Este documento describe los riesgos de usar Internet y las necesidades de seguridad de los usuarios. Explica que todos los usuarios están expuestos a amenazas como virus y robo de identidad. Señala que los usuarios a menudo tienen una falsa sensación de seguridad y necesitan acceso a herramientas y asesoramiento de expertos en seguridad. También destaca que los telecentros pueden ayudar proporcionando estas soluciones de seguridad y servicios de formación en línea a los usuarios. La compañía Panda Security ofrece colab

1. Riesgos en Internet
Internet en buenas manos
Emilio Castellote
Director Marketing Producto
1

2. Quién es Panda Security
2

3. Objetivos a proteger
Fuentes de información
3

4. Objetivos a proteger
4

5. Puntos a trabajar con adolescentes
5

6. Puntos a trabajar con padres
6

7. Puntos a trabajar con mayores
7

8. Necesidades comunes
Herramientas
Asesoramiento
de seguridad
cualificado
correctas
Solución de
Soporte y
problemas en
gestión remota
tiempo real
8

9. Seguridad global Panda
9

10. Soluciones globales Panda
Asesoramiento cualificado
• Sesiones formativas para personal de telecentros y usuarios
finales
Herramientas de seguridad correctas
• Antivirus transparentes y efectivos con gestión unificada desde
una consola online para ofrecer el servicio a los usuarios
• Seguridad para puntos de acceso Wifi y gestión de los contenidos
Soporte y gestión remota
• Servicios de soporte remoto, compartición de
escritorio, despliegue de software para facilitar a los usuarios el
uso de internet con seguridad y confiabilidad
Solución de problemas en tiempo real
• Acceso online a los equipos de los usuarios para resolver
cualquier tipo de duda o realizar sesiones de formación
10

11. Algunos datos de interés a tener en cuenta
11

12. ¿Cuántas horas te conectas por semana?
70
60.42
60
50
40
28.52
30
20
10.42
10 0.92
0
Más de 5 horas Entre 2 y 5 Entre 1 y 2 Menos de 1 hora
12

13. Si quisieras formarte más, ¿qué método utilizarías?
35.00% 31.48%
30.00%
24.07%
22.22%
25.00%
20.00%
15.00% 11.11%
9.25%
10.00%
5.00% 1.85%
0.00%
13

14. ¿Te sientes seguro al navegar y comprar por Internet?
68.11
70
60
50
31.88
40
30
20
10
0
Sí No
14

15. ¿Sabes cómo protegerte de las posibles
amenazas de internet?
64.00%
70.00%
60.00%
44.33%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
No Sí
15

16. ¿Sueles proporcionar datos personales en Internet?
como: número de teléfono, fotos, edad, número de
tarjeta de crédito, empresa, etc.?
75.85%
80.00%
70.00%
60.00%
50.00%
24.14%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
Sí No
16

17. ¿Sueles utilizar la misma contraseña?
para acceder a tu correo, cuenta
bancaria, redes sociales, etc.
77.60%
80.00%
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
22.39%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
Sí No
17

18. ¿Cuáles son las principales dificultades que
encuentras al navegar por Internet?
70
61.43
60
50
38.57
37.14
40
27.14
30
22.14
20
9.29
10 6.07
0
Identificar Encontrar lo Decidir Rellenar Seguir los Tamaño de los Otros
sitios seguros que busco contraseñas formularios procesos de textos
y de confianza seguras compra (usabilidad)
18

19. ¿Cuáles consideras que son las principales
amenazas al navegar por Internet?
No hay amenazas 2%
Otras 5%
Sufrir acoso (ciberbullying) 14%
Contactar con personas desconocidas 20%
Los problemas a la hora de realizar transacciones bancarias 26%
El spam que recibo en el correo electrónico 56%
El robo de identidad: claves de correo electrónico o datos 78%
bancarios
Que mi ordenador se vea infectado por un virus 85%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
19

20. Conclusiones
Internet y los riesgos derivados aplican a todos
Existe una falsa sensación de seguridad entre los usuarios
Necesidad de tener acceso a soluciones de seguridad y
asesoramiento de expertos
La formación y el soporte remoto necesidades básicas de los
usuarios
El telecentro puede poner a disposición de los usuarios
herramientas de seguridad y servicios de formación/soporte online
Panda está dispuesta a colaborar con el telecentro para mejorar la
seguridad de los usuarios
20

21. www.protegetumundoonline.es
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22. www.protegetumundoonline.es
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23. Gracias
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