En esta sesión veremos los puntos clave para el posicionamiento de Windows 7 en el mercado. También veremos cómo Windows 7 ayudará a satisfacer las necesidades tecnológicas de pequeñas y medianas empresas y la importancia de la actualización de sistemas operativos anteriores.
9. Tendencias y opciones de la Informática Cliente Contingencia Costes EscritorioOptimizado Conformidad Consumismo Carbono-Neutral (“Green”)
10. Windows® 7: Una Gran Oportunidad Vuestrosclienteshanhablado. Hemosescuchado. Ahora usted se beneficia. Escuchamos a los clientes empresariales para averiguar lo que estaban buscando de sus PC. Recogimos sus más sinceros comentarios, gracias a los cuales el sistema operativo Windows ® 7 proporciona una poderosa combinación de innovación y mejora del rendimiento, ofreciendo la experiencia de PC que sus clientes quieren.
14. We can help you better serve your existing clients.A great choice for your customers and an opportunity for your business
15. Preocupaciones de los Partners El presupuesto de IT de los clientesestádecreciendo. Los clientes exigen soluciones para obtener un ROI a corto plazo, a la vez que priorizan el gasto en un clima económico difícil. 6
16. Preocupaciones de los Partners Los Clientesnecesitancomprender el valor añadido de lasediciones Windows Premium paraincrementarlasventas. 7
17. Preocupaciones de los Partners Los Partners se enfrentan al descenso de ventas de PCs y a plazosmás largos para la actualización de software. Sienten la necesidad de obtenermayoresmárgenes, recurriendo a ofertas de servicios. 8
18. Preocupaciones de los Partners Existela mentalidad de “Windows® XP essuficientementebueno”. Los problemas de percepción de Windows Vista®conducen a un menorinterés en renovar hardware y software. Los clientescontinúanpreguntandopor Windows XP cuandoadquierennuevos PCs. 9
19. Desafíos clave para pequeñas y medianas empresas “Si no funciona con el software queutilizo, entonces no me sirve” “El tiempoesoro. No puedopermitirmetenerun ordenador lento o poco fiable. “Necesito saber queestoysegurocuando me conecto.” 10
20. Comentarios de los Clientes Los clientesopinan… Windows 7 Rendimiento y Fiabilidad, Trabajo en red, Resolución de problemas “El tiempoesoro. No puedopermitirmetener un ordenador o pocofiable.” Trabaja de la maneraquedeseas “Solo porquehayacomprado un equiponuevo no significaquequieracomprartambiénunaimpresora o software nuevo.” Compatibilidad de aplicaciones y dispositivos Proporcionamayoresresultados Facilidad de uso / Productividad “La Productividades clave. No tengotiempo de aprender un sistemaoperativonuevo.” Movilidad, Mayor duración de la batería “¿Cómopuedoserproductivo con mi portátil” Protegetutrabajo Seguridad, Protección de los datos, Backup “Necesitoproteger la informacióncrítica – información de clientes , datosfinancieros.”
21. Propuesta de valor Windows 7 trabaja de la manera que deseas, te ayuda a obtener mayores resultados, y protege tu trabajo.
23. Trabaja de la maneraquedeseas Puntos de apoyo: Windows 7 is rápido y sensible Trabaja con un gran conjunto de dispositivos y aplicaciones Extiende el tiempo de vida de lasantiguasaplicacionesquefuncionan con Windows XP Tienemenos prompts e interrupciones, y unarecuperaciónmásrápida “Velocidad, fiabilidad, y compatibilidad - estas son mis prioridades absolutas que no deben faltar.”
24. Proporcionamayoresresultados Puntos de apoyo: Encontrarcosasesmássencillo y eficiente El trabajomóvilesmássencillo Acceso a los programas, archivos y recursos de la red como nunca antes-ya sea en el trabajo, en casa, o de viaje “Necesitoquelascosasseansencillas, asípuedorealizar mas tareascadadía.”
25. Protegetutrabajo Puntos de apoyo: Rápidarestauración de archivosindividuales o carpetasborradasaccidentalmente o sobrescritas La información confidencial está protegida con potentes tecnologías de cifrado Una base sólida de seguridad y características de seguridad integral “Protegermi negocio es fundamental. Necesito asegurarme de que toda mi información está salvaguardada, protegida y muy segura.”
26. Quiénes el PúblicoObjetivo? Pequeñas y medianasempresasque: Actualmentetrabajan con Windows XP PCs comprados y hacen downgradea Windows XP, pero ahora quieren beneficiarse de la fiabilidad, compatibilidad y características de seguridad de Windows 7 Tienen los productos de servidor ya está instalados en su infraestructura y pueden adquirir equipos para actualizar a un nuevo cliente de Windows Requirenmovilidad en el trabajo Medianasempresas(25–249 PCs) Pequeñasemprezas(1–24 PCs)
27. Quiénestámotivado a comprar Windows® 7? Aquellosque: Necesiten actualizar el PC Preocupadosporlasamenazas de seguridad y vulnerabilidades del sistema Trabajendesplazándose con el portátil (movilidad) Deseenincrementar la productividad de un modo rentable, que sea sencilloparaellos y se adapte con su forma de trabajar.
54. Porqué Windows® 7 en lugar de Windows XP? Mejorrendimiento, valor y compatibilidad Mejoras en movilidad Mássencillo e intuitivo Securidadmejorada Backup automático
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56. Windows 7 Professional is easier to use, presenting an intuitive navigation experience and powerful search capabilities that help customers get more done, faster.
57. Windows 7 Professional has fewer security vulnerabilities and is less likely to be infected with malware than Windows XP.
58. Backing up and protecting your data and information is simpler and more secure with Windows 7 Professional than with Windows XP.
