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FIBRA OPTICA
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Fuente: Elaboración propia, con base en cifras oficiales. No se incluye a las microempresas.
Pese a las importantes ventajas que conlleva su uso, el comercio electrónico es una
herramienta poco difundida en los tejidos productivos de la región. Como muestran los datos a
continuación, incluso las grandes y medianas empresas presentan tasas bajas de adopción. En
este sentido, se presenta una oportunidad para que las empresas intensifiquen el uso de esta
herramienta. [1]
2.- IMPLEMENTACIÓN DE UNA RED PROFIBUS DP EN UN SISTEMA AUTOMATIZADO
En las principales empresas del sector industrial del eje cafetero está muy extendido el uso del
protocolo de comunicación Profibus, pero las aplicaciones industriales basadas en este bus de
campo son realizadas por empresas especializadas en automatización industrial de la región o
de otras partes del país, las cuales son las encargadas también del mantenimiento y las
modificaciones de las redes creando así una dependencia de estas [2]
3.- Gestión y TPV Mostrador de tienda de cómics Riutor
Riutori es una tienda de cómics y merchandising que abrió sus puertas por primera vez en
diciembre de 2005. Después de todo este tiempo llevando su gestión con diversas
herramientas y queriendo evolucionar hacia el eCommerce, constató la necesidad de
centralización de sus datos y en la mejora general de la gestión del comercio queriendo crear
un ERP que se ajustara a su modelo de negocio que dista un poco de los que gestionan los
software actuales del mercado. Los requisitos principales que debe cumplir el ERP es que sea
robusto, escalable, accesible y móvil. [3]
4.- PROCEDIMIENTO DE ANÁLISIS PARA SISTEMAS HEREDADOS EN LA PLATAFORMA
MAINFRAME
2.5.2 CLASIFICACIÓN DE VARIABLES. TDC 53 Basados en los criterios anteriores algunos autores
recomiendan usar una aproximación centrada en datos para extraer las reglas de negocio,
entonces para ser compatible con la definición de regla de negocio, se deberían identificar
primero datos de entrada/salida ó ambos para iniciar la BRE (Business Rule Extraction).
Entonces, por ejemplo si se desea extraer reglas de negocio que tengan que ver con llamadas
gratuitas en un programa que calcula facturas de llamadas telefónicas primero se deberían
identificar las variables que representen cargos de números gratuitos y después extraer
segmentos de código que de manera directa o indirecta manipulen esas variables y con esto
extraer las reglas de negocio relacionadas a los cargos de números gratuitos. Este primer paso
es para identificar las variables importantes del código las cuales pueden ser utilizadas después
para expresar reglas de negocio En una instalación típica se pueden encontrar miles incluso
cientos de miles de variables en el código. Para esto se deben aplicar técnicas de clasificación
de variables. Cuando ya se han identificado las variables de dominio es necesario seleccionar
un subconjunto de esas variables relacionadas a un conjunto específico de reglas y después
extraer los segmentos de código que usan o son afectados por las variables de dominio
seleccionadas. Las reglas de negocio extraídas deberían expresarse únicamente en términos de
las variables de domino identificadas. [4]
5.-Éxito de implantación de un ERP
Según Padilha y Marins (2005), estos sistemas controlan y suministran soporte a los procesos
operacionales, productivos, administrativos y comerciales de una empresa. Todas las
transacciones realizadas por la empresa deben ser registradas en una base de daos
centralizada, para que las consultas extraídas del sistema puedan reflejar al máximo posible la
realidad. [5]
6.- Las características generales de la fibra óptica son:
Ancho de banda: La fibra óptica proporciona un ancho de banda significativamente mayor que
los cables de pares (UTP / STP) y el Coaxial. Aunque en la actualidad se están utilizando
velocidades de 1,7 Gbps en la redes públicas, la utilización de frecuencias más altas (luz visible)
permitirá alcanzar los 39 Gbps. El ancho de banda de la fibra óptica permite transmitir datos,
voz, vídeo, etc.
