1. ESCUELA DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN<br /> <br /> CURSO<br />COMUNICACIÓN DIGITAL<br />INFORME DE INVESTIGACIÓN DIAGNÓSTICA<br />ÉTICA Y SENSACIONALISMO EN EL PERIODISMO DIGITAL <br />AUTORES: <br />Amaro Saldarriaga, Maximiliano Túpac. <br />Alberca Ruiz, Marco Eduardo.<br />Muro Santillán, Christopher Jampier.<br />DOCENTE: <br />MSC. CARMEN GRACIELA ARBULÚ PÉREZ VARGAS<br />PIMENTEL 2010<br />PRESENTACIÓN<br />El presente trabajo de investigación diagnóstica relacionado al uso de recursos digitales se ejecutó vía on-line y tiene como finalidad especificar el número de medios de comunicación peruanos presentes en la red que tienen una línea editorial sensacionalista, para evidenciar así la falta de ética periodística en los medios de comunicación virtuales de nuestro país.<br />Por tal motivo, hemos enfocado nuestro análisis en las páginas web de los periódicos orientados a los sectores socio económicos C, D y E, que suelen ser lo que buscan atraer a sus lectores a través de este tipo de contenidos.<br />Dentro de estos espacios web, se ha realizado un análisis cualitativo en base a sus contenidos tanto gráficos como textuales.<br />En el primer capítulo se establece el marco teórico, donde se presentan las bases y antecedentes para la investigación. También se definen los objetivos que nos motivan a la realización de la investigación. <br />En el segundo capítulo, que es el del contenido, se establecen los medios a evaluar y se presentan las herramientas de evaluación, incluyendo los resultados de las entrevistas y encuestas. <br />También se definen las conclusiones a las que hemos podido llegar luego del análisis de los resultados.<br />Capitulo I<br />MARCO REFERENCIAL O MARCO TEÓRICO<br />Fundamentos teóricos: <br />La teoría de sistemas:<br />Nos permite dar cuenta de un fenómeno social como un todo, y de cada uno de los componentes que lo integran. Un sistema está compuesto por una estructura de elementos y una organización de ellos. Los elementos constituyen la estructura y las propiedades de ellos permiten hacer la organización del sistema. Las propiedades de los elementos son los atributos que éstos tienen para interaccionar con otros elementos o con otros sistemas. Un proyecto y/o programa social es un sistema y tiene una estructura que está conformada principalmente por actores naturales y/o institucionales (elementos) que se articulan en torno a actividades (organización) para generar productos (logros) que solucionen (produzcan cambio o agreguen valor) a las propiedades de algunos de sus actores. Estos actores se podrán incorporar a otros sistemas. El sistema proyecto y/o programa les permite a dichos actores tener mayor capacidad de «coordinar acciones». Por lo tanto, las actividades (organización) están en función de las propiedades que tienen los elementos y las que se pretende que obtengan algunos de ellos. Esta acción de agregar propiedades a algunos de los elementos, debiera poder medirse para dar cuenta del resultado de la acción del proyecto. En esta mirada estamos evaluando la interacción del sistema proyecto, tanto entre los distintos elementos que lo componen como en sus interacciones externas con otros sistemas. Y la interacción la podemos evaluar en el diseño o ex-ante, en el hacer de la organización o proceso y una vez finalizado el proceso o ex-post. La perturbación en teoría de sistemas es un concepto que da cuenta de alteraciones que puede sufrir un sistema en su organización producto que las propiedades de los elementos no se cumplen. Estas alteraciones tienen origen externo al sistema y afectan las propiedades de los elementos que lo conforman. Pueden afectar la estructura del sistema. En un programa y/o proyecto las perturbaciones se pueden dar, por ejemplo, en la falta de coordinación para la interacción entre los distintos elementos de acuerdo a sus propiedades. También puede suceder que en el diseño de un programa y/o proyecto las propiedades de los distintos actores (elementos) hayan sido mal definidas. Esto puede ser un problema de diagnóstico (esto tendría que determinarse en la evaluación ex-ante). Lo anteriormente dicho es importante porque las interacciones de un sistema están determinadas por la estructura de dicho sistema, o sea, por la definición de los elementos