GRT

1. AA.VV “Viajes Supreme”
Cra 25 # 22 – 12 Teléfono: (2) 2246030—3207703462
Jacas-9@hotmail.com/ aleja_-617@hotmail.com
Tuluá –Valle del cauca.
RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DEL PERSONAL
JENNIFER ALEJANDRA CIFUENTES AGUDELO
YURI ALEJANDRA ARENAS GUZMAN
JOSE ALEJANDRO CASTAÑO RODAS
GRADO: 11-4
DOCENTE: MIRTZA IDALIA BARRERA ZABALA
INSTITUCION EDUCATIVA LA GRACIELA
TULUA (VALLE) -2014

2. AA.VV “Viajes Supreme”
Cra 25 # 22 – 12 Teléfono: (2) 2246030—3207703462
Jacas-9@hotmail.com/ aleja_-617@hotmail.com
Tuluá –Valle del cauca.
DEMANDA DEL PERSONAL CALIFICADO:
GERENCIA:
Es quien se encarga de dirigir el negocio principalmente siendo un mayor líder.
*Perfil:
 Experiencia en el sector de la compañía
 Capacidad para trabajar en equipo
 Habilidad para las relaciones interpersonales
 Que cuenten con buenas herramientas de comunicación
 Fuerte orientación al cliente
 Liderazgo
 Actitud positiva frente al trabajo buena expresión corporal
 Responsabilidad
 Mayor a 15 años
 Muy estratégico

3. AA.VV “Viajes Supreme”
Cra 25 # 22 – 12 Teléfono: (2) 2246030—3207703462
Jacas-9@hotmail.com/ aleja_-617@hotmail.com
Tuluá –Valle del cauca.
ADMINISTRACION:
La persona encargada de esta área en nuestro negocio se dedica a desarrollar funciones
administrativas en sentido objetivo dirigida a satisfacer necesidades de nuestro negocio
sabiendo manejar autoridad sobre su cargo para dirigir nuestra empresa con base en
órdenes del gerente teniendo un mismo objetivo
*Perfil:
 Ser extrovertido
 Disfrutar de la relación con las personas
 Sacrificar horarios para desarrollar una carrera
 Poder trabajar en equipo
 Orientación al servicio

4. AA.VV “Viajes Supreme”
Cra 25 # 22 – 12 Teléfono: (2) 2246030—3207703462
Jacas-9@hotmail.com/ aleja_-617@hotmail.com
Tuluá –Valle del cauca.
OPERACIÓN:
Los operadores de nuestra empresa turística se encarga de la operación de la agencia de
viajes y sus paquetes turísticos, asesoría al cliente de nuestro servicio.
*Perfil:
 Buena actitud
 Buena presentación personal
 Buena expresión corporal
 Conocimiento sobre nuestro negocio
 Ser mayor de 15 años de edad
 Responsabilidad
COORDINADORES DE CADA ÁREA:
*MARKETING:
 Debe ser una persona con buena actitud.
 Creativa.
 Estratégica.
 Buena presentación personal.
 Mayor a 15 años de edad.
*ÁREA DE FINANZAS:
 Debe ser una persona con buen manejo de contabilidad.
 Debe saber administrar.
 Buena presentación personal.
 Mayor a 15 años de edad.
*TALENTO HUMANO:
 Debe ser una persona responsable.
 Actitud.
 Buen coordinador.
 Buen líder mayor de 18 años.

5. AA.VV “Viajes Supreme”
Cra 25 # 22 – 12 Teléfono: (2) 2246030—3207703462
Jacas-9@hotmail.com/ aleja_-617@hotmail.com
Tuluá –Valle del cauca.
*PRODUCCIÓN:
 Debe ser una persona responsable buen líder.
 Activa.
 Buena actitud.
 Que sepa que él lo que buscan para nuestro negocio.
 Mayor a 15 años.
DIVULGACION:
Nuestra agencia aporto por desarrollar las siguientes líneas a realizar:
 Publicaciones divulgativas
 Material interpretativo: hojas de sala, señalética, unidades didácticas,
juegos,…
 Visitas y actividades en torno al sector de turismo
 Visitas temáticas.
 Anuncios con carteles con las fuentes externas.
 Anuncios con empresas y emisoras radiales.
 Asociaciones.
 Comisiones de reclutamiento.
 Edición de material de difusión: folletos, flayers, cartelería…
 Comunicación: blog, web, Facebook, reportajes en prensa, colaboraciones
con medios de comunicación…
 Asistencia a ferias, congresos y jornadas de trabajo
 Amigos y colaboradores.