Distancia: La baja atenuación de la señal óptica permite realizar tendidos de fibra óptica sin
necesidad de repetidores. [6]
7.- La luz producida por diodos o por láser, viaja a través del núcleo debido a la reflexión que
se produce en la cubierta, y es convertida en señal eléctrica en el extremo receptor.
La fibra óptica es un medio excelente para la transmisión de información debido a sus
excelentes características: gran ancho de banda, baja atenuación de la señal, integridad,
inmunidad a interferencias electromagnéticas, alta seguridad y larga duración. Su mayor
desventaja es su coste de producción superior al resto de los tipos de cable, debido a
necesitarse el empleo de vidrio de alta calidad y la fragilidad de su manejo en producción. [7]
8.-Funcionalidades y Características del ERP
El ERP está caracterizado por ser un sistema único, que atiende diversos procesos
operacionales. En la figura 2, se presentan las principales funcionalidades atendidas en un ERP,
separadas conforme a las funciones externas (front-office) y a las funciones internas (back-
office). Además de estas, algunos sistemas poseen módulos adicionales. [8]
9.- Este capítulo cuenta con cuatro secciones, en la sección 1 se presentará el concepto de
Universidad Digital, así como un modelo de referencia que cuenta con bastante aceptación; la
sección 2 aborda una realidad de la universidad española y Europea como es el Espacio
Europeo de Educación Superior; la sección 3 se dedica a la Ley 11/2007 o Ley de Acceso
Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos (LAECSP), es decir, al despliegue de la
Administración Electrónica en las universidades; y, por último, en la sección 4 cierra el capítulo
con algunas reflexiones sobre las tendencias para la próxima década [9]
10.- Los consultores externos en la implantación de sistemas ERP. Cómo se desprende de la
Tabla I, factor número 16, la evidencia empírica señala que el uso de consultores externos en
el proceso de implantación es uno de los factores que pueden contribuir con el éxito en la
implantación de un sistema ERP [22], [23]. No obstante sólo pocos estudios han analizado en
profundidad el rol y contribución de los consultores externos en la implantación de un sistema
ERP. [10]
11.- : Los sistemas de información son actualmente uno de los factores clave en el desarrollo y
competitividad de la empresa. Dentro de los sistemas de información, los ERP son
posiblemente los sistemas que mayor impacto tienen en la gestión de las empresas. En su
continua evolución, una de las nuevas tendencias en el desarrollo de ERP, es la del software
libre o Free Software. Sin embargo, prácticamente no hay estudios que centren su atención en
la aplicación del software libre a este tipo de sistemas y sus diferencias con el software ERP
propietario. En este artí- culo se definen y analizan los principales factores diferenciales entre
los ERP de software libre (FSw ERP) y los ERP propietarios. [11]
12.- El uso de una arquitectura de comunicación OPC en un proceso industrial, permite una
mejor gestión de este, incluyendo monitoreo y control. Sin embargo, muchas industrias en la
actualidad ven limitado su acceso a esta tecnología por el costoso esquema de licenciamiento.
Otra de las barreras es la imposición de protocolos definidos por OPC Clásico. Debido a esto la
OPC Foundation ha desarrollado la nueva versión del protocolo OPC, denominado OPC UA. El
presente trabajo presenta un prototipo de servidor OPC UA, implementado en un dispositivo
embebido de bajo costo. Se ha escogido a un Raspberry Pi debido a sus características de
procesamiento y facilidad de conexión con otros dispositivos. El servidor se encuentra
desarrollado en Python, permitiendo su ejecución en múltiples plataformas. En conclusión, el
prototipo planteado ofrece interesantes ventajas en la industria, permitiendo una sencilla
implementación de esta tecnología, con un costo muy bajo. [12]
13.- La fibra óptica es un medio de transmisión, empleado habitualmente en redes de datos y
telecomunicaciones, consistente en un hilo muy fino de material transparente, vidrio o
materiales plásticos, por el que se envían pulsos de luz que representan los datos a transmitir.