que la integran. <br />Antecedentes de investigación:<br />LocalNacionalInternacionalNo presenta investigaciones locales.La ética en los multimedios de comunicación (Lima): En el presente libro se muestra los diferentes aspectos de la ética que está involucrado en los diferentes medios de comunicación (Radio, Tv, Publicidad, Periódicos e internet,). En esta obra se describe la situación problemática de la prensa, los riesgos que conllevan la mala imagen de la prensa, los fundamentos éticos del periodismo, la ética en losmultimedios (Internet, televisión, radio, prensa escrita,fotoperiodismo) y la ética en el periodismo de investigación.También se aborda las prohibiciones éticas respecto a los medios de comunicación según las constituciones políticas, el por qué de los principios éticos en los periodistas y en los medios de comunicación, la filosofía del periodista ético, los riesgos del periodista en el cumplimiento de sus funciones y las prohibiciones éticas a los periodistas.La falta de mecanismos de control real de calidad de los contenidos o mensajes y la casi total ausencia de impedimentos para publicar en Internet tienden a facilitar la publicación por parte de usuarios irresponsables y de conducta dudosa una serie de enunciados, comunicados, pronunciamientos, declaraciones e informes falsos, informes y trabajos seudo-científicos, servicios de información en línea de dudosa calidad.Moda, sensacionalismo y agenda-setting (España): Los medios españoles establecen sus agendas basándose en la moda, el sensacionalismo y la inercia. Los temas que ocupan la atención de los medios terminan siendo los temas que ocupan nuestra atención, y no al revés como a veces creemos y deseamos. Las investigaciones que estudian cómo los medios seleccionan los contenidos a los que dedican sus mensajes, qué es y qué no es noticiable, reciben el nombre académico deagenda-setting, y pretenden dilucidar qué es prioritario en la agenda de los medios masivos, cómo se construyen las noticias y cómo éstas a su vez conforman una realidad mediática que termina diciéndonos qué es lo realmente importante para nosotros.Sin pretender un análisis científico sobre este fenómeno en España, solo a dedicar unas líneas para llamar la atención a propósito del modo en que la comunicación de masas sigue los dictados de la moda, el sensacionalismo o la manipulación, ignorando unos temas y agotando otros hasta la paranoia.“Los medios de comunicación han pecado de sensacionalistas con la web de la presidencia española de la UE” (España):La gestión de la seguridad es una actividad continua que debe basar su estrategia en la prevención fundamentalmente. En este caso, los hechos demuestran que si hubo un fallo de seguridad porque el portal www.eu2010.es era vulnerable. Habría que conocer qué actividades preventivas fueron realizadas antes de hacer accesible la Web a Internet. Si no fueron realizadas auditorías de vulnerabilidades, se subestimó el riesgo de que una web institucional pudiera ser objeto de un ataque de este tipo. La gestión de la vulnerabilidad no es una actividad estática, no es realizar un chequeo de vulnerabilidades, generar un informe y solventar las deficiencias. Es un proceso dinámico de gestión continua porque las vulnerabilidades se dan a conocer y hay que mitigarlas. Por tanto, su vigilancia no es simplemente cada cierto tiempo hacer una revisión, es una tarea continua de investigar si se conocen para los productos que tenemos instalados nuevas vulnerabilidades, si hay que aplicar parches, programar las tareas para mitigarlas y vuelta a empezar.También es importante ahora para los técnicos acreditar que hicieron las cosas de forma correcta. La seguridad no existe nunca al 100% y siempre toca asumir riesgos. Sin embargo, no es lo mismo no haber hecho nada que haber hecho algo aunque no haya evitado el incidente. Lo primero demuestra NEGLIGENCIA, lo segundo, GESTIÓN DEL RIESGO. Las auditorias siempre tienen un doble objetivo. El primero y fundamental es encontrar deficiencias pero el segundo es evidenciar una situación en un momento dado. En este caso, contar con una auditoría de vulnerabilidades sirve para saber si se revisaron los sistemas y no se encontró el fallo o bien, el problema era conocido pero no se había “gestionado”.La prensa chicha en Perú, Mónica