…) Para promocionar eventos culturales, servicios… Para poder comunicarnos con otros profesionales Para establecer contactos ¿Redes sociales en las bibliotecas? Arroyo, N. Bibliotecas públicas y sitios de redes sociales , ¿una cuestión de visibilidad? IV Congreso Nacional de Bibliotecas Públicas, 2008 http :// eprints.rclis.org /14815/ Taller 3/ Redes sociales /Redes sociales en las bibliotecas /

30. Varias bibliotecas españolas han creado un perfil o página en alguna red social con el fin de hacerse más visibles y establecer contacto con los usuarios y con otros profesionales Se trata de estar allí donde estén nuestros usuarios, pero también de estar en contacto con los colegas Perfiles y páginas de bibliotecas Taller 3/ Redes sociales /Redes sociales en las bibliotecas /

31. Perfil de la Biblioteca de La Muela Página de la Biblioteca Jaume Fuster de Barcelona Taller 3/ Redes sociales /Redes sociales en las bibliotecas /

32. También existen varios grupos de interés profesional en los sitios de redes sociales Grupos Taller 3/ Redes sociales /Redes sociales en las bibliotecas / grupos

33. Algunas bibliotecas han creado aplicaciones en Facebook: Para consultar directamente su catálogo Como servicio de referencia u ofrecer otros servicios en línea Otras aplicaciones iLibrarian. Top Ten Facebook Apps for Librarians http :// oedb.org / blogs / ilibrarian /2007/ top -ten- facebook - apps - for - librarians - part - one / Aplicaciones Taller 3/ Redes sociales /Redes sociales en las bibliotecas /

34. Aplicaciones aplicaciones Taller 3/ Redes sociales /Redes sociales en las bibliotecas /

35. Algunas bibliotecas han creado incluso su propia red social en servicios como Ning con el objetivo de crear una comunidad para el intercambio de experiencias entre profesionales. Otras han optado por crear sus propias plataformas. En las bibliotecas… Taller 3/ Redes sociales /Redes sociales en las bibliotecas /

36. My Own Cafe http :// www.myowncafe.org / Library 2.0 http :// library20 . ning.com / Bookspace http :// www.hclib.org / pub / bookspace / Información 2.0 http :// bibliotecariosydocentes.ning.com /

37. A través de las redes sociales de interés profesional, como Xing, se puede establecer contacto con profesionales del ámbito de las bibliotecas y la documentación y crear comunidades de interés Redes profesionales Taller 3/ Redes sociales /Redes sociales en las bibliotecas /

38. Noticias sociales

39. Sitios web en los que los internautas envían noticias y votan aquellas que más les interesan, de forma que las más votadas quedan en los primeros puestos, más visibles Noticias sociales Taller 3/ Noticias sociales /Definición /

40. El origen de los sitios de noticias sociales es Slashdot , centrado en temas de tecnología y fundado en 1999 Barrapunto es su clon español, en funcionamiento desde junio de 1999 Noticias sociales Taller 3/ Noticias sociales /Definición /

41. En noviembre de 2004 aparece Digg , con una filosofía similar pero con la diferencia fundamental de que no hay revisión previa por parte de un editor En España Menéame (diciembre 2005) y Fresqui (febrero 2006) adoptaron el mismo formato Noticias sociales Taller 3/ Noticias sociales /Historia /

42. Digg http :// digg.com / Menéame http :// meneame.net / Taller 3/ Noticias sociales /Servicios /

43. Es muy frecuente que en las las entradas de los blogs y las sedes web de prensa o noticias en general se incluyan enlaces directos para añadir las entradas en este tipo de sitios Noticias sociales Taller 3/ Noticias sociales /Aplicación /

44. http :// www.addthis.com / Taller 3/ Noticias sociales /Aplicación /

45. Funcionamiento de Menéame El usuario se registra para enviar noticias Para enviar la noticia se da un resumen y la fuente (URL), etiquetas, etc. La noticia pasa automáticamente al apartado “pendientes”, sin ser revisada previamente Taller 3/ Noticias sociales /Funcionamiento de Menéame /