Se puede usar como una guía de onda en aplicaciones médicas o industriales en las que es
necesario guiar un haz de luz hasta un blanco que no se encuentra en la línea de visión.
La fibra óptica se puede emplear como sensor para medir tensiones, temperatura, presión así
como otros parámetros.
Es posible usar latiguillos de fibra junto con lentes para fabricar instrumentos de visualización
largos y delgados llamados endoscopios. Los endoscopios se usan en medicina para visualizar
objetos a través de un agujero pequeño. Los endoscopios industriales se usan para propósitos
similares, como por ejemplo, para inspeccionar el interior de turbinas. [13]
14.- Cubre los procedimientos de selección e implementación de sistemas de fibra óptica, y da
una visión general tanto del mercado existente y las tendencias futuras. Considera los distintos
componentes de los sistemas de fibra óptica y las características a tener en cuenta al elegir un
sistema en particular. También considera una amplia gama de aplicaciones, partcularly en las
redes de datos. [14]
15.- ERP
Altamente flexible y escalable, el sistema de Planificación de Recursos Empresariales de Epicor
se puede implementar para satisfacer necesidades operativas únicas, recursos y presupuestos,
incluidos la instalación en sitio, alojada o como una aplicación en la nube o basada en SaaS.
Simplemente debe determinar el modelo de implementación adecuado para su organización.
[15]
16.- El proyecto denominado “Optimización del proceso administrativo en el manejo de
información del ERP SAP en Coats Cadena Andina S.A.”, busca implementar un sistema
centralizado de información alimentado por procesos de fondo desde SAP que agilice la
generación de consultas en una base de datos paralela de manera tal que pueda integrar los
flujos de trabajo a través de la estandarización de la información. El objetivo principal busca
disminuir la saturación del servidor y por consiguiente disminuir los tiempos de búsqueda
pretendiendo que los usuarios puedan distribuir mejor su tiempo en las tareas diarias y
mejorar su eficiencia en el puesto de trabajo. [16]
17.- En la actualidad los sistemas de planificación de recursos empresariales, además de
facilitar las relaciones y la eficiencia intra-empresarial, incluyen elementos para viabilizar la
colaboración entre empresas, como respuesta a la necesidad de las organizaciones de
agruparse en cadenas de suministro. En consecuencia, el Ministerio de la Informática y las
Comunicaciones, junto a otras organizaciones cubanas, están proyectando el desarrollo de un
sistema de planificación de recursos empresariales desarrollado en el país (Sistema Cedrux),
incluyendo funcionalidades que soporten la integración de cadenas de suministro. [17]
18.- El objetivo del presente artículo es analizar la situación de la gestión de inventarios en
Cuba, a partir de las experiencias obtenidas durante más de 10 años en entidades de los
sectores de servicios, comerciales y producción. En nuestro país existen problemas como: la
falta de disponibilidad, la inestabilidad de suministros, la baja rotación de inventarios, los
deficientes estudios realizados sobre demanda y productos obsoletos; todos los cuales están
relacionados directamente con los inventarios. [18]
19.- En la actualidad, los sistemas de información existentes, y en concreto los ERP, no pueden
dar un soporte adecuado a la gestión de las empresas de fabricación de baldosa cerámica,
debido, entre otros motivos, a que no contemplan la existencia del tono, calibre y calidad
dentro de un mismo producto. Esta particularidad, ocasionada por la falta de homogeneidad
del producto (FHP), genera diversas problemáticas en la gestión del producto a través de los
diferentes procesos de la empresa, como por ejemplo; la gestión de stocks, la gestión de
pedidos de venta, la gestión de producción, etc. Así pues, se hace necesario el desarrollo de
una solución ERP que sea capaz de gestionar el producto cerámico de forma adecuada,
incluyendo tono, calibre y calidad. [19]
20.- La cultura organizativa orientada hacia la calidad tiene como objetivo satisfacer las
necesidades del cliente, potenciar el trabajo en equipo, y orientar los procesos hacia una
dinámica de mejora continua. El objetivo de este trabajo es analizar si, efectivamente, la
cultura orientada hacia la calidad produce un efecto en la gestión de los procesos de la
empresa, para la que se analiza su relación con los beneficios de un sistema de gestión de
recursos o ERP. Diseño/metodología: Se configura un cuestionario con las principales variables
del modelo y se procede a la realización de una encuesta entre empresas españolas. [20]
Bibliografía
[1] M. Castillo y N. Bercovich, «Monitoreo del Plan de Acción eLAC2015,» Naciones Unidas,
Santiago de Chile, Montevideo, 2015.
