www.tanmya.co

1. [Date]
‫اإلداري‬ ‫القيادة‬‫ة‬
‫تنويه‬
‫ان‬‫هذا‬‫نموذج‬‫من‬‫الحقيبة‬‫وعند‬‫الشراء‬‫يتم‬‫ازالة‬‫ارقام‬‫التواصل‬‫الخ‬‫اصة‬‫بنا‬‫والعالمة‬‫المائية‬‫الخاصة‬
‫بـ‬(‫تنمية‬‫الخراج‬‫الحقائب‬‫التدريبية‬)‫بصيغة‬ ‫الملف‬ ‫على‬ ‫تحصل‬ ‫الشراء‬ ‫عند‬word)‫للتعديل‬ ‫(قابل‬

2. 1 ‫االدارى‬ ‫واالبداع‬ ‫القيادة‬ ‫لبرنامج‬ ‫المدرب‬ ‫دليل‬
Mobile :
e-mail :
: ‫وأهدافي‬ ‫رؤيتي‬-
/ ‫المـــدرب‬
‫هنا‬ ‫صورتك‬ ‫ضع‬

3. 2 ‫االدارى‬ ‫واالبداع‬ ‫القيادة‬ ‫لبرنامج‬ ‫المدرب‬ ‫دليل‬
‫العملية‬ ‫الخبرات‬:-
‫والمحلية‬ ‫الدولية‬ ‫العضويات‬
‫المدرب‬ ‫انجازات‬
‫ب‬‫أقدمها‬ ‫التي‬ ‫الدورات‬ ‫عض‬
،،، ‫والنجاح‬ ‫بالتوفيق‬ ‫للجميع‬ ‫تمنياتي‬

4. 3 ‫االدارى‬ ‫واالبداع‬ ‫القيادة‬ ‫لبرنامج‬ ‫المدرب‬ ‫دليل‬
‫البرنامج‬ ‫محاور‬‫الصفحة‬ ‫رقم‬‫بمعرف‬ ‫(يوضع‬ ‫المقترح‬ ‫الوقت‬)‫المدرب‬ ‫ة‬
‫مفهوم‬‫االدارية‬ ‫القيادة‬5
‫أهمية‬‫االدارية‬ ‫القيادة‬6
‫تصنيف‬‫القيادة‬7
‫الفروق‬‫التسعة‬‫بين‬‫القائد‬‫والمدير‬9
‫اإلداري‬ ‫القائد‬ ‫صفات‬01
‫واكتشافهم‬ ‫اإلداريين‬ ‫القادة‬ ‫اختيار‬05
‫المدير‬ ‫للقائد‬ ‫األساسية‬ ‫المهام‬01
‫النحت‬ ‫دائرة‬ ‫تمرين‬05
‫ا‬‫القيا‬ ‫لنظريات‬‫دية‬06
‫االبداعية‬ ‫القيادة‬99
‫تمرين‬‫مختلطة‬ ‫أوراق‬66
‫العمل‬ ‫ضغوط‬ ‫مع‬ ‫الفعال‬ ‫التعامل‬64
‫التخطيط‬ ‫على‬ ‫القدرة‬55
"‫االتصال‬ ‫"مهارات‬ ‫اآلخرين‬ ‫مع‬ ‫التعامل‬ ‫إجادة‬60
‫النقاش‬ ‫وإدارة‬ ‫الحوار‬ ‫مهارات‬70
‫الوقت‬ ‫إدارة‬ ‫فن‬77
‫الجماعي‬ ‫الفريق‬ ‫وإدارة‬ ‫تشكيل‬40
‫اال‬ ‫إدارة‬‫جتماعات‬91
‫القرارات‬ ‫واتخاذ‬ ‫المشكالت‬ ‫حل‬000
‫الخالف‬ ‫ادارة‬007
‫المراحل‬‫األربع‬‫إلدارة‬‫الجودة‬‫الشاملة‬007
‫كوفي‬ ‫ستيفن‬ ‫يراها‬ ‫كما‬ ‫اإلداريين‬ ‫للقادة‬ ‫السبع‬ ‫العادات‬095
‫العجيبة‬ ‫الوصايا‬096
‫المحتويات‬ ‫فهرس‬

