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CAMPING-CARAVANING
Diagnóstico de Presencia e Identidad en Red

          FASE 1 ó DIAGNÓSTICA
Índice de Contenidos


1.  Introducción ………………………………………………………………………P.3
2.  Revisión Webs …………………………………………………………………….P.6
     - Revisión Web ASEICAR …………………………………...............................P.11
     - Revisión Web FEEC ………………………………………..............................P.35
2. Revisión Red …………………………………………………………………..……P.60
    - Camping en la red ……………………………………………………………..P.63
         - buscadores …………………………………………………………………P.65
         - redes sociales ………………………………………………………………P.73
         - plataformas multimedia …………………………………………………P.77
    - Caravaning en la red ………………………………………………………….P.83
         - buscadores ………………………………………………………………….P.84
         - redes sociales ………………………………………………………………P.91
         - plataformas multimedia ………………………………………………….P.95
3. Monitorización Red ………………………………………………………………..P.101
      - Monitor Netvibes ……………………………………………………………….P.101
      - Actores y herramientas ……………………………………………………....P.120
      - Matriz Fuente / Plataforma ………………………………………………….P.136
      - Dinámica de generación de contenidos ………………………………..P.140
4. Conclusiones ……………………………………………………………………….P.143
5. Próximos pasos …………………………………………………………………….P.145




                          2
Introducción

La revisión de la situación actual de la presencia en la red del CAMPING y CARAVANING es la
piedra de arranque que como principales constructores de nuestra identidad de marca debemos
tener en cuenta, puesto que nos permitirá una mayor eficiencia y un enfoque más estratégico a la
hora de desarrollar las acciones que definiremos en la Fase 2.




                                               3
Introducción a la metodología de trabajo




El objetivo principal de esta fase diagnóstica es
identificar los principales medios y actores que
forman la imagen del concepto “camping” y
“caravaning” en la red, su relevancia y cómo
aprovechar esta información para la mejora de la
presencia del mismo en internet.

A continuación se presenta un análisis detallado de
cada uno de los canales que forman la presencia
en la red en relación al Camping y Caravaning.
Durante este análisis se dará una visión objetiva de
la situación actual, y al final del documento y a
modo de conclusión nuestras sugerencias para
poder aumentar de la forma óptima la presencia
de la marca en la red para cada uno de los
canales.




                                             4
Objetivos de esta fase




#1 Descubrir qué tipo de actores están construyendo nuestra identidad en la red.
#2 Descubrir en qué medios se está construyendo.
#3 Tomar mejores decisiones a la hora de afrontar cualquier acción posterior.


Esto nos dará un escenario con dinámicas ya
existentes dónde se pueden y deben apalancar las
acciones estratégicas a desarrollar. Antes de crear
nuevos medios y nuevos actores, dada la
complejidad de las dinámicas en red, muy difíciles de
predecir y pronosticar, buscaremos cómo incentivar
los actores actuales y cómo generar más contenidos
en los medios actuales.




                                         5
Revisión Webs
 FEEC y ASEICAR



        6
Objetivos



    7
Objetivos

El objetivo de este estudio es analizar las funcionalidades de las webs de ASEICAR
y FEEC, de acuerdo con los objetivos por los que han sido creadas y basándose
en las siguientes características:


                                 1                     Diseño

                                 2               Navegabilidad

                                 3                  Usabilidad

                                 4                Persuabilidad

                                 5                Optimización


                                        8
Procedimiento


      9
Procedimiento


A lo largo del presente documento, analizaremos los criterios comentados (diseño, navegabilidad,
usabilidad y persuabilidad) con un enfoque diagnóstico, evaluando paso a paso cada parte de
ambas webs.

                                                       Algunos de los pasos tenidos en cuenta en
                                                       el estudio, pueden resultar obvios, pero
                                                       son necesarios para enfocar de forma
                                                       global las mejoras a desarrollar en las fases
                                                       siguientes del proyecto.

                                                       A la vez que desgranaremos punto por
                                                       punto las webs, iremos detectando y
                                                       apuntando las debilidades,
                                                       oportunidades, amenazas y fortalezas del
                                                       producto actual.




                                               10
CAMPING-CARAVANING
Plan táctico de Presencia e Identidad en Red
 Revisión de la Web de ASEICAR




                     11
REVISIÓN WEB ASEICAR




12
         Sobre
     www.aseicar.org




           REVISIÓN WEB ASEICAR
Sobre www.aseicar.org



                       www.aseicar.org, web de ASEICAR
                       (Asociación Española de Comercio del
REVISIÓN WEB ASEICAR




                                                                         REVISIÓN WEB ASEICAR
                       Caravaning) es un portal representativo de
                       los empresarios de distribución del
                       caravaning en España.

                       Con un diseño colorido y estructurado,
                       www.aseicar.org muestra un fuerte enfoque
                       institucional basado en información propia
                       del sector para los asociados a ASEICAR.

                       La web ha sido desarrollada por Xtremins,
                       empresa de diseño web de Barcelona.




                                                                    13
REVISIÓN WEB ASEICAR




14
     Diseño




        REVISIÓN WEB ASEICAR
Diseño - Home
                                                                                            Un intercambio en los
                                                                                            colores, poniendo el
                                                                                            fondo claro y la letra
                       La home es muy visual con mucho juego de                             oscura, favorecería la
                       colores, aunque el formato negro choca                               lectura y daría un
                       con la tendencia actual de webs blancas y                            aspecto más ligero a la
REVISIÓN WEB ASEICAR




                                                                                                                      REVISIÓN WEB ASEICAR
                                                                                            web.
                       sencillas, y carga un poco la lectura.

                       La home juega con los colores del menú y
                       de los banners ubicados en los laterales de la
                       web para diferenciar un contenido
                       abundante y conseguir un efecto
                       estructurado y organizado a la vista.

                       Posee además todos los elementos propios
                       de una portada, dando acceso mediante
                       un menú a la información de forma sencilla y
                       ordenada.
                                                                Una cabecera
                                                                  dinámica que
                                                                                   es
                                                                  mostrara diferent
                                                                                    un
                                                                  imágines le daría
                                                                                    nto y
                                                                  poco de movimie
                                                                                    eb.
                                                                   dinamismo a la w




                                                                        15
Diseño – Resto Web



                       El resto de la web mantiene el mismo diseño
                       que en la home, cambiando solo la parte
REVISIÓN WEB ASEICAR




                                                                                   REVISIÓN WEB ASEICAR
                       central por el contenido consultado y
                       manteniendo las columnas laterales intactas.

                       Salvo alguno de los banners que acceden a
                       páginas externas la web resulta
                       tremendamente organizada al mantenerse
                       la navegación siempre ordenada y sin
                       Salirse del marco de
                       la home.
                                                                  r con
                                                Un menú superio
                                                                 r de
                                                pestaña en luga
                                                                     ,
                                                lateral en columna
                                                dotaría de más
                                                 espacio a la web
                                                                   r scroll
                                                 evitando el hace
                                                                     s
                                                 para acceder a lo
                                                                       os
                                                 contenidos ubicad
                                                                     ior.
                                                  en la parte poster




                                                                              16
Estructura- home


                                                                                               Cabecera
                       La home se estructura en 4 partes
                       diferenciadas como se ve en la imagen de la
REVISIÓN WEB ASEICAR




                                                                                                                                 REVISIÓN WEB ASEICAR
                       derecha y se mantiene en toda la estructura
                       de la web :

                       1.  Cabecera: con logo, imagen y banners




                                                                            Columna Lateral




                                                                                                               Columna Lateral
                           de canalcaravaning.tv y CECC.
                       2.  Cuerpo Central: donde se concentra toda
                           la información (en este caso presentación
                           “sobre aseicar”
                                                                                              Cuerpo Central
                       5.  Columnas laterales: en la que se ubica el
                           menú principal y los diferentes accesos a
                           áreas de interés para el asociado.

                       6.  Pie: Con información de contacto de la
                           empresa de diseño web.



                                                                                                  Pie


                                                                       17
REVISIÓN WEB ASEICAR




18
     Navegabilidad




                     REVISIÓN WEB ASEICAR
Navegabilidad



                       La Navegabilidad de una página Web es el conjunto de propiedades del sitio, que permiten
                       que el usuario sea capaz de moverse por su estructura e identificar las secciones y
REVISIÓN WEB ASEICAR




                                                                                                                         REVISIÓN WEB ASEICAR
                       contenidos de manera rápida y sencilla, sin perderse durante la navegación.

                       La estructura de la página influye en la navegabilidad, que tiene que permitir que el visitante
                       acceda de una página a otra sin perderse, y volver a secciones anteriores con facilidad.

                       La Navegabilidad también influye en el
                       posicionamiento natural de la Web en los
                       buscadores.

                       Los Robots (o Arañas) de los motores de
                       búsqueda tienen que ser capaces (como
                       los visitantes) de navegar fácilmente en
                       la Web para indexar y posicionar las
                       páginas.




                                                                     19
Navegabilidad


                       La Navegabilidad de la web de ASEICAR es buenísima ya que es prácticamente
                       imposible perderse entre los contenidos. A pesar de no disponer de un sistema de
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                                                                                                               REVISIÓN WEB ASEICAR
                       pestañas, o de no contener toda la información en el menú, el sistema de títulos y la
                       posibilidad de no salirse de la home al mantenerse toda ella excepto el cuerpo
                       central siempre visible facilita muchísimo la navegación, y convierte a la web en una
                       herramienta útil y práctica en su objetivo.




                                                                 20
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21
     Usabilidad




                  REVISIÓN WEB ASEICAR
Usabilidad


                       La Usabilidad está directamente relacionada con el Objetivo de una Página Web: una
                       Página tiene buena Usabilidad cuando el visitante cumple fácilmente sus objetivos en la
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                                                                                                                 REVISIÓN WEB ASEICAR
                       Web.

                       Entendemos que el Objetivo Principal de la web de ASEICAR es la comunicación con sus
                       asociados, así como la promoción de sus servicios ante posibles empresas que quieran
                       adherirse.

                       Para que una Web tenga una Usabilidad óptima debe ser:

                       1.  Rápida
                       2.  Clara
                       3.  Navegable
                       4.  Sencilla
                       5.  Segura

                       Analizaremos ahora si se cumplen estos requisitos.




                                                                  22
Usabilidad


                       Rapidez:
                       La web de aseicar	
  tiene un grado de rapidez óptimo. Carga las páginas a través
                       de los enlaces de forma inmediata y sin problema.
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                                                                                                           REVISIÓN WEB ASEICAR
                       Claridad:
                       La información es clara, se entiende perfectamente qué es, a qué se dedica y lo
                       que puede obtenerse en ella.


                       Navegabilidad:
                       La navegabilidad es buena, ya que el usuario no se pierde en ningún momento
                       al estar la información siempre al alcance.

                       Sencillez:
                       Se trata de una web sencilla, estructurada, si bien un cambio en los colores
                       ayudaría a simplificar el efecto denso que otorga el negro.

                       Seguridad:
                       Se trata de una web segura, con contenidos de acceso exclusivo a asociados no
                       accesibles para el resto de visitantes.




                                                            23
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24
     Persuabilidad




      REVISIÓN WEB ASEICAR
Persuabilidad


                       La Persuabilidad de una página Web es el poder que tiene en convertir el visitante en un
                       cliente; dependiendo del objetivo, la Persuabilidad es medida de manera distinta.
                       La Persuabilidad es distinta en un sitio con comercio electrónico que en un sitio con el
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                                                                                                                  REVISIÓN WEB ASEICAR
                       objetivo de informar al visitante.

                       Estamos en un portal con fin informativo y
                       comunicativo, en el que se pretende persuadir a
                       las empresas de los beneficios que ASEICAR
                       ofrece como asociación, y además comunicarse
                       con ellos, y ofrecerles noticias sectoriales,
                       información relevante, ofertas exclusivas, etc.

                       En este sentido consideramos que la información
                       dada es relevante y la forma de ofrecerla
                       competitiva.




                                                                   25
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26
     Optimización




      REVISIÓN WEB ASEICAR
Optimización


                       A la hora de construir una página web debemos tener en cuenta que hay elementos que
                       tenemos que trabajar para que ésta sea encontrada por los buscadores y puesta por
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                                                                                                               REVISIÓN WEB ASEICAR
                       tanto al alcance de aquellos que queremos que la vean. Trabajar en estos elementos de
                       la propia arquitectura web es lo que se conoce como optimización.

                       Los criterios más importantes para optimizar
                       una web son:

                       •  URLs amigables
                       •  Meta Tags optimizados
                       •  Contenido único y optimizado




                                                                      27
Optimización


                       Las URLs amigables son URLs que contienen información optimizada sobre la página y
                       que son fáciles de recordar. El uso de símbolos y caracteres, dificultan la indexación de la
                       página por los buscadores y, la lectura de la URL por los visitantes.
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                                                                                                                      REVISIÓN WEB ASEICAR
                       Las URLs de ASEICAR son totalmente amigables, indicando la sección a la que nos
                       dirigen y con las palabras clave que corresponde:

                       http://aseicar.org/carta-del-presidente.php
                       http://aseicar.org/junta-directiva.php
                       http://aseicar.org/comites-trabajo.php
                       http://aseicar.org/ferias.php




                                                                     28
Optimización

                         Los Meta Tags son etiquetas con palabras claves insertadas en el código fuente de la
                         web que facilitan a los buscadores encontrar el contenido de cada una de las páginas
                         del sitio. Además de mejorar el posicionamiento, 2 de los Metas son enseñados en el
                         resultado de los buscadores.
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                                                                                                                REVISIÓN WEB ASEICAR
                         Los Meta Tags más importantes para una página web son:
                       •  Meta Title
                       •  Meta Description
                       •  Meta Keywords
                       •  Alt

                       Cada una de las páginas tiene que tener sus propias Meta Tags, optimizadas de
                       acuerdo con su contenido.

