El resumen del documento es: El estudio realizado por ESET en España sobre seguridad en móviles reveló que la principal preocupación de los usuarios es perder o que les roben su teléfono móvil. La mayoría de los encuestados almacenan información personal como contactos, fotos y contraseñas en sus dispositivos. Muchos usuarios han experimentado llamadas y mensajes publicitarios no deseados, y la mayoría estarían dispuestos a instalar software que les permita borrar la información de su teléfono de forma remota en caso de pérd

1. ESET 2011

2. Queríamos conocer las inquietudes y la problemática de los usuarios móviles,
y les preguntamos. El estudio realizado en España “Seguridad en Móviles” nos
ha dado las claves de qué nos preocupa principalmente.
*Estudio realizado mediante encuesta online en www.eset.es durante octubre y noviembre con un tamaño de la muestra de 512 respuestas, un índice de confianza del 95% y un margen de
error de +/- 5%.

3. 1. ¿Qué tipo de teléfono móvil utilizas?
Ambos
Ninguno 3.60%
6.70%
Móvil normal y
tradicional
37.50%
Smartphone
52.20%

4. 2. ¿Cuántos teléfonos móviles utilizas habitualmente?
Ninguno
Más de tres
2.20%
5.00%
Tres
10.50%
Uno
Dos 53.00%
29.20%

5. 3. Tu móvil es (si tienes más de un terminal, por favor, marca
todas las que apliquen):
35.00%
30.30%
30.00%
25.00%
20.00%
15.00%
13.10%
12.30% 11.60%
10.00%
10.00% 9.20%
9,20%
5.40%
5.00%
0.00%
Android iPhone Windows 7 Symbian Blackberry No sé qué Windows Otros
sistema usa Mobile
mi móvil

6. 4. ¿Qué tipo de información almacenas en tu móvil?
24.50%
25.00%
19.60% 18.10%
20.00% 17.50%
15.00%
8.90% 8.70%
10.00%
5.00% 2.80%
0.00%
Agenda de Fotos Mensajes Emails Grabaciones Contraseñas y Otros
contactos personales SMS (voz y/o datos (especificar)
vídeo) privados

7. 5. ¿Recibes llamadas comerciales no deseadas en tu terminal?
37.90%
40.00%
35.00%
30.00% 26.80%
22.40%
25.00%
20.00%
12.90%
15.00%
10.00%
5.00%
0.00%
Sí, a veces Sí, muy frecuentemente esporádicamente
Sí, No, nunca

8. 6. ¿Has recibido mensajes SMS no solicitados con publicidad?
Sí, muy
No, nunca frecuentemente
14.90% 23%
Sí, esporádicamen
te 20.40%
Sí, a veces
41,90%

9. 7. ¿Qué redes sociales utilizas desde tu móvil (si usas alguna)?
(Por favor, marca todas las que apliquen)
No uso redes
sociales
Otras (especificar
14,00%
cuáles)
6,10%
Facebook 31.60%
Google+
16,70%
Foursquare Twitter 21.60%
10.00%

10. 8. ¿Utilizas el sistema de pago por móvil?
29.90%
No, no me fío
31.40%
Sí
39%
No, no lo conozco
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

11. 9. ¿Vas a utilizar en el futuro el pago por móvil?
No, no me fío 17.90%
No 40.70%
Sí 41.30%
0.00% 5.00% 10.00% 15.00% 20.00% 25.00% 30.00% 35.00% 40.00% 45.00%

12. 10. Lo que más te preocupa de tu móvil es (por favor, marca
todas las que apliquen):
25.00%
22.20% 22.00%
20.00%
15.20%
14.30%
15.00%
11.20%
10.00% 8.10%
6.00%
5.00%
1.20%
0.00%
Perderlo Que me lo Que se Que se El borrado Que me Dejarlo a Otros
roben estropee infecte por de intercepten reparar y
un virus información las llamadas que me
debido a roben
problemas información
con el
terminal

13. 11. ¿Tienes copia de seguridad de los datos que tienes
almacenados en tu móvil?
60.00%
53.00%
50.00%
39.70%
40.00%
30.00%
20.00%
7.30%
10.00%
0.00%
Sí No No lo sé

14. 12. ¿Has perdido tu móvil alguna vez?
Sí
45,40%
No
55%

15. 13. ¿Te han robado el móvil alguna vez?
Sí
No 39,70%
60,30%

16. 14. Si has perdido o te han robado el móvil, o en el caso de que
sucediera, ¿qué has hecho o qué harías? (por favor, marca todas las que
apliquen)
Otros 3.30%
Anular las tarjetas de crédito 10.70%
Intentar localizar mi móvil de alguna manera 21.00%
Cambiar mis contraseñas y mis datos de acceso a
28.10%
los servicios que uso
Denunciar a las autoridades competentes 37.00%
0.00% 5.00% 10.00% 15.00% 20.00% 25.00% 30.00% 35.00% 40.00%