5. 4 ‫االدارى‬ ‫واالبداع‬ ‫القيادة‬ ‫لبرنامج‬ ‫المدرب‬ ‫دليل‬
‫على‬ ‫قادرا‬ ‫المتدرب‬ ‫يكون‬ ‫الدورة‬ ‫نهاية‬ ‫فى‬:
‫الهدف‬‫العام‬‫للبرنامج‬‫الت‬‫دريبي‬:
‫متدرذ‬‫م‬ ‫ملبذبامج‬‫م‬‫مةذا‬‫م‬‫مرذامجتا‬‫م‬‫ا‬ ‫مةذه‬‫م‬‫متوبتذبعوبصا‬‫م‬‫ذاداي‬‫مت‬‫م‬‫ذلقيق‬ ‫ميصام‬‫م‬ ‫متدرذبا‬‫م‬ ‫ملبذبامج‬‫م‬‫هذا‬ ‫م‬‫م‬‫ص‬
:‫شيئةذهللاذ)ذ‬ ‫تئرذبآلتيةذ(ذا‬ ‫بذبام‬ ‫نذايذحاا‬ ‫شتصك‬ ‫ذأنذبا‬ ‫يصام‬ ‫با‬‫ذ‬
‫ذ‬ ‫ذلم‬ ‫تصامةذبروهبصذباايتوامةذاةتعديمةذهكةمتاللذدم‬ ‫ذا‬‫ديمت‬ ‫ذهع‬‫رجامت‬ ‫ذ‬ ‫شمتصكي‬ ‫إعيبوذبا‬
‫جتصب‬ ‫عتصفذهذبا‬ ‫ستاجهذاد‬ ‫إك‬‫ذ‬ ‫م‬ ‫تصامةذباع‬ ‫ذتممادجهذا‬ ‫م‬ ‫عتصمجلذبا‬ ‫تذهذبالتجتامتتذبا‬
‫ذ‬ ‫يم‬ ‫ذصفمرذاميصتجهذعدمتذبا‬ ‫تذاستاهذفم‬ ‫عتصجذاةتعديةذهكةتاللذا‬ ‫دهذبا‬ ‫ةج‬ ‫باايتويذا‬
.‫كدةذاجهذ‬ ‫ذباايتواةذبا‬ ‫ت‬ ‫ذبرع‬ ‫ف‬‫ذ‬
‫للبرنامج‬ ‫التفصيلية‬ ‫األهداف‬:‫ذ‬
‫ذ‬
‫ممتئرذبآل‬‫م‬ ‫بذبام‬ ‫مم‬‫م‬‫مميذحاا‬‫م‬‫نذا‬ ‫ممتصك‬‫م‬‫ش‬ ‫ممرذأنذبا‬‫م‬‫ا‬ ‫ذ‬ ‫مميصام‬‫م‬ ‫ممتدرذبا‬‫م‬ ‫مملبذبامج‬‫م‬‫ممةذا‬‫م‬‫امجتا‬‫ممةذ‬‫م‬‫تي‬‫ذ‬
:‫شيئةذهللاذ)ذ‬ ‫(ا‬‫ذ‬
‫ذ‬
1-‫ذ‬‫ممةذ‬ ‫يا‬ ‫هاممياهذاةاممتايثذبعوبصلذبا‬ ‫ةممتايهذبعوبصاممةذاممياذباايممتوبتذهت‬ ‫يممةذبا‬ ‫تم‬‫ذ‬‫ذ‬
‫ذ‬‫ذ‬.‫دةة‬ ‫خ‬ ‫حيبتذبعوبصاةذبا‬ ‫ذبا‬ ‫هدجتالتذتطمياجتذف‬‫ذ‬
‫ذ‬
2-‫ذ‬‫ذ‬ ‫تدم‬ ‫ذبا‬ ‫ع‬ ‫ةكيميذعدمتذبام‬ ‫جمتصبتذهباخممجبتذامياذباايمتوبتذبعوبصامةذهبا‬ ‫يةذبا‬ ‫تم‬‫ذ‬‫ذ‬
‫ذ‬‫ذ‬‫رهذباع‬ ‫اجذ‬ ‫ذتط‬ ‫ايتتجهذع‬ ‫سئ‬ ‫ا‬‫ذ‬.‫ذ‬
‫ذ‬
3-‫ذ‬‫جضذايجذ‬ ‫ذتع‬ ‫تذبا‬ ‫ش‬ ‫ذبا‬ ‫تصيذا‬ ‫ذهبالا‬ ‫يجذباعد‬ ‫ة‬ ‫شتصكةذباةعتاةذهبا‬ ‫با‬‫ذ‬‫ذ‬
‫ذ‬‫ذ‬.‫حيبتذبعوبصاةذ‬ ‫ذاتا‬ ‫باع‬‫ذ‬
‫ذ‬
4-‫ذ‬‫فجه‬‫ذ‬‫ديا‬‫ذ‬‫تةثيج‬‫ذ‬‫وهص‬‫ذ‬‫باايتول‬‫ذ‬‫عدت‬‫ذ‬‫جتح‬‫ذ‬‫ة‬ ‫مر‬ ‫با‬.‫ذ‬
‫ذ‬
5-‫ذ‬‫كيةية‬‫ذ‬‫ةتظ‬ ‫با‬‫ذ‬‫عدت‬‫ذ‬‫ب‬ ‫أاد‬‫ذ‬‫اديه‬‫ذ‬‫يح‬ ‫هص‬‫ذ‬‫ادايتول‬.‫ذ‬
‫ذ‬
‫ذ‬