[2] S. ECHEVERRI y G. GRISALES, «IMPLEMENTACIÓN DE UNA RED PROFIBUS DP EN UN
SISTEMA AUTOMATIZADO,» PEREIRA, 2013.
[3] I. Navarro y R. Serrano, «Gestión y TPV Mostrador de tienda de cómics Riutori,»
Cataluña, 2015.
[4] A. VEGA, «PROCEDIMIENTO DE ANÁLISIS PARA SISTEMAS HEREDADOS EN LA,» MÉXICO,
D.F. , 2011.
[5] R. Núñez, Software ERP: Análisis y Consultoría de Software Empresarial. 2ª Edición, IT
Campus Academy, 2016.
[6] E. Herrera, Redes de transmisión de datos y proceso distribuido, Noriega Editores, 2011.
[7] J. Hayes y P. Rosenberg, Cableado de redes para voz, video y datos/ Data, Voice and
Video Cabling: Planificacion, Diseno Y Construccion/ Planning, Design and Construction,
Cengage Learning Latin America, 2012.
[8] A. Villa, A. Puerta y R. Nuñez, Curso de Consultoría TIC. Gestión, Software ERP y CRM, IT
Campus Academy., 2015.
[9] G. Peñalvo, «La universidad de la próxima década: la universidad digital,» Washington
DC, 2011.
[10] L. Colmenares, «Factores críticos de éxito para implantar sistemas empresariales en
pequeñas y medianas empresas en Venezuela,» Universidad Ciencia y Tecnología,
Venezuela, 2012.
[11] R. Badenes, «Factores diferenciales entre los ERP de software libre (FSw ERP) y los ERP
propietarios,» Dirección y Organización, 2011.
[12] P. Ramón, «Diseño e implementación de un prototipo de supervisión de un sisema de
control industrial utilizando plataformas empotradas de bajo costo y controladores
lógicos programables PLCs,» Universidad de Cuenca, Cuenca, 2016.
[13] H. McGraw, Instalaciones de fibra óptica, McGraw-Hill, 1998.
[14] E. Terry, Sistemas de fibra óptica : Aplicaciones de Redes, John Wiley & Sons, 1989, 2012.
[15] S. Harwood, ERP: The Implementation Cycle, Stephen Harwood, 2003.
[16] C. Giraldo, «Optimización del proceso administrativo en el manejo de información del
ERP SAP en Coats Cadena Andina S.A.,» 2013.
[17] A. Pérez y A. León, «Funcionalidades de Sistemas de Planificación de Recursos
Empresariales para Cadenas de Suministro: Functionalities of Enterprise Resource
Planning Systems for Supply Chain Integration,» CUBA, 2013.
[18] I. Lopes y M. Gómez, «Situación de la gestión de inventarios en Cuba,» Cuba, 2012.
[19] B. López y G. Gómez, «Análisis de requerimientos y diseño de modelo de datos para el
desarrollo de una solución ERP vertical adaptada al sector cerámico,» Consejo Superior
de Investigaciones Cientificas, Valéncia, 2013.
[20] O. F. Bustinza, N. Perez y A. Ruiz, «Influencia de una cultura organizativa orientada hacia
la calidad en los beneficios de la implantación de un sistema de gestión de recursos ERP,»
Intangible Capital, 2013.

