El correo electrónico es un servicio que permite enviar y recibir mensajes electrónicos a través de sistemas de comunicación electrónica usando protocolos como SMTP. Se originó en los años 1960 y 1970 cuando surgieron las primeras redes de computadoras y se ha convertido en una herramienta fundamental de comunicación. Los mensajes de correo electrónico pueden contener texto y archivos adjuntos.

1. Universidad estatal del sur del Manabí
Ciencias económicas
Comercio exterior
Asignatura programas utilitarios
Trabajo en grupo
TEMA: CORREO ELECTRÓNICO
Integrantes
García Vélez Suleika
Chávez Celorio Karla
Celorio Macias Thatiana
Primer semestre B

2. Correo electrónico
Correo electrónico(eninglés:e-mail),esunserviciode redque permite alosusuariosenviary
recibirmensajes(tambiéndenominados mensajeselectrónicosocartas digitales) mediante
sistemasde comunicaciónelectrónica.Paradenominaral sistemaque proveeeste servicioen
Internet,mediante el protocolo SMTP,aunque porextensióntambiénpuede verse aplicadoa
sistemasanálogosque usenotrastecnologías.Pormediode mensajesde correoelectrónicose
puede enviar,nosolamente texto,sinotodotipode documentosdigitalesdependiendodel sistema
que se use.
Origen del correo electrónico
El correoelectrónicoantecedea Internet,yde hecho,para que éstapudierasercreada,fue una
herramientacrucial.Enuna demostracióndel MIT(MassachusettsInstituteof Technology) de 1961,
se exhibióunsistemaque permitíaavariosusuariosingresara unaIBM 7094 desde terminales
remotas,yasí guardar archivosenel disco.Esto hizoposible nuevasformasde compartir
información.El correoelectrónicocomenzóautilizarse en1965 enuna supercomputadorade

3. tiempocompartido ypara 1966 se había extendidorápidamente parautilizarseenlasredesde
computadoras.
En 1971, Ray Tomlinson incorporóel usode la arroba (@) como divisorentre el usuarioyla
computadoraenla que se alojael correo, porque noexistíalaarroba enningúnnombre ni apellido.
En ingléslaarroba se lee «at» (en).Así, ejemplo@máquina.com se leeejemplo en máquina punto
com.
El término«correoelectrónico» proviene de laanalogíacon el correopostal:ambossirvenpara
enviaryrecibirmensajes,yse utilizan"buzones"intermedios(servidores),endondelosmensajesse
guardan temporalmente antesde dirigirseasudestino,yantesde que el destinatariolosrevise.
Funcionamiento
Escritura del mensaje
No se puedenmandarmensajesentrecomputadorespersonalesoentre dosterminalesde una
computadoracentral.Los mensajesse archivanenunbuzón(unamanerarápidade mandar
mensajes).Cuandounapersonadecide escribiruncorreoelectrónico,suprograma(ocorreo web) le
pedirácomomínimotres cosas:
 Destinatario: unao varias direccionesde correoalasque ha de llegarel mensaje
 Asunto: unadescripcióncortaque verá lapersonaque lo recibaantesde abrir el correo
 El propiomensaje.Puede sersólotexto,oincluirformato,ynohay límite de tamaño
Además,se suele darlaopciónde incluir archivos adjuntos al mensaje.Estopermite traspasardatos
informáticosde cualquiertipomediante el correoelectrónico.
Para especificarel destinatariodel mensaje,se escribe sudirecciónde correoenel campollamado
Para dentrode la interfaz(verimagende arriba).Si el destinosonvariaspersonas,normalmente se
puede usaruna listacontodas lasdirecciones,separadasporcomasopunto y coma.
Ademásdel campo Para existenloscampos CCyCCO,que sonopcionalesysirvenparahacerllegar
copiasdel mensaje aotras personas:
 CampoCC (Copia deCarbón):quienesesténenestalistarecibirántambiénel mensaje,pero
veránque no va dirigidoaellos,sinoaquienesté puestoenel campo Para.Como el campo
CC loventodoslos que recibenel mensaje,tantoel destinatarioprincipal comolosdel
campo CC puedenverlalistacompleta.
 CampoCCO (Copia deCarbón Oculta):unavariante del CC,que hace que los destinatarios
recibanel mensaje sinaparecerenningunalista.Portanto, el campoCCOnunca love
ningúndestinatario.
Un ejemplo:Ana escribeuncorreoelectrónicoa Beatriz(suprofesora),paraenviarle untrabajo.Sus
compañerosde grupo, Carlos y David,quierenrecibirunacopiadel mensajecomocomprobante de
que se ha enviadocorrectamente,asíque lesincluye enel campo CC.Porúltimo,sabe que asu
hermanoEsteban tambiénle gustaríavereste trabajoaunque noforma parte del grupo,así que le
incluye enel campo CCOpara que recibaunacopia sinque losdemásse enteren.
Entonces:
 Beatriz recibe el mensaje dirigidoaella(sale enel campo Para),y ve que Carlos y David
tambiénlohanrecibido

