SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 9
Trabajo Social Laboral:Perspectivasfuturas
Con el tiempo laprofesiónhaavanzado,nosóloconel apoyode otras disciplinassinoconel
diseñode currículosespecialesdesdelaacademia,mejorassustancialesque le permiten
responderalas situaciones de crisisque el paísviene enfrentandoyque se concretanenlos
espacioslaborales,situacionesyaretomadasenlaintroducciónde este artículo.
Observamosentoncescómocrece el perfildel profesional de TrabajoSocial enla gestiónde
recursoshumanosde lasempresas,espaciopropiode lasrelacionesentre trabajadoresypatrones
enel que el profesional graciasasus intervencionesenprogramasde BienestarSocial,en
procesosde selecciónyde desarrollohumano,de contratación,motivación,seguridadsocial y
compromisosocial,vaampliandosuprácticaprofesional.Hastaentoncesdichosprocesosque
erangestionadossolamente porpsicólogos,administradoresyabogadosenparticular,fueron
delegadospocoapoco a TrabajadoresSociales,aquienesleshacorrespondido,además,hacerlas
vecesde mediadoresentre laempresayel trabajador16
15 GALLEGO FRANCO,Mery.Reflexionessobre el TrabajoSocial enel campolaboral.En:Revista
de Trabajo Social UPB. Medellín.No.6(1990); p. 90. 16 Mi experienciapersonal,como
TrabajadoraSocial en lasempresasCementosEl Cairo,GrupoCoronay Erecosme permite hacer
estaafirmación.
GloriaMaría JiménezG.
76
Para JesúsGlay17 entre losaños85-90 lasáreas de mayor desarrolloprofesional parael Trabajo
Social fueron:participaciónsocial ydesarrollocomunitario,familiaymenor,serviciosociallaboral
y salud.Porsu parte,CarlosEduardo TorresSánchez18, presentaunareflexiónque amplialoan-
terior,cuandoafirmaque,desde muchoantes,se dabauna conexiónentre empresayuniversidad
enrelaciónconel perfil formativoyel profesional que se requería,loque permite vercómola
empresahace exigenciasaloscentrosde formaciónuniversitaria.Esevidente que las
universidadesprocuranmantenersuformaciónintegral que facilite al profesionaldesarrollarun
papel crítico enla sociedad.Loscurrículos,a travésde la cienciay del conocimiento,se dedicana
estaformaciónpara que respondaa lasdemandasdel sistema,sindejarde ladolaposibilidad de
formar investi-gadoresconespíritucríticoy agentesde cambiosocial yhumano:SegúnTorres19:
En forma casi simultánealacreciente industriatextilde Antioquiafortalece laimplementaciónde
nuevosconceptosde personal yenasociaciónconlaUniversidadPontificiaBolivarianase sostiene
el programa académicode TrabajoSocial para apoyar lagestiónde la Saludocupacional enlos
negocios,mecanismonecesarioparacombatirlainfluenciade lossindicatosy,porlotanto,
administrarlosacuerdos colectivosque trabajanel temade lafamilia(mujeresyeducaciónde los
hijos) supervisiónde losrestaurantesyescuelasadministradasporlasempresas,asícomola
atenciónparalos problemasde comportamientode tipopersonalcausadosporconflictos
familiaresoprofesionales.
El TrabajoSocial Laboral esreforzadoensusintervencionespararesponderalasdemandasde
sectoresque ostentanel poderyaliviarlosrocesentre empleadoresyobreros,se hace necesario
mantenerlosobrerosconcentradosen suproducción,ensusresultadosyquiénesmejorpara
apoyar esafunciónque losprofesionalesde TrabajoSocial,quienesconcertezacumplendichas
funciones,pueshansidoformadosparaello.
No podemosdesconocerque pormuchosañosel Trabajo Social Laboral dentrode sus funciones
ha propiciadoel mantenimientode lasrelacionesde trabajo.LaTrabajadoraSocial LilianaPatricia
Torres20 argumentaque debemosconocerlaspolíticasneoliberales,lascualessonimpuestasalas
empresasenel mundoglobal yafectanel mercadodel trabajo,puesenlaactualidadse requiere
una prestaciónde servicioseficientesycompetitivos:“Hoylaformaciónde AsistentesSociales
demandauna formaciónaltamente técnicapararesponderyactuar de inmediato,alcanzando
17 MEJÍA N. JesúsGlay.TendenciasyPerspectivasdel TrabajoSocial enColombia.En:Revista
Colombianade TrabajoSocial.Cali.No.4.1991); p. 10-21. 18 TORRES SÁNCHEZ,CarlosEduardo.
Trabajo Social enOrganizaciones:Nuevaalternativayperspectiva profesional.En:Revista
Colombianade TrabajoSocial.Cali.No.19.(2005); p.103. 19 Ibíd, p.103 20 TORRES V. Liliana
Patricia. Una mirada a las competenciasde losTrabajadoresSocialesEn:RevistaColombianade
Trabajo Social.CONETS.Cali. No.20 (2006); p. 29.
Perspectivasdel trabajosocial encolombia.Unareflexiónapartirdel trabajadosocial laboral
77
Revistade laFacultadde TrabajoSocial UPB / Vol 26 - No 26 / 2010
mayoresnivelesde eficienciayeficacia,dejandode ladolapreocupación porunaformaciónque
incentive lareflexiónylacrítica por loque acontece a diarioenla vidade losindividuos”. Nos
encontramoshoyunprofesional entrenado,educadoypreparadopararesponderalas demandas
del mercadogarantizandosuéxitoprofesional ensudesempeño,puesnopodemosolvidarque las
expectativasde todoslosrecién-graduados —más,si tenemosencuentaque losprofesionalesde
Trabajo Social pertenecenprincipalmente alaclase media-bajadel país— esvincularse yllegar
tan lejoscomoseaposible ensuejerciciolaboral,desempeñodelque se esperanosólosu
capacidadde acciónsinosu reflexiónyaportescríticosy constructivosparael mejoramientode las
condicionesde vidade quienessonparte de suobjetode trabajo.
Observamosunapreocupaciónconjuntaentre universidadesyprofesionalespormejorarsus
accionesy respondercadavezmása lasexigenciasdel medio,conparticipacióne intervenciones
claras enlosequiposmultidisciplinariosde loscualeshace parte el profesional.SegúnCarlos
Montaño21:
Hoy tenemosunaprofesióncuyamasacrítica intelectualaparece comociertamen- te consciente
de la naturalezayfuncionalidaddelpapel socioprofesionalyde losfundamentospolíticosdel
ServicioSocial,unprofesional que proviene de diversosestratossocioeconómicos;que posee
ciertasdestrezasyconoce una serie de técnicas,desarrolladasmuchasveces,apartirde opciones
teóricasmetodológicasexplícitas.
El TrabajoSocial en Colombiahaalcanzadounperfil que lohaalejadode unavisiónasistencia-
lista,especialmente enlasempresas.PodemosreflexionarconCarlosMontaño,que laprofesión
tiene unperfil propioymayor conscienciadel tipode trabajoque hacemos.Sinembargo,no
podemosdesconocerque aúntenemos empresasconvisionesde asistencialismo,paternalismo,
escenariosdonde losTrabajadoresSocialessonconvocados, perolaresistenciaal cambiogenera
limitacionesque siguensiendoungran reto para la gestióndel profesional.
Igualmente,nopodemosolvidarloscambiosque hoyse danen tornoa la categoría del Trabajoy
esonos obligaauna formacióndiferente de losprofesionales:MarildaIamamoto22habladel
tema:
El procesode transformaciónque se estádesarrollandoenel “mundodel Trabajo”altera
substancialmente lademandade cualificaciónde profesionalesde ServicioSocial,haciéndose
necesarioque logren unacentralidadenel procesode formaciónprofesional,porque tiene una
centralidadenlacontemporaneidadde lavidasocial.Exige que laformaciónprofesional posibilite
a los AsistentesSocialescomprender
21 MONTAÑO,Carlos. A naturezadoServiçoSocial.Um ensaiosobre suagênese,aespecificidade,
e suareprodução.São Paulo:EditoraCortez,2007, p. 93 (Traducciónlibre).22IAMAMOTO
Marilda.O ServiçoSocial naContemporaneidade.Trabalhoe FormaçãoProfissional.Brasil:Cortez
Editora,2003. p 195.
GloriaMaría JiménezG.
78
críticamente lastendenciasde laactual práctica de expansióncapitalistaysusrepercusiones enla
alteraciónde lasfuncionestradicionalmente atribuidasalaprofesiónyenel tipode capacitación
requeridaporlamodernización.
La TrabajadoraSocial ClaudiaVásquezDuránrefuerzalaanteriorafirmacióncuandodestacaque
hacia laprimeradécadade losaños2000 hay un ambiente de inestabilidadeconómica,cambios
organizacionalesrápidos,constanteapertura,competitividadacompañadade lasame- nazas
producidasporla globalización,laprioridadesreforzartecnologíasblandasparaalcanzarla
flexibilidad,eficienciayproductividadque lespermitaalasempresassobrevivirenunmercadode
altosnivelesde competencia.
Aquí el TrabajadorSocial debe comprenderlanaturaleza,profundidadysignificadode supro-
fesión,responderalosprocesosplaneadosde investigaciónyde proyección,sercapazde actuar
para generarimpactosmensurablessobre losobjetivosde laorganización.El TrabajoSocial debe
comprometerse conlacomprensióne implementaciónde nuevostérminosrelacionadosconla
reingeniería,empoderamiento,benchmarkingylasnuevasteoríasde la planificaciónestratégica,
planeaciónporobjetivos,planeaciónporescenariosyconocere implementartodoslosnuevos
sistemasde calidad,debe tenercapacidadde cambiarparadigmasyconvencera losotros sobre