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Implementación ERP, fibra óptica y CRM en empresas Latinoamericanas

  • 1. FIBRA OPTICA 1.- Monitoreo del Plan de Acción eLAC2015 CUADRO VII.3 AMÉRICA LATINA: USO DE CRM Y ERP EN EMPRESAS, SEGÚN TAMAÑO (En porcentajes sobre el total de las empresas) Empresas con ERP País Pequeña Mediana Grande Total Argentina (2010) 21 31 59 29 Brasil (2011) 23 50 75 35 Chile (2011) 25 66 87 34 Perú (2007) 17 42 30 25 Empresas con CRM País Pequeña Mediana Grande Total Argentina (2010) 6 13 31 11 Brasil (2011) 23 31 44 27 Chile (2011) 6 17 34 9 Fuente: Elaboración propia, con base en cifras oficiales. No se incluye a las microempresas. Pese a las importantes ventajas que conlleva su uso, el comercio electrónico es una herramienta poco difundida en los tejidos productivos de la región. Como muestran los datos a continuación, incluso las grandes y medianas empresas presentan tasas bajas de adopción. En este sentido, se presenta una oportunidad para que las empresas intensifiquen el uso de esta herramienta. [1] 2.- IMPLEMENTACIÓN DE UNA RED PROFIBUS DP EN UN SISTEMA AUTOMATIZADO En las principales empresas del sector industrial del eje cafetero está muy extendido el uso del protocolo de comunicación Profibus, pero las aplicaciones industriales basadas en este bus de campo son realizadas por empresas especializadas en automatización industrial de la región o de otras partes del país, las cuales son las encargadas también del mantenimiento y las modificaciones de las redes creando así una dependencia de estas [2] 3.- Gestión y TPV Mostrador de tienda de cómics Riutor Riutori es una tienda de cómics y merchandising que abrió sus puertas por primera vez en diciembre de 2005. Después de todo este tiempo llevando su gestión con diversas herramientas y queriendo evolucionar hacia el eCommerce, constató la necesidad de centralización de sus datos y en la mejora general de la gestión del comercio queriendo crear un ERP que se ajustara a su modelo de negocio que dista un poco de los que gestionan los software actuales del mercado. Los requisitos principales que debe cumplir el ERP es que sea robusto, escalable, accesible y móvil. [3] 4.- PROCEDIMIENTO DE ANÁLISIS PARA SISTEMAS HEREDADOS EN LA PLATAFORMA MAINFRAME 2.5.2 CLASIFICACIÓN DE VARIABLES. TDC 53 Basados en los criterios anteriores algunos autores recomiendan usar una aproximación centrada en datos para extraer las reglas de negocio, entonces para ser compatible con la definición de regla de negocio, se deberían identificar primero datos de entrada/salida ó ambos para iniciar la BRE (Business Rule Extraction). Entonces, por ejemplo si se desea extraer reglas de negocio que tengan que ver con llamadas
  • 2. gratuitas en un programa que calcula facturas de llamadas telefónicas primero se deberían identificar las variables que representen cargos de números gratuitos y después extraer segmentos de código que de manera directa o indirecta manipulen esas variables y con esto extraer las reglas de negocio relacionadas a los cargos de números gratuitos. Este primer paso es para identificar las variables importantes del código las cuales pueden ser utilizadas después para expresar reglas de negocio En una instalación típica se pueden encontrar miles incluso cientos de miles de variables en el código. Para esto se deben aplicar técnicas de clasificación de variables. Cuando ya se han identificado las variables de dominio es necesario seleccionar un subconjunto de esas variables relacionadas a un conjunto específico de reglas y después extraer los segmentos de código que usan o son afectados por las variables de dominio seleccionadas. Las reglas de negocio extraídas deberían expresarse únicamente en términos de las variables de domino identificadas. [4] 5.-Éxito de implantación de un ERP Según Padilha y Marins (2005), estos sistemas controlan y suministran soporte a los procesos operacionales, productivos, administrativos y comerciales de una empresa. Todas las transacciones realizadas por la empresa deben ser registradas en una base de daos centralizada, para que las consultas extraídas del sistema puedan reflejar al máximo posible la realidad. [5] 6.