El artículo describe el Centro Sperto de Alestra, un centro de experiencias donde la compañía muestra sus servicios de telecomunicaciones a clientes actuales y potenciales. El centro ha sido un factor clave para el crecimiento de Alestra durante la crisis. El artículo también analiza la posible oposición a la reforma de la Ley de Competencia Económica en México y muestra ejemplos de concentración en mercados como el cervecero.

1. 2 n e G o c io S E L NORT E - Jueves 8 de Abril del 2010
Conectan en plena crisis Mejor por la Red
Cada vez más son las
personas físicas que usan
el internet para cumplir con
sus obligaciones fiscales.
(Porcentaje respecto al total
d Desarrolla Alestra movimientos)
centro de redes y datos 70
con el que elabora
47.3%
60 2006
servicios a la medida 50 67.0%
2009
40
Palmira González
Fuente: SAT
Evite
Apostando a que la tecnología se
entiende mejor cuando se expe-
rimenta, Alestra montó un cen- d Ricardo Hinojosa, director
tro de experiencias en octubre de Mercadotecnia y Servicios
declarar
del 2008. integrales de Alestra.
Un año y un trimestre des-
pués, el centro, llamado Sperto,
resultó un factor crítico para que Durante la época de crisis,
la empresa mantuviera un au- ante temas de inseguridad para
‘en papel’
Julio Salazar
mento en sus ingresos durante el viajar e incluso en temas de em-
año de la peor crisis. presas verdes, herramientas de
En el Centro Sperto, Alestra colaboración como el de telepre-
hace demostraciones a clientes d uno de los 65 servicios del centro Sperto, de Alestra, son las videoconferencias en alta definición. sencia o videoconferencias de al-
empresariales actuales y poten- ta definición resultan atractivas
ciales sobre unos 65 productos y para clientes de alestra, explicó Arturo Rivero
servicios de telecomunicaciones: clientes pueden experimentar re- Alestra, de una empresa de lar- zo del 2009, Alestra ha tenido 694 Hinojosa.
desde un sistema para entablar vi- uniones de trabajo en alta defini- ga distancia a una de servicios eventos en Sperto y ha dado mil La tecnología de telepresen-
deoconferencias, un equipo para ción y en tiempo real, con socios de redes y datos”, explicó Ricar- 400 demostraciones. cia ha estado tomando fuerza en MÉXICO.- Las personas físicas pue-
rastrear dispositivos electrónicos en otras ciudades o países. do Hinojosa, director de Merca- Un 28 por ciento de los intere- los últimos años, señaló Germán den presentar su declaración anual
en una compañía, sistemas de se- “Así el cliente es capaz de en- dotecnia y Servicios Integrales sados son del sector industrial, 20 de la Fuente, consultor en Divul- de manera impresa, pero cada vez
guridad para redes y hasta una sa- tender las posibilidades (de la tec- de Alestra. por ciento son del sector servicios gación Tecnológica y responsable tiene más desventajas este método.
la de telepresencia en la que sus nología) y cambia la imagen de De octubre del 2008 a mar- y 18 por ciento de comercios. del Centro Sperto de Alestra. En La principal es que la devolu-
el mundo, el número de salas de ción de impuestos será más tarda-
telepresencia subió de 186 a 2 mil da, según el Servicio de Adminis-
300 de mayo del 2008 a la fecha. tración Tributaria (SAT).
En México, ya hay entre 35 Actualmente, pueden presen-
Prevén oposición para reformar competencia y 40 salas, y en lo que va del año,
han tenido un repunte en el nú-
mero de cotizaciones en par-
te porque los socios o corpora-
tar declaración en papel, las perso-
nas físicas que hayan percibido in-
gresos de salarios por uno, dos o
más patrones sin importar el mon-
tivos extranjeros están pidiendo to, explicó Carlos Garza, adminis-
Palmira González, Moisés No obstante, De la Garza tuación así, pero en la parte de que empresas en Monterrey ins- trador general de Servicios al Con-
Ramírez y Silvia Olvera confió en que la reforma avan- cervezas es clarísimo el mono- talen esta tecnología, apuntó De tribuyente del SAT.