losbeneficiosdel cambio,atravésde procesosparticipativosque envuelvenlaformacióndel
talentohumano.
En estadécada,podemosverque pasamosde manejarel términoRecursosHumanosporla de
TalentoHumanoy le corresponde al TrabajadorSocial del áreala responsabilidadporlaimple-
mentacióndel desarrolloygestiónde competenciasde laspersonas;que permitauncrecimiento
integral de quieneshacenparte de laorganizaciónlofundamental eslaeficienciade susacciones.
La TrabajadoraSocial ClaudiaDurán23 dice al respecto:
El nuevoambiente que cercaalas organizacionesenfrentaungrandesafíoesla reducciónde
costos,manteniendolacalidadexigidaporel cliente,enuncontex- tomundial marcadoporla
incertidumbre ylascondicionesde cambioenque concursa.Estorequiere lapreparaciónde
talentos humanosparamaximizarsupotencial paraque puedanejecutarprocesosde
transformaciónypuedenentregarlosresultadosque buscanestosdesafíos.
Es necesario,eneste nuevoescenariode empleo, demostrarnosólolascompetenciassinolas
habilidadesycapacidadpara comportarse de acuerdocon sussentimientos,supersonalidadylas
demandassocialesdel medio.Hoy,alasmedicionesde lascompetenciaslessonatribuidos
23 DURÁN VÁSQUEZ,Claudia.LaOrganización,el TalentoHumanoyel TrabajadorSocial.En:
RevistaColombianade TrabajoSocial.CONETS.Manizales.No.17.( 2003); p.34.
Perspectivasdel trabajosocial encolombia.Unareflexiónapartirdel trabajado social laboral
79
Revistade laFacultadde TrabajoSocial UPB / Vol 26 - No 26 / 2010
poderesque,graciasa losavancesde la psicología,lespermitendescubrirlossentimientosmás
íntimosdel individuo,todoestáexpuestoparaevitarerroresenlaelecciónyel usoenel mercado
de habilidades,se espera nosólomanode obra y mente al serviciodel capital,haytambiénsen-
timientos,sensacionesparasuministrar al máximoel potencial que poseen.Así,paraconseguir
organizacionesde éxito,esprecisotenerrecursoshumanosexitosos,talentosos,que inviertan
toda suenergía al serviciode laproductividad.Estosupone ungranesfuerzoparalaspersonasen
formación,paralos educadoresypara losprofesionalesque ejercensuprácticaprofesional, se
esperaamplitudparamostrarconocimientosy trascenderlasexigenciasdel mercadoenper-
manente cambio.
El TrabajadorSocial esquienmáscompromisodebe asumirporque nopuede perderde vistaesa
necesidadque se tiene delhombre de hoy, de entregarnosólosufuerzade trabajo sinotam-
biénsussentimientos,susdeseos,sussueños,puessusproyectosde vidaquedancanalizadosy
confundidosconlosobjetivos,misionesysueñosde lasempresas.Ynodebemosolvidarque las
empresasnotienenalma yenel momentoque nose requierade determinadamanode obra,ahí
quedantruncadoslossueñosyproyectosde quienessonnuestroobjetode trabajo:el trabajador.
Se hace necesariaunaformaciónpermanente,uncrecimientodiarioque impliquemejorasen las
capacidadesde lostrabajadoresensuhacer e igualmente ensuser,conhabilidadespara
responderflexiblementealasmismasdemandasque el mercadole hace,de tal manera que sus
frustracionesseanmínimasysusposibilidadesyoportunidadesseancadavezmásampliasenel
nuevomundode lasrelacionesdel trabajo.
Retomandolaautora anteriorpodemosafirmarque compete al TrabajoSocial,agilizarproce- sos
y gestionarlosrecursosparala realizaciónde personal calificado,garantizandolacalidadde viday
educaciónhumana.El profesional debe serunlíderde equiposde proyectos,debe teneren
cuentaelementoscomolainnovación,colaboración,investigación,construircredibilidad,
establecermetasclarasymediarlaresoluciónde conflictos.Paraalcanzarlo anteriorse deben
tenerprocesos metodológicosque asegurenundiagnósticopreciso,planificación,ejecucióny
evaluaciónsistemáticacontinua.
Al observareste contextodescubrimosque el TrabajoSocial tieneunatareamuyimportante,
tarea que no sóloinvitaapensarel significadode laprofesiónsinotambién apensarlasteorías y
metodologíasque vamosutilizandoenlasdiferentesintervencionesque nosdemandael medio,
esbásicoel aprendizaje continuoypermanente de loscambiosque se danenel medio.Nose
trata de cuántasintervencioneshacemosycuántashoras de trabajotienenal día, se debenrevisar
cuidadosamente losimpactosyresultadosrealesque generandichasintervencionestantode los
resultadosde laorganizaciónde lacual hacemosparte comode losresultadose impactosenel
trabajadory, por ende,de unaformaindirecta,ensusfamilias.
Lo anteriornosintroduce a la reflexión de que todoslosprofesionalesdel TrabajoSocial deben
saberutilizarsutítuloy su experienciaparairmás lejos,no limitarnos aejecutarel mínimo,
GloriaMaría JiménezG.
80
porque losconocimientosadquiridosenlaprofesiónsonmúltiplesyéstosnospermitenatendera
losindividuosenydesde diferentes roles. Loque significaque cadadía existenmásopciones,
más espaciosparala intervenciónprofesional.Estose reflejaenel áreade trabajopara el cual
somoscontratadospor el mercado, específicamente eneste casoel campolaboral donde somos
llamadosparaejecutarfuncioneslimitadasyfacilitarlasbuenasrelacionesentrelasempresasy
lostrabaja- dores,peroesdeberdel profesional usarsucreatividade innovaciónparaimpactar
sus resultadosconlosprocesosque realmente atiendanlasexpectativasynecesidadesde sus
beneficiarios.
Aparece aquí unapreguntafundamental:¿enel campolaboral quiénessonnuestrosbeneficia-
rios?La respuestanose hace esperar,sonlostrabajadores,losempleados,losjefesygerentescon
loscualesinteractuamosadiario;con ellos el profesionaldebe ejecutarsusacciones,partirdel
perfil que asume yde losobjetivosylamisióndadosasu cargo. Perono podemosolvidarlas
causas que nosllevaronalaborar enestaárea, independientedel gusto,vocación,formaciónu
oportunidadbrindadaporel medio,estamosubicadosenunode loscamposo áreas másricos en
intervenciones.Segúnlasmetodologíasimplementadasporlaprofesión,podríamosestardes-
empeñandofuncionesenotrasáreascomo familia,comunidad,salud,grupos;pero estamosenel
área laboral ydesde allíempezamosavalidar categoríasclave como esel conceptode Trabajo. Es
importante entenderesto, puesesapartirde allíque estoyencapacidady condicionesde irmás
alláde lo que la profesiónoel cargome lo permitenparacontribuirde unaformaintegral conel
objetode nuestraprofesión.
El campo laboral nome llevaa estaral frente de unusuariocon problemasde salud,concon-
flictosfamiliares,noestoyatendiendousuariosconsituacionescomunitariasencrisis, ni atiendo
situacionesde drogadicción,cualquierade lasanterioresme llevaalaresoluciónde problemas
específicos,alaatencióninmediatade unanecesidad.Cuandoestoyenel campolaboral estoy
frente ala atenciónde un obrero,untrabajador,un empleadoounjefe.De porsí este individuo
tiene unode losproblemassocialesdel medioyasolucionados:el empleo.Estoyal frente de al-
guienque,independientedel conceptoque tengamosde trabajo,comomedioparasubsistir,
como espacio parael máximodesarrollode laspotencialidadesde losindividuos,comocapacidad
para la producciónde algoo como ventade la fuerzade trabajo,tiene capacidades,
potencialidades,opciones,oportunidades,perspectivasyporqué no decirlo, estoyfrente a
alguienconcapaci- dad de proyectarmás opcionesde futuro.Si bienlascondicionesdel mundo
del trabajohoyson muydiferentesporlanoexistenciade mayorestabilidadypermanenciaenel
puestode trabajoy por la nopresenciade condicionesygarantíasque antesofrecíandichos
puestosde trabajo,el profesional sigueal frente de quien,graciasal empleo,tiene mayores
posibilidadesde participarenprocesosde desarrollohumano,acrecentandosupotencial paraun
mejordesempeñonosólolaboral sinotambiénpersonal,puesestárelativamenteenmejores
condicionesparalograrmayoresaprendizajesycambiossustancialesasuvida.Igualmente le
corresponde al TrabajadorSocial apoyarintegralmenteel crecimiento de este trabajadormuchas
veceshaciendousode laconsecuciónde recursosinstitucionalesy/oprofesionalescuandode
otros problemasse trata.
Perspectivasdel trabajosocial encolombia.Unareflexiónapartirdel trabajadosocial laboral
81
Revistade laFacultadde TrabajoSocial UPB / Vol 26 - No 26 / 2010
No podemosdesconocerque el trabajoesyseguirásiendounderechoal cual la Constitución
colombianadefiendedesdesupromulgaciónydel cual todosloscandidatosparacualquiercurul,
cargo al CongresooPresidenciaretomancomobanderaparaalcanzar el máximode seguidores.
Hoy losprofesionalesde TrabajoSocial Laboral sabemosque el derechoaun empleodignose
convirtióenunode losmayoreslogrosy metasde cualquierciudadano.Esunade lasáreas con
menosdificultadesde necesidadesbásicasparaatenderporparte de losprofesionales.Estoyanos
estáobligandoa potencializartodanuestracreatividadyautilizarcomomedioel espaciolaboral