- Las características generales de la fibra óptica son: Ancho de banda: La fibra óptica proporciona un ancho de banda significativamente mayor que los cables de pares (UTP / STP) y el Coaxial. Aunque en la actualidad se están utilizando velocidades de 1,7 Gbps en la redes públicas, la utilización de frecuencias más altas (luz visible) permitirá alcanzar los 39 Gbps. El ancho de banda de la fibra óptica permite transmitir datos, voz, vídeo, etc. Distancia: La baja atenuación de la señal óptica permite realizar tendidos de fibra óptica sin necesidad de repetidores. [6] 7.- La luz producida por diodos o por láser, viaja a través del núcleo debido a la reflexión que se produce en la cubierta, y es convertida en señal eléctrica en el extremo receptor. La fibra óptica es un medio excelente para la transmisión de información debido a sus excelentes características: gran ancho de banda, baja atenuación de la señal, integridad, inmunidad a interferencias electromagnéticas, alta seguridad y larga duración. Su mayor desventaja es su coste de producción superior al resto de los tipos de cable, debido a necesitarse el empleo de vidrio de alta calidad y la fragilidad de su manejo en producción. [7] 8.-Funcionalidades y Características del ERP El ERP está caracterizado por ser un sistema único, que atiende diversos procesos operacionales. En la figura 2, se presentan las principales funcionalidades atendidas en un ERP, separadas conforme a las funciones externas (front-office) y a las funciones internas (back- office). Además de estas, algunos sistemas poseen módulos adicionales. [8] 9.- Este capítulo cuenta con cuatro secciones, en la sección 1 se presentará el concepto de Universidad Digital, así como un modelo de referencia que cuenta con bastante aceptación; la sección 2 aborda una realidad de la universidad española y Europea como es el Espacio Europeo de Educación Superior; la sección 3 se dedica a la Ley 11/2007 o Ley de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos (LAECSP), es decir, al despliegue de la
  • 3. Administración Electrónica en las universidades; y, por último, en la sección 4 cierra el capítulo con algunas reflexiones sobre las tendencias para la próxima década [9] 10.- Los consultores externos en la implantación de sistemas ERP. Cómo se desprende de la Tabla I, factor número 16, la evidencia empírica señala que el uso de consultores externos en el proceso de implantación es uno de los factores que pueden contribuir con el éxito en la implantación de un sistema ERP [22], [23]. No obstante sólo pocos estudios han analizado en profundidad el rol y contribución de los consultores externos en la implantación de un sistema ERP. [10] 11.- : Los sistemas de información son actualmente uno de los factores clave en el desarrollo y competitividad de la empresa. Dentro de los sistemas de información, los ERP son posiblemente los sistemas que mayor impacto tienen en la gestión de las empresas. En su continua evolución, una de las nuevas tendencias en el desarrollo de ERP, es la del software libre o Free Software. Sin embargo, prácticamente no hay estudios que centren su atención en la aplicación del software libre a este tipo de sistemas y sus diferencias con el software ERP propietario. En este artí- culo se definen y analizan los principales factores diferenciales entre los ERP de software libre (FSw ERP) y los ERP propietarios. [11] 12.- El uso de una arquitectura de comunicación OPC en un proceso industrial, permite una mejor gestión de este, incluyendo monitoreo y control. Sin embargo, muchas industrias en la actualidad ven limitado su acceso a esta tecnología por el costoso esquema de licenciamiento. Otra de las barreras es la imposición de protocolos definidos por OPC Clásico. Debido a esto la OPC Foundation ha desarrollado la nueva versión del protocolo OPC, denominado OPC UA. El presente trabajo presenta un prototipo de servidor OPC UA, implementado en un dispositivo embebido de bajo costo. Se ha escogido a un Raspberry Pi debido a sus características de procesamiento y facilidad de conexión con otros dispositivos. El servidor se encuentra desarrollado en Python, permitiendo su ejecución en múltiples plataformas. En conclusión, el prototipo planteado ofrece interesantes ventajas en la industria, permitiendo una sencilla implementación de esta tecnología, con un costo muy bajo. [12] 13.