                       Meta Title actual: “ASEICAR - Home.” No esta optimizado, ya que es la etiqueta más
                       importante y por ello debe contener las palabras clave más importante.
                       Ejemplo: “ASEICAR – Asociación Española de Comercio de Caravaning”




                                                                29
Optimización


                       Meta Description actual: No tiene y en los buscadores por defecto sale lo primero que
                       éstos leen dentro de la página. En este caso el primer texto de la home. Debería incluir
                       una descripción de lo que es ASEICAR.
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                                                                                                                  REVISIÓN WEB ASEICAR
                       Ejemplo: ”Web de la asociación española de comercio de Carvaning. Información
                       actualizada del sector del Caravaning”.


                       Meta KeyWord actual: No tiene.
                       Deberían introducirse keywords que definan cuál es el
                       contenido de la página de cara a los buscadores, y además
                       deberían colocarse para cada una de las secciones.




                                                                   30
Optimización


                       El contenido es esencial para la optimización de una página web.

                       Las palabras claves más importantes tienen que estar en todo el contenido y repetirse a lo




                                                                                                                      REVISIÓN WEB ASEICAR
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                       largo de los textos. La repetición de las palabras claves se llama “densidad de palabras
                       claves” y es una de las variables que tienen más en cuenta los buscadores.
                       La densidad tiene que ser coherente para el usuario y puede ser penalizado por los
                       buscadores si no se hace de manera correcta.
                       El contenido está bien escrito y bien estructurado, sin embargo, no está optimizado para
                       los buscadores porque, no tiene palabras clave definidas, y por tanto no utiliza éstas en la
                       redacción de los textos, impidiendo la mejora de la indexación por parte de los
                       buscadores, y provocando que el usuario no encuentre a           ASEICAR cuando busca
                       servicios cómo: caravaning, caravanas España, etc. frente a otros portales que sí están
                       optimizados para éste tipo de palabras clave.	
  




                                                                    31
Optimización


                       En una web de carácter institucional es importante que la lectura se aligere con la
                       inserción de elementos visuales, los cuales además deben estar optimizados, y para ello se
                       utilizan las etiquetas “alt” que sirven para ponerles nombres a las imágenes y que estos
REVISIÓN WEB ASEICAR




                                                                                                                    REVISIÓN WEB ASEICAR
                       sean encontrados por los buscadores.

                       En el caso de ASEICAR prácticamente no hay imágenes, y las que hay no están
                       optimizadas, con lo que la web se hace muy densa, tanto por el exceso de texto sin
                       imágenes cómo por los colores oscuros de la misma.




                                                                   32
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33
     Conclusiones




                REVISIÓN WEB ASEICAR
Conclusiones


                       La revisión de la web de ASEICAR nos arroja una serie de oportunidades que queremos
                       reflejar a continuación:
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                                                                                                                   REVISIÓN WEB ASEICAR
                                                       Posibilidad de aligerar la web, dando una mejor
                                                     experiencia de usuario al invertir los colores (oscuro para
                                                     la letra y claro para el fondo) e insertando mayor
                                                     contenido visual con imágenes optimizadas.

                                                       Posibilidad de reducir el scroll al cambiar el menú en
                                                     columna a una barra de pestañas horizontal.

                                                       Mejora del posicionamiento web al optimizar la web
                                                     añadiendo etiquetas metas.

                                                       Mejora de la impresión visual al añadir una cabecera
                                                     dinámica con diferentes imágenes de caravaning.

                                                       Posibilidad de inserción de elementos dinámicos para
                                                     usuarios (Compartir, descargar, comentar, etc.)




                                                                  34
CAMPING-CARAVANING
Plan táctico de Presencia e Identidad en Red
  Revisión de la Web de la FEEC




                     35
REVISIÓN WEB FEEC




36
            Sobre
     www.fedcamping.com




               REVISIÓN WEB FEEC
Sobre www.fedcamping.com



                    www.fedcamping.com, web de la FEEC
                    (Federación Española de Empresarios de
                    Camping y Parques de Vacaciones) es un
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                                                                         REVISIÓN WEB FEEC
                    portal que ofrece información sobre las
                    asociaciones de campings existentes en
                    España y pertenecientes a la FEEC.

                    Con un diseño sencillo y visual,
                    www.fedcamping.com muestra un enfoque
                    al usuario de camping final que la diferencia
                    de otro tipo de portales de este estilo,
                    tendentes a un formato más denso e
                    institucional.

                    La web ha sido desarrollada por
                    www.campingsonline.com, portal de
                    comercialización de campings españoles.




                                                                    37
REVISIÓN WEB FEEC




38
     Diseño




         REVISIÓN WEB FEEC
Diseño - Home
                                                                                     Un cambio en la
                                                                                     estructura de los
                                                                                     módulos informativos y
                                                                                     un espacio para
                    La home es muy visual gracias al mapa,                           información sobre la
                    pero su protagonismo en la home resta                            FEEC mejorarían
                                                                                     mucho el primer
                    claridad en la información, no
REVISIÓN WEB FEEC




                                                                                                              REVISIÓN WEB FEEC
                                                                                     impacto de la web.
                    quedando claro para alguien que no
                    sabe de la existencia de la FEEC lo qué
                    es, a qué se dedica y cuáles son sus
                    objetivos.

                    La inexistencia de pestañas o menú que
                    clasifique la información la vuelve un
                    poco caótica, y la información más
                    importante (enlaces a las asociaciones)
                    no está a golpe de vista, sino que
                    necesita scroll para acceder a ella.

                    En la parte derecha de la web se
                    promocionan campings en particular,
                    con acceso directo a sus webs.
                                                              Un mapa dinámico de
                                                              Google Maps con la
                                                              posición de cada
                                                              camping, favorecería
                                                              el posicionamiento
                                                              web.


                                                                39
Diseño – Resto Web
                                                                                          Al igual que ocurre en
                                                                                          la home, un menú o
                                                                                          pestañas con la
                    La web consta de un solo nivel de                                     información clasificada
                                                                                          y siempre a la vista
                    navegación, es decir, desde la home se
                                                                                          favorecería la
                    accede solo a un tipo de estructura                                   percepción a simple
                    interna, que es la correspondiente a los
REVISIÓN WEB FEEC




                                                                                                                    REVISIÓN WEB FEEC
                                                                                          vista.
                    contenidos de información de las
                    asociaciones.

                    El resto son enlaces externos que salen de
                    la pagina.

                    El diseño es similar al de la home,
                    dándose mucho peso a las imágenes
                    con respecto a los textos, que son
                    escasos.

                    Desde la sección de asociaciones, se
                    enlaza a la web de cada asociación.
                                                                 Hay muchos enlaces y
                                                                 poco contenido de
                    (*) link farm: web exclusiva de enlaces      calidad. Las imágenes
                                                                 además no están
                                                                 etiquetadas, lo que
                                                                 dificulta el
                                                                 posicionamiento y
                                                                  hace creer a Google
                                                                  que está ante un link
                                                                  farm (*)
Estructura- home

                                                                        Cabecera
                    La home se estructura en 4 partes
                    diferenciadas como se ve en la imagen
                    de la derecha:
REVISIÓN WEB FEEC




                                                                                                      REVISIÓN WEB FEEC
                    1.  Cabecera: con logo, nombre e
                        iconos de idiomas.




                                                                                    Columna Lateral
                    2.  Cuerpo Central: donde se da
                        acceso a la sección de
                        asociaciones de dos formas
                        diferenciadas:
                                                                   Cuerpo Central
                          a) mapa interactivo
                          b) accesos directos

                    3.  Columa lateral: en la que se ubican
                        banners de acceso directo a webs
                        de campings.

                    4.  Pie: Con información de contacto.
                                                                        Pie




                                                              41
Estructura – Resto web

                                                                                       Cabecera
                    La estructura de la home no se mantiene
                    en el resto de la web, apareciendo en el
                    1º y único nivel de navegación una nueva
REVISIÓN WEB FEEC




                                                                                                                        REVISIÓN WEB FEEC
                    columna lateral a la izquierda, en la que
                    se colocan los accesos directos al resto de
                    las asociaciones.




                                                                   Columna Lateral




                                                                                                      Columna Lateral
                    El cuerpo central en este caso consta de
                    un mapa (no dinámico) de la zona en
                    concreto , acompañado del logo de la
                                                                                     Cuerpo Central
                    asociación y de la información de
                    contacto.

                    Un banner dinámico de fotos de distintos
                    campings de la asociación, acompañado
                    del link a la web de la misma, de dos fotos
                    de la web, y de un texto descriptivo
                    completan la sección.

                                                                                          Pie




                                                                  42
REVISIÓN WEB FEEC




43
     Navegabilidad




                     REVISIÓN WEB FEEC
Navegabilidad


                    La Navegabilidad de una página Web es el conjunto de propiedades del sitio, que
                    permiten que el usuario sea capaz de moverse por su estructura e identificar las secciones
                    y contenidos de manera rápida y sencilla, sin perderse durante la navegación.
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                                                                                                                 REVISIÓN WEB FEEC
                    La estructura de la página influye en la navegabilidad, que tiene que permitir que el
                    visitante acceda de una página a otra sin perderse, y volver a secciones anteriores con
                    facilidad.

                    La Navegabilidad también influye en
                    el posicionamiento natural de la Web
                    en los buscadores.

                    Los Robots (o Arañas) de los motores
                    de búsqueda tienen que ser
                    capaces (como los visitantes) de
                    navegar fácilmente en la Web para
                    indexar y posicionar las páginas.




                                                               44
Navegabilidad


                    La Navegabilidad de la web de la FEEC es sencilla, ya que solo consta de dos niveles de
                    navegación, la home y las secciones de asociaciones.

                    Sin embargo, que sea sencilla no quiere decir que sea buena. A pesar de que siempre
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                                                                                                              REVISIÓN WEB FEEC
                    hay acceso a la home dado que la cabecera no desaparece, el que la estructura de
                    diseño cambie de la home al 1º nivel de navegación confunde aun existiendo un menú
                    de navegación:




                                                              45
Usabilidad


                    La Usabilidad está directamente relacionada con el Objetivo de una Página Web: una
                    Página tiene buena Usabilidad cuando el visitante cumple fácilmente sus objetivos en la
                    Web.
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                                                                                                               REVISIÓN WEB FEEC
                    Entendemos que el Objetivo Principal de la web de la FEEC	
  es la promoción de las webs
                    de las asociaciones de campings adheridas, así como la de los campings pertenecientes
                    a cada una de ellas.

                    Para que una Web tenga una Usabilidad óptima debe ser:

                    1.  Rápida
                    2.  Clara
                    3.  Navegable
                    4.  Sencilla
                    5.  Segura

                    Analizaremos ahora si se cumplen estos requisitos.




                                                                 46
REVISIÓN WEB FEEC




47
     Usabilidad




              REVISIÓN WEB FEEC
Usabilidad


                    Rapidez:
                    La web de la FEEC	
  tiene un grado de rapidez óptimo. Carga las páginas a través
                    de los enlaces de forma inmediata y sin problema.
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                                                                                                        REVISIÓN WEB FEEC
                    Claridad:
                    La información es clara, pero no se entiende muy bien el objetivo de la web al
                    no haber un apartado específico que lo contemple.

                    Navegabilidad:
                    Consideremos que la navegabilidad no es excesivamente buena ya que se
                    mantiene al usuario durante muy poco tiempo en la web al existir tantos enlaces
                    salientes, y la estructura de diseño provoca confusión.

                    Sencillez:
                    Se trata de una web sencilla, con dos niveles de estructura y un solo tipo de
                    información, aunque quizá sea demasiado sencilla para el objetivo perseguido.

                    Seguridad:
                    Se puede considerar segura ya que no hay ningún elemento que implique
                    entrega de datos, suscripciones, etc.




                                                        48
REVISIÓN WEB FEEC




49
     Persuabilidad




          REVISIÓN WEB FEEC
Persuabilidad


                    La Persuabilidad de una página Web es el poder que tiene en convertir el visitante en un
                    cliente; dependiendo del objetivo, la Persuabilidad es medida de manera distinta.
                    La Persuabilidad es distinta en un sitio con comercio electrónico que en un sitio con el
                    objetivo de informar al visitante.
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                                                                                                               REVISIÓN WEB FEEC
                    Estamos en un portal con fin informativo, que lo
                    que pretende por un lado es atraer a otras
                    asociaciones para que se adhieran a la FEEC, y
                    por otro, atraer al consumidor de camping o
                    potencial consumidor hacia el consumo.

                    Veamos ahora el nivel de persuabilidad de la web
                    en estas dos líneas.