6. 5 ‫االدارى‬ ‫واالبداع‬ ‫القيادة‬ ‫لبرنامج‬ ‫المدرب‬ ‫دليل‬
‫مفهوم‬‫القيادة‬:
‫القيادة‬‫هيي‬‫القيدرة‬‫عليى‬‫التيث‬‫ير‬‫وتحفييز‬‫األفيراد‬‫للقييام‬‫بيثمر‬‫ميا‬
‫يوصل‬‫لتحقييق‬‫األهيداف‬.‫وتعيد‬‫القييادة‬‫مين‬‫أهيم‬‫العناصير‬‫التيي‬
‫يب‬‫ي‬‫يج‬‫يا‬‫ي‬‫توافره‬‫يي‬‫ي‬‫ف‬‫يخ‬‫ي‬‫الش‬،‫اإلداري‬‫يون‬‫ي‬‫لتك‬‫يببا‬‫ي‬‫س‬‫يي‬‫ي‬‫ف‬‫يق‬‫ي‬‫تحقي‬
‫أهييداف‬‫ييات‬‫ي‬‫المؤسس‬‫ييثعلى‬‫ي‬‫ب‬‫ييات‬‫ي‬‫درج‬‫ة‬ ‫ييا‬‫ي‬‫الكف‬‫يية‬‫ي‬‫والفاعلي‬.‫ييد‬‫ي‬‫ويع‬
‫التوجيه‬‫هو‬‫جوهر‬‫عملية‬‫القيادة‬.
‫مفهوم‬‫االدارة‬:
‫تعييرف‬‫اإلدارة‬‫أيضييا‬‫بثنهييا‬‫عملييية‬‫التخطيييط‬‫إتخييا‬‫القييرارات‬
‫يحيحة‬‫ي‬‫الص‬،‫يتمرة‬‫ي‬‫والمس‬‫ية‬‫ي‬‫المراقب‬‫يتحكم‬‫ي‬‫وال‬‫يادر‬‫ي‬‫بمص‬‫يات‬‫ي‬‫المؤسس‬
‫يول‬‫ي‬‫للوص‬‫يى‬‫ي‬‫إل‬‫يداف‬‫ي‬‫األه‬‫يوة‬‫ي‬‫المرج‬‫ية‬‫ي‬‫للمؤسس‬.‫يك‬‫ي‬‫ل‬ ‫و‬‫ين‬‫ي‬‫م‬‫ل‬ ‫ي‬‫ي‬‫خ‬
‫يه‬‫ي‬‫توجي‬‫يف‬‫ي‬‫وتوظي‬‫يوير‬‫ي‬‫وتط‬‫يادر‬‫ي‬‫المص‬‫يرية‬‫ي‬‫البش‬‫ية‬‫ي‬‫والمالي‬‫يواد‬‫ي‬‫والم‬
‫الخام‬‫والمصادر‬‫الفكرية‬‫والمعنوية‬.
‫مفهوم‬‫االدارية‬ ‫القيادة‬:
‫القييادة‬‫اإلداريية‬‫بثنهيا‬‫ياط‬‫ي‬‫النش‬‫ي‬ ‫الي‬‫يمارسيه‬‫القائيد‬‫اإلداري‬‫يي‬‫ي‬‫ف‬
‫يال‬‫ي‬‫مج‬‫يا‬‫ي‬‫اتخ‬‫يدار‬‫ي‬‫وإص‬‫يرار‬‫ي‬‫الق‬‫و‬‫يدار‬‫ي‬‫إص‬‫ير‬‫ي‬‫األوام‬‫و‬‫يراف‬‫ي‬‫اإلش‬
‫اإلداري‬‫على‬‫اآلخرين‬‫باستخدام‬‫السلطة‬‫الرسيمية‬‫وعين‬‫طرييق‬
‫ير‬ ‫التث‬‫واالستمالة‬‫بقصيد‬‫تحقييق‬‫هيدف‬،‫معيين‬‫فالقييادة‬‫اإلداريية‬
‫يع‬‫ي‬‫تجم‬‫يي‬‫ي‬‫ف‬‫ا‬ ‫ي‬‫ي‬‫ه‬‫يوم‬‫ي‬‫المفه‬‫يين‬‫ي‬‫ب‬‫يتخ‬‫ي‬‫اس‬‫دام‬‫يلطة‬‫ي‬‫الس‬‫يمية‬‫ي‬‫الرس‬‫يين‬‫ي‬‫وب‬
‫ير‬ ‫ييث‬‫ي‬‫الت‬‫ييى‬‫ي‬‫عل‬‫ييلوك‬‫ي‬‫س‬‫ييرين‬‫ي‬‫اآلخ‬‫و‬‫ييتمالتهم‬‫ي‬‫اس‬‫يياون‬‫ي‬‫للتع‬‫ييق‬‫ي‬‫لتحقي‬
‫الهدف‬.

7. 6 ‫االدارى‬ ‫واالبداع‬ ‫القيادة‬ ‫لبرنامج‬ ‫المدرب‬ ‫دليل‬
‫أهمية‬‫االدارية‬ ‫القيادة‬:
‫تظهر‬‫أهمية‬‫القيادة‬‫من‬‫خالل‬‫النقاط‬‫التالية‬:-
1-‫تستطيع‬‫القيادة‬‫اإلدارية‬‫تحويل‬‫األهداف‬‫المطلوبة‬‫إلى‬‫نتائج‬.
2-‫توجه‬‫القيادة‬‫اإلدارية‬‫العناصر‬‫ا‬‫إلنتاجية‬‫بفعالية‬‫نحو‬‫تحقيق‬‫األهداف‬.
3-‫بدون‬‫القيادة‬‫يفقد‬‫التخطيط‬‫والتنظيم‬‫والرقابة‬‫يرها‬ ‫تث‬‫في‬‫تحقيق‬‫أهداف‬‫المنظمة‬.
4-‫بدون‬‫القيادة‬‫يصعب‬‫على‬‫المنظمة‬‫التعامل‬‫مع‬‫متغيرات‬‫البيئية‬‫الخارجيية‬‫والتيي‬‫ر‬ ‫تيؤ‬‫بشيكل‬
‫مباشر‬‫أو‬‫غير‬‫مباشر‬‫في‬‫تحقيق‬‫المنظمة‬‫ألهدافها‬‫الم‬‫رسومة‬.
5-‫إن‬‫يييرفات‬‫ي‬‫تص‬‫يييد‬‫ي‬‫القائ‬‫اإلداري‬‫يييلوكه‬‫ي‬‫وس‬‫يييي‬‫ي‬‫ه‬‫يييي‬‫ي‬‫الت‬‫يييز‬‫ي‬‫تحف‬‫يييراد‬‫ي‬‫األف‬‫يييدفعهم‬‫ي‬‫وت‬‫يييى‬‫ي‬‫إل‬‫يييق‬‫ي‬‫تحقي‬
‫أهداف‬‫المشروع‬.
‫يياهين‬‫ي‬‫اتج‬ ‫ييي‬‫ي‬‫ف‬ ‫يسيييير‬ ‫القييييادي‬ ‫ييل‬‫ي‬‫العام‬ ‫ير‬ ‫تيييث‬ ‫أن‬ ‫القيييول‬ ‫يين‬‫ي‬‫ويمك‬
‫إليى‬ ‫ييؤدي‬ ‫ليك‬ ‫و‬ ‫بهيم‬ ‫ر‬ ‫ويتيث‬ ‫أتباعيه‬ ‫على‬ ‫ر‬ ‫يؤ‬ ‫فالقائد‬ ‫متعاكسين‬
‫ومين‬ ‫وتصيرفاتهم‬ ‫والمرؤوسين‬ ‫القائد‬ ‫سلوك‬ ‫تعديل‬‫أن‬ ‫المعيروف‬
‫ييرا‬‫ي‬ ‫أ‬ ‫ييرك‬‫ي‬‫يت‬ ‫ييه‬‫ي‬‫ن‬ ‫ف‬ ‫ييرات‬‫ي‬‫م‬ ‫ييدة‬‫ي‬‫ع‬ ‫ييرارإ‬‫ي‬‫تك‬ ‫ييم‬‫ي‬‫ت‬ ‫ا‬ ‫إ‬ ‫ييادي‬‫ي‬‫القي‬ ‫ييل‬‫ي‬‫العم‬
‫يييييياداتهم‬‫ي‬‫وع‬ ‫ييييييين‬‫ي‬‫المرؤوس‬ ‫ييييييلوك‬‫ي‬‫س‬ ‫ييييييي‬‫ي‬‫ف‬ ‫ييييييرا‬‫ي‬‫كبي‬ ‫ييييييا‬‫ي‬‫(انطباع‬
‫عليى‬ ‫يعميل‬ ‫نيية‬ ‫ع‬ ‫أو‬ ‫ضيمنا‬ ( ‫القائيد‬ ‫عميل‬ ‫أن‬ ‫حيي‬ ‫القدوة‬ (
‫الرسيمية‬ ‫المؤسسية‬ ‫إدارة‬ ‫تتبعهيا‬ ‫التيي‬ ‫والسياسيات‬ ‫الخطيط‬ ‫تفسير‬
‫ييي‬‫ي‬‫ف‬ ‫يييين‬‫ي‬‫المرؤوس‬ ‫يييه‬‫ي‬‫ب‬ ‫يييدي‬‫ي‬‫يقت‬ ‫ييياال‬‫ي‬ ‫م‬ ‫يييبق‬‫ي‬‫يص‬ ‫لك‬ ‫ييي‬‫ي‬‫وب‬‫يييلوكهم‬‫ي‬‫س‬ ‫ي‬
‫وتصرفاتهم‬.
‫يين‬‫ي‬‫ب‬ ‫يية‬‫ي‬‫شخص‬ ‫ية‬‫ي‬‫ق‬ ‫ع‬ ‫يرد‬‫ي‬‫مج‬ ‫يت‬‫ي‬‫ليس‬ ‫يادة‬‫ي‬‫القي‬ ‫أن‬ ‫يه‬‫ي‬‫في‬ ‫يك‬‫ي‬‫ش‬ ‫ال‬ ‫يا‬‫ي‬‫ومم‬
‫فيي‬ ‫الموجيودة‬ ‫االجتماعيية‬ ‫النظم‬ ‫إلى‬ ‫يرها‬ ‫تث‬ ‫يمتد‬ ‫وإنما‬ ‫شخصين‬
‫فيي‬ ‫جيادا‬ ‫يعميل‬ ‫بثنيه‬ ‫النياجق‬ ‫القائيد‬ ‫ويتصيف‬ ‫(المؤسسية‬ ‫الشركة‬
‫ين‬ ‫الي‬ ‫األفيراد‬ ‫أحيوال‬ ‫فيي‬ ‫والتبصيير‬ ‫اإللميام‬ ‫على‬ ‫مقدرته‬ ‫تحسين‬
‫ويت‬ ‫معهم‬ ‫يعمل‬‫واإلدراك‬ ‫كاالعتنياق‬ ‫ع‬‫ا‬‫معيني‬ ‫ع‬‫ا‬‫سيلوك‬ ‫منيه‬ ‫ليك‬ ‫طلب‬
‫والموضوعية‬ ‫اتي‬ ‫ال‬.