17. 15. ¿Instalarías un software que te permitiera acceder remotamente a tu
terminal en caso de robo o pérdida y borrar toda su información?
70.00%
62.70%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00% 25.00%
20.00%
12.30%
10.00%
0.00%
Sí No No lo sé

18. 16. Si pudieras, y no fuera un delito, ¿al móvil de qué persona te gustaría acceder para
conocer su contenido? Por favor, marca todas las que apliquen.
0.00% 2.00% 4.00% 6.00% 8.00% 10.00% 12.00% 14.00% 16.00%
Belén Esteban 14.20%
José Luis Rodríguez Zapatero 13.30%
Mariano Rajoy 13.30%
Cristiano Ronaldo 7.90%
José Mourinho 6.50%
Pep Guardiola 6.30%
Rosa Benito 6.20%
Jorge Javier Vázquez 6.00%
Miembros de la Casa Real 5.00%
Mario Casas 3.10%
Pau Gasol 2.30%

19. 16. Si pudieras, y no fuera un delito, ¿al móvil de qué persona te gustaría acceder para
conocer su contenido? Por favor, marca todas las que apliquen.
Categoría “Otros”
 Barack Obama  Mi jefe
 Angela Merkel  Mi mujer
 Brad Pitt, para tener el nº de  Mi novio
Angelina Jolie
 Shakira
 Emilio Botín
 Mari Cielo Pajares

20. Soria
Valladolid
Segovia
Ourense
Datos demográficos
Rioja, La
Melilla
Tenerife
Más de 48
Murcia Menor de 18
11.50%
13.30%
Tarragona
Girona De 38 a 48
Ciudad Real
18.50%
De 18 a 28
Huelva 27.40%
Ceuta
Cáceres De 28 a 38
29.20%
Málaga
Toledo
Badajoz Votos
0
totales:496 0
Cádiz
Coruña, A
Burgos
Mujer 21.00%
Zaragoza
Guadalajara
Araba
Almería
Albacete Hombre
79.00%
Madrid
0.00% 2.00% 4.00% 6.00% 8.00% 10.00% 12.00% 14.00%

21. ESET Mobile Security para Android
Utilice su teléfono móvil con confianza
La probada tecnología de detección de
NOD32 mantiene su teléfono protegido las
24 horas durante la navegación por
Internet, descargando aplicaciones e
incluso en caso de pérdida o robo del
dispositivo.

22. ESET Mobile Security para Android
Interceptación de llamadas
Permite bloquear las llamadas entrantes y
salientes no deseadas. Una lista negra y blanca
personalizables previene las llamadas a
números de tarificación especial o bloquea
todas las llamadas entrantes de números
desconocidos u ocultos (CLIR).

23. ESET Mobile Security para Android
Nivel de seguridad continuo
Todos los archivos, mensajes y aplicaciones
descargados son analizados minuciosamente en
busca de posible software malicioso o códigos
dañinos.

24. ESET Mobile Security para Android
Sistema antirrobo del smartphone
Protege todos los datos guardados en su
teléfono en caso de pérdida o robo del
dispositivo. La localización por GPS rastrea el
teléfono perdido mediante control remoto. El
Bloqueo Remoto bloquea el teléfono perdido o
robado dejándolo inservible para los ladrones.

25. ESET Mobile Security para Android
Eliminación remota de datos
Elimina todos los datos guardados en el teléfono
como última medida de seguridad.

26. ESET Mobile Security para Android
Contactos de confianza
Es su contacto preferente en caso de pérdida
del teléfono. Recibe notificaciones de
inserciones no autorizadas de la tarjeta
SIM, detallando el número de teléfono, IMEI e
IMSI. En caso de una inserción no autorizada de
la SIM, puede controlar el dispositivo de manera
remota, utilizando cualquiera de las funciones
antirrobo.

27. Q1 / 2012
ESET Endpoint Security (Business)
Será el sustituto de la versión ESET NOD32 Antivirus
Business, que introducirá valiosas mejoras como la
instalación de componentes, el HIPS, la funcionalidad
basada en la nube, restauración a una versión de
actualizaciones anterior y soporte para Microsoft NAP.

28. Q1 / 2012
ESET Endpoint Security Suite (Business)
Sustituye al ESET Smart Security Business. Este
producto ofrecerá un cortafuegos personal
mejorado, antispam con el nuevo sistema de control
web, y muchas más mejoras compartidas con ESET
Endpoint Security.

29. Q2 / 2012
ESET Cybersecurity
La siguiente generación de nuestra solución de
seguridad para Mac incluye antimalware y protección
de acceso a la web que se centrará principalmente en
mejorar la experiencia de usuario y la detección con
la funcionalidad basada en la nube.

30. Q2 / 2012
ESET Cybersecurity Suite
La última solución de nuestra línea de productos para
Mac, añade nuevas características de seguridad
como el control parental y el cortafuegos para ofrecer
una protección mucho más completa.