1. Entrevista
Biblioteca
Nombre:
Quienessonlosusuario?
Cuálessonlosrequerimientosacumplirparael préstamode un libro?
En caso de lapérdidadel libroodel cerned?Que procesose llevaacabó?
La informaciónque daenel sistema?Que sucederíasi el sistematuvieraunfallointernoo
externo?
Que librosnose empresta?Ycuál esel motivoporel cual no se emprestan?
Que podría causar una de mora en el préstamode un artículo? Y como se solucionaríaessa
demora?
Cuálessonlosproblema?Y comolo solucionas? Que puedenretrasarel proceso?Yque ases
para solucionaresosretrasos?.