El documento describe los principales servicios de Internet, incluyendo el correo electrónico, grupos de noticias y la World Wide Web, que originalmente se limitaban al texto pero ahora incluyen todo tipo de medios como texto, imágenes, audio y video. Existen servicios para el intercambio de mensajes personales y grupales, interacción en tiempo real a través de chats, y acceso y distribución de información.