para apoyar el crecimientoydesarrollointegral delindividuoque tengocomocliente internoenla
organización.Aparece nuestroprimerygranreto: mi propiodesarrollohumano,mi propio
conocimiento,crecimientoyautocontrol,que me permitaalcanzarel máximode concienciapara
profundizarlaverdaderacondiciónhumana.Sóloapartirde allípuedoapoyary facilitarel
desarrollohumanode losotros.
No debemosdescartarque enel árealaboral el día a día esese medioparaacercarme a losotros,
esen lacotidianidadque se reflejanlasverdaderasaccionesque me permiten llegarde forma
rápiday eficienteaquienesestánalaesperade un aprendizaje,unconocimientoynosóloun
seguidorycontroladorde resultados. Desde el TrabajoSocial debe iniciarseunaluchainternapor
el dominiode sí,y a partir de allí,apoyar el crecimientoydesarrollode otrossereshumanoscon
posibilidadesde alcanzarunamayorcomprensiónde supapel,nosólocomotrabajador sinocomo
serhumanocon capacidad de disfrutarydimensionar supropioquehacer.
Si retomamoslosanálisisrealizadosal comienzodelartículonosencontramosque lacrisissocial y
económicaque el país enfrentahoy,yque se extiende atodoslospaíseslatinoamericanosya los
otros paísesdel TerceroMundo,son el resultadode la crisiscapitalista,con pocospropietariosde
lasmayoresriquezasdel mundo.Aquí losTrabajadoresSocialesde lasgrandes,medianasy
pequeñasempresas,somoscontratadosparasensibilizarycontribuirconlatoma de concienciay
no permanecerensilenciofrentealainjusticiasocial que enmuchasoportunidadesgeneranlas
industrias.Tenemosel papel de dignificarlaprofesión,nosóloentérminosde trabajoycum-
plimientode losobjetivosesperados,sinoentérminosde buscarel respetoporlapersona y el
derechoa untrabajo digno.Estotambiénconvocaa profesoresuniversitarios,quienes,consu
apoyoen laformaciónde futurosprofesionalesya travésdel acompañamientode prácticas,
debenenriquecerestosespaciosparaque losdebatesallísurgidosapoyenla construcción
conjuntade un desarrollointegralde símismo para luegosermás coherentesconel apoyoa los
otros.
Somosconscientesde que alolargo de la historiahemosconsolidadounesfuerzoacadémicoque
nos permite formarparte de losgrandesdebatesde lascienciassociales,eneste casoapoyados
por lasteorías de la psicologíaorganizacional y,porsupuesto,desdelaadministración.
Sertrabajador social hoy,enun país comoColombia,donde losderechoshumanosson
violentadosadiario,ylasoportunidades paratodoslosciudadanosestánendesequilibriototal,es
un gran reto.Estamospuesobligadosaformularpermanentemente proyectosprofesionalesy
alternativas
GloriaMaría JiménezG.
82
de intervenciónque asegurenunaprácticaprofesional autónomaparacomprenderlarealidadque
hoyse vive,paradefinirlosproblemasconel nombre que de verdaddebendársele yyano
enmascararpor temoresde serreconocidose inmediatamente notenidosencuenta.Estamosen
total acuerdo con laTrabajadora Social RosaMaría Cifuentes24cuandodice:“El desafíoesco-
nocere interpretaresarealidadcomplejaycambiante,comprenderlosproblemasensusdiversas
manifestaciones,profundizarenlaincidenciade lasdinámicassociales”.
Debemos,porlotanto,asumirriesgospara podertenerintervencionesque facilitenel desarrollo
integral de laspersonas,que conduzcaa lacomprensiónde lassituacionesconsolucionesque
facilitenlaemancipaciónde lacondiciónhumana.Suficiente tenemosconlaslimitacionesfísicas y
materialesque de porsí hoytienenloshombresyque aparentemente parece estarsolucionado
cuandotrabajamoscon losbeneficiariosenel campolaboral.Nuestrasintervencionestienenque
tocar el espírituy el almade lostrabajadores,empleadosyjefesyalcanzarlalibertaddel espíritu
de loshombres, por siempre oprimidosylimitadosensucrecimiento.Cuandotenemoshoy la
oportunidadde laborarenlasempresas,contamoscon losrecursosmínimospara permitirque las
personaspuedanpensar,opinarysereslabonesclavesde supropiodesarrollo.Somoslos
TrabajadoresSocialesquienesdebemoscrearesos espaciosparaque todospuedanexpresary
comunicarsu sabery su sentirparaque alcancenunmínimode conciencia que lespermita
reconocer su verdaderopapel enlasociedadde clase.
Frente al imperativode que requerimosunanuevacuestiónsocial,nopodemosdejarde ladola
condiciónhumanadel ser,si bienhoynosenfrentamosalasmayorescarenciasydesigualdades,
tambiénsomosconscientesde que el hombre debe servistode unaformamásintegral.Al respec-
to ElizabethSimoesdaMota25 afirmalo siguiente:“Entiendo,alternativamente,que lacuestión
social debe colocarse comouna‘definiciónestratégica’que,enel universotemáticodel Trabajo
Social,designe unconjuntode cuestionesreveladorasde lascondicionessociales,económicasy
culturales,enque vivenlasclasestrabajadorasenlasociedadcapitalista”.Esunainvitaciónair
más allá,a no quedarnossóloconlavisiónmaterial yde carenciasfísicasde losindividuosconlos
que trabajamos.Cuandohablamosde estrategiasestamosretomandolosmediosytécnicas
necesariospararesignificarlasdiferentescondicionesde loshombres,que incluyanelementos
sociales,culturalesy humanos de suvida.Esto nosllevaobligatoriamente abuscarposibilidades
para generaruna participacióndesde laejecuciónde laspolíticassocialesyenlosanálisisytoma
de decisionesque posibilitenlacreaciónydiseño de políticasque permitan el mejoramientode
las condicionesde unmayornúmerode trabajadores.
24 CIFUENTES GIL, Rosa María. Aportespara“leer”la intervenciónde TrabajoSocial.En:Revista
de Trabajo Social.Conets.Cali.No.19 (2005); p 150. 25 SIMOES DA MOTA, Elizabeth.El debate
contemporáneosobre cuestiónsocial yTrabajoSocial.En:Revista Facultadde Trabajo Social UPB.
Medellín.Vol.25.No.25. (2009); p. 47.
Perspectivasdel trabajosocial encolombia.Unareflexiónapartirdel trabajadosocial laboral
83
Revistade laFacultadde TrabajoSocial UPB / Vol 26 - No 26 / 2010
El terminoestratégicanosllevaapensarde forma seriay comprometidaconlaparticipaciónenlas
cuestionespolíticas,allíse debatenlosproblemascotidianosde losindividuos.Nopodemosseguir
dandola espaldaalas cuestionesque comprometendichacalidadde vida.Segúnlamismaautora
se necesitade concienciapolíticayconocimientostécnicos,he ahíuncompromisogrande para las
universidadesal formarlosfuturosprofesionales, conposibilidadesde subdividirtodaslas
prácticas de la intervenciónprofesional,ysobre todoel TrabajoSocial Laboral,cuyas funciones
tienenlímitesmuymarcados,creoque estaáreatiene posibilidadesde intervenirenlacreación,
diseñoyevaluaciónyseguimientode políticassocialesymásaún si tenemosencuentalas
múltiplesposibilidadesque se tiene eneste campoparaaprovechartodoslosrecursosexistentes
orientadosal desarrollohumano.DaMota26 concluye:“Debe formarse entoncesprofesionales
con direcciónintelectual ypolíticainclusiva”.Otroretomásque surge hoypara laprofesiónenel
campo laboral.Tareay metaen laque se debe seguirprofundizadoenColombiayespecialmente
enlas universidadesprivadas.
Deseoconcluireste ensayoconlasiguiente citade TomJohannsen27,que estoysegura
representael sueñoylaambiciónde muchosTrabajadoresyTrabajadorasSociales:
Necesitamosdesarrollarsociedadesque puedancontrarrestarlacreciente ideade que cada
personaesresponsable sólode símisma,eneste sentido,sonimportanteslosprogramas
educativosparalosjóvenes.Si nohacemosesto,tendremoscomoresultadosociedadescadavez
menosintegradasy,portanto,un mundocada vezmás inseguro.Existe sólounaformade lograr
una seguridadreal,ynoes mediante el usode lafuerzasinomediantelaconstrucciónde
sociedadesnoexcluyentesyhumanitarias.Comodirían losbudistas:Nose puede venceral odio
con odio.Sólose puede venceral odioconamor.
El TrabajadorSocial Laboral enColombiatiene comoretofundamental reconocerel lugarde los
individuosenunasociedadglobalizadaylasnecesidadesespecíficasdel medio paraintentar
conectar de una maneracoherente,tantoenloteóricocomoenlo práctico,la realidad histórica
con lasexpectativasde unmejorfuturo,sindejarde desconocerlasdiferentesfuerzasque inter-
vienenenello. Si bienenel ideal de suprofesión,debe serunagente de cambioypropiciarel
desarrollo,esbienclaroque estonolopuede realizar desconociendolosinteresesparticularesde
lasempresasydel mundocapitalistaenel que se mueve;y,sinembargo,esenmediode esta
realidadque sumayorreto esel ser humano,susconflictos,susnecesidadesysuurgente búsque -
da de soluciones.El TrabajoSocial Laboral estal vezel escenarioque presentahoylasgrandes
paradojasde la condiciónhumana,puesobrerosyempleadosluchancomocualquierserhumano
por salirde su condiciónreducidaypotenciarse ensumayornivel de condiciónhumana.
26 Ibid.,p.47 27 JOHANNSEN,Tom.DesarrolloyPerspectivasde TrabajoSocial enel nuevo
milenio.CongresoInternacional de TrabajadoresSociales.Cuba,2001

