Busco empresa que me de la oportunidad de realizar las practicas universitarias en le área administrativa con contrato de aprendizaje.

1. Nombre: CASTAÑEDA PABON CLAUDIA JOHANA
Cedula de Ciudadanía: 52.758.102 de Bogotá
Dirección: calle 36 # 68ª- 18 sur
TELEFONO: 5512158 / 311 5507885
Correo electrónico personal : clcas2528@hotmail.com
Correo electrónico institucional: cjcastaneda@sanmateo.edu.co
PERFIL PROFESIONAL
Estudiante de administración de empresas, técnica de auxiliar administrativa, técnica en
contable financiero con experiencia en atención al cliente, ventas presenciales, callcenter y
lenguaje de señas,con actitud positiva hacia el cambio permanente, habilidades enliderazgo,
trabajo en equipo.
ESTUDIOS REALIZADOS:
FUNDACION UNIVERSITARIA SANMATEO
9° semestre Administración de Empresas
Horario: 6:30pm a 10 pm. lunes a viernes.
Actual.
CENCABO
Técnico laboral en Auxiliar Administrativo.
Enero 2017 a diciembre2017.
CENCABO.
Técnico laboral en Auxiliar contable y financiero.
Enero 2012 a diciembre 2017.
EXPERIENCIA LABORAL
ANDICALL
Cargo: Agente de comercial en Avantel
Duración: desde el 05 de junio 2019 hasta el 30 de abril de 2020
Jefe: Eddy Ortega
Celular: 3115003583
Funciones realizadas: Responsable de las ventas de planes pospago, portabilidad, migraciones,
retención y apoyo en atención al cliente.

2. ADECCO COLOMBIA
Cargo: Agente comercial en Avantel
Duración: desde el 2 de febrero 2 de 2019 hasta 04 de junio de 2019
Jefe: Eddy Ortega
Celular: 3115003583
Funciones realizadas: Responsable de las ventas de planes pospago, portabilidad y
migraciones, atención al cliente.
ALLUS COLOMBIA
Cargo que desempeño: Agente de ventas.
Campaña: POSTOBON
Duración: 21 mayo 2016 - 28 - febrero -2018
Jefe: Fernando Andrés Sánchez
Celular: 3166301528
Funciones realizadas: Responsable en confirmar pedidos en los clientes residencial y
empresarial, reporte de novedades, actualización de datos.
ALCALDÍA LOCAL DE TUNJUELITO.
Cargo que desempeño: Recepción.
Duración: 20 mayo 2015 al 10 enero 2016
Coordinadora administrativa y financiera: Celmira Barrera Ávila
Teléfono: 7698460 ext. 203
Celular: 3187123575
Funciones realizadas: Responsable en la atención al ciudadano, control de ingreso y salida del
personal, orientación a las oficinas respectivas.
BANCO COLPATRIA
Andina empresarial
Cargo que desempeño: Asesora comercial
Duración: 29 septiembre 2014 – 13 marzo 2015
JEFE DE NOMINA: Diana Marcela Briñez O Encargado
Teléfono: 2568799
Funciones realizadas: Responsable de las entregas tarjetas de crédito y compras de cartera.
BBVA
Acciones y servicios
Tel: 6280180
Cargo que desempaño: Auxiliar de atención al usuario
Duración 28-enero -2013 hasta la fecha 28 enero 2014
JEFE DE NOMINA: Quien este encargado
Funciones realizadas: Responsable de consultar saldos, realizar certificaciones bancarias,
aperturas de cuentas, entrega de tarjetas débito y crédito, generar paz y salvos y levantamientos de
prenda.

3. BBVA
Acciones b.p.o
Tel: 6280180
Cargo que desempaño: Promotora comercial
Duración: 28 OCT 2011 - 25 enero 2013.
JEFE DE NOMINA: Quien este encargado
Funciones realizadas: Encargada de asesorar a los usuarios en el manejo de cajeros agilizadores
para los pagos de productos de la entidad u otras entidades financieras.
ESTUDIOS COMPLEMEMTARIOS
FUNDACION UNIVERSITARIA SANMATEO
Seminario de grado desing thinking.
Con una duración de 60 horas año 2020
Virtual.
CAMARA DE COMECIO
Curso de desing thinking para jóvenes
Con una duración de 60 horas año 2020
Virtual.
COMFACUNDI
CONVENIO CON CENCABO
SEMINARIO SERVICIO Y ATENCION AL CLIENTE.
Con una intensidad de 40 horas
Desde 12 de junio al 18 de junio de 2018
Alcaldía mayor de Bogotá.
Procesos de sensibilización y promoción de la lengua de señas colombiana
Proyecto 721 de la secretaria distrital de integración social 2015.
Instituto cencabo
Seminario de los tics
Con una intensidad de 20 horas año 2014.
Referencias y certificados a solicitud.
Claudia Johanna Castañeda Pabón
C.C 52758102