El consejero delegado de Banco Santander, Javier Marín, anunció hoy el lanzamiento de Santander Advance, un proyecto que coloca a las pymes en el foco de su estrategia global de negocio y con el que aspira a convertirse en el socio de referencia para su crecimiento en todos los mercados donde opera. Con esta iniciativa, que se lanza hoy en España y que en 2015 estará ya implantada en los mercados principales del grupo, el banco prevé impulsar el crédito a pymes por encima del 10% este año en todos los países donde está el grupo. Mejorará, también, los procesos internos para acortar los tiempos de respuesta al cliente y asegurar un servicio más especializado a este segmento.

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28660 Boadilla del Monte (Madrid) Telf.: 34 91 289 52 11
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Nota de Prensa
Santander lanza Santander Advance, una
estrategia global para convertirse en el socio
de crecimiento de las pymes
El banco prevé aumentar el crédito a pymes por encima del 10% en todos los
países donde está presente. Mejorará servicios, agilizará procesos y pondrá al
alcance de las empresas herramientas necesarias para su crecimiento
■ Santander España espera alcanzar este año 30.000 millones de nueva producción
de crédito a pymes, un 24% más, y aspira a incrementar su base de clientes un
22%.
■ La entidad traslada a las empresas las ventajas de ser un grupo global con fuerte
presencia internacional y les garantiza el apoyo, los servicios y los productos
necesarios en su proceso de internacionalización.
■ Pone a disposición de las empresas el ‘Pasaporte Santander’ para que los clientes
que hagan negocios en el exterior tengan las mismas facilidades en cualquier filial
del grupo.
■ Lanza el Fondo Advance, un nuevo vehículo financiero que invertirá en las pymes a
través de deuda subordinada. Tendrá una dotación en España de 250 millones, para
proyectos de un millón de importe mínimo, y será extensible a otros mercados.
■ Además de reforzar la oferta de financiación en cada mercado, el grupo impulsará
programas de formación, conexión internacional y empleo para que las pymes
ganen en tamaño y sean más competitivas, e implantará una plataforma digital de
cooperación.
Madrid, 25 de marzo de 2014. El consejero delegado de Banco Santander, Javier Marín,
anunció hoy el lanzamiento de Santander Advance, un proyecto que coloca a las pymes en
el foco de su estrategia global de negocio y con el que aspira a convertirse en el socio de
referencia para su crecimiento en todos los mercados donde opera. Con esta iniciativa, que
se lanza hoy en España y que en 2015 estará ya implantada en los mercados principales del
grupo, el banco prevé impulsar el crédito a pymes por encima del 10% este año en todos los

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países donde está el grupo. Mejorará, también, los procesos internos para acortar los
tiempos de respuesta al cliente y asegurar un servicio más especializado a este segmento.
Además de reforzar la oferta de financiación y la línea de productos específicos para pymes
en cada mercado, Banco Santander ofrecerá una batería de herramientas para facilitar a las
empresas su desarrollo y contribuir a reducir los obstáculos que dificultan su crecimiento. En
este sentido, el banco lanza el programa Santander Advance Desarrollo con cuatro pilares
básicos: talento y formación, internacionalización, empleo y conectividad. El objetivo de la
entidad es que entre 2014 y 2016 más de 200.000 empresas se hayan beneficiado de este
programa a través de las distintas iniciativas en marcha.
Con el proyecto, que incorpora las buenas prácticas del grupo en este segmento en
mercados como Reino Unido (Breakthrough), la entidad se propone trasladar al cliente las
ventajas de ser un grupo global y con fuerte presencia internacional. En esta línea, además
de garantizar a las empresas todos los servicios, productos y asesoramiento necesarios para
su internacionalización, lanzará en los próximos meses el Pasaporte Santander. Se trata de
un identificador que garantiza a las empresas que hacen negocio en el exterior la atención de
un especialista local y otorga a los clientes de Banco Santander las mismas ventajas que
tendrían en su mercado en cualquier filial del grupo.
El consejero delegado, Javier Marín, subrayó: “Santander Advance se convierte en el nuevo
modelo de relación con las pequeñas y medianas empresas para todo el grupo. El banco
avanza así en la segmentación, refuerza su foco en el cliente y traslada a las pymes las
ventajas de su fortaleza en capital y liquidez y de ser un grupo internacional, con fuerte
presencia en mercados estratégicos. Las pymes son un segmento clave para Banco
Santander y con esta iniciativa queremos convertirnos en sus socios para el crecimiento.
Queremos más clientes, más vinculados y más satisfechos”.
Dentro de esta oferta integral, Marín anunció, también, la creación del Fondo Advance, un
vehículo financiero para proyectos a medio y largo plazo que invertirá en las pymes
principalmente a través de deuda subordinada y que nace en España con una dotación inicial
de 250 millones de euros. Dicho fondo se destinará a proyectos con un importe mínimo de un
millón de euros y será extensible a otros mercados.
Lanzamiento en España
El director general y responsable de Santander España, Enrique García Candelas, explicó los
detalles del proyecto en España, donde el banco prevé alcanzar este año una nueva
producción de 30.000 millones de crédito, lo que implicaría un crecimiento del 24%. El
objetivo de Santander España es incrementar su base de clientes un 22% respecto a los
280.000 clientes activos con los que cuenta en la actualidad en este segmento (esta cifra
incluye medianas, pequeñas y microempresas, pero excluye autónomos y comercios).
También aspira a incrementar un 29% el número de clientes vinculados.
Además de reforzar la financiación, con más crédito, bonificaciones al tipo de interés en
función de la vinculación y productos específicos para pymes en condiciones muy
competitivas, Santander España refuerza la propuesta comercial con mayor agilidad en las
respuestas al cliente y más gestores especializados exclusivos para las pymes.

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En lo referente a los programas de desarrollo de Santander Advance, en 2014, más de
20.000 pymes accederán en España a iniciativas de formación, internacionalización y
empleo; y Santander dará 5.000 becas a universitarios para realizar prácticas en pymes.
Enrique García Candelas señaló: “Tenemos la oferta para pymes más completa del mercado
y vamos a ir más allá. Queremos estar al lado de las empresas en su crecimiento, apoyarlas
en todas las dificultades a las que se enfrentan, financieras y no financieras, y acompañarlas
en sus procesos de internacionalización”.
Para asegurar el éxito de la nueva estrategia, Santander España ha trabajado los últimos
meses en acciones concretas para mejorar el modelo de atención, la gestión de precios y
riesgos, la organización de sus recursos humanos, con más gestores comerciales
especializados en este segmento, la plataforma tecnológica y todos los procesos que
garanticen respuestas más ágiles a los clientes y mejores servicios.
Santander España pone también a disposición de las pymes una plataforma digital
www.santanderadvance.com, con contenidos y herramientas para su formación y
desarrollo. Incluirá, además, información sobre las líneas de financiación y productos del
banco, así como las líneas de financiación pública (BEI, ICO). La plataforma les permitirá,
también acceder a través de un link a www.santandertrade.com, el portal dirigido a todas
las empresas que quieran buscar nuevas oportunidades de negocio en el exterior.
Más información en:
www.santander.com
www.santanderadvance.com