6. AA.VV “Viajes Supreme”
Cra 25 # 22 – 12 Teléfono: (2) 2246030—3207703462
Jacas-9@hotmail.com/ aleja_-617@hotmail.com
Tuluá –Valle del cauca.

7. AA.VV “Viajes Supreme”
Cra 25 # 22 – 12 Teléfono: (2) 2246030—3207703462
Jacas-9@hotmail.com/ aleja_-617@hotmail.com
Tuluá –Valle del cauca.
RECEPCION DE SOLICITUDES:
El proceso de selección se realiza en dos sentidos:
*La organización, elige a sus empleados y los empleados potenciales eligen entre varias
empresas.
*La selección, se inicia con una cita entre el candidato y la oficina de personal o con la
petición de una solicitud de empleo. El candidato empieza a formarse una opinión de la
organización a partir de ese momento.
*ENTREVISTA PREELIMINAR EN NUESTRA EMPRESA:
-Preparación de la Entrevista:
 Determinar la posición que ocupa de la organización el futuro entrevistado,
sus responsabilidades básicas, actividades, etc. (Investigación).
 Preparar las preguntas que van a plantearse, y los documentos necesarios
(Organización).
 Fijar un límite de tiempo y preparar la agenda para la entrevista. (Sicología).
 Elegir un lugar donde se puede conducir la entrevista con la mayor
comodidad (Sicología).
 Hacer la cita con la debida anticipación (Planeación).
-Conducción de la Entrevista:
 Explicar con toda amplitud el propósito y alcance del estudio (Honestidad).
 Explicar la función propietaria como analista y la función que se espera
conferir al entrevistado. (Imparcialidad).
 Hacer preguntas específicas para obtener respuestas cuantitativas (Hechos).
 Evitar las preguntas que exijan opiniones interesadas, subjetividad y
actitudes similares (habilidad).
 Evitar el cuchicheo y las frases carentes de sentido (Claridad).

8. AA.VV “Viajes Supreme”
Cra 25 # 22 – 12 Teléfono: (2) 2246030—3207703462
Jacas-9@hotmail.com/ aleja_-617@hotmail.com
Tuluá –Valle del cauca.
 Ser cortés y comedio, absteniéndose de emitir juicios de
valores. (Objetividad).
 Conservar el control de la entrevista, evitando las divagaciones y los
comentarios al margen de la cuestión.
 Escuchar atentamente lo que se dice, guardándose de anticiparse a las
respuestas (Comunicación).
-Determinación del tipo de Entrevista:
La estructura de la entrevista varía. Si el objetivo de la entrevista radica en adquirir
información general, es conveniente elaborar una serie de pregunta sin estructura, con
una sesión de preguntas y respuesta libres
*VERIFICACIÓN DE DATOS Y REFERENCIAS:
Las referencias laborales difieren de las personales en que describen la trayectoria del solicitante
en el campo del trabajo. Pero también ponen en tela de juicio dichas referencias ya que los
antiguos superiores, pueden no ser totalmente objetivos.
SOLICITUD DE EMPLEO
Su solicitud de empleo es uno de los medios de dar una buena impresión. Una solicitud
limpia, completa y precisa presenta el mejor retrato de sus calificaciones.
SOLICITUD DE EMPLEO:

9. AA.VV “Viajes Supreme”
Cra 25 # 22 – 12 Teléfono: (2) 2246030—3207703462
Jacas-9@hotmail.com/ aleja_-617@hotmail.com
Tuluá –Valle del cauca.
Fecha
_________________________________________________________________
Apellido ________________________________________________________________
Nombre: ________________________________________________________________
Dirección Actual__________________________________________________________
Dirección Correo Electrónico: ________________________________________________
Número de Teléfono: ______________________________________________________
Numero Alterno___________________________________________________________
Tipo de trabajo que desea: _________________________________________________
Sueldo que espera ganar: ___________________________________________________
Marque todos los que aplican:
A) Primer Turno. ___ Fin de Semana.
B) Segundo Turno. ___ Turno rotativo.
C) Tercer Turno.
EDUCACIÓN:
Nombre y Dirección de la Escuela: ___________________________________________
Curso/Especialidad: _______________________________________________________
Nivel más alto que completo: ________________________________________________
Escuela Secundaria: _______________________________________________________
Colegio: _________________________________________________________________
Lenguajes Extranjeros _____________________________________________________
Destrezas Adicionales: ___________________________________________________
REFERENCIAS:
Nombre: ________________________________________________________________