4.  Carlos recibe unmensaje que nova dirigidoaél,pero ve que aparece enel campo CC,y por
esolo recibe.Enel campo Para sigue viendoaBeatriz
 David,igual que Carlos,ya que estabanenlamismalista(CC)
 Esteban recibe el correode Ana,que estádirigidoaBeatriz.Ve que Carlos y David también
lohan recibido(yaque salenenel CC),peronose puede veraél mismoenningunalista,
cosa que le extraña.Al final,supone que esque Ana le incluyóenel campo CCO.
 CampoReply-To(responder) Direccióndónde el emisorquiere que se le conteste.Muyútil
si el emisordispone de variascuentas.
 CampoDate (fecha,yhora,del mensaje) Fechayhorade cuandose envíodel mensaje.Si el
sistemaque envíael mensaje tiene lafechay/uhoraequivocadas,puedegenerarconfusión.
Otros campos,menos importantesson:
 Sender:Sistemaopersonaque loenvía
 Received:Listade losMTA que lotransportaron
 Message-Id:Númeroúnicoparareferencia
 In-Reply-to:Id.del mensaje que se contesta
 References:OtrosIddel mensaje
 Keywords:Palabrasclavesde usuario
 X-Usuario:Definiblesporel usuario
Encabezadode un correoelectrónico.
La cabeceradel mensaje normalmente,se muestraresumida.Paravertodoslosdetallesbastarácon
expandir,mediante laopciónoportuna,dichacabecera.

5. Proceso de envío de correo electrónico
Esquemade funcionamientodel correoelectrónico
En el ejemploficticiodescritoporlafigura, Ana (ana@a.org) envíaun correoa Bea (bea@b.com).
Cada una de ellastiene sucuentade correoelectrónicoenunservidordistinto(unaen a.org,otra
enb.com), peroéstosse pondránen contacto para transferirel mensaje.
Secuencialmente,sonejecutadoslossiguientespasos:
1. Ana escribe el correoensu programa cliente de correoelectrónico.Cuandoenvíael
mensaje,el programahace contactocon el servidorde correo usadopor Ana (eneste caso,
smtp.a.org). Se comunicausandounlenguaje conocidocomoprotocolo SMTP.Le
transfiere el correo,yle da laordende enviarlo.
2. El servidorSMTPdebe entregaruncorreo a un usuariodel dominio b.com,peronosabe con
qué ordenadortiene que conectarse.Paraello,efectúaunaconsultaal servidorDNS de su
red,usandoel protocolo DNS,y le preguntaque servidoresel encargadode gestionarel
correo del dominio b.com.Técnicamente,le estápreguntandoel registroMX asociadoa ese
dominio.
3. Comorespuestaa estapetición,el servidorDNScontestaconel nombre de dominio del
servidorde correode Bea. En este caso es mx.b.com; el cual es unservidorgestionadopor
el proveedorde Internet de Bea.
4. El servidorSMTP(smtp.a.org) ya puede conectarse con mx.b.com y transferirleel
mensaje,que quedaráguardadoeneste ordenador.Se usaotra vezel protocolo SMTP.

6. 5. Posteriormente,cuando Bea iniciesuprogramacliente de correoelectrónico,suordenador
iniciaunaconexión,mediante el protocolo POP3oIMAP,al servidorque guardaloscorreos
nuevosque le hanllegado.Este ordenador(pop3.b.com) esel mismoque el del paso
anterior(mx.b.com),ya que se encarga tanto de recibircorreosdel exteriorcomo de
entregárselosasususuarios.Enel esquema, Bea recibe el mensaje de Ana mediante el
protocoloPOP3.
Ésta es lasecuenciabásica,peropuedendarse varioscasosespeciales:
 Si ambas personasusuariasestánenlamismared,como una Intranetde unaempresao
usan el mismoservidorde correo.Enel primerode estoscasos,el mensaje noatravesarála
redInternet.
 Ana podría tenerinstaladounservidorSMTPensu ordenador,de formaque el paso1 se
haría ensu mismoordenador.De lamismaforma, Bea podría tenersuservidorde correoen
el propioordenador.
 Una personapuede nousar un cliente de correoelectrónico,sinouncliente de correocon
interfazweb.El procesoescasi el mismo,perose usan conexiones HTTP para accederal
correo de cada usuarioenvezde usarSMTP o IMAP/POP3.
 Normalmente existe másde unservidorde correo(MX) disponiblede respaldo,paraque
aunque unofalle,se sigapudiendorecibircorreo.
Si el usuarioquiere,puede almacenarlosmensajesque envía,biende formaautomática(con la
opcióncorrespondiente),obiensóloparalosmensajesque desee.Estosmensajesquedan
guardadosenun directorioocarpeta reservadaparamensajesenviadosenel ordenadordel usuario.
Recepción
Cuandouna personarecibe unmensaje de correoelectrónicopuedeverse enladenominada
bandeja deentrada unresumende éste:
 Remitente (oDe oDe: o Fromo From:-eninglés-):este campoindicaquiénenvíael mensaje.
Puede aparecerel nombre oapodode la personao entidadremitente.Si quienenvíael
mensaje nohaconfiguradosuprograma o correo webal respectoaparecerásudirecciónde
correo electrónico,solamente.
 Asunto:eneste campose ve el temaque trata el mensaje (oloque el remitente de él
desee).Si quienenvíael mensajehadejadoestacasillaenblancopudieranaparecertextos
como ninguno osin asunto.
o Si el mensaje esunarespuestael asuntosuele empezarporRE:o Re:(abreviaturade
respondero reply -eninglés-,seguidade dospuntos).Aunquesegúnde dónde
procedael mensaje puedenaparecerAn:(del alemán antwort),Sv:(del sueco svar),
etc.
o Cuandoel mensaje procede de unreenvíoel asuntosuelecomenzarporRV:
(abreviaturade reenviar) oFwd:(del inglés forward),aunque aveces empiezapor
Rm: (abreviaturade remitir)
 Fecha:esta casillaindicacuándofue enviadoel mensajeocuándoha llegadoala bandejade
entradadel receptor.Puede haberdoscasillasque sustituyanaeste campo,unapara indicar
la fechay hora de expedición del mensajeyotrapara expresarel momentode surecepción.
Ademáspuedenaparecerotrascamposcomo:
 Tamaño: indicael espacioque ocupael mensaje ylosfichero(s) adjunto(s)si existe(n).