8. 7 ‫االدارى‬ ‫واالبداع‬ ‫القيادة‬ ‫لبرنامج‬ ‫المدرب‬ ‫دليل‬
‫يمكن‬‫تصنيف‬‫القيادة‬‫إلى‬:
‫القيادة‬‫الرسمية‬:
‫يي‬‫ي‬‫وه‬‫يادة‬‫ي‬‫القي‬‫يي‬‫ي‬‫الت‬‫يارس‬‫ي‬‫تم‬‫يا‬‫ي‬‫مهامه‬‫يا‬‫ي‬‫وفق‬‫ينهج‬‫ي‬‫لم‬‫ييم‬‫ي‬‫التنظ‬(‫أي‬‫يوائق‬‫ي‬‫الل‬‫و‬‫يوانين‬‫ي‬‫الق‬‫يي‬‫ي‬‫الت‬‫ينظم‬‫ي‬‫ت‬‫يال‬‫ي‬‫أعم‬
،‫المنظمة‬‫فالقائد‬‫ي‬ ‫ال‬‫يمارس‬‫مهامه‬‫مين‬‫ا‬ ‫هي‬‫المنطليق‬‫تكيون‬‫سيلطاته‬‫و‬‫مسيؤولياته‬‫محيددة‬‫مين‬‫قبيل‬
‫مركزإ‬‫الوظيفي‬‫والقوانين‬‫و‬‫اللوائق‬‫المعمول‬‫بها‬.
‫القيادة‬‫غير‬‫الرسمية‬:
‫وهي‬‫تلك‬‫القيادة‬‫التي‬‫يمارسها‬‫بعض‬‫األفراد‬‫في‬‫التنظيم‬‫وفقا‬‫لقدراتهم‬‫و‬‫مواهبهم‬‫القيادية‬‫وليس‬‫من‬
‫مركييزهم‬‫ووضييعهم‬،‫الييوظيفي‬‫ييد‬‫ي‬‫فق‬‫يكييون‬‫الييبعض‬‫يينهم‬‫ي‬‫م‬‫فييي‬‫مسييتوى‬‫اإلدار‬‫ة‬‫يية‬‫ي‬‫ي‬ ‫التنفي‬‫أو‬‫اإلدارة‬
‫يرة‬‫ي‬‫المباش‬‫إال‬‫أن‬‫يه‬‫ي‬‫مواهب‬‫ية‬‫ي‬‫القيادي‬‫و‬‫يوة‬‫ي‬‫ق‬‫ييته‬‫ي‬‫شخص‬‫يين‬‫ي‬‫ب‬‫ؤإ‬ ‫ي‬‫ي‬‫زم‬‫يه‬‫ي‬‫وقدرت‬‫يى‬‫ي‬‫عل‬‫يرف‬‫ي‬‫التص‬‫و‬‫ية‬‫ي‬‫الحرك‬
‫والمناقشة‬‫و‬‫اإلقناع‬‫يجعل‬‫منه‬‫قائدا‬،‫ناجحا‬‫فهناك‬‫ير‬ ‫الك‬‫من‬‫النقابيين‬‫في‬‫بعيض‬‫المنظميات‬‫يملكيون‬
‫مواهب‬‫قيادية‬‫تشكل‬‫قوة‬‫ضاغطة‬‫على‬‫اإلدارة‬‫في‬‫تلك‬‫المنظمات‬.
‫يكل‬‫ي‬‫وبش‬‫يام‬‫ي‬‫ع‬‫ن‬ ‫ي‬‫ي‬‫ف‬‫ي‬‫ي‬‫ك‬‫ين‬‫ي‬‫م‬‫ين‬ ‫ي‬‫ي‬‫ه‬‫يوعين‬‫ي‬‫الن‬‫ين‬‫ي‬‫م‬‫يادة‬‫ي‬‫القي‬‫ال‬‫يى‬‫ي‬‫غن‬‫يه‬‫ي‬‫عن‬‫يي‬‫ي‬‫ف‬‫ية‬‫ي‬‫المنظم‬‫يادة‬‫ي‬‫فالقي‬‫يمية‬‫ي‬‫الرس‬
‫ير‬‫ي‬‫وغي‬‫يمية‬‫ي‬‫الرس‬‫يان‬‫ي‬‫متعاون‬‫يي‬‫ي‬‫ف‬‫ير‬‫ي‬‫ي‬ ‫ك‬‫ين‬‫ي‬‫م‬‫يان‬‫ي‬‫األحي‬‫يق‬‫ي‬‫لتحقي‬‫يداف‬‫ي‬‫أه‬‫ية‬‫ي‬‫المنظم‬‫و‬‫يا‬‫ي‬‫قلم‬‫أن‬‫يان‬‫ي‬‫تجتمع‬‫يي‬‫ي‬‫ف‬
‫شخ‬‫واحد‬.