                                                                 50
REVISIÓN WEB FEEC




51
     Optimización




         REVISIÓN WEB FEEC
Optimización


                    A la hora de construir una página web debemos tener en cuenta que hay elementos
                    que tenemos que trabajar para que ésta sea encontrada por los buscadores y puesta
                    por tanto al alcance de aquellos que queremos que la vean. Trabajar en estos
                    elementos de la propia arquitectura web es lo que se conoce como optimización.
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                                                                                                        REVISIÓN WEB FEEC
                    Los criterios más importantes para optimizar
                    una web son:

                    •  URLs amigables
                    •  Meta Tags optimizados
                    •  Contenido único y optimizado




                                                                   52
Optimización


                    Las URLs amigables son URLs que contienen información optimizada sobre la página y
                    que son fáciles de recordar. El uso de símbolos y caracteres, dificultan la indexación de
                    la página por los buscadores y, la lectura de la URL por los visitantes.
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                                                                                                                REVISIÓN WEB FEEC
                    Las URLs de FEEC no son amigables y además son difícilmente indexables ya que
                    contienen símbolos extraños y no indican el contenido al que dan acceso.

                    Un ejemplo claro lo podemos ver en las urls de las páginas en diferentes idiomas; en el
                    caso del español debería ser http://www.fedcamping.com/es en lugar de
                    http://www.fedcamping.com/index.asp?idlengua=1




                                                                53
Optimización


                    Los Meta Tags son etiquetas con palabras claves insertadas en el código fuente de la web
                    que facilitan a los buscadores encontrar el contenido de cada una de las páginas del sitio.
                    Además de mejorar el posicionamiento, 2 de los Metas son enseñados en el resultado de
                    los buscadores.
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                                                                                                                  REVISIÓN WEB FEEC
                    Los Meta Tags más importantes para una página web son:

                    •  Meta Title
                    •  Meta Description
                    •  Meta Keywords
                    •  Alt

                    Cada una de las páginas tiene que tener sus propias Meta Tags, optimizadas de acuerdo
                    con su contenido.
                    Meta Title actual: “FEEC - Federación Española de Empresarios de Camping y Parques de
                    Vacaciones.” Es correcto pero en el código fuente aparece con errores.




                                                                54
Optimización


                    Meta Description actual: No tiene y en los buscadores por defecto sale lo primero que
                    éstos leen dentro de la página. En este caso la dirección de contacto. Lo que debería
                    aparecer es una descripción breve de lo qué es la FEEC.
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                                                                                                            REVISIÓN WEB FEEC
                    Ejemplo: ”Información sobre asociaciones de campings y parques de vacaciones de toda
                    España”


                    Meta KeyWord actual: Campings España, Camping Spain, Campingplätze Spanien,
                    Camping Spanje

                    Las keywords están en varios idiomas para optimizarlas
                    en los buscadores de cada país de origen. Es algo
                    altamente a favor de la página, aunque es necesario
                    y recomendable insertar más metas descriptivas como
                    “parques de vacaciones España”, así como insertar las
                    que correspondan para cada página (campings
                    galicia – en la sección de la asociación de Galicia,
                    etc.)




                                                               55
Optimización


                    El contenido es esencial para la optimización de una página web.

                    Las palabras claves más importantes tienen que estar en todo el contenido y repetirse a lo
                    largo de los textos. La repetición de las palabras claves se llama “densidad de palabras
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                                                                                                                 REVISIÓN WEB FEEC
                    claves” y es una de las variables que tienen más en cuenta los buscadores.
                    La densidad tiene que ser coherente para el usuario y puede ser penalizado por los
                    buscadores si no se hace de manera correcta.
                                                                         El contenido de la web de FEEC es
                                                                         único (no es una copia de otra
                                                                         página web) sin embargo la
                                                                         densidad de texto es muy baja y la
                                                                         generación de contenidos no es
                                                                         dinámica. Los existentes además no
                                                                         están optimizados, ya que en las
                                                                         secciones de asociaciones los textos
                                                                         hacen referencia a las comunidades
                                                                         autónomas y no aparecen palabras
                                                                         clave.




                                                                56
Optimización
                    En una web en la que, como en el caso de la FEEC, abundan los elementos visuales, éstos
                    deben estar optimizados, y para ello utilizaremos las etiquetas “alt” para ponerles nombres
                    a las imágenes y que estos sean encontrados por los buscadores.

                    En el caso de la FEEC, las imágenes no están optimizadas; gran parte de ella son en flash
                    (elementos no optimizables) y las que no lo son no cuentan con etiquetas.
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                                                                                                                  REVISIÓN WEB FEEC
                                                                 57
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58
     Conclusiones




                    REVISIÓN WEB FEEC
Conclusiones


                    La revisión de la web de la FEEC nos arroja una serie de oportunidades que queremos
                    reflejar a continuación:
                                                Posibilidad de ampliar la información añadiendo servicios
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                                                                                                             REVISIÓN WEB FEEC
                                              y contenidos relevante para los asociados actuales y
                                              potenciales y para los potenciales consumidores de
                                              camping

                                                Mejora de la experiencia del usuario a través de una
                                              reestructuración de los módulos y de la navegación y de la
                                              incorporación de elementos dinámicos

                                                Posibilidad de mantener más tiempo a los usuarios en la
                                              web mediante una ampliación de los contenidos dentro de
                                              las secciones

                                                Mejora del posicionamiento en buscadores mediante
                                              acciones sencillas de optimización (mapa de dinámico de
                                              Google Maps, inserción metas y textos de calidad).




                                                              59
Revisión Red
Buscadores y Medios Sociales


              60
Metodología



               Para revisar lo que ocurre con el Camping y el Caravaning en la red, lo que
               haremos será “escuchar” a la misma, introduciendo palabras clave en buscadores
               y medios sociales y analizando su relevancia. Lo haremos para las palabras clave:

               CAMPING




                                                                                                   REVISIÓN RED
REVISIÓN RED




               CARAVANING

               E identificando la relevancia en los resultados de los atributos principales:




                                                         61
Metodología




               Y complementarios:




                                                  REVISIÓN RED
REVISIÓN RED




                                       62
REVISIÓN RED




63
                    Camping en la Red




     REVISIÓN RED
“Camping” en buscadores




               El posicionamiento en buscadores es un elemento clave para que los clientes que no
               conocen nuestro producto nos puedan encontrar en la red y consultar nuestra oferta.




                                                                                                         REVISIÓN RED
REVISIÓN RED




               A continuación vamos a realizar un análisis del posicionamiento en los principales
               buscadores, que son Google (en mayor medida), Yahoo! y Bing.

               Realizaremos una búsqueda básica de la palabra clave de producto: “Camping” y
               analizaremos los resultados de la 1ª y 2ª página en cada caso, para luego desgranar las
               páginas coincidentes en los 3 cómo más relevantes y por tanto cómo imagen del sector de
               cara al cliente (1ª, 2ª Y 3ª posición).




                                                            64
“Camping” en buscadores




                                                       En Google, observamos que nos
                                                       aparecen 79.900.000 resultados de
                                                       búsqueda. En la parte superior y a
                                                       la derecha marcado en rojo,
                                                       podemos ver los resultados de




                                                                                               REVISIÓN RED
REVISIÓN RED




                                                       enlaces patrocinados, es decir,
                                                       aquellas empresas que pagan
                                                       para que sus páginas salgan en las
                                                       mejores posiciones.

                                                       En azul tenemos las páginas
                      Es d                             posicionadas en la primera página
                            e
                     cons vital imp                    de forma natural, es decir, sin pago,
                           egui         ortan
                    más         r
                          arrib aparece cia            y a la derecha en verde Google
                   la pr       a po        r lo
                         im
                  goog era pág ble en
                                     si                nos muestra un mapa con los
                        l
                 prim e., ya qu na de
                                     i                 resultados geolocalizados cercanos
                       eros         e los
                apar
                      e
                             enla
                                  c                    a nuestra dirección IP.
                may cen son es que
                     or           lo
               para peso tie s que
                     el us        nen
                           uario




                                                  65
Camping Google: Enlaces Patrocinados




                                                     5
                                                resultados              1º Página. Enlaces Patrocinados. Google.es




                                                                                                                                     REVISIÓN RED
                                                                  www.campingscomunidadvalenciana.es
REVISIÓN RED




                                                                  www.yellohvillage.es/camping
                                                                  www.nosolorural.com
                                                                  www.camping-pinede-provence.com



                                                                        2ª Página. Enlaces Patrocinados. Google.es

                                                                  En la segunda pagina, se repiten los mismos enlaces patrocinados
                                                                  que en la primera, pero aparece además este:
                                                                  www.campingslarioja.es


               En relación a los enlaces patrocinados, nos encontramos con dos asociaciones de
               camping (Valencia y La Rioja).

               En cuanto al resto, son directorios de establecimientos.




                                                             66
Camping Google: Enlaces Naturales




                                                157.000.000
                                                 resultados
                                                                         1º Página. Búsqueda Natural. Google.es

                                                                   www.vayacamping.net
                                                                   www.campings.net




                                                                                                                   REVISIÓN RED
REVISIÓN RED




                                                                   www.campinguia.com
                                                                   www.campingsonline.com
                                                                   www.infocamping.com
                                                                   www.campingsalon.com
                                                                   www.canalcamping.com
                                                                   www.guiacampingfecc.com
                                                                   www.cambrilspark.es/front-page-es

               Al buscar la palabra clave “Camping” en
               Google España, nos encontramos con                         2ª Página. Búsqueda natural. Google.es

               157.000 resultados, de los cuales las primeras
                                                                   www.campingdonana.com
               páginas que aparecen en el listado suelen           www.sanguli.es
               incluir la palabra clave en la URL.                 www.buscocamping.com
                                                                   www.campinglamarina.com
               Las Guías acerca de campings tienen un              www.campingislascies.com
               buen posicionamiento en el buscador.                www.campingmarjal.com
                                                                   www.camping.ozu.es
                                                                   www.campingcm.com
                                                                   www.spaincamping.com
                                                                   www.campingroche.com




                                                              67
Camping Yahoo: Enlaces Patrocinados



                                                       2
                                                  resultados



                                                                         1º Página. Enlaces Patrocinados. Yahoo.es




                                                                                                                     REVISIÓN RED
REVISIÓN RED




                                                                    www.andalucia.org/alojamiento-cadiz
                                                                    www.MySwitzerland.com




               Ninguno de los dos enlaces llevan a información relevante sobre campings, sin embargo al
               estar pagando por esa palabra clave aparecen en primer lugar ante una búsqueda de
               información por parte de un cliente.

               El primer enlace además es erróneo, con lo que la impresión del usuario puede ser
               negativa.




                                                               68
Camping Yahoo: Enlaces Naturales



                                             96.600.000
                                             resultados



                                                               1º Página. Enlaces en búsqueda natural. Yahoo.es




                                                                                                                  REVISIÓN RED
REVISIÓN RED




                                                           www.campings.net
                                                           www.vayacamping.net
                                                           www.campingsonline.com/campings.asp
                                                           www.campinguia.com
                                                           www.campingmassantjosep.com
                                                           www.buscocamping.com




               Al introducir el criterio de búsqueda “camping” en el buscador yahoo, nos encontramos
               con lo siguiente: 669.000.000 de resultados.




                                                          69
Camping Bing: Enlaces Naturales




                                               13.100.00
                                              resultados
                                                                    1º Página. Enlaces en búsqueda natural. Bing

                                                                www.vayacamping.net




                                                                                                                   REVISIÓN RED
REVISIÓN RED




                                                                www.campings.net
                                                                www.campinguia.com
                                                                www.buscocamping.com
                                                                www.campingsonline.com
                                                                www.infocamping.com
                                                                guiacampingfecc.com
                                                                www.campingplayadeponiente.com
                                                                www.campingsonline.com/campings.asp
                                                                www.forocamping.com




               El buscador Bing nos muestra unos resultados muy similares a Yahoo, excepto en el
               número total, que desciende a 13.100.000.




                                                           70
Resultados“camping” en buscadores




               Una vez examinados los resultados
               de los tres principales buscadores, y
               centrandonos en la primera página
               (más relevante de cara a los




                                                                                                                REVISIÓN RED
REVISIÓN RED




               usuarios), podemos identificar
               mediante una matriz de colores, las
               webs con mayor notoriedad para la
               palabra clave “camping” en la red.




               A continuación, se describen los tres sites más relevantes en los tres buscadores principales.




                                                             71
Resultados“camping” en buscadores




               www.vayacamping.com
               Web que recoge información sobre Campings de España, Francia,
               Portugal, Suiza e Italia, con especial mención a los espacios españoles,
               a los que se da prioridad en el menú de la izquierda. En realidad se




                                                                                          REVISIÓN RED
               trara de un repositorio de enlaces y banners publicitarios, con
REVISIÓN RED




               información poco estructurada y que confunde un poco.

               www.campings.net
               Web con información sobre campings y bungalows de España,
               aunque tambien aporta información de Andorra, Portugal, Francia,
               Suiza e Italia. Permite consultar y también reservar espacios en
               campings y bungalows. Dispone de mucha información y bien
               estructurada.	
  

               www.campingguia.com
               Como su propio dominio indica, se trata de una guia de campings
               españoles, que tambien ofrece información de Francia y Argentina. Se
               trata de un directotio de enlaces, lo que favorece su posicionamiento,
               pero de cara al usuario esta mal enfocada ya que la informacion no
               es demasiado clara.




                                      72
Presencia “Camping” en Redes Sociales.




                                                        REVISIÓN RED
REVISIÓN RED




                                73
“Camping” en Facebook




                                                                                                             REVISIÓN RED
REVISIÓN RED




                 Usuarios: >500         Páginas: >200           Grupos: >200            Aplicaciones: 9

               La existencia de más de 500 perfiles de persona que incluye la palabra “camping”, nos
               demuestra que muchos propietarios de camping no conocen la importancia de crear una
               página, en lugar de un perfil de usuario, ya que el número de páginas es bastante inferior.
               En cuanto a los grupos, la mayor parte de ellos se llaman “camping” pero no hay ninguno
               con un número destacado de usuarios.
               Todas las aplicaciones relacionadas no están activas, por lo que no se percibe ninguna
               utilidad a las mismas en la actualidad.