S. Cappellini (Artículo-Perú): Llámase sensacionalista a una característica del periodismo que resalta todo lo escandaloso, indiscreto y muchas veces negligente de una noticia que por lo general se presenta irrelevante.Uno de los aspectos que hace de la prensa chicha muy singular en América Latina es su conexión con la cultura de masas que se originó en Lima. Esta cultura -llamada chicha- representa un grupo de costumbres de una subcultura limeña, y que un grupo de la prensa adoptó para crear un nuevo estilo de entretenimiento. Es así cómo se ha denominado chicha -quizá por su relación con lo indígena- a una manifestación cultural que tiene que ver con la presencia de grupos de pobladores andinos en la capital de Lima. El desplazamiento de estos pobladores se inició en los años 50 del siglo pasado y, a través de décadas y de nuevas generaciones, estos grupos fueron creando paulatinamente su propia manera de vivir; una subcultura con nuevas costumbres, tradiciones, música, etc. La palabra chicha es además usada peyorativamente para describir o adjetivizar algo de mal gusto, baja calidad o insignificante.Aunque los primeros visos de sensacionalismo en la prensa se dieron en los años 50 con el tabloide Ultima Hora, como lo señala el profesor en periodismo Juan Gargurevich, no es sino a partir de los 80 cuando la ola de la prensa chicha comienza a hacer furor en la sociedad limeña.Ética y sensacionalismo en el periodismo digital (Ecuador): De qué modo se relaciona la ética y el sensacionalismo con el periodismo digital, o por qué estas problemáticas se plantean cuando reflexionamos sobre el periodismo digital. Podríamos pensar que el periodismo digital es, por sus condiciones particulares, un territorio en disputa entre potencialidades éticas, como espacio de lo común, es decir como espacio de escritura de las “singularidades cualquiera”, y el desarrollo de un sensacionalismo basado en la tecnofascinación. En esta perspectiva, la investigación apuntaba a discutir las nuevas formas para una ética del texto, pensada como despersonalizada y desindividualizada en función de la constitución compleja de quot;
identidades anónimasquot;
en la configuración del espacio virtual. Se intenta pensar el tema de la responsabilidad en las actuales condiciones de socialización y quehacer periodístico.<br />Aspectos Conceptuales:<br />Periodismo: El periodismo es una actividad que consiste en recolectar, sintetizar, jerarquizar y publicar información relativa a la actualidad. Para obtener dicha información, el periodista debe recurrir obligatoriamente a fuentes verificables o a su propio testimonio. La base del periodismo es la noticia, pero comprende otros géneros, muchos de los cuales se interrelacionan, como la entrevista, el reportaje, la crónica, el documental y la opinión.<br />Periodismo Digital: También llamado ciberperiodismo es un término nuevo para describir la tendencia del periodismo que tiene como espacio principal de desarrollo al Internet. Según palabras de Ramón Salaverría, quot;
es la especialidad del periodismo que emplea el ciberespacio para investigar, producir y, sobre todo, difundir contenidos periodísticosquot;
. Esta nueva área del periodismo tiene que ver directamente con el desarrollo de las nuevas tecnologías y muy especialmente desde finales del siglo XX.<br />Medios de Comunicación: Son recibidos simultáneamente por una gran audiencia, equivalente al concepto sociológico de masas o al concepto comunicativo de público. La finalidad de estos medios de comunicación es, según la fórmula acuñada específicamente para la televisión, formar, informar y entretener al público que tiene acceso a ellos. Atendiendo a los intereses que defienden, buscan el beneficio económico del empresario o grupo empresarial que los dirige, habitualmente concentrado en grandes grupos de comunicación multimedia, e influir en su público ideológicamente y mediante la publicidad.<br />Ética: La ética, es una de las tantas ramas de la filosofía. Es aquella ciencia, ya que estudia las cosas por sus causas, de lo universal y necesario, que se dedica al estudio de los actos humanos. Pero aquellos que se realizan tanto por la voluntad y libertad absoluta, de la persona. Todo acto humano que no se realice por medio de la voluntad de la persona y que esté ausente de libertad, no ingresan en el estudio o campo de la ética.