1. Electoluz
“Lo mejor en electrodomesticos para su hogar, no lo piense mas “
Calle 36 56 45 local 223 conmutador 24566789 fax333 40 55
Medellin-antioquia email.Electroluz@hotmail.com
GA004
Medellín, 28 de abril del 2014
Señor
JUAN DAVID VELASQUEZ ORJUELA
Cliente
Carrera 68 34 89
San Antonio de prado
Asunto: conciliación
Apreciado señor Velásquez Orjuela
Lamentamos las dificultades que ha presentado con su lavadora Lava-
Limpia-Fácil, modelo 003423-Super. Nosotros nos hacemos responsables
por la venta de esa lavadora, la cual presenta un defecto de fabricación que
ya fue notificado al fabricante.
Le invitamos a que venga a la sucursal más cercana de nuestra cadena de
tiendas, para que le sea cambiada por otra que cumpla los servicios del
mismo modelo o una similar; esto sin ningún costo de su parte. Además le
renovaremos la garantía de servicio de reparación por un año, en caso de
presentar algún inconveniente con cualquiera de nuestros productos.
Atentamente,
TOMAS MEJIA SOLORZANO
Gerente De Ventas
Anexo: Contrato de venta (garantía)
Copia: Departamento de ventas
Transcriptor: David Alexander Gil Arboleda