7.  Destinatarios(oParao Para: o To o To: -eninglés-):muestraaquiénesse envióel mensaje.
 Datos adjuntos:si aparece una marca (habitualmenteunclip) significaque el mensaje viene
con unoo variosficherosanexos.
 Prioridad:expresalaimportanciaourgenciadel mensaje segúnel remitente(alta -se suele
indicarcon un signode exclamación-,normal -nosuelellevarmarcaalguna- obaja -suele
indicarse conuna flechaapuntandoparaabajo-)
 Marca (de seguimiento):si estáactivada(porejemplomostrandounabandera) indicaque
hay que tenerencuentaeste mensaje (previamente lohamarcadola personaque loha
recibido).
 Inspeccionaruomitir:haciendocliceneste campo(osu equivalente) se puedemarcarel
mensaje parainspeccionarlo(suelenaparecerel símbolode unasgafasenla casillay
ponerse de colorllamativo-normalmente rojo- lasletrasde losdemáscampos).Al hacer
otro clicen este campose puede marcar para omitirlo(suele aparecerel símbolode
"prohibidoel paso"eneste campoyponerse enuntono suave -normalmente gris- lasletras
de las demáscasillas).Pinchandounavezmásvolvemosadejarel mensaje sinningunade
lasdos marcas mencionadas
 Cuenta:Si utilizamosunclientede correoelectrónicoconfiguradoconvariascuentasde
correo,estacasillaindicaa cuál de ellashallegadoel mensaje encuestión.
 Primeraspalabrasdel (cuerpodel) mensaje.
Los mensajesrecibidosperosinhabersidoleídosaúnsuelenmostrarsuresumenennegrillas.
Despuésde sulecturafigurancon letranormal.A vecessi seleccionamosestosmensajessinabrirlos,
puede observarse unaprevisualizaciónde sucontenido.
Si el destinatariodesealeerel mensaje tiene que abrirlo(normalmentehaciendo(doble)clicsobre el
contenidode suasuntocon el punterodel ratón).Entoncesel receptorpuede verunencabezado
arriba seguidoporel cuerpodel mensaje.Enlacabecera del mensaje aparecenvariasotodaslas
casillasarribamencionadas(salvolasprimeraspalabrasdel cuerpodel mensaje).Losficheros
adjuntos,si existen,puedenaparecerenel encabezadoodebajodel cuerpodel mensaje.
Una vez que el destinatarioharecibido(y,normalmente,leído) el mensajepuedehacervariascosas
con él.Normalmentelossistemasde correo(tanto programascomocorreo web) ofrecenopciones
como:
 Responder:escribirunmensaje ala personaque hamandadoel correo (que essólouna).
Existe lavariante Respondera todos,que pone como destinatariostantoal que loenvía
como a quienesestabanenel campo CC
 Reenviar(o remitir):pasareste correo a una tercerapersona,que veráquiénerael origeny
destinatariooriginal,juntoconel cuerpodel mensaje.De formaopcional se puedeañadir
más textoal mensaje oborrar losencabezadose inclusoel cuerpo(oparte de él) de
anterioresenvíosdel mensaje.
 Marcar como correo no deseado(spam):separarel correoyesconderloparaque no
moleste,de pasoinstruyendoal programa paraque intente detectarmejormensajes
parecidosa éste.Se usapara evitarla publicidadnosolicitada.
 Archivar: guardar el mensaje enel ordenador,perosinborrarlo,de formaque se pueda
consultarmás adelante.Estaopciónnoestáenforma explícita,yaque estosprogramas
guardan losmensajesautomáticamente.
 Borrar: Se envíael mensaje auna carpeta Elementoseliminados que puede servaciada
posteriormente.

8.  Mover a carpeta o Añadir etiquetas:algunossistemaspermitencatalogarlosmensajesen
distintosapartadossegúnel temadel que traten.Otrospermitenañadirmarcasdefinidas
por el usuario(ej:"trabajo","casa",etc.).