9. 8 ‫االدارى‬ ‫واالبداع‬ ‫القيادة‬ ‫لبرنامج‬ ‫المدرب‬ ‫دليل‬
‫وهو‬‫تساؤل‬‫مشهور‬‫اختلفت‬‫إجابات‬‫المتخصصين‬‫عليه‬‫فا‬ ‫اخت‬،‫ا‬‫ع‬‫ع‬‫واس‬‫فثكد‬‫بعضهم‬‫إليى‬‫أن‬‫القييادة‬
‫موهبية‬‫فطريية‬‫تمتلكهيا‬‫فئية‬‫ية‬‫ي‬‫معين‬‫قليلية‬‫مين‬‫النياس‬‫،يقيول‬‫ين‬‫ي‬‫واري‬‫بينسيي‬" :‫ال‬‫تسيتطيع‬‫تعليم‬،‫يادة‬‫ي‬‫القي‬
‫القيادة‬‫شخصية‬‫وحكمة‬‫وهما‬‫شيئان‬‫ال‬‫يمكنك‬‫تعليمهما‬"‫،وأكد‬‫آخرون‬‫أن‬‫القييادة‬‫فين‬‫يمكين‬‫اكتسيابه‬
‫بالتعلم‬‫والممارسة‬،‫والتمرين‬‫يقول‬‫وارن‬‫ك‬ ‫ب‬":‫لم‬‫يولد‬‫أي‬‫إنسان‬،‫كقائد‬‫القيادة‬‫ليست‬‫مبرمجة‬‫فيي‬
‫الجينات‬‫ية‬ ‫الورا‬‫وال‬‫يوجد‬‫إنسان‬‫مركب‬‫عا‬‫ي‬‫داخل‬‫كقائد‬"‫له‬ ‫وم‬‫بيتير‬‫دركير‬‫يقيول‬":‫القييادة‬‫يجيب‬‫أن‬
‫تتعلمها‬‫وباستطاعتك‬‫لك‬."
‫ي‬ ‫وال‬‫يتبين‬‫لنا‬‫أن‬‫القيادة‬‫تارة‬‫تكون‬‫فطرية‬‫وأخرى‬‫تكون‬،‫مكتسبة‬‫فبعض‬‫الناس‬‫يرزقهم‬‫هللا‬‫تعالى‬
‫صفات‬‫قيادية‬‫فطرية‬،‫كما‬‫قال‬‫النبي‬‫صلى‬‫هللا‬‫علييه‬‫وسيلم‬‫لألحنيف‬‫بين‬‫قييس‬‫رضيي‬‫هللا‬‫عنيه‬"‫إنيك‬
‫فيك‬‫خصلتين‬‫يحبهما‬‫هللا‬:‫الحلم‬،‫واألناة‬‫فقال‬‫األحنيف‬:‫ييا‬‫رسيول‬‫هللا‬:‫أنيا‬‫تخلقيت‬‫بهميا‬‫أم‬‫هللا‬‫جبلنيي‬
‫عليهما؟‬‫قال‬:‫بل‬‫هللا‬‫ج‬‫بلك‬،‫عليهما‬‫فقال‬:‫الحمد‬‫هلل‬‫ي‬ ‫ال‬‫جبلني‬‫على‬‫خلقين‬‫يحبهما‬‫هللا‬‫ورسوله‬."
‫هل‬‫القائد‬‫يولد‬‫أم‬‫يصنع؟‬

10. 9 ‫االدارى‬ ‫واالبداع‬ ‫القيادة‬ ‫لبرنامج‬ ‫المدرب‬ ‫دليل‬
‫الفروق‬‫التسعة‬‫بين‬‫القائد‬‫والمدير‬
1–‫القائد‬‫يبتكر‬‫و‬‫المدير‬‫ينف‬
2–‫القائد‬‫يبادر‬‫و‬‫المدير‬‫يدير‬
3–‫القائد‬‫أصل‬‫و‬‫المدير‬‫صورة‬
4–‫القائد‬‫ينمي‬‫و‬‫المدير‬‫يصون‬‫ويحافظ‬
5–‫القائد‬‫ق‬ ‫ي‬‫و‬‫ا‬‫لمدير‬‫يراقب‬
6–‫القائد‬‫ال‬‫متناهي‬‫النظرة‬‫و‬‫المدير‬‫محدود‬‫النظرة‬
7–‫القائد‬‫يسثل‬:‫ا‬ ‫لما‬‫و‬‫المدير‬‫يسثل‬:‫كيف‬
8–‫القائد‬‫يطلب‬‫الحد‬‫األقصى‬‫والمدير‬‫يطلب‬‫الحد‬‫األدنى‬
9–‫القائد‬‫يعمل‬‫الصحيق‬‫و‬‫المدير‬‫يعمل‬‫بطريقة‬‫صحيحة‬