10. AA.VV “Viajes Supreme”
Cra 25 # 22 – 12 Teléfono: (2) 2246030—3207703462
Jacas-9@hotmail.com/ aleja_-617@hotmail.com
Tuluá –Valle del cauca.
Ocupación:
______________________________________________________________
Dirección: _______________________________________________________________
Número de Teléfono: ______________________________________________________
EXPERIENCIA LABORAL
Empiece con su trabajo actual o más reciente incluya toda experiencia de trabajo en los
últimos 10 años.
Nombre de la Compañía: __________________________________________________
Dirección: _______________________________________________________________
Posición: _______________________________________________________________
Salario: Nombre del Supervisor:
Teléfono: _______________________________________________________________
Razón por la que dejo el trabajo:
________________________________________________________________________
Que trabajo hacia – Por favor especifique:
________________________________________________________________________
VERIFICACIONES DE LOS CANDIDATOS:
Se realizarán de la misma manera que se están efectuando en estos momentos.
MODELO DE CHEQUEO MÉDICO PRE-EMPLEO:
Debe estar correctamente llenado para cada candidato en el cual conste si es apto o no
para el puesto, autorizado con su firma y cuño por médicos especialistas encargados de
realizar el peritaje.
FECHA: AÑO________ MES_________ DIA_____________
DATOS PERSONALES:
NOMBRE Y APELLIDO:______________________________________

11. AA.VV “Viajes Supreme”
Cra 25 # 22 – 12 Teléfono: (2) 2246030—3207703462
Jacas-9@hotmail.com/ aleja_-617@hotmail.com
Tuluá –Valle del cauca.
DIRECCION________________________________________________
FECHA DE NACIMIENTO_____________________________________
TIPO DE SANGRE: __________________________________________
PULSO EN REPOSO: _________________________________________
ENFERMEDADES PADECIDAS: ________________________________
VISION: SI______ NO___ CUAL? _______________
ALERGIAS_________________________________________________
ENFERMEDAD ACTUAL: _____________________________________
SINTOMAS: _________________________________________________
HAS RECIBIDO ALGUN TIPO DE TRATAMIENTO? ________________
CUAL? _____________________________________________________
OBSERVACIONES:
_____________________________________________________
FIRMA MEDICO____________________________________________________
FIRMA PACIENTE__________________________________________________
FIRMA GERENTE DE LA EMPRESA___________________________________
PRUEBAS PSICOMETRICAS Y APTITUDES
La Psicometría es la rama de la Psicología que se ocupa de cuestiones relacionadas con
la medición de aspectos psicológicos del individuo.
Los test psicométricos son una medida objetiva y tipificada de una muestra de conducta;
Fundamentalmente nos permiten hacer descripciones y comparaciones de unas personas
con otra y también de una misma persona en diferentes momentos de su vida;
ARCHIVO DE CANDIDATOS IDONEOS