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Abdala Manual para la Evaluación de Impacto de Programas de Apoyo a Jovenes OIT
Abdala Manual para la Evaluación de Impacto de Programas de Apoyo a Jovenes OITAbdala Manual para la Evaluación de Impacto de Programas de Apoyo a Jovenes OIT
Abdala Manual para la Evaluación de Impacto de Programas de Apoyo a Jovenes OITGabriel Schneider
 
Condiciones laborales de trabajadores jóvenes en el partido de Daireaux (Pcia...
Condiciones laborales de trabajadores jóvenes en el partido de Daireaux (Pcia...Condiciones laborales de trabajadores jóvenes en el partido de Daireaux (Pcia...
Condiciones laborales de trabajadores jóvenes en el partido de Daireaux (Pcia...Concurso Masse
 
propuesta sobre capacitacion
propuesta sobre capacitacion propuesta sobre capacitacion
propuesta sobre capacitacion Elvia Padilla
 
Las otras habilidades que te harán conseguir un empleo
Las otras habilidades que te harán conseguir un empleoLas otras habilidades que te harán conseguir un empleo
Las otras habilidades que te harán conseguir un empleoFundesem Business School
 
Reforma laboral…y el cambio cultural en el sistema laboral.
Reforma laboral…y el cambio cultural en el sistema laboral.Reforma laboral…y el cambio cultural en el sistema laboral.
Reforma laboral…y el cambio cultural en el sistema laboral.Carlos Vargas H.
 

La actualidad más candente (7)

Formuje rcap1
Formuje rcap1Formuje rcap1
Formuje rcap1
 
Abdala Manual para la Evaluación de Impacto de Programas de Apoyo a Jovenes OIT
Abdala Manual para la Evaluación de Impacto de Programas de Apoyo a Jovenes OITAbdala Manual para la Evaluación de Impacto de Programas de Apoyo a Jovenes OIT
Abdala Manual para la Evaluación de Impacto de Programas de Apoyo a Jovenes OIT
 
Condiciones laborales de trabajadores jóvenes en el partido de Daireaux (Pcia...
Condiciones laborales de trabajadores jóvenes en el partido de Daireaux (Pcia...Condiciones laborales de trabajadores jóvenes en el partido de Daireaux (Pcia...
Condiciones laborales de trabajadores jóvenes en el partido de Daireaux (Pcia...
 
propuesta sobre capacitacion
propuesta sobre capacitacion propuesta sobre capacitacion
propuesta sobre capacitacion
 
Las otras habilidades que te harán conseguir un empleo
Las otras habilidades que te harán conseguir un empleoLas otras habilidades que te harán conseguir un empleo
Las otras habilidades que te harán conseguir un empleo
 
Reforma laboral…y el cambio cultural en el sistema laboral.
Reforma laboral…y el cambio cultural en el sistema laboral.Reforma laboral…y el cambio cultural en el sistema laboral.
Reforma laboral…y el cambio cultural en el sistema laboral.
 
Presentacion iii congreso fgd 2013
Presentacion  iii congreso fgd 2013Presentacion  iii congreso fgd 2013
Presentacion iii congreso fgd 2013
 

Destacado

Dissertação_Do fazer-crer religioso ao fazer-fazer político
Dissertação_Do fazer-crer religioso ao fazer-fazer políticoDissertação_Do fazer-crer religioso ao fazer-fazer político
Dissertação_Do fazer-crer religioso ao fazer-fazer políticoDébora Martins
 
暗号通貨・仮想通貨によるギフト券販売サイト『コインギフト』@ビットコインスタートアップピッチ
暗号通貨・仮想通貨によるギフト券販売サイト『コインギフト』@ビットコインスタートアップピッチ暗号通貨・仮想通貨によるギフト券販売サイト『コインギフト』@ビットコインスタートアップピッチ
暗号通貨・仮想通貨によるギフト券販売サイト『コインギフト』@ビットコインスタートアップピッチvisvirial
 
Accesibilidad cognitiva. autonomía y tic.
Accesibilidad cognitiva. autonomía y tic.Accesibilidad cognitiva. autonomía y tic.
Accesibilidad cognitiva. autonomía y tic.José María
 
Síndrome de phelan mc dermid.
Síndrome de phelan   mc dermid.Síndrome de phelan   mc dermid.
Síndrome de phelan mc dermid.José María
 
Buenas prácticas. envejecimiento y síndrome de down.
Buenas prácticas. envejecimiento y síndrome de down.Buenas prácticas. envejecimiento y síndrome de down.
Buenas prácticas. envejecimiento y síndrome de down.José María
 
Promoción de la participación y autonomía en salud mental.
Promoción de la participación y autonomía en salud mental.Promoción de la participación y autonomía en salud mental.
Promoción de la participación y autonomía en salud mental.José María
 

Destacado (7)

Feliz 2014.
Feliz 2014.Feliz 2014.
Feliz 2014.
 
Dissertação_Do fazer-crer religioso ao fazer-fazer político
Dissertação_Do fazer-crer religioso ao fazer-fazer políticoDissertação_Do fazer-crer religioso ao fazer-fazer político
Dissertação_Do fazer-crer religioso ao fazer-fazer político
 
暗号通貨・仮想通貨によるギフト券販売サイト『コインギフト』@ビットコインスタートアップピッチ
暗号通貨・仮想通貨によるギフト券販売サイト『コインギフト』@ビットコインスタートアップピッチ暗号通貨・仮想通貨によるギフト券販売サイト『コインギフト』@ビットコインスタートアップピッチ
暗号通貨・仮想通貨によるギフト券販売サイト『コインギフト』@ビットコインスタートアップピッチ
 
Accesibilidad cognitiva. autonomía y tic.
Accesibilidad cognitiva. autonomía y tic.Accesibilidad cognitiva. autonomía y tic.
Accesibilidad cognitiva. autonomía y tic.
 
Síndrome de phelan mc dermid.
Síndrome de phelan   mc dermid.Síndrome de phelan   mc dermid.
Síndrome de phelan mc dermid.
 
Buenas prácticas. envejecimiento y síndrome de down.
Buenas prácticas. envejecimiento y síndrome de down.Buenas prácticas. envejecimiento y síndrome de down.
Buenas prácticas. envejecimiento y síndrome de down.
 
Promoción de la participación y autonomía en salud mental.
Promoción de la participación y autonomía en salud mental.Promoción de la participación y autonomía en salud mental.
Promoción de la participación y autonomía en salud mental.
 