46. Funcionamiento de Menéame Los internautas pueden votar la noticia sin necesidad de registrarse Si la noticia es muy votada pasará a los puestos más visibles Si recibe puntos negativos pasa al apartado de “descartadas” Taller 3/ Noticias sociales /Funcionamiento de Menéame /

47. Funcionamiento de Menéame Al valorar las noticias se tiene en cuenta el número de votos, pero también el karma de quien la vota y si es un voto anónimo o no Las noticias más votadas pueden acusar el efecto Digg Taller 3/ Noticias sociales /Funcionamiento de Menéame /

48. Funcionamiento de Menéame Los usuarios registrados pueden comentar las noticias Se incluyen sistemas de trackback y sindicación de contenidos Se pueden añadir etiquetas Taller 3/ Noticias sociales /Funcionamiento de Menéame /

49. En bibliotecas: Documenea Documenea es un sitio de noticias relacionadas con el mundo de las bibliotecas y la documentación. B asado en Menéame , lleva en funcionamiento desde octubre de 2006 Taller 3/ Noticias sociales /Documenea /

50. usuarios registrados lo que está sucediendo últimas noticias enviar noticias Documenea http :// www.documenea.com / votaciones noticias Taller 3/ Noticias sociales /Documenea /

51. Cómo enviar una noticia a Documenea Login Validación Indicar URL 1. 3. 2. 4. Detalles de la noticia Taller 3/ Noticias sociales /Documenea /

52. Los registros del catálogo también se pueden convertir en noticia Taller 3/ Noticias sociales / /

53. Wikis

54. Wikis Sitios web en los que es posible, a través de un acceso autorizado, crear, editar, borrar o modificar los contenidos de forma fácil y rápida desde cualquier navegador, creándose así un espacio idóneo para la colaboración Qué es un wiki http :// es.youtube.com / watch?v = jIgk8v74IZg Taller 3/ Wikis /Definición /

55. Wikipedia El wiki más popular es la Wikipedia (2001), la enciclopedia en línea fundada por Jimmy Wales y Larry Sanger en la que cualquiera puede colaborar modificando sus contenidos. Pero no todos los wikis son como la Wikipedia… Taller 3/ Wikis /Wikipedia /

56. Funcionamiento de la Wikipedia Cualquiera puede editar una página como usuario anónimo (editores), también se puede crear una cuenta de usuario Los administradores realizan tareas de mantenimiento especiales Cada edición establece sus propias políticas Neutralidad de los contenidos Taller 3/ Wikis /Wikipedia /

57. Problemática de la Wikipedia Revisión de los contenidos: los sistemas tradicionales de autoridad cuestionados La calidad de los contenidos, cuestionada Actos de vandalismo y guerras de edición Equilibrio de los contenidos Taller 3/ Wikis /Wikipedia /

58. Otros usos de los wiki Existen muchos otros usos de los wikis: Almacenaje de información Intercambio para el trabajo en equipo Discusión en el desarrollo de proyectos Sitio web tradicional (filosofía no colaborativa) Recurso enciclopédico local o sobre un tema concreto (no universal) Taller 3/ Wikis /Otros usos de los wiki /

59. Otros usos de los wiki Trabajo colaborativo y discusión Recurso enciclopédico local

60. Algo de historia El primer wiki fue gestado por Ward Cunningham en 1995 con el objetivo de intercambiar ideas a través de un sitio que fuera fácilmente editable por la gente. El resultado fue el WikiWikiWeb's , o Ward’s Wiki Leuf, B.; Cunningham, W. The Wiki Way: Quick Collaboration on the Web . Addison-Wesley, 2001. Taller 3/ Wikis /Historia /

61. Los contenidos se aportan colectivamente Son sitios abiertos al público para que cualquiera pueda modificarlos, aunque se pueden establecer sistemas de autenticación y restringir el acceso Las páginas se actualizan de forma instantánea Características de los wiki Taller 3/ Wikis /Características /