ce, pues es urgente que el País polio relativo con Femsa y Mo- Una muestra la Fuente. También pueden presentar su
no siga cayendo en competitivi- delo”, manifestó. Los proveedores de los equi- declaración en papel aquellos que
Empresarios y analistas previe- dad internacional. Alfredo Paredes, director de Un ejemplo de concentración, pos y tecnologías, que son demos- hayan percibido únicamente in-
ron que habrá oposición para Al respecto, Saúl Villa Mc- Asuntos Corporativos de Ajemex, es el mercado cervecero trados y luego administrados por gresos asimilados a salarios, sin im-
aprobar la reforma a la Ley de Dowell, socio de la consultora empresa refresquera que maneja en México. Alestra, son Cisco, Polycom, Sie- portar el monto, y quienes perci-
Competencia Económica des- Pablo Rion y Asociados, tam- la marca Big Cola, demandó que (Participación de mercado) mens y Avaya, principalmente. bieron ingresos por salarios e inte-
de diversos frentes, incluso po- bién pidió al Congreso a apro- la ley que salga del Congreso va- reses, enajenación o adquisición de
líticos. bar cuanto antes la iniciativa y ya acompañada de un reglamen- FeMsa Modelo Para las interesadas bienes y la suma de todos esos con-
“No creo que ni el PAN ni el a no tomarla como bandera po- to muy claro en lo que se refiere Antes de llegar al Centro Sperto, ceptos al año sean inferiores a 400
PRD se vayan a oponer. El que lítica, pues de esa ley depende a las prácticas indirectas que obs- Alestra envía a especialistas para mil pesos.
tiene sentido monopolista es el la llegada de más inversionistas taculizan a la competencia. analizar la situación de tecnología Pedro Canabal, director de co-
PRI, porque así se ha maneja- extranjeros. “Se trata, por ejemplo, del en la empresa interesada. municación social del SAT dijo que
do a base de sindicatos, que son
monopólicos”, manifestó Gus-
“En el sector de telecomuni-
caciones (el monopolio) es evi-
uso de promociones en las que
te dicen: te voy a vender una caja
43% 57% Revisan la tecnología con la
que cuentan y el uso que le dan
sí se puede presentar el pago de im-
puestos de manera impresa a través
tavo de la Garza, presidente de dente con Telmex; en el sector de refresco, pero me tienes que para ofrecerles una solución ade- de las formas fiscales 13-A o 13, se-
Marcatel. construcción todo mundo sabe- comprar una caja de jugo y una cuada ya cuando visitan el Centro, gún corresponda.
“Las barreras son natura- mos también que hay una estruc- de agua”, describió. explicó Hinojosa. Pero aclaró: si hay un saldo a fa-
les. México es un país de mo- tura oligopólica, donde los pre- “De continuar los vacíos, esas Para Alestra, añadió, el objeti- vor, el regreso de esos recursos tar-
nopolios sindicales, farmacéu- cios del cemento están no a la prácticas no permitirán que haya vo es atraer a empresas sin impor- dará, porque en este momento hay
Fuente: Las empresas
ticos, de telefonía y hasta polí- par del mercado mundial. alguna reacción en la competiti- tar su tamaño a que eliminen la una prioridad a todo lo que se haga
ticos”, abundó. “En alimentos no veo una si- vidad de las Pymes”, manifestó. barrera de invertir en tecnología. vía internet.
Mercadosfinancieros
dólAr 48 horAS fondoS de deudA lA bolSA en méxico (Puntos del IPC) mercAdoS en el mundo
(Pesos por dólar / venta)