Similar a Fundamentos pres

Mallardi procesos de intervencion_en_trabajo_social
Mallardi procesos de intervencion_en_trabajo_socialMallardi procesos de intervencion_en_trabajo_social
Mallardi procesos de intervencion_en_trabajo_socialCPAS
 
Centralidad del trabajo por f villa
Centralidad del trabajo por f villaCentralidad del trabajo por f villa
Centralidad del trabajo por f villaRaul Henriquez
 
2013_07_25_TFM_ESTUDIO_DEL_TRABAJO.pdf
2013_07_25_TFM_ESTUDIO_DEL_TRABAJO.pdf2013_07_25_TFM_ESTUDIO_DEL_TRABAJO.pdf
2013_07_25_TFM_ESTUDIO_DEL_TRABAJO.pdfssuser0f49b21
 
Línea de profundización Desarrollo Organizacional y Gestión de Talento Humano
Línea de profundización Desarrollo Organizacional y Gestión de Talento HumanoLínea de profundización Desarrollo Organizacional y Gestión de Talento Humano
Línea de profundización Desarrollo Organizacional y Gestión de Talento HumanoUniversidad Católica Popular del Risaralda
 
Evaluación del impacto social de las Lanzaderas de Empleo
Evaluación del impacto social de las Lanzaderas de EmpleoEvaluación del impacto social de las Lanzaderas de Empleo
Evaluación del impacto social de las Lanzaderas de EmpleoAlfredo Vela Zancada
 
La responsabilidad social colombiana debe comenzar desde adentro
La responsabilidad social colombiana debe comenzar desde adentroLa responsabilidad social colombiana debe comenzar desde adentro
La responsabilidad social colombiana debe comenzar desde adentroipbcoordinacion
 
Compromiso Empresarial 44. Cerremos la brecha de género.
Compromiso Empresarial 44. Cerremos la brecha de género.Compromiso Empresarial 44. Cerremos la brecha de género.
Compromiso Empresarial 44. Cerremos la brecha de género.Albert Vilariño
 
La intervencion en trabajo social
La intervencion en trabajo socialLa intervencion en trabajo social
La intervencion en trabajo socialPamela2496
 
Responsabilidad social de los centros de educación superior de criminología
Responsabilidad social de los centros de educación superior de criminologíaResponsabilidad social de los centros de educación superior de criminología
Responsabilidad social de los centros de educación superior de criminologíaDr. Wael Sarwat Hikal Carreón
 
Revista a la feina iguals
Revista a la feina igualsRevista a la feina iguals
Revista a la feina igualsclarianata
 
Montañez y yacobucci reconocimiento trabajo y sufrimiento en la hipermodern...
Montañez y yacobucci   reconocimiento trabajo y sufrimiento en la hipermodern...Montañez y yacobucci   reconocimiento trabajo y sufrimiento en la hipermodern...
Montañez y yacobucci reconocimiento trabajo y sufrimiento en la hipermodern...Jesús Bustos García
 
Ute proceso emprendimiento y liderazgo social blanca carrión
Ute proceso emprendimiento y liderazgo social blanca carriónUte proceso emprendimiento y liderazgo social blanca carrión
Ute proceso emprendimiento y liderazgo social blanca carriónBlanca Carrion Jimenez
 

Similar a Fundamentos pres (20)

Gerencia social (1)
Gerencia social (1)Gerencia social (1)
Gerencia social (1)
 
ejemplo
ejemploejemplo
ejemplo
 
Guia ta
Guia taGuia ta
Guia ta
 
Fichas bibliograficas
Fichas bibliograficasFichas bibliograficas
Fichas bibliograficas
 
Mallardi procesos de intervencion_en_trabajo_social
Mallardi procesos de intervencion_en_trabajo_socialMallardi procesos de intervencion_en_trabajo_social
Mallardi procesos de intervencion_en_trabajo_social
 
18 gallart y lucero 2007
18 gallart y lucero 200718 gallart y lucero 2007
18 gallart y lucero 2007
 
Emprendimiento social (proyecto)
Emprendimiento social (proyecto)Emprendimiento social (proyecto)
Emprendimiento social (proyecto)
 
Centralidad del trabajo por f villa
Centralidad del trabajo por f villaCentralidad del trabajo por f villa
Centralidad del trabajo por f villa
 
2013_07_25_TFM_ESTUDIO_DEL_TRABAJO.pdf
2013_07_25_TFM_ESTUDIO_DEL_TRABAJO.pdf2013_07_25_TFM_ESTUDIO_DEL_TRABAJO.pdf
2013_07_25_TFM_ESTUDIO_DEL_TRABAJO.pdf
 
Formacion empleo e inmigracion
Formacion empleo e inmigracionFormacion empleo e inmigracion
Formacion empleo e inmigracion
 
Línea de profundización Desarrollo Organizacional y Gestión de Talento Humano
Línea de profundización Desarrollo Organizacional y Gestión de Talento HumanoLínea de profundización Desarrollo Organizacional y Gestión de Talento Humano
Línea de profundización Desarrollo Organizacional y Gestión de Talento Humano
 
Evaluación del impacto social de las Lanzaderas de Empleo
Evaluación del impacto social de las Lanzaderas de EmpleoEvaluación del impacto social de las Lanzaderas de Empleo
Evaluación del impacto social de las Lanzaderas de Empleo
 
La responsabilidad social colombiana debe comenzar desde adentro
La responsabilidad social colombiana debe comenzar desde adentroLa responsabilidad social colombiana debe comenzar desde adentro
La responsabilidad social colombiana debe comenzar desde adentro
 
Compromiso Empresarial 44. Cerremos la brecha de género.
Compromiso Empresarial 44. Cerremos la brecha de género.Compromiso Empresarial 44. Cerremos la brecha de género.
Compromiso Empresarial 44. Cerremos la brecha de género.
 
La intervencion en trabajo social
La intervencion en trabajo socialLa intervencion en trabajo social
La intervencion en trabajo social
 
Responsabilidad social de los centros de educación superior de criminología
Responsabilidad social de los centros de educación superior de criminologíaResponsabilidad social de los centros de educación superior de criminología
Responsabilidad social de los centros de educación superior de criminología
 
Revista a la feina iguals
Revista a la feina igualsRevista a la feina iguals
Revista a la feina iguals
 
Montañez y yacobucci reconocimiento trabajo y sufrimiento en la hipermodern...
Montañez y yacobucci   reconocimiento trabajo y sufrimiento en la hipermodern...Montañez y yacobucci   reconocimiento trabajo y sufrimiento en la hipermodern...
Montañez y yacobucci reconocimiento trabajo y sufrimiento en la hipermodern...
 
Formación IDE-CESEM. Entrevista con Carol escobar Vargas
Formación IDE-CESEM. Entrevista con Carol escobar VargasFormación IDE-CESEM. Entrevista con Carol escobar Vargas
Formación IDE-CESEM. Entrevista con Carol escobar Vargas
 
Ute proceso emprendimiento y liderazgo social blanca carrión
Ute proceso emprendimiento y liderazgo social blanca carriónUte proceso emprendimiento y liderazgo social blanca carrión
Ute proceso emprendimiento y liderazgo social blanca carrión
 