12. AA.VV “Viajes Supreme”
Cra 25 # 22 – 12 Teléfono: (2) 2246030—3207703462
Jacas-9@hotmail.com/ aleja_-617@hotmail.com
Tuluá –Valle del cauca.
¿Para qué sirve?
Para cualquier organización resulta imprescindible contar con las personas adecuadas, en
los lugares precisos. El no conseguir este objetivo supone un desajuste entre la persona y
el puesto de trabajo. Y es éste el coste mayor que se puede tener en cualquier Entidad. Lo
esencial es contar con recursos humanos de calidad, ya que el activo más importante de
las Organizaciones está constituido por las personas que las forman.
¿Cuáles son los objetivos?
*Elegir aquellas personas que poseen una serie de competencias, cualidades y requisitos
necesarios en un nivel óptimo para el puesto a desempeñar.
*Identificar y atraer a su empresa a los potenciales candidatos/as que puedan cubrir
eficientemente las posiciones que su organización requiera.
*Definir las necesidades de la organización y los puestos de trabajo.
¿Contenidos concretos del servicio?
- Elaboración de perfiles de exigencias o Profesiogramas. Nos indica qué factores, y
competencias, y en qué grado, son importantes para desempeñar adecuadamente las
funciones y tareas propias de un puesto.
*Reclutamiento estándar o directo:
En el sistema de reclutamiento estándar es el candidato quien acude a nosotros, siendo
una metodología muy adecuada para los procesos de menor complejidad o a los que se
quiere dar una máxima transparencia.
*Entrevista de selección por competencias:
Es un instrumento que ponemos en marcha ante la necesidad de mejorar la objetividad,
fiabilidad y validez de la entrevista convencional como herramienta de selección de
personal, partiendo del principio de que el mejor predictor de la conducta futura es la
conducta pasada.
¿Cuáles son las ventajas institucionales –prácticas, legales y/o económicas en el
corto-medio-largo plazo?
* Creatividad, actitud proactiva e innovación metodológica
* Eficiencia en el desempeño profesional
* Agilidad y flexibilidad
* Seriedad y sentido de la ética profesional

13. AA.VV “Viajes Supreme”
Cra 25 # 22 – 12 Teléfono: (2) 2246030—3207703462
Jacas-9@hotmail.com/ aleja_-617@hotmail.com
Tuluá –Valle del cauca.
* Ahorro de tiempo y dinero
VACANTE:
El uso más habitual de concepto está relacionado con una posición, un cargo o un puesto.
La vacante puede completarse con la incorporación de una persona ajena a la
organización en cuestión (en el caso de un empleo, se contrata a un nuevo trabajador
EVALUACIONES DE CONOCIMIENTO Y/O HABILIDADES
Son técnicas e instrumentos que tratan de verificar el grado de aprendizaje logrado por los
alumnos en el curso de formación realizado. Este aprendizaje se puede situar a nivel
conceptual (conocimientos) o a nivel comportamental (habilidades).
CONTRATO DE TRABAJO
A través del programa de inducción toda la información necesaria sobre el puesto de
trabajo para el cual fue contratado, indicándosele por medio de una descripción de
puestos las principales funciones y requerimientos, además de darle algunas aclaraciones
de la forma de proceder en el área y en la entidad que a criterio del jefe de área vea como
necesario para su buen desempeño en el puesto, así como, se realizarán todas las
actividades pertinentes para lograr su rápida incorporación y adaptación a los colectivos
laborales que existen en su medio de trabajo, a fin de lograr una identificación entre el
nuevo miembro y la organización y viceversa, identificación que puede ser definida en
términos de moral de trabajo, estabilidad, desarrollo de sentimientos de pertenencia y
lealtad hacia la organización.
A término fijo inferior a u año:
Nombre del empleador: ______________________________________________
Domicilio del empleador: _____________________________________________
Nombre del trabajador: _______________________________________________
Dirección del trabajador: ______________________________________________
Lugar: ____________________________________________________________
Fecha de nacimiento y nacionalidad: ____________________________________
Oficio que desempeñará el trabajador: __________________________________
Salario: ___________________________________________________________
Pagadero por: _____________________________________________________
Fecha de iniciación de labores: ________________________________________
Lugar donde se desempeñarán las labores: _______________________________
Ciudad donde ha sido contratado el trabajador: _____________________________
Término inicial del contrato: ___________________________________________

14. AA.VV “Viajes Supreme”
Cra 25 # 22 – 12 Teléfono: (2) 2246030—3207703462
Jacas-9@hotmail.com/ aleja_-617@hotmail.com
Tuluá –Valle del cauca.
Meses:
____________________________________________________________
Vence el día: _______________________________________________________
Para constancia se firma en dos o más ejemplares del mismo tenor y valor, ante testigos
en _____________________a los_____ días del mes _____ de ________.
EL EMPLEADOR EL TRABAJADOR
C.C. No ____________ C.C No______________
De ________________ De ___________________
Finalmente se procede al proceso de admisión.