                                                           74
“Camping” en Twitter




                                       Aproximadamente 100 entradas a la hora en twitter con la
                                       palabra clave “camping”, cuyo tono y sentimiento se
                                       mantiene en la mayoría como “neutral” o no definido.




                                                                                                      REVISIÓN RED
REVISIÓN RED




                                       El número de entradas a la hora nos indica que es un término
                                       popular en Twitter y además internacional.



                                       En cuanto a usuarios destacados, encontramos CampingTips
                                       (consejos acerca de campings).




                                       Fuente: Twittrratr



               Fuente: SocialMention




                                                            75
“Camping” en Foros de Debate



                                                                                  Foros de Campings
               La participación en Foros de Opinión
               relacionada con el sector es muy activa, ya         http://www.forocamping.com
               sea en cuanto a número de páginas que               http://Foros.campinguia.com
                                                                   http://www.campingsalon.com/foros
               cuentan con Foros como en la                        http://www.webcampista.com/foro
               participación de los usuarios en los mismos.




                                                                                                                    REVISIÓN RED
REVISIÓN RED




                                                                   http://guiacamping.mforos.com
               A continuación se detallan los más                  http://www.kampistas.com
                                                                   http://www.aracatcamping.com/campings-y-foros-
               importantes:                                        amigos



               www.forocamping.com

               Cuenta con 14.994 temas abiertos, de los cuales hay 225.334 mensajes hasta la
               fecha de realización de este documento.
               En cuanto a los contenidos, son diversos: información de Campings, quedadas,
               venta o intercambio de material, o enlacés de interés.

               www.campinguia.com

               1612 temas abiertos. 8.161 mensajes. La temática de los mismos es de ámbito general con
               el sector, junto con intercambio de información relacionada con tiendas, relatos de viaje,
               recetas de cocina, o material de camping y también caravaning. 	
  




                                                              76
“Camping” en Plataformas de Contenido Multimedia




                                                                  REVISIÓN RED
REVISIÓN RED




                                       77
Palabra clave “camping” en Videos



                                      Buscador          # Vídeos
                                    Google Videos         408.000

                                       YouTube            422.000




                                                                             REVISIÓN RED
REVISIÓN RED




                                       Vimeo               6.621




                              YouTube supera a Google Videos con 20.000
                              videos más en sus listas.
                              Vimeo queda relegado al tercer puesto,
                              aunque sus vídeos son de mayor duración.

                              En relación a los contenidos publicados, más
                              del 80-90% está proporcionado por los
                              propios usuarios.




                              78
“camping” en Imágenes



                                Buscador          # Imágenes
                              Google Images        61.500.00

                               Yahoo Images        16.000.000




                                                                     REVISIÓN RED
REVISIÓN RED




                                Bing Images          566.00




                             Queda patente que la indexación de
                             imágenes por parte de Google al
                             resto de buscadores. Yahoo!, pese a
                             poseer en Flickr una base de datos
                             fotográfica muy extensa, no está a la
                             altura.
                             Bing se queda muy atrás en cuanto a
                             resultados. 	
  




                        79
Conclusiones “Camping” en la red



               Buscadores:

               En los resultados naturales, el “Camping” tiene mucha presencia en cuanto a
               número de enlaces y contenidos, con más de 150.000 resultados.. La mayor parte
               de los dominios incluyen el término “camping” y se centran en directorios,




                                                                                                  REVISIÓN RED
REVISIÓN RED




               asociaciones y páginas promocionales de campings individuales.
               Además, La mayor parte de la información a la que accede el usuario cuando
               busca “camping” en buscadores está poco dirigida a la comunicación real del
               mensaje del producto “camping”, ya que se trata o bien de páginas patrocinadas
               que pagan por esta palabra clave aunque no sea el “camping” su producto
               principal, o bien de páginas bien posicionadas naturalmente debido al alto
               número de enlaces que incluyen.

               Esto afecta de forma negativa al usuario, ya que la información no impacta en él
               solucionando su demanda de información, y no permite enganchar a los
               potenciales campistas y caravanistas que buscan información por primera vez.
               Los enlaces patrocinados son escasos, y pertenecen a asociaciones locales y
               directorios dónde prima la venta de productos y servicios.




                                                      80
Conclusiones “Camping” en la red




               Redes Sociales:

               •  Facebook: 500 perfiles frente a 200 páginas con la palabra “camping” nos hace suponer
               que muchos establecimientos crean un perfil de usuario antes de una página, pese a los




                                                                                                                REVISIÓN RED
REVISIÓN RED




               inconvenientes que puede reportar en un futuro.

               •  Twitter: El término camping es popular en Twitter a nivel internacional, con más de 100
               twitts la hora. En España se producen 20 twitts a la hora, según Twitter Search, por lo que es
               un canal que se debe de seguir potenciando para la comunicación y difusión de
               contenidos.

               •  Foros: Participación activa del sector en España, cuyo foro principal cuenta con con
               14.994 temas abiertos, de los cuales hay 225.334 mensajes. Por esta razón, las tareas de
               dinamización abarcarán también los foros de opinión para dar asesoramiento e
               información a los usuarios.




                                                              81
Conclusiones “Camping” en la red




               Imágenes:
               Pese haber un número importante de imágenes (más de 60 millones) de forma general
               éstas aparecen mal tageadas, desordenadas y en muchas ocasiones no muestran un
               contenido relevante. Desde la CECC se hará hincapié en organizar y optimizar las




                                                                                                     REVISIÓN RED
REVISIÓN RED




               imágenes que se publiquen.


               Vídeos:
               Al contrario de lo que sucedía con las imágenes, en este caso la gran parte de los
               videos (80-90%) son creados por los propios usuarios.
               No obstante no encontramos un repositorio profesional de vídeos acerca de campings,
               sobre todo a nivel promocional, por lo que se debería potenciar su producción.




                                                        82
“Caravaning” en la red




                                        REVISIÓN RED
REVISIÓN RED




                         83
“caravaning” en buscadores




                                                                                                        REVISIÓN RED
REVISIÓN RED




               Del mismo modo que hemos hecho el estudio del sector del camping, haremos lo
               mismo para Caravaning, con un análisis del posicionamiento en los principales
               buscadores, que son Google (en mayor medida), Yahoo! y Bing.

               Realizaremos una búsqueda básica en los principales buscadores (Google, Yahoo y
               Bing) de la palabra clave de producto: “Caravaning” y analizaremos los resultados de
               la 1ª y 2ª página en cada caso, para luego desgranar las páginas coincidentes en los 3
               cómo más relevantes y por tanto cómo imagen más representativa del sector (1ª, 2ª Y 3ª
               posición).




                                                         84
Camping Google: Enlaces Patrocinados



                                                15
                                            resultados
                                                                      1º Página. Enlaces patrocinados. Google.es

                                                                  www.saloncaravaning.com




                                                                                                                   REVISIÓN RED
REVISIÓN RED




                                                                  www.micaravana.com
                                                                  www.caravaning.es
                                                                  www.m3caravaning.com
                                                                  www.centraldelcaravaning.com

                                                                                           -        -
                                                                  www.autocasion.com/otros segunda mano    -
                                                                  caravanas
                                                                  www.esplaicaravaning.com
                                                                  www.caravaninglarbos.com
                                                                  www.caravaningmontgri.com
               Al introducir la palabra clave “caravaning”        www.caravaningmadrid.com
               en google, nos aparecen 15 resultados
               patrocinados.
                                                                      2ª Página. Enlaces patrocinados. Google.es

               En esta ocasión, el primer resultado es            www.combicamp.com
               www.saloncaravaning.com                            www.caravanasholiday.com
                                                                  www.autocaravanasdelsol.es
                                                                  www.eBay.es
                                                                  www.ormacaravanas.com




                                                             85
Caravaning Google: Enlaces Naturales


                                                  5.510.000
                                                 resultados
                                                                     1º Página. Enlaces búsqueda Natural. Google.es
                                                                   www.micaravana.com
                                                                   www.saloncaravaning.com
                                                                   www.m3caravaning.com




                                                                                                                       REVISIÓN RED
                                                                   www.centraldelcaravaning.com
REVISIÓN RED




                                                                   www.autocasion.com/otros-segunda-mano-
                                                                   caravanas
                                                                   www.esplaicaravaning.com
                                                                   www.caravaninglarbos.com
                                                                   www.caravaningmontgri.com
                                                                   www.caravaningmadrid.com/




               Al introducir la palabra clave “caravaning” en         2ª Página. Enlaces búsqueda Natural. Google.es

               google, nos aparecen 5.510.000 resultados.
                                                                    www.vayacamping.net
                                                                    www.vayacamping.net
               .                                                    www.caravaningcambrils.com
                                                                    www.ondacaravaning.es
                                                                    www.caravaningalava.com
                                                                    www.ilusioncaravaning.com
                                                                    www.campingelescorial.com
                                                                    www.naucca.com
                                                                    caravaningparkelcros.com
                                                                    www.campingsalon.com/caravaning




                                                              86
Camping Yahoo: Enlaces Naturales



                                           15.400.000
                                           resultados
                                                                1º Página. Enlaces en búsqueda natural. Google.es

                                                               www.caravaning.es
                                                               www.caravaning.es




                                                                                                                    REVISIÓN RED
REVISIÓN RED




                                                               www.lovecaravaning.com
                                                               lovecaravaning.com
                                                               www.caravaninglarbos.com
                                                               www.caravaningblog.es
                                                               www.caravaningmadrid.com
                                                               www.caravaningmontgri.com
                                                               www.ondacaravaning.com
                                                               www.esplaicaravaning.com


                                                                2ª Página. Enlaces en búsqueda natural. Google.es

               Yahoo nos reporta 15.400.000 resultados para    www.caravaningcity.com
               “caravaning”. Solo uno de ellos es              caravaningblog.es
               patrocinado, y corresponde a                    www.caravaningcondal.com
                                                               www.caravaningburgos.com
               www.barcelonacitycentre.com, algo curioso       www.caravaning-gorbea.com
               teniendo en cuenta que se trata de una          www.nusacaravaning.com
                                                               www.caravaningblog.com
               marca de hostales de Barcelona.                 www.caravaningblog.com
                                                               www.nbcaravaning.com
                                                               www.vayacamping.net




                                                          87
Camping Bing: Enlaces Naturales



                                                  536.000              1º Página. Enlaces patrocinados. Google.es
                                                resultados
                                                                  www.caravaning.es
                                                                  www.micaravana.com
                                                                  www.saloncaravaning.com
                                                                  m3caravaning.com




                                                                                                                     REVISIÓN RED
REVISIÓN RED




                                                                  www.caravaningmontgri.com
                                                                  centraldelcaravaning.com
                                                                  www.caravaningblog.es
                                                                  www.caravaningmadrid.com

                                                                            -
                                                                  caravaning gorbea.com
                                                                  www.autocasion.com




                                                                        2ª Página. Enlaces patrocinados. Google.es

               Al introducir la palabra clave “caravaning”         www.caravaningcambrils.com
               en google, nos aparecen 536.000 resultados.         esplaicaravaning.com
                                                                   www.micaravana.com/caravanas.asp
                                                                   www.caravaningburgos.com
               El enlace patrocinado coincide con el que           www.vayacamping.net
                                                                   www.campingsalon.com/caravaning
               muestra yahoo                                       www.caravaninglarbos.com
               www.barcelonacitycentre.com                         www.nferias.com/caravaning
                                                                                  -
                                                                   caravaning.feria alicante.com




                                                             88
Resultados “caravaning” en buscadores




                 Una vez examinados los resultados
                 de los tres principales buscadores, y
                 centrandonos en la primera página




                                                                                                               REVISIÓN RED
REVISIÓN RED




                 (más relevante de cara a los
                 usuarios), podemos identificar
                 mediante una matriz de colores, las
                 webs con mayor notoriedad para la
                 palabra clave “caravaning” en la
                 red.




               A continuación, se describen los tres sites más relevante en los tres buscadores principales.




                                                             89
Resultados “caravaning” en buscadores




               www.saloncaravaning.com
               Información y noticias sobre la celebración del salón del
               caravaning.




                                                                                  REVISIÓN RED
REVISIÓN RED




               www.micaravana.com
               Web Web espacializada en caravaning. Ubicada en la comunidad
               de madrid ofrece información sobre caravanas, autocaravanas,
               casas moviles, alquileres, etc, además de disponder de un amplio
               catalogo de productos para la venta online.



               www.caravaning.es
               Caravaning La Manga. Página de reservas en la que se permite
               alojarse en la modalidad de Camping y/o Caravaning.




                                        90
Presencia “caravaning” en redes sociales




                                                          REVISIÓN RED
REVISIÓN RED




                                91
“Caravaning” en Facebook




                                                                                                  REVISIÓN RED
REVISIÓN RED




                Usuarios: 150           Páginas: 80          Grupos: 20         Aplicaciones: 0

               Del mismo modo que sucedía con el término “camping”, encontramos más perfiles de
               usuarios que páginas.
               Los Grupos son más reducidos, y con pocos miembros en cada uno de ellos.
               En cuanto a aplicaciones, no existe ninguna relacionada con el sector. 	
  




