(1) El documento presenta un plan de gestión del conocimiento de Viennatone S.A., una compañía ecuatoriana dedicada a la comercialización de equipos médicos. (2) La compañía creará un blog para comunicarse mejor con clientes internos sobre productos, protocolos, procesos de comercialización y proyectos. (3) El blog también permitirá que el personal presente ideas para contribuir al desarrollo de la empresa.

1. PLAN DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
VIENATONNE S.A.
Realizado por:
Alejandra Noboa
Raúl Manosalvas
Verónica Sacta
Santiago Villavicencio

2. VIENATONNE S.A.
Reseña Histórica
 GRUPO VIENNATONE, compañía ecuatoriana fundada en 1983 como
Centro Audiológico Viennatone, representante de la marca Viennatone
(Austria).
 1993 incorpora la venta de equipo médico, representando la marca Riester
(Alemana) en la venta de equipos de diagnóstico y la marca Memment
(Alemana) en equipos esterilizadores.
 2000 Se constituye como C.A. Viennatone y Cía, retirando del mercado la
marca Viennatone e incorporando la representación de la marca Oticom
(Dinamarca) en la comercialización de audífonos e implantes cocleares.
 2003 Dirige su atención a otros mercados médicos y toma la representación
de GE General Electric (Norteamérica), creando un Grupo formado por
Audiovital: Línea de audífonos y Viennatone: Línea de ultrasonido.
 2007 Se crean Unidades Estratégicas de Negocios, para distribuir equipos
médicos de la marca GE (General Electric), y se constituye como
Viennatone S.A.

3. VIENATONNE S.A.
Unidades Estratégicas de Negocio
 VIENNATONE S.A.: Dedicada a comercializar equipos médicos en la
línea de Diagnóstico de Imagen.
 AUDIOVITAL: Empresa dedicada a comercializar audífonos e
implantes cocleares.
 GEDEECMEDICAL: Comercializa equipos médicos en la línea de
soporte de vida, cardiológica, sistema de monitorización, cuidado
materno infantil.
 SALUMED: Se dedica a la comercialización de equipos de impresión y
digitalización.
 VIAT: Suministra servicio técnico de equipos de la línea de diagnostico
de imagen de la marca GE.
 FINANMED: Dedicada al servicio financiero a clientes de Viennatone.

4. VIENATONNE S.A. Actividades
 Importación, exportación, representación, distribución, comercialización
a nivel nacional e internacional, fabricación y producción de equipos,
maquinaria, repuestos, elementos e insumos médicos, oftalmológicos,
odontológicos, o auditivos sean estos mecánicos, eléctricos,
electromagnéticos o electrónicos.
 Venta de ambulancias
 Prestación de servicios médicos, rehabilitación, auditiva, terapia del
lenguaje y exámenes médicos.
 Importación y exportación, producción, patentación, comercialización,
distribución de proyectos, bienes, servicios, equipos, repuestos y
materiales relacionados con equipos médicos. Asesoría en procesos y
proyectos de comercialización de dichos productos o en la prestación
de los servicios médicos.
 Intervención en licitaciones públicas o privadas, dentro y fuera del país,.

5. VIENATONNE S.A.
MISIÓN
Ofrecer un servicio personalizado con calidad y calidez,
satisfacer plenamente las necesidades específicas de todos
nuestros clientes, manteniendo un estándar superior en
calidad de equipos, como en tecnología de respaldo, y
garantía.
VISIÓN
Llegar a ser líderes absolutos en el año 2015 en la
comercialización de equipos de ultrasonido GE a nuestro
país, posicionando la marca como referencia en alta
tecnología y calidad de productos.

6. VIENATONNE S.A.
Diseño y Creación de un Blog
Con el fin de comunicarnos de manera óptima con
clientes internos, se creará un Blog en el cual se
incorporarán informativos de los productos,
protocolos, procesos de comercialización, desarrollo
de proyectos.
Por su parte el personal podrá presentar sus ideas
aportando así al desarrollo empresarial