Fundamentos pres

  • 1. Trabajo Social Laboral:Perspectivasfuturas Con el tiempo laprofesiónhaavanzado,nosóloconel apoyode otras disciplinassinoconel diseñode currículosespecialesdesdelaacademia,mejorassustancialesque le permiten responderalas situaciones de crisisque el paísviene enfrentandoyque se concretanenlos espacioslaborales,situacionesyaretomadasenlaintroducciónde este artículo. Observamosentoncescómocrece el perfildel profesional de TrabajoSocial enla gestiónde recursoshumanosde lasempresas,espaciopropiode lasrelacionesentre trabajadoresypatrones enel que el profesional graciasasus intervencionesenprogramasde BienestarSocial,en procesosde selecciónyde desarrollohumano,de contratación,motivación,seguridadsocial y compromisosocial,vaampliandosuprácticaprofesional.Hastaentoncesdichosprocesosque erangestionadossolamente porpsicólogos,administradoresyabogadosenparticular,fueron delegadospocoapoco a TrabajadoresSociales,aquienesleshacorrespondido,además,hacerlas vecesde mediadoresentre laempresayel trabajador16 15 GALLEGO FRANCO,Mery.Reflexionessobre el TrabajoSocial enel campolaboral.En:Revista de Trabajo Social UPB. Medellín.No.6(1990); p. 90. 16 Mi experienciapersonal,como TrabajadoraSocial en lasempresasCementosEl Cairo,GrupoCoronay Erecosme permite hacer estaafirmación. GloriaMaría JiménezG. 76 Para JesúsGlay17 entre losaños85-90 lasáreas de mayor desarrolloprofesional parael Trabajo Social fueron:participaciónsocial ydesarrollocomunitario,familiaymenor,serviciosociallaboral y salud.Porsu parte,CarlosEduardo TorresSánchez18, presentaunareflexiónque amplialoan- terior,cuandoafirmaque,desde muchoantes,se dabauna conexiónentre empresayuniversidad enrelaciónconel perfil formativoyel profesional que se requería,loque permite vercómola empresahace exigenciasaloscentrosde formaciónuniversitaria.Esevidente que las universidadesprocuranmantenersuformaciónintegral que facilite al profesionaldesarrollarun papel crítico enla sociedad.Loscurrículos,a travésde la cienciay del conocimiento,se dedicana estaformaciónpara que respondaa lasdemandasdel sistema,sindejarde ladolaposibilidad de formar investi-gadoresconespíritucríticoy agentesde cambiosocial yhumano:SegúnTorres19: En forma casi simultánealacreciente industriatextilde Antioquiafortalece laimplementaciónde nuevosconceptosde personal yenasociaciónconlaUniversidadPontificiaBolivarianase sostiene el programa académicode TrabajoSocial para apoyar lagestiónde la Saludocupacional enlos negocios,mecanismonecesarioparacombatirlainfluenciade lossindicatosy,porlotanto, administrarlosacuerdos colectivosque trabajanel temade lafamilia(mujeresyeducaciónde los hijos) supervisiónde losrestaurantesyescuelasadministradasporlasempresas,asícomola atenciónparalos problemasde comportamientode tipopersonalcausadosporconflictos familiaresoprofesionales. El TrabajoSocial Laboral esreforzadoensusintervencionespararesponderalasdemandasde sectoresque ostentanel poderyaliviarlosrocesentre empleadoresyobreros,se hace necesario mantenerlosobrerosconcentradosen suproducción,ensusresultadosyquiénesmejorpara
  • 2. apoyar esafunciónque losprofesionalesde TrabajoSocial,quienesconcertezacumplendichas funciones,pueshansidoformadosparaello. No podemosdesconocerque pormuchosañosel Trabajo Social Laboral dentrode sus funciones ha propiciadoel mantenimientode lasrelacionesde trabajo.LaTrabajadoraSocial LilianaPatricia Torres20 argumentaque debemosconocerlaspolíticasneoliberales,lascualessonimpuestasalas empresasenel mundoglobal yafectanel mercadodel trabajo,puesenlaactualidadse requiere una prestaciónde servicioseficientesycompetitivos:“Hoylaformaciónde AsistentesSociales demandauna formaciónaltamente técnicapararesponderyactuar de inmediato,alcanzando 17 MEJÍA N. JesúsGlay.TendenciasyPerspectivasdel TrabajoSocial enColombia.En:Revista Colombianade TrabajoSocial.Cali.No.4.1991); p. 10-21. 18 TORRES SÁNCHEZ,CarlosEduardo. Trabajo Social enOrganizaciones:Nuevaalternativayperspectiva profesional.En:Revista Colombianade TrabajoSocial.Cali.No.19.(2005); p.103. 19 Ibíd, p.103 20 TORRES V. Liliana Patricia. Una mirada a las competenciasde losTrabajadoresSocialesEn:RevistaColombianade Trabajo Social.CONETS.Cali. No.20 (2006); p. 29. Perspectivasdel trabajosocial encolombia.Unareflexiónapartirdel trabajadosocial laboral 77 Revistade laFacultadde TrabajoSocial UPB / Vol 26 - No 26 / 2010 mayoresnivelesde eficienciayeficacia,dejandode ladolapreocupación porunaformaciónque incentive lareflexiónylacrítica por loque acontece a diarioenla vidade losindividuos”. Nos encontramoshoyunprofesional entrenado,educadoypreparadopararesponderalas demandas del mercadogarantizandosuéxitoprofesional ensudesempeño,puesnopodemosolvidarque las expectativasde todoslosrecién-graduados —más,si tenemosencuentaque losprofesionalesde Trabajo Social pertenecenprincipalmente alaclase media-bajadel país— esvincularse yllegar tan lejoscomoseaposible ensuejerciciolaboral,desempeñodelque se esperanosólosu capacidadde acciónsinosu reflexiónyaportescríticosy constructivosparael mejoramientode las condicionesde vidade quienessonparte de suobjetode trabajo. Observamosunapreocupaciónconjuntaentre universidadesyprofesionalespormejorarsus accionesy respondercadavezmása lasexigenciasdel medio,conparticipacióne intervenciones claras enlosequiposmultidisciplinariosde loscualeshace parte el profesional.SegúnCarlos Montaño21: Hoy tenemosunaprofesióncuyamasacrítica intelectualaparece comociertamen- te consciente de la naturalezayfuncionalidaddelpapel socioprofesionalyde losfundamentospolíticosdel ServicioSocial,unprofesional que proviene de diversosestratossocioeconómicos;que posee ciertasdestrezasyconoce una serie de técnicas,desarrolladasmuchasveces,apartirde opciones teóricasmetodológicasexplícitas. El TrabajoSocial en Colombiahaalcanzadounperfil que lohaalejadode unavisiónasistencia- lista,especialmente enlasempresas.PodemosreflexionarconCarlosMontaño,que laprofesión tiene unperfil propioymayor conscienciadel tipode trabajoque hacemos.Sinembargo,no podemosdesconocerque aúntenemos empresasconvisionesde asistencialismo,paternalismo,
  • 3. escenariosdonde losTrabajadoresSocialessonconvocados, perolaresistenciaal cambiogenera limitacionesque siguensiendoungran reto para la gestióndel profesional. Igualmente,nopodemosolvidarloscambiosque hoyse danen tornoa la categoría del Trabajoy esonos obligaauna formacióndiferente de losprofesionales:MarildaIamamoto22habladel tema: El procesode transformaciónque se estádesarrollandoenel “mundodel Trabajo”altera substancialmente lademandade cualificaciónde profesionalesde ServicioSocial,haciéndose necesarioque logren unacentralidadenel procesode formaciónprofesional,porque tiene una centralidadenlacontemporaneidadde lavidasocial.Exige que laformaciónprofesional posibilite a los AsistentesSocialescomprender 21 MONTAÑO,Carlos. A naturezadoServiçoSocial.Um ensaiosobre suagênese,aespecificidade, e suareprodução.São Paulo:EditoraCortez,2007, p. 93 (Traducciónlibre).22IAMAMOTO Marilda.O ServiçoSocial naContemporaneidade.Trabalhoe FormaçãoProfissional.Brasil:Cortez Editora,2003. p 195. GloriaMaría JiménezG. 78 críticamente lastendenciasde laactual práctica de expansióncapitalistaysusrepercusiones enla alteraciónde lasfuncionestradicionalmente atribuidasalaprofesiónyenel tipode capacitación requeridaporlamodernización. La TrabajadoraSocial ClaudiaVásquezDuránrefuerzalaanteriorafirmacióncuandodestacaque hacia laprimeradécadade losaños2000 hay un ambiente de inestabilidadeconómica,cambios organizacionalesrápidos,constanteapertura,competitividadacompañadade lasame- nazas producidasporla globalización,laprioridadesreforzartecnologíasblandasparaalcanzarla flexibilidad,eficienciayproductividadque lespermitaalasempresassobrevivirenunmercadode altosnivelesde competencia. Aquí el TrabajadorSocial debe comprenderlanaturaleza,profundidadysignificadode supro- fesión,responderalosprocesosplaneadosde investigaciónyde proyección,sercapazde actuar para generarimpactosmensurablessobre losobjetivosde laorganización.El TrabajoSocial debe comprometerse conlacomprensióne implementaciónde nuevostérminosrelacionadosconla reingeniería,empoderamiento,benchmarkingylasnuevasteoríasde la planificaciónestratégica, planeaciónporobjetivos,planeaciónporescenariosyconocere implementartodoslosnuevos sistemasde calidad,debe tenercapacidadde cambiarparadigmasyconvencera losotros sobre losbeneficiosdel cambio,atravésde procesosparticipativosque envuelvenlaformacióndel talentohumano. En estadécada,podemosverque pasamosde manejarel términoRecursosHumanosporla de TalentoHumanoy le corresponde al TrabajadorSocial del áreala responsabilidadporlaimple- mentacióndel desarrolloygestiónde competenciasde laspersonas;que permitauncrecimiento integral de quieneshacenparte de laorganizaciónlofundamental eslaeficienciade susacciones. La TrabajadoraSocial ClaudiaDurán23 dice al respecto:
  • 4. El nuevoambiente que cercaalas organizacionesenfrentaungrandesafíoesla reducciónde costos,manteniendolacalidadexigidaporel cliente,enuncontex- tomundial marcadoporla incertidumbre ylascondicionesde cambioenque concursa.Estorequiere lapreparaciónde talentos humanosparamaximizarsupotencial paraque puedanejecutarprocesosde transformaciónypuedenentregarlosresultadosque buscanestosdesafíos. Es necesario,eneste nuevoescenariode empleo, demostrarnosólolascompetenciassinolas habilidadesycapacidadpara comportarse de acuerdocon sussentimientos,supersonalidadylas demandassocialesdel medio.Hoy,alasmedicionesde lascompetenciaslessonatribuidos 23 DURÁN VÁSQUEZ,Claudia.LaOrganización,el TalentoHumanoyel TrabajadorSocial.En: RevistaColombianade TrabajoSocial.CONETS.Manizales.No.17.( 2003); p.34. Perspectivasdel trabajosocial encolombia.Unareflexiónapartirdel trabajado social laboral 79 Revistade laFacultadde TrabajoSocial UPB / Vol 26 - No 26 / 2010 poderesque,graciasa losavancesde la psicología,lespermitendescubrirlossentimientosmás íntimosdel individuo,todoestáexpuestoparaevitarerroresenlaelecciónyel usoenel mercado de habilidades,se espera nosólomanode obra y mente al serviciodel capital,haytambiénsen- timientos,sensacionesparasuministrar al máximoel potencial que poseen.Así,paraconseguir organizacionesde éxito,esprecisotenerrecursoshumanosexitosos,talentosos,que inviertan toda suenergía al serviciode laproductividad.Estosupone ungranesfuerzoparalaspersonasen formación,paralos educadoresypara losprofesionalesque ejercensuprácticaprofesional, se esperaamplitudparamostrarconocimientosy trascenderlasexigenciasdel mercadoenper- manente cambio. El TrabajadorSocial esquienmáscompromisodebe asumirporque nopuede perderde vistaesa necesidadque se tiene delhombre de hoy, de entregarnosólosufuerzade trabajo sinotam- biénsussentimientos,susdeseos,sussueños,puessusproyectosde vidaquedancanalizadosy confundidosconlosobjetivos,misionesysueñosde lasempresas.Ynodebemosolvidarque las empresasnotienenalma yenel momentoque nose requierade determinadamanode obra,ahí quedantruncadoslossueñosyproyectosde quienessonnuestroobjetode trabajo:el trabajador. Se hace necesariaunaformaciónpermanente,uncrecimientodiarioque impliquemejorasen las capacidadesde lostrabajadoresensuhacer e igualmente ensuser,conhabilidadespara responderflexiblementealasmismasdemandasque el mercadole hace,de tal manera que sus frustracionesseanmínimasysusposibilidadesyoportunidadesseancadavezmásampliasenel nuevomundode lasrelacionesdel trabajo. Retomandolaautora anteriorpodemosafirmarque compete al TrabajoSocial,agilizarproce- sos y gestionarlosrecursosparala realizaciónde personal calificado,garantizandolacalidadde viday educaciónhumana.El profesional debe serunlíderde equiposde proyectos,debe teneren cuentaelementoscomolainnovación,colaboración,investigación,construircredibilidad, establecermetasclarasymediarlaresoluciónde conflictos.Paraalcanzarlo anteriorse deben tenerprocesos metodológicosque asegurenundiagnósticopreciso,planificación,ejecucióny evaluaciónsistemáticacontinua.
  • 5. Al observareste contextodescubrimosque el TrabajoSocial tieneunatareamuyimportante, tarea que no sóloinvitaapensarel significadode laprofesiónsinotambién apensarlasteorías y metodologíasque vamosutilizandoenlasdiferentesintervencionesque nosdemandael medio, esbásicoel aprendizaje continuoypermanente de loscambiosque se danenel medio.Nose trata de cuántasintervencioneshacemosycuántashoras de trabajotienenal día, se debenrevisar cuidadosamente losimpactosyresultadosrealesque generandichasintervencionestantode los resultadosde laorganizaciónde lacual hacemosparte comode losresultadose impactosenel trabajadory, por ende,de unaformaindirecta,ensusfamilias. Lo anteriornosintroduce a la reflexión de que todoslosprofesionalesdel TrabajoSocial deben saberutilizarsutítuloy su experienciaparairmás lejos,no limitarnos aejecutarel mínimo, GloriaMaría JiménezG. 80 porque losconocimientosadquiridosenlaprofesiónsonmúltiplesyéstosnospermitenatendera losindividuosenydesde diferentes roles. Loque significaque cadadía existenmásopciones, más espaciosparala intervenciónprofesional.Estose reflejaenel áreade trabajopara el cual somoscontratadospor el mercado, específicamente eneste casoel campolaboral donde somos llamadosparaejecutarfuncioneslimitadasyfacilitarlasbuenasrelacionesentrelasempresasy lostrabaja- dores,peroesdeberdel profesional usarsucreatividade innovaciónparaimpactar sus resultadosconlosprocesosque realmente atiendanlasexpectativasynecesidadesde sus beneficiarios. Aparece aquí unapreguntafundamental:¿enel campolaboral quiénessonnuestrosbeneficia- rios?La respuestanose hace esperar,sonlostrabajadores,losempleados,losjefesygerentescon loscualesinteractuamosadiario;con ellos el profesionaldebe ejecutarsusacciones,partirdel perfil que asume yde losobjetivosylamisióndadosasu cargo. Perono podemosolvidarlas causas que nosllevaronalaborar enestaárea, independientedel gusto,vocación,formaciónu oportunidadbrindadaporel medio,estamosubicadosenunode loscamposo áreas másricos en intervenciones.Segúnlasmetodologíasimplementadasporlaprofesión,podríamosestardes- empeñandofuncionesenotrasáreascomo familia,comunidad,salud,grupos;pero estamosenel área laboral ydesde allíempezamosavalidar categoríasclave como esel conceptode Trabajo. Es importante entenderesto, puesesapartirde allíque estoyencapacidady condicionesde irmás alláde lo que la profesiónoel cargome lo permitenparacontribuirde unaformaintegral conel objetode nuestraprofesión. El campo laboral nome llevaa estaral frente de unusuariocon problemasde salud,concon- flictosfamiliares,noestoyatendiendousuariosconsituacionescomunitariasencrisis, ni atiendo situacionesde drogadicción,cualquierade lasanterioresme llevaalaresoluciónde problemas específicos,alaatencióninmediatade unanecesidad.Cuandoestoyenel campolaboral estoy frente ala atenciónde un obrero,untrabajador,un empleadoounjefe.De porsí este individuo tiene unode losproblemassocialesdel medioyasolucionados:el empleo.Estoyal frente de al- guienque,independientedel conceptoque tengamosde trabajo,comomedioparasubsistir, como espacio parael máximodesarrollode laspotencialidadesde losindividuos,comocapacidad para la producciónde algoo como ventade la fuerzade trabajo,tiene capacidades,
  • 6. potencialidades,opciones,oportunidades,perspectivasyporqué no decirlo, estoyfrente a alguienconcapaci- dad de proyectarmás opcionesde futuro.Si bienlascondicionesdel mundo del trabajohoyson muydiferentesporlanoexistenciade mayorestabilidadypermanenciaenel puestode trabajoy por la nopresenciade condicionesygarantíasque antesofrecíandichos puestosde trabajo,el profesional sigueal frente de quien,graciasal empleo,tiene mayores posibilidadesde participarenprocesosde desarrollohumano,acrecentandosupotencial paraun mejordesempeñonosólolaboral sinotambiénpersonal,puesestárelativamenteenmejores condicionesparalograrmayoresaprendizajesycambiossustancialesasuvida.Igualmente le corresponde al TrabajadorSocial apoyarintegralmenteel crecimiento de este trabajadormuchas veceshaciendousode laconsecuciónde recursosinstitucionalesy/oprofesionalescuandode otros problemasse trata. Perspectivasdel trabajosocial encolombia.Unareflexiónapartirdel trabajadosocial laboral 81 Revistade laFacultadde TrabajoSocial UPB / Vol 26 - No 26 / 2010 No podemosdesconocerque el trabajoesyseguirásiendounderechoal cual la Constitución colombianadefiendedesdesupromulgaciónydel cual todosloscandidatosparacualquiercurul, cargo al CongresooPresidenciaretomancomobanderaparaalcanzar el máximode seguidores. Hoy losprofesionalesde TrabajoSocial Laboral sabemosque el derechoaun empleodignose convirtióenunode losmayoreslogrosy metasde cualquierciudadano.Esunade lasáreas con menosdificultadesde necesidadesbásicasparaatenderporparte de losprofesionales.Estoyanos estáobligandoa potencializartodanuestracreatividadyautilizarcomomedioel espaciolaboral para apoyar el crecimientoydesarrollointegral delindividuoque