                                                        92
“Caravaning” en Twitter




               Aproximadamente 1 entradas a la hora en twitter con la
               palabra clave “caravaning”, cuyo tono y sentimiento se




                                                                               REVISIÓN RED
REVISIÓN RED




               mantiene en la mayoría como “neutral” o no definido.


               Caravaningblog es el usuario de twitter que más mención
               hace a la palabra Caravaning.


               Pese a los resultados, no es un término muy utilizado en esta
               red.




                                 93
“caravaning” en Foros de Debate




                                                                                Foros de Caravaning
               La participación en Foros de Opinión de
               Caravaning está mucho más dispersa que en         http://www.campingsalon.com/foros
               relación al camping, ya que se incluye. A         http://www.campinguia.com
                                                                 http://www. Caravaningforo.com
               continuación se detallan los más importantes:     http://www.webcampista.com




                                                                                                                 REVISIÓN RED
REVISIÓN RED




                                                                 http://www.forocamping.com
                                                                 http://www.caravaningalava.com/foro
                                                                 http://www.caravaningblog.com/caravaning-foro


               www.campingsalon.com
               Portal que ofrece información acerca de caravaning, directorio, compra-venta de
               accesorios para caravaning, seguros y también foros de opinión.
               En relación al foro, el contenido de Caravaning está difuso y es dificil de encontrar, ya
               que esta mezclado con el camping.


               www.campinguia.com
               Website mucho más simple en cuanto a contenidos y diseño. Hay muy pocos temas
               abiertos y tampoco es exclusivo para caravaning.




                                                            94
“caravaning” en Plataformas de Contenido Multimedia




                                                                     REVISIÓN RED
REVISIÓN RED




                                       95
“caravaning” en Videos



                                  Buscador            # Vídeos
                                 Google Videos         408.000

                                   YouTube             422.000




                                                                      REVISIÓN RED
REVISIÓN RED




                                    Vimeo               6.621



                               YouTube supera a Google Videos
                               con 20.000 videos más en sus listas.
                               Vimeo queda relegado al tercer
                               puesto, aunque sus vídeos son de
                               mayor duración. 	
  




                         96
“caravaning” en Imágenes




                                   Buscador         # Imágenes
                                 Google Images         183.000

                                  Yahoo Images          80.000




                                                                      REVISIÓN RED
REVISIÓN RED




                                   Bing Images           700



                                Tal y como sucedia con el
                                “Camping”, en el “Caravaning”
                                Google sigue superando al resto de
                                buscadores en cuanto a
                                indexación de imágenes.
                                Yahoo!, pese a poseer en Flickr una
                                base de datos fotográfica muy
                                extensa, no está a la altura.
                                Bing se queda muy atrás en cuanto
                                a resultados. 	
  




                          97
Conclusiones “caravaning” en la red




               Buscadores:

               El término “Caravaning” es confuso tanto en los buscadores como en el résto de
               medios, ya que mayoritariamente aparece mezclado con el de “Camping” y en




                                                                                                REVISIÓN RED
REVISIÓN RED




               muy pocas ocasiones tiene representación propia.

               Cabe mencionar que en algunos casos, fuera de España también se usa el término
               “Caravaning”, no obstante el término con una “n” es mucho más común en
               España.

               Al contrario de lo que sucede con el Camping, los resultados principales de
               Caravaning son más enfocados a la venta de Caravanas más que a la información
               sobre las posibilidades de alojamiento en el territorio español.




                                                       98
Conclusiones “caravaning” en la red



               Redes Sociales:

                   •  Facebook: De mismo modo que ocurria con el camping, la mayor parte de
                   referencias a la palabra Caravaning son de perfiles de establecimientos de
                   Caravaning, en lugar de páginas.




                                                                                                      REVISIÓN RED
REVISIÓN RED




                   •  Twitter: El término caravaning es utilizado en Twitter, pero en menor medida
                   que el término camping. Se mezclan los dos términos. En cuanto a referencias, la
                   cuenta de la CECC ocupa el tercer lugar en cuanto a referencias al término.
                   •  Foros: Los pocos foros exclusivos para caravaning ofrecen muy pocos temas y
                   mensajes. La información suele estar más completa en otros foros de camping.


               Imágenes y Videos:

               Sucede exactamente lo mismo que en Camping. Pero en este caso, la mayoría de
               las fotografías y vídeos son de venta de autocaravanas, más que de trasmitir la
               experiencia del Caravaning




                                                         99
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Diagnostico de presencia e identidad en red CECC