11. 11 ‫االدارى‬ ‫واالبداع‬ ‫القيادة‬ ‫لبرنامج‬ ‫المدرب‬ ‫دليل‬
‫اإلداري‬ ‫القائد‬ ‫صفات‬
‫كيوك‬ ‫دانيي‬ ‫مين‬ ‫كي‬ ‫قيام‬‫س‬(Danny Cox)‫هيوفر‬ ‫وجيون‬(John Hoover)‫عليى‬ ‫بدراسية‬
‫القيادة‬ ‫صيفات‬ ‫تلخيي‬ ‫لهيا‬ ‫خ‬ ‫مين‬ ‫اسيتطاعوا‬ ‫و‬ ‫المنظميات‬ ‫بعيض‬ ‫في‬ ‫اإلداريين‬ ‫القادة‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬
‫هي‬ ‫صفات‬ ‫عشر‬ ‫إلى‬:
1-‫الشخصية‬ ‫قيات‬ ‫لألخ‬ ‫العليا‬ ‫المقاييس‬ ‫صقل‬:
‫ييداها‬‫ي‬‫إح‬ ‫مزدوجيية‬ ‫ييات‬‫ي‬‫قي‬ ‫أخ‬ ‫يعيييد‬ ‫أن‬ ‫ييال‬‫ي‬‫ي‬‫ع‬‫الف‬ ‫القائييد‬ ‫ييتطيع‬‫ي‬‫يس‬ ‫ال‬ ‫بحييي‬‫يية‬‫ي‬‫العام‬ ‫ييه‬‫ي‬‫حيات‬ ‫فييي‬
‫مييييع‬ ‫تتطييييابق‬ ‫أن‬ ‫البييييد‬ ‫الشخصييييية‬ ‫قيييييات‬ ‫،فاألخ‬ ‫العمييييل‬ ‫فييييي‬ ‫األخييييرى‬ ‫و‬ ‫(الشخصييييية‬
‫المهنية‬ ‫قيات‬ ‫األخ‬.
2-‫العالي‬ ‫النشاط‬:
‫بثنهيا‬ ‫اكتشيافه‬ ‫حيال‬ ‫فيي‬ ‫الجليلية‬ ‫القضيايا‬ ‫فيي‬ ‫يينغمس‬ ‫و‬ ‫األميور‬ ‫توافيه‬ ‫عن‬ ‫القائد‬ ‫يترفع‬ ‫بحي‬
‫يرة‬ ‫م‬ ‫و‬ ‫مهمة‬.
3-‫اإلنجاز‬:
‫ي‬‫ي‬‫لدي‬ ‫يون‬‫ي‬‫تك‬ ‫يال‬‫ي‬‫ي‬‫ع‬‫الف‬ ‫يد‬‫ي‬‫فالقائ‬‫يداد‬‫ي‬‫إع‬ ‫يابين‬‫ي‬‫م‬ ‫يا‬‫ي‬‫فرق‬ ‫ياك‬‫ي‬‫هن‬ ‫أن‬ ‫ير‬‫ي‬‫،غي‬ ‫يات‬‫ي‬‫األولوي‬ ‫ياز‬‫ي‬‫إنج‬ ‫يى‬‫ي‬‫عل‬ ‫يدرة‬‫ي‬‫الق‬ ‫ه‬
‫وإنجازها‬ ‫األولويات‬.
4-‫الشجاعة‬ ‫ك‬ ‫امت‬:
‫الحيياة‬ ‫ميع‬ ‫الخجيول‬ ‫الشيخ‬ ‫و‬ ‫الشيجاع‬ ‫الشيخ‬ ‫بهيا‬ ‫يتعاميل‬ ‫التيي‬ ‫الطريقة‬ ‫في‬ ‫فرق‬ ‫فهناك‬
‫تحمليه‬ ‫ميع‬ ‫األعميال‬ ‫إنجاز‬ ‫بهدف‬ ‫الحافة‬ ‫على‬ ‫المشي‬ ‫إلى‬ ‫يلجث‬ ‫قد‬ ‫المقدام‬ ‫الجري‬ ‫،فالشخ‬
‫ل‬‫الحركة‬ ‫ا‬ ‫المسالم‬ ‫الشخ‬ ‫أن‬ ‫حين‬ ‫،في‬ ‫الكاملة‬ ‫والمسؤولية‬ ‫لك‬ ‫على‬ ‫المترتبة‬ ‫النتائج‬ ‫كافة‬
‫يى‬‫ي‬‫إل‬ ‫يول‬‫ي‬‫الوص‬ ‫يدف‬‫ي‬‫به‬ ‫يابع‬‫ي‬‫األص‬ ‫يراف‬‫ي‬‫أط‬ ‫يى‬‫ي‬‫وعل‬ ‫ر‬ ‫ي‬‫ي‬‫بح‬ ‫يي‬‫ي‬‫المش‬ ‫يى‬‫ي‬‫عل‬ ‫يف‬‫ي‬‫يعك‬ ‫ية‬‫ي‬‫قيل‬ ‫ال‬ ‫و‬ ‫ية‬‫ي‬‫البطيئ‬
‫م‬ ‫بس‬ ‫الموت‬.