12.5 Último Variación (%) 34,000 Variación indicador cierre Var.% indicador cierre Var.%
nombre Administradora Hecho diaria Mensual Anual
12.5 34,000 día Dow Jones 10,897.44 -0.66 Dax 30 6,222.41 -0.48
HZPZONCC0-A IMFBANAMEX
HZESC0-B
12.3 IMFBANAMEX
34.03
2.76
0.05
0.00
0.98
0.86
8.25
7.99 33,100
-0.50% 1 FTSE 100
Merval
5,762.06
2,453.74
-0.32
-1.33
CAC 40
S&P 500
4,026.97
1,182.44
-0.67
-0.59
12.3 VALMX17B0FI OVALMEX 33,100 1.76 0.00 0.79 7.89 Nikkei 11,292.83 0.09 Nasdaq 2,431.16 -0.23
VALMX16B0NC OVALMEX 35.33 0.01 0.76 7.77 Variación
ING-30EBOE1 IIMMEXICO
12.1
2.37 0.00 0.79 7.39 mensual
32,200 TASAS
VALMX17B2FI OVALMEX 5
3.69% 2
30 Mar 31 1 Abr 6 1.47 7 0.00 0.71 6.96 8 31 5 7
12.1
30 Mar 31 1 Abr 5 6 7 32,200 Mar Abr
VALMX16B1NC OVALMEX 34.12
8 0.01 0.70 316.95 7
5
BMERLPGB BMERGEST 13.92 0.01Mar 0.63 Abr
6.40 En México En El Mundo
importe (millones de pesos) 11,012 Volumen (millones de acciones) 331
SCOTIA2C1 SCOTIAF 62.29 0.01 0.46 6.29 Último Anterior Último Anterior
monedAS ING-GOBBOE1 IIMMEXICO 1.63 0.00 0.41 6.21 AccioneS del ipc ( LAS REGIAS)
SCOTIACT SCOTIAF 20.79 0.01 0.40 5.82 Cetes 1 día 4.55 4.51 T-bill 1 mes EU 0.16 0.15
En México (Cotización de venta) instrumento Valor Var. Var. Volumen Var. Máx. Mín
IXELPBS IXEFONDOS 1.49 0.00 0.72 5.51 Cetes 28 Días* 4.43 4.45 T-bill 3 meses EU 0.17 0.17
cierre Anterior unitaria % Total Anual 12 meses
MONEXM+BEM-1MONEX-OPER 26.07 0.00 0.36 5.16 Cetes 91 Días* 4.64 4.63 Bono 10 años EU 3.97 3.99
Dólar menudeo peso/dólar 12.4000 0.040 ICAGUBB-E2 INVERCAP 1.12 0.00 0.37 4.85 ALFAA 98.94 -1.53 -1.52 759 314.67 101.50 22.85 Papel Bancario 1 día 4.52 4.52 Tasa de descuento (FED) 0.75 0.50
dólar/peso 0.0806 -0.040 IXELPBF3 IXEFONDOS 1.46 0.00 0.64 4.42 AMXL 31.32 -0.34 -1.07 41,765 59.63 32.28 15.00 Papel Bancario 28 días 4.54 4.61 Prime rate 3.25 4.00
Dólar Fix peso/dólar 12.2218 -0.024 APOLO10E APOLO 1.70 0.00 0.48 3.99 ARA* 8.59 0.13 1.54 9,239 115.29 9.76 4.00 Papel Bancario 91 días 4.68 4.69 Libor 1 mes 0.25 0.25
dólar/peso 0.0818 0.024 APOLO10B-6 APOLO 1.69 0.00 0.48 3.81 AUTLANB 30.83 1.17 3.94 3,805 64.08 33.80 17.95 TIIE 28 días 4.91 4.93 Libor 3 meses 0.30 0.29
Dólar 48 hrs. peso/dólar 12.2590 0.039 VALMX14B1CF OVALMEX 16.45 0.00 0.00 3.51 AXTELCPO 9.53 -0.14 -1.45 4,887 66.61 13.60 5.50 Bono a 10 años 7.44 7.44 Euribor 1 mes 0.40 0.40
dólar/peso 0.0815 -0.039 ACTIEURE ACTINVER 125.86 -1.31 -3.67 -4.27 BIMBOA 105.81 -2.35 -2.17 992 92.38 110.88 53.40 UDI 4.450007 4.448738 Euribor 3 meses 0.64 0.64
EURO peso/euro 16.5623 0.029 ACTIEURM-2 ACTINVER 122.03 -1.27 -3.71 -5.21 BOLSAA 20.54 0.22 1.08 855 148.97 20.80 8.71
* Subasta primaria semanal.
euro/peso 0.0604 -0.029 ACTIPLUE ACTINVER 0.98 -0.06 -5.65 -6.35 CEMEXCPO 12.93 -0.43 -3.22 28,097 35.83 20.00 5.77
IXEEUROBI IXEFONDOS 0.99 -0.01 -4.00 -9.87 COMERCIUBC 10.22 -0.07 -0.68 772 150.49 12.00 4.25
En El Mundo (Divisas por dólar, cotización de venta) HZEUROB0-D IMFBANAMEX 11.73 -0.12 -4.07 -10.25 COMPARTO 71.43 -0.47 -0.65 217 121.49 73.50 29.60
Los de mayor rendimiento en los últimos 12 meses con activos superiores ELEKTRA* 629.62 2.30 0.37 208 18.02 749.90 485.00
Euro/dólar 0.749 0.003 a 300 millones de pesos FEMSAUBD 59.69 0.30 0.51 7,605 64.48 64.48 36.02
Dólar/euro 1.336 -0.003 GAPB 44.23 -0.31 -0.70 1,207 80.02 47.97 24.50
