1. La web social en las instituciones del Estado Wilfredo Jordán Periodista digital http://gobernabilidad.org.bo wilofm@gmail.com La Paz, 7 de julio de 2011

2. La web está cambiando el mundo

3. Aperturas -Fuente de recursos -Comunicación horizontal y multimedia -Activismo -Audiencia global

4. ¿Qué instituciones del Estadoestán en redes y medios sociales?

5. Twitter Nacional @consumidorbo @cablegatebol @BOLIVIA_MHE @justiciabolivia Regional @gobernacionscz @GAMLP @gameabolivia

6. Datos: Cablegatebo (Seguidores 316, Siguiendo 0, listas 20, creación 07/dic, 2010. Difusión) Consumidorbo (Seguidores 113, Siguiendo 192, listas 7, creación 19/feb, 2011. Interactúa) Bolivia_MHE (Seguidores 38, siguiendo 32, listas 9, creación 26/jul, 2010. Difusión) JusticiaBolivia(Seguidores 5, Siguiendo 1, listas 1, creación 18/ene, 2011. Un tweet) Gobernacionscz (Seguidores 144, Siguiendo 116, listas 12, creación 23/jul, 2010. Difusión @GAMLP (Seguidores 59, Siguiendo 1, listas 5, creación 16/feb, 2011. Difusión) @gameabolivia(Seguidores 26, siguiendo 73, listas 4, creación 23/jul, 2010. Difusión)

7. Sugerencias: Actualización permanente (mayor actividad) Ofrecer links de información temática (utilizar acortadores) Interactividad Participar en las dinámicas de la herramienta

8. Facebook Ministerio de Cultura (página, 3891 fans) Ministerio de Desarrollo Productivo (página 2470 fans) Ministerio de Hidrocarburos y Energía (perfil 336 amigos) Vicepresidencia de Bolivia (perfil, 160 amigos) Ministerio de Autonomías (perfil, 156 amigos) Viceministerio de defensa del consumidor (perfil 112 amigos) Ministerio de Comunicación (Página, 14 fans)

9. 3 Opciones Perfil (personales, 5.000 amigos como máximo, necesita aprobación) Páginas (para empresas, organizaciones, artistas y políticos, no necesita aprobación, abierto a Google, número de fans ilimitado, muro interactivo, no permite envío de mensajes grupales) Grupos (Grupos temáticos, 5.000 miembros como máximo, permite envío de mensajes, son abiertos y cerrados, chat grupal, colaborativo)

10. Sugerencias Difundir información Recoger propuestas y percepciones Crear e invitar a eventos Aprovechar los álbumes de fotografías Aprovechar la opción de preguntas

11. Youtube Ministerio de Hidrocarburos (12 videos desde julio de 2010, video más visto: 150 veces. Último video publicado hace 2 semanas) Ministerio de Desarrollo Productivo y Economía Plural (8 videos desde mayo de 2010. Video más visto: 78 veces. Último video publicado hace 7 meses)

12. Sugerencias No enfocarse sólo a jingles, sino aprovechar otras formas: Entrevistas (2 a 6 minutos) Conferencias de prensa, licitaciones públicas Fragmentos de talleres (Taller de anteproyecto de Ley de los Derechos del Consumidor) Edición básica

13. Sitios del Estado en redes El Ministerio de Hidrocarburos es la institución que más presencia en redes y medios sociales tiene. Hay sistemas cerrados de video en sitios del Ministerio de Justicia, Planificación del desarrollo, el Viceministerio de sustancias controladas, entre otros. Youtube es un canal ocasional en el Ministerio de Educación, de Obras Públicas Servicio y viviendas y de Desarrollo Rural y Tierras Hay ausencia de fuentes RSS

14. Retos Gestionar la información: estar donde la gente está Participación en redes y medios sociales activa, multimedia y horizontal. Integración sitio y redes sociales vincularlas al trabajo de las oficinas. Usar herramientas de medición, fuentes RSS y canales de suscripción por correo.