<br />Sensacionalismo: Es la forma de ser extremadamente polémico y querer llamar mucho la atención.<br />Esta palabra se suele referir a los medios informativos. Los que critican los sesgos mediáticos de izquierda suelen acusar a los medios de adoptar posturas sensacionalistas en su forma de ofrecer las noticias. Es decir, que acusan a los medios de informar a menudo sobre asuntos chocantes o que llaman la atención en lugar de asuntos relevantes o importantes.<br />Actualmente con numerosos programas televisivos se está dando aún más importancia a asuntos de escasa trascendencia como la vida privada de personas famosas, que despiertan un gran interés entre el público.<br />Prensa Amarillista: Es aquel tipo de prensa sensacionalista que incluye titulares de catástrofes y gran número de fotografías con información detallada acerca de accidentes, crímenes, adulterios y enredos políticos. En los países de lengua inglesa, estos noticieros se llaman «tabloides» porque suelen tener un formato menor que el usual de periódicos serios.<br />Web 2.0: La Web 2.0 es la representación de la evolución de las aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones web enfocadas al usuario final. El Web 2.0 es una actitud y no precisamente una tecnología.<br />La Web 2.0 es la transición que se ha dado de aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones que funcionan a través del web enfocadas al usuario final. Se trata de aplicaciones que generen colaboración y de servicios que reemplacen las aplicaciones de escritorio.<br />Página web: Es decir un documento adaptado para la Web pero normalmente forma parte de un lugar web.Su principal característica son los hipervinculos de una página, siendo esto el fundamento de la Web. <br />Una página web está compuesta principalmente por información (sólo texto o módulos multimedia) así como por hiperenlaces; además puede contener o asociar datos de estilo para especificar cómo debe visualizarse, y también aplicaciones embebidas para hacerla interactiva.<br />Blogger: Es una publicación online con historias publicadas con una periodicidad muy alta que son presentadas en orden cronológico inverso, es decir, lo último que se ha publicado es lo primero que aparece en la pantalla. Es muy habitual que dispongan de una lista de enlaces a otros weblogs (denominada blogroll) y suelen disponer de un sistema de comentarios que permiten a los lectores establecer una conversación con el autor y entre ellos acerca de lo publicado. Es propio de los weblogs hacer un uso intensivo de los enlaces a otros blogs y páginas para ampliar información, citar fuentes o hacer notar que se continúa con un tema que empezó otro weblog.<br /> <br />Análisis del contexto:<br />Diagnostico de necesidades:<br />Esta investigación sobre la ética y sensacionalismo en el periodismo digital en los periódicos (El popular, Aja, El chino, El Trome y El Men). Primero, se pretende efectuar una aportación de carácter teórico, que desde luego implica evidencia empírica: ayudar al esclarecimiento de un tema muy importante que es el sensacionalismo en los medios de comunicación.<br />El sensacionalismo en los medios de comunicación tiene muchas implicancias con respecto a los habitantes del país. Uno de ellos sería el cambio en el comportamiento cotidiano de los peruanos. El segundo sería la exageración en el aspecto textual y grafico en los periódicos digitales. Tercero sería el moldeamiento desde niños hasta adultos de conocimientos poco profundos, poco reales y beneficios para ellos, con información amarillista/sensacionalista, además de incrementar el morbo de la población y desviar la atención de los temas de la agenda pública.<br />Características del grupo de intervención: <br />Periodistas éticos y sensacionalistas. <br />Grupo de intervención: Sectores económicos; C, D y E.<br />Propósitos de la intervención: <br />Objetivo general:<br />Identificar el nivel de ética y sensacionalismo en los periódicos On- Line del Perú.<br />Objetivos específicos:<br />Identificar la actividad anti-ética en el periodismo digital peruano.<br />Diseñar instrumentos para medir el nivel de sensacionalismo en los periódicos On-Line del Perú. <br />Evaluar mediante una encuesta, la opinión de la población acerca del uso antitético de espacios comunicacionales en la red.