- La fibra óptica es un medio de transmisión, empleado habitualmente en redes de datos y telecomunicaciones, consistente en un hilo muy fino de material transparente, vidrio o materiales plásticos, por el que se envían pulsos de luz que representan los datos a transmitir. Se puede usar como una guía de onda en aplicaciones médicas o industriales en las que es necesario guiar un haz de luz hasta un blanco que no se encuentra en la línea de visión. La fibra óptica se puede emplear como sensor para medir tensiones, temperatura, presión así como otros parámetros. Es posible usar latiguillos de fibra junto con lentes para fabricar instrumentos de visualización largos y delgados llamados endoscopios. Los endoscopios se usan en medicina para visualizar objetos a través de un agujero pequeño. Los endoscopios industriales se usan para propósitos similares, como por ejemplo, para inspeccionar el interior de turbinas. [13] 14.- Cubre los procedimientos de selección e implementación de sistemas de fibra óptica, y da una visión general tanto del mercado existente y las tendencias futuras. Considera los distintos componentes de los sistemas de fibra óptica y las características a tener en cuenta al elegir un sistema en particular. También considera una amplia gama de aplicaciones, partcularly en las redes de datos. [14] 15.- ERP
  • 4. Altamente flexible y escalable, el sistema de Planificación de Recursos Empresariales de Epicor se puede implementar para satisfacer necesidades operativas únicas, recursos y presupuestos, incluidos la instalación en sitio, alojada o como una aplicación en la nube o basada en SaaS. Simplemente debe determinar el modelo de implementación adecuado para su organización. [15] 16.- El proyecto denominado “Optimización del proceso administrativo en el manejo de información del ERP SAP en Coats Cadena Andina S.A.”, busca implementar un sistema centralizado de información alimentado por procesos de fondo desde SAP que agilice la generación de consultas en una base de datos paralela de manera tal que pueda integrar los flujos de trabajo a través de la estandarización de la información. El objetivo principal busca disminuir la saturación del servidor y por consiguiente disminuir los tiempos de búsqueda pretendiendo que los usuarios puedan distribuir mejor su tiempo en las tareas diarias y mejorar su eficiencia en el puesto de trabajo. [16] 17.- En la actualidad los sistemas de planificación de recursos empresariales, además de facilitar las relaciones y la eficiencia intra-empresarial, incluyen elementos para viabilizar la colaboración entre empresas, como respuesta a la necesidad de las organizaciones de agruparse en cadenas de suministro. En consecuencia, el Ministerio de la Informática y las Comunicaciones, junto a otras organizaciones cubanas, están proyectando el desarrollo de un sistema de planificación de recursos empresariales desarrollado en el país (Sistema Cedrux), incluyendo funcionalidades que soporten la integración de cadenas de suministro. [17] 18.- El objetivo del presente artículo es analizar la situación de la gestión de inventarios en Cuba, a partir de las experiencias obtenidas durante más de 10 años en entidades de los sectores de servicios, comerciales y producción. En nuestro país existen problemas como: la falta de disponibilidad, la inestabilidad de suministros, la baja rotación de inventarios, los deficientes estudios realizados sobre demanda y productos obsoletos; todos los cuales están relacionados directamente con los inventarios. [18] 19.