tengocomocliente internoenla organización.Aparece nuestroprimerygranreto: mi propiodesarrollohumano,mi propio conocimiento,crecimientoyautocontrol,que me permitaalcanzarel máximode concienciapara profundizarlaverdaderacondiciónhumana.Sóloapartirde allípuedoapoyary facilitarel desarrollohumanode losotros. No debemosdescartarque enel árealaboral el día a día esese medioparaacercarme a losotros, esen lacotidianidadque se reflejanlasverdaderasaccionesque me permiten llegarde forma rápiday eficienteaquienesestánalaesperade un aprendizaje,unconocimientoynosóloun seguidorycontroladorde resultados. Desde el TrabajoSocial debe iniciarseunaluchainternapor el dominiode sí,y a partir de allí,apoyar el crecimientoydesarrollode otrossereshumanoscon posibilidadesde alcanzarunamayorcomprensiónde supapel,nosólocomotrabajador sinocomo serhumanocon capacidad de disfrutarydimensionar supropioquehacer. Si retomamoslosanálisisrealizadosal comienzodelartículonosencontramosque lacrisissocial y económicaque el país enfrentahoy,yque se extiende atodoslospaíseslatinoamericanosya los otros paísesdel TerceroMundo,son el resultadode la crisiscapitalista,con pocospropietariosde lasmayoresriquezasdel mundo.Aquí losTrabajadoresSocialesde lasgrandes,medianasy pequeñasempresas,somoscontratadosparasensibilizarycontribuirconlatoma de concienciay no permanecerensilenciofrentealainjusticiasocial que enmuchasoportunidadesgeneranlas industrias.Tenemosel papel de dignificarlaprofesión,nosóloentérminosde trabajoycum- plimientode losobjetivosesperados,sinoentérminosde buscarel respetoporlapersona y el
  • 7. derechoa untrabajo digno.Estotambiénconvocaa profesoresuniversitarios,quienes,consu apoyoen laformaciónde futurosprofesionalesya travésdel acompañamientode prácticas, debenenriquecerestosespaciosparaque losdebatesallísurgidosapoyenla construcción conjuntade un desarrollointegralde símismo para luegosermás coherentesconel apoyoa los otros. Somosconscientesde que alolargo de la historiahemosconsolidadounesfuerzoacadémicoque nos permite formarparte de losgrandesdebatesde lascienciassociales,eneste casoapoyados por lasteorías de la psicologíaorganizacional y,porsupuesto,desdelaadministración. Sertrabajador social hoy,enun país comoColombia,donde losderechoshumanosson violentadosadiario,ylasoportunidades paratodoslosciudadanosestánendesequilibriototal,es un gran reto.Estamospuesobligadosaformularpermanentemente proyectosprofesionalesy alternativas GloriaMaría JiménezG. 82 de intervenciónque asegurenunaprácticaprofesional autónomaparacomprenderlarealidadque hoyse vive,paradefinirlosproblemasconel nombre que de verdaddebendársele yyano enmascararpor temoresde serreconocidose inmediatamente notenidosencuenta.Estamosen total acuerdo con laTrabajadora Social RosaMaría Cifuentes24cuandodice:“El desafíoesco- nocere interpretaresarealidadcomplejaycambiante,comprenderlosproblemasensusdiversas manifestaciones,profundizarenlaincidenciade lasdinámicassociales”. Debemos,porlotanto,asumirriesgospara podertenerintervencionesque facilitenel desarrollo integral de laspersonas,que conduzcaa lacomprensiónde lassituacionesconsolucionesque facilitenlaemancipaciónde lacondiciónhumana.Suficiente tenemosconlaslimitacionesfísicas y materialesque de porsí hoytienenloshombresyque aparentemente parece estarsolucionado cuandotrabajamoscon losbeneficiariosenel campolaboral.Nuestrasintervencionestienenque tocar el espírituy el almade lostrabajadores,empleadosyjefesyalcanzarlalibertaddel espíritu de loshombres, por siempre oprimidosylimitadosensucrecimiento.Cuandotenemoshoy la oportunidadde laborarenlasempresas,contamoscon losrecursosmínimospara permitirque las personaspuedanpensar,opinarysereslabonesclavesde supropiodesarrollo.Somoslos TrabajadoresSocialesquienesdebemoscrearesos espaciosparaque todospuedanexpresary comunicarsu sabery su sentirparaque alcancenunmínimode conciencia que lespermita reconocer su verdaderopapel enlasociedadde clase. Frente al imperativode que requerimosunanuevacuestiónsocial,nopodemosdejarde ladola condiciónhumanadel ser,si bienhoynosenfrentamosalasmayorescarenciasydesigualdades, tambiénsomosconscientesde que el hombre debe servistode unaformamásintegral.Al respec- to ElizabethSimoesdaMota25 afirmalo siguiente:“Entiendo,alternativamente,que lacuestión social debe colocarse comouna‘definiciónestratégica’que,enel universotemáticodel Trabajo Social,designe unconjuntode cuestionesreveladorasde lascondicionessociales,económicasy culturales,enque vivenlasclasestrabajadorasenlasociedadcapitalista”.Esunainvitaciónair más allá,a no quedarnossóloconlavisiónmaterial yde carenciasfísicasde losindividuosconlos que trabajamos.Cuandohablamosde estrategiasestamosretomandolosmediosytécnicas
  • 8. necesariospararesignificarlasdiferentescondicionesde loshombres,que incluyanelementos sociales,culturalesy humanos de suvida.Esto nosllevaobligatoriamente abuscarposibilidades para generaruna participacióndesde laejecuciónde laspolíticassocialesyenlosanálisisytoma de decisionesque posibilitenlacreaciónydiseño de políticasque permitan el mejoramientode las condicionesde unmayornúmerode trabajadores. 24 CIFUENTES GIL, Rosa María. Aportespara“leer”la intervenciónde TrabajoSocial.En:Revista de Trabajo Social.Conets.Cali.No.19 (2005); p 150. 25 SIMOES DA MOTA, Elizabeth.El debate contemporáneosobre cuestiónsocial yTrabajoSocial.En:Revista Facultadde Trabajo Social UPB. Medellín.Vol.25.No.25. (2009); p. 47. Perspectivasdel trabajosocial encolombia.Unareflexiónapartirdel trabajadosocial laboral 83 Revistade laFacultadde TrabajoSocial UPB / Vol 26 - No 26 / 2010 El terminoestratégicanosllevaapensarde forma seriay comprometidaconlaparticipaciónenlas cuestionespolíticas,allíse debatenlosproblemascotidianosde losindividuos.Nopodemosseguir dandola espaldaalas cuestionesque comprometendichacalidadde vida.Segúnlamismaautora se necesitade concienciapolíticayconocimientostécnicos,he ahíuncompromisogrande para las universidadesal formarlosfuturosprofesionales, conposibilidadesde subdividirtodaslas prácticas de la intervenciónprofesional,ysobre todoel TrabajoSocial Laboral,cuyas funciones tienenlímitesmuymarcados,creoque estaáreatiene posibilidadesde intervenirenlacreación, diseñoyevaluaciónyseguimientode políticassocialesymásaún si tenemosencuentalas múltiplesposibilidadesque se tiene eneste campoparaaprovechartodoslosrecursosexistentes orientadosal desarrollohumano.DaMota26 concluye:“Debe formarse entoncesprofesionales con direcciónintelectual ypolíticainclusiva”.Otroretomásque surge hoypara laprofesiónenel campo laboral.Tareay metaen laque se debe seguirprofundizadoenColombiayespecialmente enlas universidadesprivadas. Deseoconcluireste ensayoconlasiguiente citade TomJohannsen27,que estoysegura representael sueñoylaambiciónde muchosTrabajadoresyTrabajadorasSociales: Necesitamosdesarrollarsociedadesque puedancontrarrestarlacreciente ideade que cada personaesresponsable sólode símisma,eneste sentido,sonimportanteslosprogramas educativosparalosjóvenes.Si nohacemosesto,tendremoscomoresultadosociedadescadavez menosintegradasy,portanto,un mundocada vezmás inseguro.Existe sólounaformade lograr una seguridadreal,ynoes mediante el usode lafuerzasinomediantelaconstrucciónde sociedadesnoexcluyentesyhumanitarias.Comodirían losbudistas:Nose puede venceral odio con odio.Sólose puede venceral odioconamor. El TrabajadorSocial Laboral enColombiatiene comoretofundamental reconocerel lugarde los individuosenunasociedadglobalizadaylasnecesidadesespecíficasdel medio paraintentar conectar de una maneracoherente,tantoenloteóricocomoenlo práctico,la realidad histórica con lasexpectativasde unmejorfuturo,sindejarde desconocerlasdiferentesfuerzasque inter- vienenenello. Si bienenel ideal de suprofesión,debe serunagente de cambioypropiciarel desarrollo,esbienclaroque estonolopuede realizar desconociendolosinteresesparticularesde
  • 9. lasempresasydel mundocapitalistaenel que se mueve;y,sinembargo,esenmediode esta realidadque sumayorreto esel ser humano,susconflictos,susnecesidadesysuurgente búsque - da de soluciones.El TrabajoSocial Laboral estal vezel escenarioque presentahoylasgrandes paradojasde la condiciónhumana,puesobrerosyempleadosluchancomocualquierserhumano por salirde su condiciónreducidaypotenciarse ensumayornivel de condiciónhumana. 26 Ibid.,p.47 27 JOHANNSEN,Tom.DesarrolloyPerspectivasde TrabajoSocial enel nuevo milenio.CongresoInternacional de TrabajadoresSociales.Cuba,2001