<br />Estrategias de intervención:<br />Búsqueda de internet de data para la investigación.<br />Búsqueda en Biblioteca de data para la investigación.<br />Desarrollo del informe.<br />Diseño de Instrumentos.<br />Aplicación de instrumentos.<br />Creación de una web 2.0 (blog).<br />Contenidos creados para la web, relacionados con el tema de investigación.<br />Capítulo II<br />DISCUSIÓN DE RESULTADOS Y CONCLUSIONES<br />Contenido del Informe:<br />Resultados del diagnóstico:<br />Cuadro N°01:<br />Según la encuesta hemos podido determinar que existe un mayor porcentaje de usuarios de internet en sus casas que aquellos que no cuentan con el servicio.<br />Cuadro N°02:<br />Según la encuesta hemos podido determinar que el mayor porcentaje de horas que pasan los encuestados en internet es de 10-20 horas.<br />Cuadro N°03:<br />Según la encuesta hemos podido determinar que lo que más llamo la atención en la población son los titulares seguidos del lenguaje que emplean estos medios.<br />Cuadro N°04:<br />Según la encuesta hemos podido determinar que el mayor porcentaje de lectores lo obtiene el diario “Aja”, seguido muy de cerca por el “Trome”.<br />Cuadro N°05:<br />Según la encuesta hemos podido determinar que la gente no confía en la ética de los diarios analizados.<br />Cuadro N°06:<br />Según la encuesta hemos podido determinar que la sección más leída de los periódicos analizados es la sección Regional seguida de la política.<br />Cuadro N°07:<br />Según la encuesta hemos podido determinar que el lenguaje utilizado no es el adecuado para la redacción de los diarios analizados.<br />Cuadro N°08:<br />Según las encuestas hemos podido determinar que los lectores califican como agresivas las imágenes publicadas en los diarios.<br />Cuadro N°09:<br />Según las encuestas hemos podido determinar que el mayor porcentaje de la población opina que si es desviada la información por parte de los diarios analizados.<br />472440330200Cuadro N°10:<br />Según las encuestas hemos podido determinar que el mayor porcentaje de la población opina que los diarios analizados no cubren información relevante para la sociedad.<br />Propuesta del investigador a dar solución a los problemas identificados a partir del diagnóstico:<br />Se propone la creación de un instituto regulador que este conformado por todos los medios de comunicación ya sean escritos o audiovisuales, más un representante de IPYS, Calandria, un representante del Colegio de Periodistas y la Veeduría Ciudadana. El cual tendrá como objetivo principal evitar que se proliferen este tipo de noticias tendenciosas y velar para que no se esté desviando la atención de la población en temas intrascendentes. <br />Conclusiones:<br />La población no percibe que éstos periódicos entreguen noticias no veraces ni de trascendencia nacional.<br />La mayor parte de la población considera que en los periódicos sensacionalistas los titulares, el lenguaje y las imágenes son agresivas y crudas afectando la percepción de la información.<br />Según lo analizado, las personas consideran que la actividad de éstos periódicos es completamente anti-ética.<br />BIBLIOGRAFÍA:<br />S. Cappellini, Mónica (2004). La prensa Chicha en el Perú. <br />Recuperado de http://chasqui.comunica.org/content/view/72/57/ <br />Vega Morales, Pedro. Teoría de sistemas y evaluación de programas sociales. Chile: Red Última Década, 2006. p 3. <br /> Recuperado de http://site.ebrary.com/lib/bibsipansp/Doc?id=1 01154 4 7 &ppg=3<br />Medina Hernández, Ileana (1999): Moda, sensacionalismo y agenda-setting. Revista Latina de Comunicación Social, 20. <br /> Recuperado de http://www.ull.es/publicaciones /latina/a 1999eag /Ileana .htm<br />Cao Avellaneda, Javier (2010). “Los medios de comunicación han pecado de sensacionalistas con la web de la presidencia española de la UE”.<br /> Recuperado de http://www.eurotribune.eu/?p=3112 <br />Mauro Cerbino, (2003).”Ética y sensacionalismo en el periodismo digital”.<br /> Recuperado de http://www.flacsoandes.org/comunicacion/aaa/ imágenes /publicaciones/pub_155.pdf<br />Terrones Negretes, Eudoro (2008). “La ética en los multimedios de comunicación”. <br /> Recuperado de http://www.bausate.edu.pe/pub/pdf/et/Libro_ definitivo_La _ Etica_en_los_Multimedios.pdf<br />