62. Carece de importancia la autoría y fecha de los artículos enviados, por considerarse obras colectivas Incluyen sistemas de búsqueda para la navegación Empleo del hipertexto para enlazar unas páginas con otras Características de los wiki Taller 3/ Wikis /Características /

63. Existe un control de los cambios que facilita la corrección de errores Las nuevas páginas se crean a partir de un vínculo que envía a una página de edición Para su edición se emplea una sintaxis especial Características de los wiki Taller 3/ Wikis /Características /

64. Todo ello les hace idóneos para La creación de contenidos y el trabajo colaborativo La publicación instantánea y remota La publicación colaborativa Proyectos en colaboración Compartir ficheros (texto, audio, vídeo…) Taller 3/ Wikis /Utilidades /

65. Opciones del artículo Opciones del wiki comunidad control de cambios ayuda otras herramientas cambios edición comentarios Taller 3/ Wikis /Opciones /

66. De los blogs : cualquiera puede modificar sus contenidos, mientras que en los blogs sólo es posible colaborar con comentarios De los sitios web : en éstos no se permite el trabajo colaborativo y sólo se puede acceder a través del servidor Diferencias de los wikis con otros servicios Taller 3/ Wikis /Diferencias /

67. Software específico Servicios en línea Wiki engines http :// c2 . com / cgi / wiki?WikiEngines Wiki farms http :// c2 . com / cgi / wiki?WikiFarms Cómo crear un wiki Taller 3/ Wikis /Cómo crear un wiki /

68. Diseñar el wiki Crear un espacio 1. 3. 2. 4. Wikispaces http:// www.wikispaces.com / Práctica: cómo crear un wiki Crear una cuenta Añadir contenidos Taller 3/ Wikis /Cómo crear un wiki /

69. Wiki del curso http://web20bp.wikispaces.com/ Práctica : wikis Opciones de edición

70. Práctica : wikis Opciones para gestionar el wiki Wiki del curso http://web20bp.wikispaces.com/

71. Los wikis son herramientas de gran potencial para las bibliotecas por su idoneidad para la creación de contenidos y el trabajo colaborativo. Además existen servicios gratuitos de alojamiento de wikis muy fáciles de utilizar para cualquier usuario medio de internet. En las bibliotecas Taller 3/ Wikis /En las bibliotecas /

72. Wikis Como herramienta profesional Para el intercambio de experiencias Como recurso enciclopédico en un área profesional Recurso para los usuarios Contenidos para y por los usuarios Taller 3/ Wikis /En las bibliotecas /

73. Library Success , a best practices wiki Creado por Meredith Farkas, su objetivo es intercambiar ideas y experiencias exitosas entre los bibliotecarios Library Success http :// www.libsuccess.org / Taller 3/ Wikis /En las bibliotecas /

74. Su objetivo es servir como apoyo a una actividad formativa y como recopilación de material sobre un tema concreto Biblioteca 2.0 y + http :// wiki.sedic.es / index.php / Biblioteca2 .0+ Biblioteca 2.0 y + Taller 3/ Wikis /En las bibliotecas /

75. LISWiki Enciclopedia sobre temas bibliotecarios, lanzada en junio de 2005, que cualquiera puede editar LisWiki http :// liswiki.org / Taller 3/ Wikis /En las bibliotecas /

76. Bibliopedia Wiki francés de recursos bibliotecarios creado en abril de 2006 por David Liziard, inspirado en los proyectos americanos LISWiki y Library Success Bibliopedia http :// biblio.wikia.com / wiki / Accueil Taller 3/ Wikis /En las bibliotecas /

77. Biz Wiki Colección de recursos sobre ciencias empresariales de la Bibliotecas de la Universidad de Ohio Biz Wiki http :// www.library.ohiou.edu / subjects / bizwiki / index.php / Main_Page Taller 3/ Wikis /En las bibliotecas /

78. Wikis de la Biblioteca de la Universidad de Sevilla http :// bib.us.es / aprendizaje_investigacion / guias_tutoriales / wikis - ides - idweb.html Taller 3/ Wikis / /

79. gracias Natalia Arroyo Vázquez [email_address] Bibliografía del curso http://delicious.com/WebSocialCYL