  • 1. CAMPING-CARAVANING Diagnóstico de Presencia e Identidad en Red FASE 1 ó DIAGNÓSTICA
  • 2. Índice de Contenidos 1.  Introducción ………………………………………………………………………P.3 2.  Revisión Webs …………………………………………………………………….P.6 - Revisión Web ASEICAR …………………………………...............................P.11 - Revisión Web FEEC ………………………………………..............................P.35 2. Revisión Red …………………………………………………………………..……P.60 - Camping en la red ……………………………………………………………..P.63 - buscadores …………………………………………………………………P.65 - redes sociales ………………………………………………………………P.73 - plataformas multimedia …………………………………………………P.77 - Caravaning en la red ………………………………………………………….P.83 - buscadores ………………………………………………………………….P.84 - redes sociales ………………………………………………………………P.91 - plataformas multimedia ………………………………………………….P.95 3. Monitorización Red ………………………………………………………………..P.101 - Monitor Netvibes ……………………………………………………………….P.101 - Actores y herramientas ……………………………………………………....P.120 - Matriz Fuente / Plataforma ………………………………………………….P.136 - Dinámica de generación de contenidos ………………………………..P.140 4. Conclusiones ……………………………………………………………………….P.143 5. Próximos pasos …………………………………………………………………….P.145 2
  • 3. Introducción La revisión de la situación actual de la presencia en la red del CAMPING y CARAVANING es la piedra de arranque que como principales constructores de nuestra identidad de marca debemos tener en cuenta, puesto que nos permitirá una mayor eficiencia y un enfoque más estratégico a la hora de desarrollar las acciones que definiremos en la Fase 2. 3
  • 4. Introducción a la metodología de trabajo El objetivo principal de esta fase diagnóstica es identificar los principales medios y actores que forman la imagen del concepto “camping” y “caravaning” en la red, su relevancia y cómo aprovechar esta información para la mejora de la presencia del mismo en internet. A continuación se presenta un análisis detallado de cada uno de los canales que forman la presencia en la red en relación al Camping y Caravaning. Durante este análisis se dará una visión objetiva de la situación actual, y al final del documento y a modo de conclusión nuestras sugerencias para poder aumentar de la forma óptima la presencia de la marca en la red para cada uno de los canales. 4
  • 5. Objetivos de esta fase #1 Descubrir qué tipo de actores están construyendo nuestra identidad en la red. #2 Descubrir en qué medios se está construyendo. #3 Tomar mejores decisiones a la hora de afrontar cualquier acción posterior. Esto nos dará un escenario con dinámicas ya existentes dónde se pueden y deben apalancar las acciones estratégicas a desarrollar. Antes de crear nuevos medios y nuevos actores, dada la complejidad de las dinámicas en red, muy difíciles de predecir y pronosticar, buscaremos cómo incentivar los actores actuales y cómo generar más contenidos en los medios actuales. 5
  • 6. Revisión Webs FEEC y ASEICAR 6
  • 8. Objetivos El objetivo de este estudio es analizar las funcionalidades de las webs de ASEICAR y FEEC, de acuerdo con los objetivos por los que han sido creadas y basándose en las siguientes características: 1 Diseño 2 Navegabilidad 3 Usabilidad 4 Persuabilidad 5 Optimización 8
  • 10. Procedimiento A lo largo del presente documento, analizaremos los criterios comentados (diseño, navegabilidad, usabilidad y persuabilidad) con un enfoque diagnóstico, evaluando paso a paso cada parte de ambas webs. Algunos de los pasos tenidos en cuenta en el estudio, pueden resultar obvios, pero son necesarios para enfocar de forma global las mejoras a desarrollar en las fases siguientes del proyecto. A la vez que desgranaremos punto por punto las webs, iremos detectando y apuntando las debilidades, oportunidades, amenazas y fortalezas del producto actual. 10
  • 11. CAMPING-CARAVANING Plan táctico de Presencia e Identidad en Red Revisión de la Web de ASEICAR 11
  • 12. REVISIÓN WEB ASEICAR 12 Sobre www.aseicar.org REVISIÓN WEB ASEICAR
  • 13. Sobre www.aseicar.org www.aseicar.org, web de ASEICAR (Asociación Española de Comercio del REVISIÓN WEB ASEICAR REVISIÓN WEB ASEICAR Caravaning) es un portal representativo de los empresarios de distribución del caravaning en España. Con un diseño colorido y estructurado, www.aseicar.org muestra un fuerte enfoque institucional basado en información propia del sector para los asociados a ASEICAR. La web ha sido desarrollada por Xtremins, empresa de diseño web de Barcelona. 13
  • 14. REVISIÓN WEB ASEICAR 14 Diseño REVISIÓN WEB ASEICAR
  • 15. Diseño - Home Un intercambio en los colores, poniendo el fondo claro y la letra La home es muy visual con mucho juego de oscura, favorecería la colores, aunque el formato negro choca lectura y daría un con la tendencia actual de webs blancas y aspecto más ligero a la REVISIÓN WEB ASEICAR REVISIÓN WEB ASEICAR web. sencillas, y carga un poco la lectura. La home juega con los colores del menú y de los banners ubicados en los laterales de la web para diferenciar un contenido abundante y conseguir un efecto estructurado y organizado a la vista. Posee además todos los elementos propios de una portada, dando acceso mediante un menú a la información de forma sencilla y ordenada. Una cabecera dinámica que es mostrara diferent un imágines le daría nto y poco de movimie eb. dinamismo a la w 15
  • 16. Diseño – Resto Web El resto de la web mantiene el mismo diseño que en la home, cambiando solo la parte REVISIÓN WEB ASEICAR REVISIÓN WEB ASEICAR central por el contenido consultado y manteniendo las columnas laterales intactas. Salvo alguno de los banners que acceden a páginas externas la web resulta tremendamente organizada al mantenerse la navegación siempre ordenada y sin Salirse del marco de la home. r con Un menú superio r de pestaña en luga , lateral en columna dotaría de más espacio a la web r scroll evitando el hace s para acceder a lo os contenidos ubicad ior. en la parte poster 16
  • 17. Estructura- home Cabecera La home se estructura en 4 partes diferenciadas como se ve en la imagen de la REVISIÓN WEB ASEICAR REVISIÓN WEB ASEICAR derecha y se mantiene en toda la estructura de la web : 1.  Cabecera: con logo, imagen y banners Columna Lateral Columna Lateral de canalcaravaning.tv y CECC. 2.  Cuerpo Central: donde se concentra toda la información (en este caso presentación “sobre aseicar” Cuerpo Central 5.  Columnas laterales: en la que se ubica el menú principal y los diferentes accesos a áreas de interés para el asociado. 6.  Pie: Con información de contacto de la empresa de diseño web. Pie 17
  • 18. REVISIÓN WEB ASEICAR 18 Navegabilidad REVISIÓN WEB ASEICAR
  • 19. Navegabilidad La Navegabilidad de una página Web es el conjunto de propiedades del sitio, que permiten que el usuario sea capaz de moverse por su estructura e identificar las secciones y REVISIÓN WEB ASEICAR REVISIÓN WEB ASEICAR contenidos de manera rápida y sencilla, sin perderse durante la navegación. La estructura de la página influye en la navegabilidad, que tiene que permitir que el visitante acceda de una página a otra sin perderse, y volver a secciones anteriores con facilidad. La Navegabilidad también influye en el posicionamiento natural de la Web en los buscadores. Los Robots (o Arañas) de los motores de búsqueda tienen que ser capaces (como los visitantes) de navegar fácilmente en la Web para indexar y posicionar las páginas. 19
  • 20. Navegabilidad La Navegabilidad de la web de ASEICAR es buenísima ya que es prácticamente imposible perderse entre los contenidos. A pesar de no disponer de un sistema de REVISIÓN WEB ASEICAR REVISIÓN WEB ASEICAR pestañas, o de no contener toda la información en el menú, el sistema de títulos y la posibilidad de no salirse de la home al mantenerse toda ella excepto el cuerpo central siempre visible facilita muchísimo la navegación, y convierte a la web en una herramienta útil y práctica en su objetivo. 20
  • 21. REVISIÓN WEB ASEICAR 21 Usabilidad REVISIÓN WEB ASEICAR
  • 22. Usabilidad La Usabilidad está directamente relacionada con el Objetivo de una Página Web: una Página tiene buena Usabilidad cuando el visitante cumple fácilmente sus objetivos en la REVISIÓN WEB ASEICAR REVISIÓN WEB ASEICAR Web. Entendemos que el Objetivo Principal de la web de ASEICAR es la comunicación con sus asociados, así como la promoción de sus servicios ante posibles empresas que quieran adherirse. Para que una Web tenga una Usabilidad óptima debe ser: 1.  Rápida 2.  Clara 3.  Navegable 4.  Sencilla 5.  Segura Analizaremos ahora si se cumplen estos requisitos. 22
  • 23. Usabilidad Rapidez: La web de aseicar  tiene un grado de rapidez óptimo. Carga las páginas a través de los enlaces de forma inmediata y sin problema. REVISIÓN WEB ASEICAR REVISIÓN WEB ASEICAR Claridad: La información es clara, se entiende perfectamente qué es, a qué se dedica y lo que puede obtenerse en ella. Navegabilidad: La navegabilidad es buena, ya que el usuario no se pierde en ningún momento al estar la información siempre al alcance. Sencillez: Se trata de una web sencilla, estructurada, si bien un cambio en los colores ayudaría a simplificar el efecto denso que otorga el negro. Seguridad: Se trata de una web segura, con contenidos de acceso exclusivo a asociados no accesibles para el resto de visitantes. 23
  • 24. REVISIÓN WEB ASEICAR 24 Persuabilidad REVISIÓN WEB ASEICAR
  • 25. Persuabilidad La Persuabilidad de una página Web es el poder que tiene en convertir el visitante en un cliente; dependiendo del objetivo, la Persuabilidad es medida de manera distinta. La Persuabilidad es distinta en un sitio con comercio electrónico que en un sitio con el REVISIÓN WEB ASEICAR REVISIÓN WEB ASEICAR objetivo de informar al visitante. Estamos en un portal con fin informativo y comunicativo, en el que se pretende persuadir a las empresas de los beneficios que ASEICAR ofrece como asociación, y además comunicarse con ellos, y ofrecerles noticias sectoriales, información relevante, ofertas exclusivas, etc. En este sentido consideramos que la información dada es relevante y la forma de ofrecerla competitiva. 25
  • 26. REVISIÓN WEB ASEICAR 26 Optimización REVISIÓN WEB ASEICAR
  • 27. Optimización A la hora de construir una página web debemos tener en cuenta que hay elementos que tenemos que trabajar para que ésta sea encontrada por los buscadores y puesta por REVISIÓN WEB ASEICAR REVISIÓN WEB ASEICAR tanto al alcance de aquellos que queremos que la vean. Trabajar en estos elementos de la propia arquitectura web es lo que se conoce como optimización. Los criterios más importantes para optimizar una web son: •  URLs amigables •  Meta Tags optimizados •  Contenido único y optimizado 27
  • 28. Optimización Las URLs amigables son URLs que contienen información optimizada sobre la página y que son fáciles de recordar. El uso de símbolos y caracteres, dificultan la indexación de la página por los buscadores y, la lectura de la URL por los visitantes. REVISIÓN WEB ASEICAR REVISIÓN WEB ASEICAR Las URLs de ASEICAR son totalmente amigables, indicando la sección a la que nos dirigen y con las palabras clave que corresponde: http://aseicar.org/carta-del-presidente.php http://aseicar.org/junta-directiva.php http://aseicar.org/comites-trabajo.php http://aseicar.org/ferias.php 28
  • 29. Optimización Los Meta Tags son etiquetas con palabras claves insertadas en el código fuente de la web que facilitan a los buscadores encontrar el contenido de cada una de las páginas del sitio. Además de mejorar el posicionamiento, 2 de los Metas son enseñados en el resultado de los buscadores. REVISIÓN WEB ASEICAR REVISIÓN WEB ASEICAR Los Meta Tags más importantes para una página web son: •  Meta Title •  Meta Description •  Meta Keywords •  Alt Cada una de las páginas tiene que tener sus propias Meta Tags, optimizadas de acuerdo con su contenido. Meta Title actual: “ASEICAR - Home.” No esta optimizado, ya que es la etiqueta más importante y por ello debe contener las palabras clave más importante. Ejemplo: “ASEICAR – Asociación Española de Comercio de Caravaning” 29
  • 30. Optimización Meta Description actual: No tiene y en los buscadores por defecto sale lo primero que éstos leen dentro de la página. En este caso el primer texto de la home. Debería incluir una descripción de lo que es ASEICAR. REVISIÓN WEB ASEICAR REVISIÓN WEB ASEICAR Ejemplo: ”Web de la asociación española de comercio de Carvaning. Información actualizada del sector del Caravaning”. Meta KeyWord actual: No tiene. Deberían introducirse keywords que definan cuál es el contenido de la página de cara a los buscadores, y además deberían colocarse para cada una de las secciones. 30
  • 31. Optimización El contenido es esencial para la optimización de una página web. Las palabras claves más importantes tienen que estar en todo el contenido y repetirse a lo REVISIÓN WEB ASEICAR REVISIÓN WEB ASEICAR largo de los textos. La repetición de las palabras claves se llama “densidad de palabras claves” y es una de las variables que tienen más en cuenta los buscadores. La densidad tiene que ser coherente para el usuario y puede ser penalizado por los buscadores si no se hace de manera correcta. El contenido está bien escrito y bien estructurado, sin embargo, no está optimizado para los buscadores porque, no tiene palabras clave definidas, y por tanto no utiliza éstas en la redacción de los textos, impidiendo la mejora de la indexación por parte de los buscadores, y provocando que el usuario no encuentre a ASEICAR cuando busca servicios cómo: caravaning, caravanas España, etc. frente a otros portales que sí están optimizados para éste tipo de palabras clave.   31
  • 32. Optimización En una web de carácter institucional es importante que la lectura se aligere con la inserción de elementos visuales, los cuales además deben estar optimizados, y para ello se utilizan las etiquetas “alt” que sirven para ponerles nombres a las imágenes y que estos REVISIÓN WEB ASEICAR REVISIÓN WEB ASEICAR sean encontrados por los buscadores. En el caso de ASEICAR prácticamente no hay imágenes, y las que hay no están optimizadas, con lo que la web se hace muy densa, tanto por el exceso de texto sin imágenes cómo por los colores oscuros de la misma. 32
  • 33. REVISIÓN WEB ASEICAR 33 Conclusiones REVISIÓN WEB ASEICAR
  • 34. Conclusiones La revisión de la web de ASEICAR nos arroja una serie de oportunidades que queremos reflejar a continuación: REVISIÓN WEB ASEICAR REVISIÓN WEB ASEICAR   Posibilidad de aligerar la web, dando una mejor experiencia de usuario al invertir los colores (oscuro para la letra y claro para el fondo) e insertando mayor contenido visual con imágenes optimizadas.   Posibilidad de reducir el scroll al cambiar el menú en columna a una barra de pestañas horizontal.   Mejora del posicionamiento web al optimizar la web añadiendo etiquetas metas.   Mejora de la impresión visual al añadir una cabecera dinámica con diferentes imágenes de caravaning.   Posibilidad de inserción de elementos dinámicos para usuarios (Compartir, descargar, comentar, etc.) 34
  • 35. CAMPING-CARAVANING Plan táctico de Presencia e Identidad en Red Revisión de la Web de la FEEC 35
  • 36. REVISIÓN WEB FEEC 36 Sobre www.fedcamping.com REVISIÓN WEB FEEC
  • 37. Sobre www.fedcamping.com www.fedcamping.com, web de la FEEC (Federación Española de Empresarios de Camping y Parques de Vacaciones) es un REVISIÓN WEB FEEC REVISIÓN WEB FEEC portal que ofrece información sobre las asociaciones de campings existentes en España y pertenecientes a la FEEC. Con un diseño sencillo y visual, www.fedcamping.com muestra un enfoque al usuario de camping final que la diferencia de otro tipo de portales de este estilo, tendentes a un formato más denso e institucional. La web ha sido desarrollada por www.campingsonline.com, portal de comercialización de campings españoles. 37
  • 38. REVISIÓN WEB FEEC 38 Diseño REVISIÓN WEB FEEC