- En la actualidad, los sistemas de información existentes, y en concreto los ERP, no pueden dar un soporte adecuado a la gestión de las empresas de fabricación de baldosa cerámica, debido, entre otros motivos, a que no contemplan la existencia del tono, calibre y calidad dentro de un mismo producto. Esta particularidad, ocasionada por la falta de homogeneidad del producto (FHP), genera diversas problemáticas en la gestión del producto a través de los diferentes procesos de la empresa, como por ejemplo; la gestión de stocks, la gestión de pedidos de venta, la gestión de producción, etc. Así pues, se hace necesario el desarrollo de una solución ERP que sea capaz de gestionar el producto cerámico de forma adecuada, incluyendo tono, calibre y calidad. [19] 20.- La cultura organizativa orientada hacia la calidad tiene como objetivo satisfacer las necesidades del cliente, potenciar el trabajo en equipo, y orientar los procesos hacia una dinámica de mejora continua. El objetivo de este trabajo es analizar si, efectivamente, la cultura orientada hacia la calidad produce un efecto en la gestión de los procesos de la empresa, para la que se analiza su relación con los beneficios de un sistema de gestión de recursos o ERP. Diseño/metodología: Se configura un cuestionario con las principales variables del modelo y se procede a la realización de una encuesta entre empresas españolas. [20]
  • 5. Bibliografía [1] M. Castillo y N. Bercovich, «Monitoreo del Plan de Acción eLAC2015,» Naciones Unidas, Santiago de Chile, Montevideo, 2015. [2] S. ECHEVERRI y G. GRISALES, «IMPLEMENTACIÓN DE UNA RED PROFIBUS DP EN UN SISTEMA AUTOMATIZADO,» PEREIRA, 2013. [3] I. Navarro y R. Serrano, «Gestión y TPV Mostrador de tienda de cómics Riutori,» Cataluña, 2015. [4] A. VEGA, «PROCEDIMIENTO DE ANÁLISIS PARA SISTEMAS HEREDADOS EN LA,» MÉXICO, D.F. , 2011. [5] R. Núñez, Software ERP: Análisis y Consultoría de Software Empresarial. 2ª Edición, IT Campus Academy, 2016. [6] E. Herrera, Redes de transmisión de datos y proceso distribuido, Noriega Editores, 2011. [7] J. Hayes y P. Rosenberg, Cableado de redes para voz, video y datos/ Data, Voice and Video Cabling: Planificacion, Diseno Y Construccion/ Planning, Design and Construction, Cengage Learning Latin America, 2012. [8] A. Villa, A. Puerta y R. Nuñez, Curso de Consultoría TIC. Gestión, Software ERP y CRM, IT Campus Academy., 2015. [9] G. Peñalvo, «La universidad de la próxima década: la universidad digital,» Washington DC, 2011. [10] L. Colmenares, «Factores críticos de éxito para implantar sistemas empresariales en pequeñas y medianas empresas en Venezuela,» Universidad Ciencia y Tecnología, Venezuela, 2012. [11] R. Badenes, «Factores diferenciales entre los ERP de software libre (FSw ERP) y los ERP propietarios,» Dirección y Organización, 2011. [12] P. Ramón, «Diseño e implementación de un prototipo de supervisión de un sisema de control industrial utilizando plataformas empotradas de bajo costo y controladores lógicos programables PLCs,» Universidad de Cuenca, Cuenca, 2016. [13] H. McGraw, Instalaciones de fibra óptica, McGraw-Hill, 1998. [14] E. Terry, Sistemas de fibra óptica : Aplicaciones de Redes, John Wiley & Sons, 1989, 2012. [15] S. Harwood, ERP: The Implementation Cycle, Stephen Harwood, 2003. [16] C. Giraldo, «Optimización del proceso administrativo en el manejo de información del ERP SAP en Coats Cadena Andina S.A.,» 2013.
  • 6. [17] A. Pérez y A. León, «Funcionalidades de Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales para Cadenas de Suministro: Functionalities of Enterprise Resource Planning Systems for Supply Chain Integration,» CUBA, 2013. [18] I. Lopes y M. Gómez, «Situación de la gestión de inventarios en Cuba,» Cuba, 2012. [19] B. López y G. Gómez, «Análisis de requerimientos y diseño de modelo de datos para el desarrollo de una solución ERP vertical adaptada al sector cerámico,» Consejo Superior de Investigaciones Cientificas, Valéncia, 2013. [20] O. F. Bustinza, N. Perez y A. Ruiz, «Influencia de una cultura organizativa orientada hacia la calidad en los beneficios de la implantación de un sistema de gestión de recursos ERP,» Intangible Capital, 2013.