59. Windows 7 Professional helps customers on the go work longer on a single battery charge and find and connect to wireless networks faster. Once on a wireless network, they can install and use video projectors, find and print to the nearest available printer, and access other networked devices quickly, without worrying about cables.
60. Windows 7 Professional helps customers save time and money by making it easier to work with a network, join a domain, run many Windows XP productivity applications, and apply settings and permissions across multiple users, providing service opportunities to partners and peace of mind to customers.
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62. Compatibilidad en Windows® 7 Windows 7 incluyeuno de los másampliosconjuntos de aplicaciones y dispositivos compatibles. Windows 7 incluye Windows XP Mode.
64. Gestionar la objeción del cliente: Oportunidadesocultas Respuesta: Aporta valor a largo plazo. Ayuda al trabajador a sermásproductivo. Diseñadoparasermásrápido, másfiable, másseguro y mássencillo. Características de movilidad y networking mássofisticadas. Másprotecciónpara los datos del negocio y de clientes Mayor compatibilidad. “Porquéinvertir en Windows 7 a día de hoy?”
70. Gestionar la objeción del cliente: Oportunidadesocultas Respuesta: PCs Nuevos: Estandiseñadosparaobtener el máximo de Windows 7. Maximizar el rendimiento Estánoptimizadospara el software másreciente de periféricos y dispositivosmóviles. Ofrecen mayor duración de la batería. “Porquénecesito un PC nuevosi mi equipo actual puedeejecutar Windows 7?”
72. Seleccionar la edicionadecuada de Windows® 7 parapequeñas y medianasempresas Entendiendo las necesidades específicas de este cliente, junto con el tamaño y la escala de sus requisitos de IT, podré recomendar la solución y edición adecuada de Windows 7. Estamospensando en actualizarnos a Windows 7. 32 Vamos a hablar de lo queustednecesita, asípodrérecomendarle la mejorsolución
73. Seleccionar la edicionadecuada de Windows® 7 parapequeñas y medianasempresas Estas son lasnecesidadesquetenemosactualmente: Tengo algunas aplicaciones antiguas que todavía necesito utilizar. También tengo un número de empleados que tienen problemas para acceder a la información que necesitan cuando no pueden conectarse a la red corporativa. Algunos de miscomercialesnecesitanpodersecurizararchivossensibles. ¿Cómopuedeayudarme Windows 7 con estasnecesidades? 33 Basandome en lo que me comentas, necesitascompatibilidad, networking, gran seguridad, correcto? Me gustaríahablarcontigoacerca de Windows® 7 Professional.
74. Posicionamiento de Windows® 7 Ultimate Designed for people who want it all. ¿Quierestoda la funcionalidad? Choose Windows 7 Ultimate over Professional. ¿Quieres mejorar la seguridad y conectarte a un servidor? Choose Windows 7 Enterprise over Professional. *VL Media only Enterprise Secure and connected at work . ¿Trabajasdesde casa? Choose Windows 7 Professional over Home Premium. Professional Everything you need for work and home. ¿Utilizar el PC paraentretenimiento? Choose Windows 7 Home Premium over Starter and Home Basic. Home Premium The best entertainment Experience on your PC. Quieres utilizar tu PC más fácil? Choose Windows 7 Home Basic or Windows 7 Starter for Netbooks ** Home Basic Emerging Markets only. *** Starter edition is available worldwide to OEMs on new low cost PCs and has 2 GB Ram limit Home Basic Makes the things you do every day faster and easier. Starter
75. Elegir la edición de Windows® 7 adecuada http://www.microsoft.com/windows/windows-7/compare-editions/default.aspx
78. Ayuda a los clientes a actualizarse Herramientas Microsoft® Assessment Planning and Application Compatibility toolkits Descargar y ejecutar Upgrade Advisor Microsoft Deployment Toolkit (MDT)
80. Windows® 7 Opciones de compra Disponiblepreinstalado en nuevos PCs Víaproductocompleto (Full Package Product)
81. Requistos de Hardware para Windows 7® Procesador de 1 gigahertz (GHz) o superior de 32-bit (x86) o 64-bit (x64) 1 gigabyte (GB) de memoria RAM (32-bit) o 2 GB RAM (64-bit) 16 GB espaciodisponible en disco (32-bit) o 20 GB (64-bit) Procesador de gráficos Microsoft DirectX® 9 compatible con Windows Display Driver Model 1.0 o superior
82. Requistosde Hardware para Windows 7® Requisitos de Windows XP Mode: Disponible en preinstalación de fabricante de equiposorginales (OEM) o instalación posterior a la compra (que se ejecuta en Windows 7 Pro o Windows 7 Ultimate) y requiereunatecnología de virtualizacióncomo Windows Virtual PC. Requiere un PC con: 1 gigabyte (GB) 15 GB espacio en disco disponible Procesadorhabilitadoparavirtualización de hardware, con Intel VT o AMD-V activado Tanto Windows XP Mode como Windows Virtual PC puedendescargarse de http://www.microsoft.com/windows/virtual-pc. Para obtenermásinformaciónsobre los requisitos del sistema, visitarhttp://www.microsoft.com/windows/virtual-pc.
83. RecursosAdicionales OEM Partner Centerhttp://oem.microsoft.com/windows7 Microsoft Partner Program Portalhttp://partner.microsoft.com/windows7 Small and Midsize Businesseshttp://www.windows.com/business Windows XP Modehttp://www.microsoft.com/windows/virtual-pc Windows Compatibility Centerhttp://www.microsoft.com/windows/compatibility
Notas del editor
Timing: 1 Minute
Transition:Till now we discussed about Why Windows 7?, now we are going to talk about how to handle customer’s objection.