  • 39. Diseño - Home Un cambio en la estructura de los módulos informativos y un espacio para La home es muy visual gracias al mapa, información sobre la pero su protagonismo en la home resta FEEC mejorarían mucho el primer claridad en la información, no REVISIÓN WEB FEEC REVISIÓN WEB FEEC impacto de la web. quedando claro para alguien que no sabe de la existencia de la FEEC lo qué es, a qué se dedica y cuáles son sus objetivos. La inexistencia de pestañas o menú que clasifique la información la vuelve un poco caótica, y la información más importante (enlaces a las asociaciones) no está a golpe de vista, sino que necesita scroll para acceder a ella. En la parte derecha de la web se promocionan campings en particular, con acceso directo a sus webs. Un mapa dinámico de Google Maps con la posición de cada camping, favorecería el posicionamiento web. 39
  • 40. Diseño – Resto Web Al igual que ocurre en la home, un menú o pestañas con la La web consta de un solo nivel de información clasificada y siempre a la vista navegación, es decir, desde la home se favorecería la accede solo a un tipo de estructura percepción a simple interna, que es la correspondiente a los REVISIÓN WEB FEEC REVISIÓN WEB FEEC vista. contenidos de información de las asociaciones. El resto son enlaces externos que salen de la pagina. El diseño es similar al de la home, dándose mucho peso a las imágenes con respecto a los textos, que son escasos. Desde la sección de asociaciones, se enlaza a la web de cada asociación. Hay muchos enlaces y poco contenido de (*) link farm: web exclusiva de enlaces calidad. Las imágenes además no están etiquetadas, lo que dificulta el posicionamiento y hace creer a Google que está ante un link farm (*)
  • 41. Estructura- home Cabecera La home se estructura en 4 partes diferenciadas como se ve en la imagen de la derecha: REVISIÓN WEB FEEC REVISIÓN WEB FEEC 1.  Cabecera: con logo, nombre e iconos de idiomas. Columna Lateral 2.  Cuerpo Central: donde se da acceso a la sección de asociaciones de dos formas diferenciadas: Cuerpo Central a) mapa interactivo b) accesos directos 3.  Columa lateral: en la que se ubican banners de acceso directo a webs de campings. 4.  Pie: Con información de contacto. Pie 41
  • 42. Estructura – Resto web Cabecera La estructura de la home no se mantiene en el resto de la web, apareciendo en el 1º y único nivel de navegación una nueva REVISIÓN WEB FEEC REVISIÓN WEB FEEC columna lateral a la izquierda, en la que se colocan los accesos directos al resto de las asociaciones. Columna Lateral Columna Lateral El cuerpo central en este caso consta de un mapa (no dinámico) de la zona en concreto , acompañado del logo de la Cuerpo Central asociación y de la información de contacto. Un banner dinámico de fotos de distintos campings de la asociación, acompañado del link a la web de la misma, de dos fotos de la web, y de un texto descriptivo completan la sección. Pie 42
  • 43. REVISIÓN WEB FEEC 43 Navegabilidad REVISIÓN WEB FEEC
  • 44. Navegabilidad La Navegabilidad de una página Web es el conjunto de propiedades del sitio, que permiten que el usuario sea capaz de moverse por su estructura e identificar las secciones y contenidos de manera rápida y sencilla, sin perderse durante la navegación. REVISIÓN WEB FEEC REVISIÓN WEB FEEC La estructura de la página influye en la navegabilidad, que tiene que permitir que el visitante acceda de una página a otra sin perderse, y volver a secciones anteriores con facilidad. La Navegabilidad también influye en el posicionamiento natural de la Web en los buscadores. Los Robots (o Arañas) de los motores de búsqueda tienen que ser capaces (como los visitantes) de navegar fácilmente en la Web para indexar y posicionar las páginas. 44
  • 45. Navegabilidad La Navegabilidad de la web de la FEEC es sencilla, ya que solo consta de dos niveles de navegación, la home y las secciones de asociaciones. Sin embargo, que sea sencilla no quiere decir que sea buena. A pesar de que siempre REVISIÓN WEB FEEC REVISIÓN WEB FEEC hay acceso a la home dado que la cabecera no desaparece, el que la estructura de diseño cambie de la home al 1º nivel de navegación confunde aun existiendo un menú de navegación: 45
  • 46. Usabilidad La Usabilidad está directamente relacionada con el Objetivo de una Página Web: una Página tiene buena Usabilidad cuando el visitante cumple fácilmente sus objetivos en la Web. REVISIÓN WEB FEEC REVISIÓN WEB FEEC Entendemos que el Objetivo Principal de la web de la FEEC  es la promoción de las webs de las asociaciones de campings adheridas, así como la de los campings pertenecientes a cada una de ellas. Para que una Web tenga una Usabilidad óptima debe ser: 1.  Rápida 2.  Clara 3.  Navegable 4.  Sencilla 5.  Segura Analizaremos ahora si se cumplen estos requisitos. 46
  • 47. REVISIÓN WEB FEEC 47 Usabilidad REVISIÓN WEB FEEC
  • 48. Usabilidad Rapidez: La web de la FEEC  tiene un grado de rapidez óptimo. Carga las páginas a través de los enlaces de forma inmediata y sin problema. REVISIÓN WEB FEEC REVISIÓN WEB FEEC Claridad: La información es clara, pero no se entiende muy bien el objetivo de la web al no haber un apartado específico que lo contemple. Navegabilidad: Consideremos que la navegabilidad no es excesivamente buena ya que se mantiene al usuario durante muy poco tiempo en la web al existir tantos enlaces salientes, y la estructura de diseño provoca confusión. Sencillez: Se trata de una web sencilla, con dos niveles de estructura y un solo tipo de información, aunque quizá sea demasiado sencilla para el objetivo perseguido. Seguridad: Se puede considerar segura ya que no hay ningún elemento que implique entrega de datos, suscripciones, etc. 48
  • 49. REVISIÓN WEB FEEC 49 Persuabilidad REVISIÓN WEB FEEC
  • 50. Persuabilidad La Persuabilidad de una página Web es el poder que tiene en convertir el visitante en un cliente; dependiendo del objetivo, la Persuabilidad es medida de manera distinta. La Persuabilidad es distinta en un sitio con comercio electrónico que en un sitio con el objetivo de informar al visitante. REVISIÓN WEB FEEC REVISIÓN WEB FEEC Estamos en un portal con fin informativo, que lo que pretende por un lado es atraer a otras asociaciones para que se adhieran a la FEEC, y por otro, atraer al consumidor de camping o potencial consumidor hacia el consumo. Veamos ahora el nivel de persuabilidad de la web en estas dos líneas. 50
  • 51. REVISIÓN WEB FEEC 51 Optimización REVISIÓN WEB FEEC
  • 52. Optimización A la hora de construir una página web debemos tener en cuenta que hay elementos que tenemos que trabajar para que ésta sea encontrada por los buscadores y puesta por tanto al alcance de aquellos que queremos que la vean. Trabajar en estos elementos de la propia arquitectura web es lo que se conoce como optimización. REVISIÓN WEB FEEC REVISIÓN WEB FEEC Los criterios más importantes para optimizar una web son: •  URLs amigables •  Meta Tags optimizados •  Contenido único y optimizado 52
  • 53. Optimización Las URLs amigables son URLs que contienen información optimizada sobre la página y que son fáciles de recordar. El uso de símbolos y caracteres, dificultan la indexación de la página por los buscadores y, la lectura de la URL por los visitantes. REVISIÓN WEB FEEC REVISIÓN WEB FEEC Las URLs de FEEC no son amigables y además son difícilmente indexables ya que contienen símbolos extraños y no indican el contenido al que dan acceso. Un ejemplo claro lo podemos ver en las urls de las páginas en diferentes idiomas; en el caso del español debería ser http://www.fedcamping.com/es en lugar de http://www.fedcamping.com/index.asp?idlengua=1 53
  • 54. Optimización Los Meta Tags son etiquetas con palabras claves insertadas en el código fuente de la web que facilitan a los buscadores encontrar el contenido de cada una de las páginas del sitio. Además de mejorar el posicionamiento, 2 de los Metas son enseñados en el resultado de los buscadores. REVISIÓN WEB FEEC REVISIÓN WEB FEEC Los Meta Tags más importantes para una página web son: •  Meta Title •  Meta Description •  Meta Keywords •  Alt Cada una de las páginas tiene que tener sus propias Meta Tags, optimizadas de acuerdo con su contenido. Meta Title actual: “FEEC - Federación Española de Empresarios de Camping y Parques de Vacaciones.” Es correcto pero en el código fuente aparece con errores. 54
  • 55. Optimización Meta Description actual: No tiene y en los buscadores por defecto sale lo primero que éstos leen dentro de la página. En este caso la dirección de contacto. Lo que debería aparecer es una descripción breve de lo qué es la FEEC. REVISIÓN WEB FEEC REVISIÓN WEB FEEC Ejemplo: ”Información sobre asociaciones de campings y parques de vacaciones de toda España” Meta KeyWord actual: Campings España, Camping Spain, Campingplätze Spanien, Camping Spanje Las keywords están en varios idiomas para optimizarlas en los buscadores de cada país de origen. Es algo altamente a favor de la página, aunque es necesario y recomendable insertar más metas descriptivas como “parques de vacaciones España”, así como insertar las que correspondan para cada página (campings galicia – en la sección de la asociación de Galicia, etc.) 55
  • 56. Optimización El contenido es esencial para la optimización de una página web. Las palabras claves más importantes tienen que estar en todo el contenido y repetirse a lo largo de los textos. La repetición de las palabras claves se llama “densidad de palabras REVISIÓN WEB FEEC REVISIÓN WEB FEEC claves” y es una de las variables que tienen más en cuenta los buscadores. La densidad tiene que ser coherente para el usuario y puede ser penalizado por los buscadores si no se hace de manera correcta. El contenido de la web de FEEC es único (no es una copia de otra página web) sin embargo la densidad de texto es muy baja y la generación de contenidos no es dinámica. Los existentes además no están optimizados, ya que en las secciones de asociaciones los textos hacen referencia a las comunidades autónomas y no aparecen palabras clave. 56
  • 57. Optimización En una web en la que, como en el caso de la FEEC, abundan los elementos visuales, éstos deben estar optimizados, y para ello utilizaremos las etiquetas “alt” para ponerles nombres a las imágenes y que estos sean encontrados por los buscadores. En el caso de la FEEC, las imágenes no están optimizadas; gran parte de ella son en flash (elementos no optimizables) y las que no lo son no cuentan con etiquetas. REVISIÓN WEB FEEC REVISIÓN WEB FEEC 57
  • 58. REVISIÓN WEB FEEC 58 Conclusiones REVISIÓN WEB FEEC
  • 59. Conclusiones La revisión de la web de la FEEC nos arroja una serie de oportunidades que queremos reflejar a continuación:   Posibilidad de ampliar la información añadiendo servicios REVISIÓN WEB FEEC REVISIÓN WEB FEEC y contenidos relevante para los asociados actuales y potenciales y para los potenciales consumidores de camping   Mejora de la experiencia del usuario a través de una reestructuración de los módulos y de la navegación y de la incorporación de elementos dinámicos   Posibilidad de mantener más tiempo a los usuarios en la web mediante una ampliación de los contenidos dentro de las secciones   Mejora del posicionamiento en buscadores mediante acciones sencillas de optimización (mapa de dinámico de Google Maps, inserción metas y textos de calidad). 59
  • 60. Revisión Red Buscadores y Medios Sociales 60
  • 61. Metodología Para revisar lo que ocurre con el Camping y el Caravaning en la red, lo que haremos será “escuchar” a la misma, introduciendo palabras clave en buscadores y medios sociales y analizando su relevancia. Lo haremos para las palabras clave: CAMPING REVISIÓN RED REVISIÓN RED CARAVANING E identificando la relevancia en los resultados de los atributos principales: 61
  • 62. Metodología Y complementarios: REVISIÓN RED REVISIÓN RED 62
  • 63. REVISIÓN RED 63 Camping en la Red REVISIÓN RED
  • 64. “Camping” en buscadores El posicionamiento en buscadores es un elemento clave para que los clientes que no conocen nuestro producto nos puedan encontrar en la red y consultar nuestra oferta. REVISIÓN RED REVISIÓN RED A continuación vamos a realizar un análisis del posicionamiento en los principales buscadores, que son Google (en mayor medida), Yahoo! y Bing. Realizaremos una búsqueda básica de la palabra clave de producto: “Camping” y analizaremos los resultados de la 1ª y 2ª página en cada caso, para luego desgranar las páginas coincidentes en los 3 cómo más relevantes y por tanto cómo imagen del sector de cara al cliente (1ª, 2ª Y 3ª posición). 64
  • 65. “Camping” en buscadores En Google, observamos que nos aparecen 79.900.000 resultados de búsqueda. En la parte superior y a la derecha marcado en rojo, podemos ver los resultados de REVISIÓN RED REVISIÓN RED enlaces patrocinados, es decir, aquellas empresas que pagan para que sus páginas salgan en las mejores posiciones. En azul tenemos las páginas Es d posicionadas en la primera página e cons vital imp de forma natural, es decir, sin pago, egui ortan más r arrib aparece cia y a la derecha en verde Google la pr a po r lo im goog era pág ble en si nos muestra un mapa con los l prim e., ya qu na de i resultados geolocalizados cercanos eros e los apar e enla c a nuestra dirección IP. may cen son es que or lo para peso tie s que el us nen uario 65
  • 66. Camping Google: Enlaces Patrocinados 5 resultados 1º Página. Enlaces Patrocinados. Google.es REVISIÓN RED www.campingscomunidadvalenciana.es REVISIÓN RED www.yellohvillage.es/camping www.nosolorural.com www.camping-pinede-provence.com 2ª Página. Enlaces Patrocinados. Google.es En la segunda pagina, se repiten los mismos enlaces patrocinados que en la primera, pero aparece además este: www.campingslarioja.es En relación a los enlaces patrocinados, nos encontramos con dos asociaciones de camping (Valencia y La Rioja). En cuanto al resto, son directorios de establecimientos. 66
  • 67. Camping Google: Enlaces Naturales 157.000.000 resultados 1º Página. Búsqueda Natural. Google.es www.vayacamping.net www.campings.net REVISIÓN RED REVISIÓN RED www.campinguia.com www.campingsonline.com www.infocamping.com www.campingsalon.com www.canalcamping.com www.guiacampingfecc.com www.cambrilspark.es/front-page-es Al buscar la palabra clave “Camping” en Google España, nos encontramos con 2ª Página. Búsqueda natural. Google.es 157.000 resultados, de los cuales las primeras www.campingdonana.com páginas que aparecen en el listado suelen www.sanguli.es incluir la palabra clave en la URL. www.buscocamping.com www.campinglamarina.com Las Guías acerca de campings tienen un www.campingislascies.com buen posicionamiento en el buscador. www.campingmarjal.com www.camping.ozu.es www.campingcm.com www.spaincamping.com www.campingroche.com 67
  • 68. Camping Yahoo: Enlaces Patrocinados 2 resultados 1º Página. Enlaces Patrocinados. Yahoo.es REVISIÓN RED REVISIÓN RED www.andalucia.org/alojamiento-cadiz www.MySwitzerland.com Ninguno de los dos enlaces llevan a información relevante sobre campings, sin embargo al estar pagando por esa palabra clave aparecen en primer lugar ante una búsqueda de información por parte de un cliente. El primer enlace además es erróneo, con lo que la impresión del usuario puede ser negativa. 68
  • 69. Camping Yahoo: Enlaces Naturales 96.600.000 resultados 1º Página. Enlaces en búsqueda natural. Yahoo.es REVISIÓN RED REVISIÓN RED www.campings.net www.vayacamping.net www.campingsonline.com/campings.asp www.campinguia.com www.campingmassantjosep.com www.buscocamping.com Al introducir el criterio de búsqueda “camping” en el buscador yahoo, nos encontramos con lo siguiente: 669.000.000 de resultados. 69
  • 70. Camping Bing: Enlaces Naturales 13.100.00 resultados 1º Página. Enlaces en búsqueda natural. Bing www.vayacamping.net REVISIÓN RED REVISIÓN RED www.campings.net www.campinguia.com www.buscocamping.com www.campingsonline.com www.infocamping.com guiacampingfecc.com www.campingplayadeponiente.com www.campingsonline.com/campings.asp www.forocamping.com El buscador Bing nos muestra unos resultados muy similares a Yahoo, excepto en el número total, que desciende a 13.100.000. 70