Libra esterlina 0.656 0.001 GCARSOA1 47.48 0.65 1.39 984 36.36 50.14 32.50
Yen japonés 93.220 -0.510 fondoS de renTA vAriAble GEOB 38.09 0.06 0.16 1,869 138.06 41.59 16.49
Peso argentino 3.874 0.002 GFINBURO 43.28 -0.12 -0.28 1,071 17.00 51.68 33.10
Último Variación (%)
Real brasileño 1.773 0.024 GFNORTEO 53.91 -0.99 -1.80 9,094 163.10 55.90 20.00
nombre Administradora Hecho diaria Mensual Anual
Peso chileno 515.950 -3.800 GMEXICOB 34.77 -1.03 -2.88 26,903 240.75 36.00 10.26
VALUEV5B VALUEOP 14.94 0.27 1.82 131.43 GMODELOC 73.30 0.80 1.10 2,621 70.39 75.85 39.31
el peSo en chicAGo $/dlS NTE+SELC OPBANORTE 1.99 0.03 6.40 92.20 HOMEX* 59.10 0.24 0.41 1,814 44.15 95.50 42.81
(Cotización del futuro al cierre)
NTE+SELB OPBANORTE 1.72 0.03 6.04 84.60 ICA* 31.98 -0.47 -1.45 5,379 29.11 35.50 20.00
ACTICREFF ACTINVER 21.01 0.27 5.60 81.73 ICHB 51.66 -0.34 -0.65 466 73.53 52.50 28.10
cierre Anterior
ACTIPATFF ACTINVER 8.63 0.11 5.23 71.72 KIMBERA 71.74 2.42 3.49 1,787 50.08 79.14 46.31
ACTOTALB ACTINVER 176.66 2.57 5.00 71.63 MEXCHEM* 37.16 -1.07 -2.80 7,157 247.13 38.80 10.47
Mayo 10 12.3267 12.2662 GBMAAAB GBMOPE 2.48 0.04 5.20 68.03 OMAB 23.20 -0.11 -0.47 515 69.22 24.50 12.75
Julio 10 12.4069 12.3457 ING-PATB1 IIMMEXICO 8.92 0.12 4.24 67.04 PEÑOLES* 274.34 11.35 4.32 1,146 79.31 316.01 143.01
Agosto 10 12.4533 12.3916 HZPATC0-C IMFBANAMEX 3.69 0.05 5.70 67.00 SIMECB 35.43 0.00 0.00 1,053 72.24 38.64 20.29
IXECONBS IXEFONDOS 0.16 0.00 5.04 65.06 SORIANAB 37.13 0.44 1.20 540 71.26 39.00 21.74
enerGéTicoS SCOTIA7C1 SCOTIAF 28.02 0.32 4.32 63.39 TELECOMA1 63.66 -0.38 -0.59 935 27.32 64.75 45.00
ING-IPCB IIMMEXICO 5.80 0.06 4.17 62.18 TELINTL 11.93 0.00 0.00 6,293 74.16 12.20 6.96
cierre Anterior
APOLOIPB7 APOLO 1.29 0.01 4.21 62.06 TELMEXL 9.84 0.03 0.31 18,588 -10.22 12.90 9.28
HSBCBOLBFF OPEHSBC 30.15 0.34 4.27 62.01 TLEVISACPO 51.93 -0.68 -1.29 5,475 28.76 57.00 38.00
BRENT (Dls. por barril) 84.95 85.68 ST&ER-IB1 GESANTAMEX 33.65 0.39 4.33 61.62 TVAZTCACPO 7.16 0.05 0.70 4,135 57.05 7.50 4.37
WTI (Dls. por barril) 85.88 86.84 VALMX20B0 OVALMEX 8.19 0.09 4.25 61.47 URBI* 29.66 0.15 0.51 1,101 118.89 32.50 14.00
MEZCLA (Dls. por barril) 75.35 76.27 VECTCRF VECTOR 1.50 0.02 4.49 60.85 WALMEXV 63.75 0.71 1.13 8,864 76.94 66.00 26.00
HENRY HUB 4.09 4.16 NTE+INE OPBANORTE 24.22 0.27 4.14 60.63
ACTIVARB ACTINVER 64.13 0.71 4.11 60.15 máS reGiAS
GBMBRAB GBMOPE 1.48 0.03 0.82 58.22 ARCA* 43.44 0.13 0.30 2,762 62.09 44.20 27.31
meTAleS MIURAB SINTER 1.18 0.02 2.22 49.34 BEVIDESB 10.50 0.00 0.00 0 -2.78 10.80 7.49
HZEMEQC0-C IMFBANAMEX 1.52 -0.01 0.66 44.97 CYDSASAA 16.50 -0.39 -2.31 48 111.54 17.60 7.40
cierre Anterior
NTE+INC OPBANORTE 22.22 0.00 0.00 41.97 GFAMSAA 23.88 0.31 1.31 962 239.59 31.75 7.20
Centenario (pesos) 17,500 17,200 Los de mayor rendimiento en los últimos 12 meses con activos superiores GRUMAB 26.89 -0.46 -1.68 1,184 356.54 29.30 5.75
Oro Onza Troy (dlls) 1,149 1,131 a 100 millones de pesos LAMOSA* 13.20 0.10 0.76 30 61.37 13.50 6.80
Plata Oz Libertad (pesos) 245 235 PASAB 15.00 0.00 0.00 0 76.47 15.79 9.21
Aluminio Londres (dlls) 2,352 2,365 VALUEGFO 15.95 0.00 0.00 0 65.63 15.95 9.63
Cobre NY (dlls/lb) 3.59 3.61 VITROA 8.86 0.06 0.68 57 42.67 9.36 4.94
Zinc Alto Grado (dls/ton) 2,388 2,388 Fuente: Eficiencia Informativa
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