12. 11 ‫االدارى‬ ‫واالبداع‬ ‫القيادة‬ ‫لبرنامج‬ ‫المدرب‬ ‫دليل‬
5-‫اإلبداع‬ ‫بدافع‬ ‫العمل‬:
‫بالض‬ ‫الشعور‬ ‫و‬ ‫لإلبداع‬ ‫اتية‬ ‫ال‬ ‫بدوافعهم‬ ‫الفعالون‬ ‫القادة‬ ‫يتميز‬‫تجيدي‬ ‫ال‬ ‫التيي‬ ‫األشييا‬ ‫من‬ ‫جر‬
‫رنيين‬ ‫النتظيار‬ ‫الصيبر‬ ‫ليديهم‬ ‫يكيون‬ ‫فلين‬ ‫اإلقيدام‬ ‫و‬ ‫بالحمياس‬ ‫يتمتعيون‬ ‫ين‬ ‫الي‬ ‫األفيراد‬ ‫أما‬ ‫نفعا‬
‫بطليب‬ ‫يبيدأ‬ ‫أن‬ ‫يفضيل‬ ‫ق‬‫ي‬ ‫خي‬ ‫مبيدع‬ ‫شيخ‬ ‫هيو‬ ‫الفعيال‬ ‫،فالقائد‬ ‫بالعمل‬ ‫البد‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫الهاتف‬
‫ن‬ ‫اإل‬ ‫طلب‬ ‫على‬ ‫المغفرة‬.
6-‫والتزام‬ ‫بتفان‬ ‫الجاد‬ ‫العمل‬:
‫ي‬‫ي‬‫الفع‬ ‫يادة‬‫ي‬‫فالق‬‫الي‬‫و‬ ‫يان‬‫ي‬‫بتف‬ ‫يالهم‬‫ي‬‫أعم‬ ‫ياز‬‫ي‬‫نج‬ ‫ب‬ ‫يوا‬‫ي‬‫يقوم‬ ‫ن‬‫ياإ‬‫ي‬‫تج‬ ‫يزام‬‫ي‬‫الت‬ ‫يديهم‬‫ي‬‫ل‬ ‫يون‬‫ي‬‫يك‬ ‫يا‬‫ي‬‫كم‬ ‫ير‬‫ي‬‫كبي‬ ‫يا‬‫ي‬‫عط‬
‫األعمال‬ ‫تلك‬.
7-‫األهداف‬ ‫تحديد‬:
‫ييم‬‫ي‬‫به‬ ‫يية‬‫ي‬‫الخاص‬ ‫ييداف‬‫ي‬‫األه‬ ‫ييد‬‫ي‬‫تحدي‬ ‫ييفة‬‫ي‬‫ص‬ ‫ييون‬‫ي‬‫يمتلك‬ ‫ييتهم‬‫ي‬‫دراس‬ ‫ييم‬‫ي‬‫ت‬ ‫ين‬ ‫يي‬‫ي‬‫ال‬ ‫ييالين‬‫ي‬‫ي‬‫ع‬‫الف‬ ‫ييادة‬‫ي‬‫الق‬ ‫فجميييع‬
‫الصعبة‬ ‫القرارات‬ ‫التخا‬ ‫قصوى‬ ‫ضرورة‬ ‫ات‬ ‫تعتبر‬ ‫والتي‬.
8-‫الحماس‬ ‫استمرار‬:
‫إن‬‫متقيدة‬ ‫لتبقيى‬ ‫أبيدا‬ ‫تنطفيل‬ ‫ال‬ ‫التيي‬ ‫كالشيعلة‬ ‫تماميا‬ ‫،فهيم‬ ‫ملهميا‬ ‫حماسيا‬ ‫يمتلكون‬ ‫القادة‬ ‫أغلب‬
‫حيول‬ ‫حييرة‬ ‫فيي‬ ‫الفيرد‬ ‫كان‬ ‫ا‬ ‫وإ‬ ‫ملهما‬ ‫حقيقيا‬ ‫حماسا‬ ‫يتطلب‬ ‫وتطورإ‬ ‫القائد‬ ‫،فنمو‬ ‫الدوام‬ ‫على‬
‫القياديية‬ ‫الصيفات‬ ‫إعيادة‬ ‫إال‬ ‫ا‬ ‫إ‬ ‫علييه‬ ‫فميا‬ ‫الحمياس‬ ‫ليك‬ ‫عليى‬ ‫بها‬ ‫الحصول‬ ‫يمكن‬ ‫التي‬ ‫الكيفية‬
‫السابقة‬‫الصفات‬ ‫تلك‬ ‫بين‬ ‫متراصة‬ ‫و‬ ‫يقة‬ ‫و‬ ‫قة‬ ‫ع‬ ‫لوجود‬.

13. 12 ‫االدارى‬ ‫واالبداع‬ ‫القيادة‬ ‫لبرنامج‬ ‫المدرب‬ ‫دليل‬
9-‫الحنكة‬ ‫ك‬ ‫امت‬:
‫تنظيم‬ ‫من‬ ‫يتمكن‬ ‫بحي‬ ‫الحنكة‬ ‫من‬ ‫رفيعا‬ ‫مستوى‬ ‫يمتلك‬ ‫ي‬ ‫ال‬ ‫الشخ‬ ‫لك‬ ‫هو‬ ‫ال‬‫ي‬‫ع‬‫الف‬ ‫فالقائد‬
‫لها‬ ‫يستجيب‬ ‫بل‬ ‫المشاكل‬ ‫مع‬ ‫يتجاوب‬ ‫ال‬ ‫فهو‬ ،‫الفوضوية‬ ‫المواقف‬.
11-‫النمو‬ ‫على‬ ‫اآلخرين‬ ‫مساعدة‬:
‫ال‬ ‫الحقيقييون‬ ‫فالقادة‬‫سيليما‬ ‫العميل‬ ‫جيو‬ ‫يكيون‬ ‫،وعنيدما‬ ‫فقيط‬ ‫اتي‬ ‫الي‬ ‫النميو‬ ‫و‬ ‫للتطيوير‬ ‫يسيعون‬
‫و‬ ‫وصحيا‬‫،ومين‬ ‫التعياون‬ ‫إليى‬ ‫ييؤدي‬ ‫مميا‬ ‫بحريية‬ ‫األفكيار‬ ‫تبيادل‬ ‫حينهيا‬ ‫يتم‬ ‫التفاهات‬ ‫من‬ ‫خاليا‬
‫فريقيا‬ ‫منتجيين‬ ‫يتجيزأ‬ ‫ال‬ ‫متكيام‬ ‫ا‬ ‫جيز‬ ‫فيهيا‬ ‫العياملون‬ ‫و‬ ‫المنظمية‬ ‫تصيبق‬ ‫التعياون‬ ‫ا‬ ‫ه‬ ‫ل‬ ‫خ‬
‫المهام‬ ‫و‬ ‫الفرق‬ ‫ألقوى‬ ‫يتصدى‬.