  • 71. Resultados“camping” en buscadores Una vez examinados los resultados de los tres principales buscadores, y centrandonos en la primera página (más relevante de cara a los REVISIÓN RED REVISIÓN RED usuarios), podemos identificar mediante una matriz de colores, las webs con mayor notoriedad para la palabra clave “camping” en la red. A continuación, se describen los tres sites más relevantes en los tres buscadores principales. 71
  • 72. Resultados“camping” en buscadores www.vayacamping.com Web que recoge información sobre Campings de España, Francia, Portugal, Suiza e Italia, con especial mención a los espacios españoles, a los que se da prioridad en el menú de la izquierda. En realidad se REVISIÓN RED trara de un repositorio de enlaces y banners publicitarios, con REVISIÓN RED información poco estructurada y que confunde un poco. www.campings.net Web con información sobre campings y bungalows de España, aunque tambien aporta información de Andorra, Portugal, Francia, Suiza e Italia. Permite consultar y también reservar espacios en campings y bungalows. Dispone de mucha información y bien estructurada.   www.campingguia.com Como su propio dominio indica, se trata de una guia de campings españoles, que tambien ofrece información de Francia y Argentina. Se trata de un directotio de enlaces, lo que favorece su posicionamiento, pero de cara al usuario esta mal enfocada ya que la informacion no es demasiado clara. 72
  • 73. Presencia “Camping” en Redes Sociales. REVISIÓN RED REVISIÓN RED 73
  • 74. “Camping” en Facebook REVISIÓN RED REVISIÓN RED Usuarios: >500 Páginas: >200 Grupos: >200 Aplicaciones: 9 La existencia de más de 500 perfiles de persona que incluye la palabra “camping”, nos demuestra que muchos propietarios de camping no conocen la importancia de crear una página, en lugar de un perfil de usuario, ya que el número de páginas es bastante inferior. En cuanto a los grupos, la mayor parte de ellos se llaman “camping” pero no hay ninguno con un número destacado de usuarios. Todas las aplicaciones relacionadas no están activas, por lo que no se percibe ninguna utilidad a las mismas en la actualidad. 74
  • 75. “Camping” en Twitter Aproximadamente 100 entradas a la hora en twitter con la palabra clave “camping”, cuyo tono y sentimiento se mantiene en la mayoría como “neutral” o no definido. REVISIÓN RED REVISIÓN RED El número de entradas a la hora nos indica que es un término popular en Twitter y además internacional. En cuanto a usuarios destacados, encontramos CampingTips (consejos acerca de campings). Fuente: Twittrratr Fuente: SocialMention 75
  • 76. “Camping” en Foros de Debate Foros de Campings La participación en Foros de Opinión relacionada con el sector es muy activa, ya http://www.forocamping.com sea en cuanto a número de páginas que http://Foros.campinguia.com http://www.campingsalon.com/foros cuentan con Foros como en la http://www.webcampista.com/foro participación de los usuarios en los mismos. REVISIÓN RED REVISIÓN RED http://guiacamping.mforos.com A continuación se detallan los más http://www.kampistas.com http://www.aracatcamping.com/campings-y-foros- importantes: amigos www.forocamping.com Cuenta con 14.994 temas abiertos, de los cuales hay 225.334 mensajes hasta la fecha de realización de este documento. En cuanto a los contenidos, son diversos: información de Campings, quedadas, venta o intercambio de material, o enlacés de interés. www.campinguia.com 1612 temas abiertos. 8.161 mensajes. La temática de los mismos es de ámbito general con el sector, junto con intercambio de información relacionada con tiendas, relatos de viaje, recetas de cocina, o material de camping y también caravaning.   76
  • 77. “Camping” en Plataformas de Contenido Multimedia REVISIÓN RED REVISIÓN RED 77
  • 78. Palabra clave “camping” en Videos Buscador # Vídeos Google Videos 408.000 YouTube 422.000 REVISIÓN RED REVISIÓN RED Vimeo 6.621 YouTube supera a Google Videos con 20.000 videos más en sus listas. Vimeo queda relegado al tercer puesto, aunque sus vídeos son de mayor duración. En relación a los contenidos publicados, más del 80-90% está proporcionado por los propios usuarios. 78
  • 79. “camping” en Imágenes Buscador # Imágenes Google Images 61.500.00 Yahoo Images 16.000.000 REVISIÓN RED REVISIÓN RED Bing Images 566.00 Queda patente que la indexación de imágenes por parte de Google al resto de buscadores. Yahoo!, pese a poseer en Flickr una base de datos fotográfica muy extensa, no está a la altura. Bing se queda muy atrás en cuanto a resultados.   79
  • 80. Conclusiones “Camping” en la red Buscadores: En los resultados naturales, el “Camping” tiene mucha presencia en cuanto a número de enlaces y contenidos, con más de 150.000 resultados.. La mayor parte de los dominios incluyen el término “camping” y se centran en directorios, REVISIÓN RED REVISIÓN RED asociaciones y páginas promocionales de campings individuales. Además, La mayor parte de la información a la que accede el usuario cuando busca “camping” en buscadores está poco dirigida a la comunicación real del mensaje del producto “camping”, ya que se trata o bien de páginas patrocinadas que pagan por esta palabra clave aunque no sea el “camping” su producto principal, o bien de páginas bien posicionadas naturalmente debido al alto número de enlaces que incluyen. Esto afecta de forma negativa al usuario, ya que la información no impacta en él solucionando su demanda de información, y no permite enganchar a los potenciales campistas y caravanistas que buscan información por primera vez. Los enlaces patrocinados son escasos, y pertenecen a asociaciones locales y directorios dónde prima la venta de productos y servicios. 80
  • 81. Conclusiones “Camping” en la red Redes Sociales: •  Facebook: 500 perfiles frente a 200 páginas con la palabra “camping” nos hace suponer que muchos establecimientos crean un perfil de usuario antes de una página, pese a los REVISIÓN RED REVISIÓN RED inconvenientes que puede reportar en un futuro. •  Twitter: El término camping es popular en Twitter a nivel internacional, con más de 100 twitts la hora. En España se producen 20 twitts a la hora, según Twitter Search, por lo que es un canal que se debe de seguir potenciando para la comunicación y difusión de contenidos. •  Foros: Participación activa del sector en España, cuyo foro principal cuenta con con 14.994 temas abiertos, de los cuales hay 225.334 mensajes. Por esta razón, las tareas de dinamización abarcarán también los foros de opinión para dar asesoramiento e información a los usuarios. 81
  • 82. Conclusiones “Camping” en la red Imágenes: Pese haber un número importante de imágenes (más de 60 millones) de forma general éstas aparecen mal tageadas, desordenadas y en muchas ocasiones no muestran un contenido relevante. Desde la CECC se hará hincapié en organizar y optimizar las REVISIÓN RED REVISIÓN RED imágenes que se publiquen. Vídeos: Al contrario de lo que sucedía con las imágenes, en este caso la gran parte de los videos (80-90%) son creados por los propios usuarios. No obstante no encontramos un repositorio profesional de vídeos acerca de campings, sobre todo a nivel promocional, por lo que se debería potenciar su producción. 82
  • 83. “Caravaning” en la red REVISIÓN RED REVISIÓN RED 83
  • 84. “caravaning” en buscadores REVISIÓN RED REVISIÓN RED Del mismo modo que hemos hecho el estudio del sector del camping, haremos lo mismo para Caravaning, con un análisis del posicionamiento en los principales buscadores, que son Google (en mayor medida), Yahoo! y Bing. Realizaremos una búsqueda básica en los principales buscadores (Google, Yahoo y Bing) de la palabra clave de producto: “Caravaning” y analizaremos los resultados de la 1ª y 2ª página en cada caso, para luego desgranar las páginas coincidentes en los 3 cómo más relevantes y por tanto cómo imagen más representativa del sector (1ª, 2ª Y 3ª posición). 84
  • 85. Camping Google: Enlaces Patrocinados 15 resultados 1º Página. Enlaces patrocinados. Google.es www.saloncaravaning.com REVISIÓN RED REVISIÓN RED www.micaravana.com www.caravaning.es www.m3caravaning.com www.centraldelcaravaning.com - - www.autocasion.com/otros segunda mano - caravanas www.esplaicaravaning.com www.caravaninglarbos.com www.caravaningmontgri.com Al introducir la palabra clave “caravaning” www.caravaningmadrid.com en google, nos aparecen 15 resultados patrocinados. 2ª Página. Enlaces patrocinados. Google.es En esta ocasión, el primer resultado es www.combicamp.com www.saloncaravaning.com www.caravanasholiday.com www.autocaravanasdelsol.es www.eBay.es www.ormacaravanas.com 85
  • 86. Caravaning Google: Enlaces Naturales 5.510.000 resultados 1º Página. Enlaces búsqueda Natural. Google.es www.micaravana.com www.saloncaravaning.com www.m3caravaning.com REVISIÓN RED www.centraldelcaravaning.com REVISIÓN RED www.autocasion.com/otros-segunda-mano- caravanas www.esplaicaravaning.com www.caravaninglarbos.com www.caravaningmontgri.com www.caravaningmadrid.com/ Al introducir la palabra clave “caravaning” en 2ª Página. Enlaces búsqueda Natural. Google.es google, nos aparecen 5.510.000 resultados. www.vayacamping.net www.vayacamping.net . www.caravaningcambrils.com www.ondacaravaning.es www.caravaningalava.com www.ilusioncaravaning.com www.campingelescorial.com www.naucca.com caravaningparkelcros.com www.campingsalon.com/caravaning 86
  • 87. Camping Yahoo: Enlaces Naturales 15.400.000 resultados 1º Página. Enlaces en búsqueda natural. Google.es www.caravaning.es www.caravaning.es REVISIÓN RED REVISIÓN RED www.lovecaravaning.com lovecaravaning.com www.caravaninglarbos.com www.caravaningblog.es www.caravaningmadrid.com www.caravaningmontgri.com www.ondacaravaning.com www.esplaicaravaning.com 2ª Página. Enlaces en búsqueda natural. Google.es Yahoo nos reporta 15.400.000 resultados para www.caravaningcity.com “caravaning”. Solo uno de ellos es caravaningblog.es patrocinado, y corresponde a www.caravaningcondal.com www.caravaningburgos.com www.barcelonacitycentre.com, algo curioso www.caravaning-gorbea.com teniendo en cuenta que se trata de una www.nusacaravaning.com www.caravaningblog.com marca de hostales de Barcelona. www.caravaningblog.com www.nbcaravaning.com www.vayacamping.net 87
  • 88. Camping Bing: Enlaces Naturales 536.000 1º Página. Enlaces patrocinados. Google.es resultados www.caravaning.es www.micaravana.com www.saloncaravaning.com m3caravaning.com REVISIÓN RED REVISIÓN RED www.caravaningmontgri.com centraldelcaravaning.com www.caravaningblog.es www.caravaningmadrid.com - caravaning gorbea.com www.autocasion.com 2ª Página. Enlaces patrocinados. Google.es Al introducir la palabra clave “caravaning” www.caravaningcambrils.com en google, nos aparecen 536.000 resultados. esplaicaravaning.com www.micaravana.com/caravanas.asp www.caravaningburgos.com El enlace patrocinado coincide con el que www.vayacamping.net www.campingsalon.com/caravaning muestra yahoo www.caravaninglarbos.com www.barcelonacitycentre.com www.nferias.com/caravaning - caravaning.feria alicante.com 88
  • 89. Resultados “caravaning” en buscadores Una vez examinados los resultados de los tres principales buscadores, y centrandonos en la primera página REVISIÓN RED REVISIÓN RED (más relevante de cara a los usuarios), podemos identificar mediante una matriz de colores, las webs con mayor notoriedad para la palabra clave “caravaning” en la red. A continuación, se describen los tres sites más relevante en los tres buscadores principales. 89
  • 90. Resultados “caravaning” en buscadores www.saloncaravaning.com Información y noticias sobre la celebración del salón del caravaning. REVISIÓN RED REVISIÓN RED www.micaravana.com Web Web espacializada en caravaning. Ubicada en la comunidad de madrid ofrece información sobre caravanas, autocaravanas, casas moviles, alquileres, etc, además de disponder de un amplio catalogo de productos para la venta online. www.caravaning.es Caravaning La Manga. Página de reservas en la que se permite alojarse en la modalidad de Camping y/o Caravaning. 90
  • 91. Presencia “caravaning” en redes sociales REVISIÓN RED REVISIÓN RED 91
  • 92. “Caravaning” en Facebook REVISIÓN RED REVISIÓN RED Usuarios: 150 Páginas: 80 Grupos: 20 Aplicaciones: 0 Del mismo modo que sucedía con el término “camping”, encontramos más perfiles de usuarios que páginas. Los Grupos son más reducidos, y con pocos miembros en cada uno de ellos. En cuanto a aplicaciones, no existe ninguna relacionada con el sector.   92
  • 93. “Caravaning” en Twitter Aproximadamente 1 entradas a la hora en twitter con la palabra clave “caravaning”, cuyo tono y sentimiento se REVISIÓN RED REVISIÓN RED mantiene en la mayoría como “neutral” o no definido. Caravaningblog es el usuario de twitter que más mención hace a la palabra Caravaning. Pese a los resultados, no es un término muy utilizado en esta red. 93
  • 94. “caravaning” en Foros de Debate Foros de Caravaning La participación en Foros de Opinión de Caravaning está mucho más dispersa que en http://www.campingsalon.com/foros relación al camping, ya que se incluye. A http://www.campinguia.com http://www. Caravaningforo.com continuación se detallan los más importantes: http://www.webcampista.com REVISIÓN RED REVISIÓN RED http://www.forocamping.com http://www.caravaningalava.com/foro http://www.caravaningblog.com/caravaning-foro www.campingsalon.com Portal que ofrece información acerca de caravaning, directorio, compra-venta de accesorios para caravaning, seguros y también foros de opinión. En relación al foro, el contenido de Caravaning está difuso y es dificil de encontrar, ya que esta mezclado con el camping. www.campinguia.com Website mucho más simple en cuanto a contenidos y diseño. Hay muy pocos temas abiertos y tampoco es exclusivo para caravaning. 94
  • 95. “caravaning” en Plataformas de Contenido Multimedia REVISIÓN RED REVISIÓN RED 95
  • 96. “caravaning” en Videos Buscador # Vídeos Google Videos 408.000 YouTube 422.000 REVISIÓN RED REVISIÓN RED Vimeo 6.621 YouTube supera a Google Videos con 20.000 videos más en sus listas. Vimeo queda relegado al tercer puesto, aunque sus vídeos son de mayor duración.   96
  • 97. “caravaning” en Imágenes Buscador # Imágenes Google Images 183.000 Yahoo Images 80.000 REVISIÓN RED REVISIÓN RED Bing Images 700 Tal y como sucedia con el “Camping”, en el “Caravaning” Google sigue superando al resto de buscadores en cuanto a indexación de imágenes. Yahoo!, pese a poseer en Flickr una base de datos fotográfica muy extensa, no está a la altura. Bing se queda muy atrás en cuanto a resultados.   97
  • 98. Conclusiones “caravaning” en la red Buscadores: El término “Caravaning” es confuso tanto en los buscadores como en el résto de medios, ya que mayoritariamente aparece mezclado con el de “Camping” y en REVISIÓN RED REVISIÓN RED muy pocas ocasiones tiene representación propia. Cabe mencionar que en algunos casos, fuera de España también se usa el término “Caravaning”, no obstante el término con una “n” es mucho más común en España. Al contrario de lo que sucede con el Camping, los resultados principales de Caravaning son más enfocados a la venta de Caravanas más que a la información sobre las posibilidades de alojamiento en el territorio español. 98
  • 99. Conclusiones “caravaning” en la red Redes Sociales: •  Facebook: De mismo modo que ocurria con el camping, la mayor parte de referencias a la palabra Caravaning son de perfiles de establecimientos de Caravaning, en lugar de páginas. REVISIÓN RED REVISIÓN RED •  Twitter: El término caravaning es utilizado en Twitter, pero en menor medida que el término camping. Se mezclan los dos términos. En cuanto a referencias, la cuenta de la CECC ocupa el tercer lugar en cuanto a referencias al término. •  Foros: Los pocos foros exclusivos para caravaning ofrecen muy pocos temas y mensajes. La información suele estar más completa en otros foros de camping. Imágenes y Videos: Sucede exactamente lo mismo que en Camping. Pero en este caso, la mayoría de las fotografías y vídeos son de venta de autocaravanas, más que de trasmitir la experiencia del Caravaning 99