14. 13 ‫االدارى‬ ‫واالبداع‬ ‫القيادة‬ ‫لبرنامج‬ ‫المدرب‬ ‫دليل‬
‫أما‬‫د.ا‬‫و‬ ‫الشخصية‬ ‫الصفات‬ ‫حدد‬ ‫عليوة‬ ‫لسيد‬‫يلي‬ ‫كما‬ ‫القيادية‬:
‫الشخصية‬ ‫الصفات‬:
1-‫الحسنة‬ ‫ق‬ ‫األخ‬ ‫و‬ ‫األمانة‬ ‫و‬ ‫الطيبة‬ ‫السمعة‬.
2-‫القرارات‬ ‫اتخا‬ ‫عند‬ ‫التعقل‬ ‫و‬ ‫الرزانة‬ ‫و‬ ‫األمور‬ ‫معالجة‬ ‫في‬ ‫االتزان‬ ‫و‬ ‫الهدو‬.
3-‫الصحية‬ ‫مة‬ ‫الس‬ ‫و‬ ‫البدنية‬ ‫القوة‬.
4-‫األفق‬ ‫وسعة‬ ‫المرونة‬.
5-‫القد‬‫اللزوم‬ ‫عند‬ ‫النفس‬ ‫ضبط‬ ‫على‬ ‫رة‬.
6-‫الحسن‬ ‫المظهر‬.
7-‫الغير‬ ‫احترام‬ ‫و‬ ‫نفسه‬ ‫احترام‬.
8-‫العمل‬ ‫في‬ ‫اإليجابية‬.
9-‫التصرف‬ ‫حسن‬ ‫و‬ ‫االبتكار‬ ‫على‬ ‫القدرة‬.
11-‫والتعاون‬ ‫بالكمال‬ ‫مرؤوسيه‬ ‫و‬ ‫رؤسائه‬ ‫و‬ ‫ئه‬ ‫زم‬ ‫مع‬ ‫قاته‬ ‫ع‬ ‫تتسم‬ ‫أن‬.

15. 14 ‫االدارى‬ ‫واالبداع‬ ‫القيادة‬ ‫لبرنامج‬ ‫المدرب‬ ‫دليل‬
‫ي‬ ‫والتي‬ ‫الفنية‬ ‫والقدرات‬ ‫كالمهارات‬ :‫القيادية‬ ‫الصفات‬‫يلي‬ ‫ما‬ ‫وأهمها‬ ‫بالتدريب‬ ‫تنميتها‬ ‫مكن‬:
1-‫العمل‬ ‫قات‬ ‫وع‬ ‫اإلنسانية‬ ‫قات‬ ‫بالع‬ ‫الكامل‬ ‫اإللمام‬.
2-‫للعمل‬ ‫المنظمة‬ ‫القوانين‬ ‫و‬ ‫باللوائق‬ ‫الكامل‬ ‫اإللمام‬.
3-‫البنا‬ ‫النقد‬ ‫وتقبل‬ ‫األخطا‬ ‫اكتشاف‬ ‫على‬ ‫القدرة‬.
4-‫تردد‬ ‫دون‬ ‫العاجلة‬ ‫المواقف‬ ‫في‬ ‫السريعة‬ ‫القرارات‬ ‫اتخا‬ ‫على‬ ‫القدرة‬.
5-‫الغير‬ ‫قة‬ ‫واكتساب‬ ‫تخصصه‬ ‫في‬ ‫العالية‬ ‫ة‬ ‫الكفا‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫النفس‬ ‫في‬ ‫قة‬ ‫ال‬.
6-‫التهور‬ ‫و‬ ‫االندفاع‬ ‫وتجنب‬ ‫البت‬ ‫وسرعة‬ ‫الحزم‬.
7-‫السلطة‬ ‫أو‬ ‫بالرأي‬ ‫ار‬ ‫االستئ‬ ‫وتجنب‬ ‫القيادة‬ ‫في‬ ‫الديمقراطية‬.
8-‫العمل‬ ‫سير‬ ‫لحسن‬ ‫ئم‬ ‫الم‬ ‫و‬ ‫الطيب‬ ‫الجو‬ ‫خلق‬ ‫على‬ ‫القدرة‬.
9-‫ح‬ ‫االنتظام‬ ‫و‬ ‫المواظبة‬‫لمرؤوسيه‬ ‫حسنة‬ ‫قدوة‬ ‫يكون‬ ‫تى‬.
11-‫الصعبة‬ ‫المواقف‬ ‫مواجهة‬ ‫و‬ ‫التصرف‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫و‬ ‫الصدر‬ ‫سعة‬.
11-‫مرؤوسيه‬ ‫مواجهة‬ ‫في‬ ‫العدالة‬ ‫توخي‬.
12-‫وقدراتهم‬ ‫مواهبهم‬ ‫إلبراز‬ ‫لمرؤوسيه‬ ‫الفرصة‬ ‫وإعطا‬ ‫ات‬ ‫ال‬ ‫وحب‬ ‫األنانية‬ ‫تجنب‬.

16. 15 ‫االدارى‬ ‫واالبداع‬ ‫القيادة‬ ‫لبرنامج‬ ‫المدرب‬ ‫دليل‬