La revisión de la situación actual de la presencia en la red del CAMPING y CARAVANING es la
piedra de arranque que como principales constructores de nuestra identidad de marca debemos
tener en cuenta, puesto que nos permitirá una mayor eficiencia y un enfoque más estratégico a la
hora de desarrollar las acciones que definiremos en la Fase 2.
2. Índice de Contenidos
1. Introducción ………………………………………………………………………P.3
2. Revisión Webs …………………………………………………………………….P.6
- Revisión Web ASEICAR …………………………………...............................P.11
- Revisión Web FEEC ………………………………………..............................P.35
2. Revisión Red …………………………………………………………………..……P.60
- Camping en la red ……………………………………………………………..P.63
- buscadores …………………………………………………………………P.65
- redes sociales ………………………………………………………………P.73
- plataformas multimedia …………………………………………………P.77
- Caravaning en la red ………………………………………………………….P.83
- buscadores ………………………………………………………………….P.84
- redes sociales ………………………………………………………………P.91
- plataformas multimedia ………………………………………………….P.95
3. Monitorización Red ………………………………………………………………..P.101
- Monitor Netvibes ……………………………………………………………….P.101
- Actores y herramientas ……………………………………………………....P.120
- Matriz Fuente / Plataforma ………………………………………………….P.136
- Dinámica de generación de contenidos ………………………………..P.140
4. Conclusiones ……………………………………………………………………….P.143
5. Próximos pasos …………………………………………………………………….P.145
2
3. Introducción
La revisión de la situación actual de la presencia en la red del CAMPING y CARAVANING es la
piedra de arranque que como principales constructores de nuestra identidad de marca debemos
tener en cuenta, puesto que nos permitirá una mayor eficiencia y un enfoque más estratégico a la
hora de desarrollar las acciones que definiremos en la Fase 2.
3
4. Introducción a la metodología de trabajo
El objetivo principal de esta fase diagnóstica es
identificar los principales medios y actores que
forman la imagen del concepto “camping” y
“caravaning” en la red, su relevancia y cómo
aprovechar esta información para la mejora de la
presencia del mismo en internet.
A continuación se presenta un análisis detallado de
cada uno de los canales que forman la presencia
en la red en relación al Camping y Caravaning.
Durante este análisis se dará una visión objetiva de
la situación actual, y al final del documento y a
modo de conclusión nuestras sugerencias para
poder aumentar de la forma óptima la presencia
de la marca en la red para cada uno de los
canales.
4
5. Objetivos de esta fase
#1 Descubrir qué tipo de actores están construyendo nuestra identidad en la red.
#2 Descubrir en qué medios se está construyendo.
#3 Tomar mejores decisiones a la hora de afrontar cualquier acción posterior.
Esto nos dará un escenario con dinámicas ya
existentes dónde se pueden y deben apalancar las
acciones estratégicas a desarrollar. Antes de crear
nuevos medios y nuevos actores, dada la
complejidad de las dinámicas en red, muy difíciles de
predecir y pronosticar, buscaremos cómo incentivar
los actores actuales y cómo generar más contenidos
en los medios actuales.
5
8. Objetivos
El objetivo de este estudio es analizar las funcionalidades de las webs de ASEICAR
y FEEC, de acuerdo con los objetivos por los que han sido creadas y basándose
en las siguientes características:
1 Diseño
2 Navegabilidad
3 Usabilidad
4 Persuabilidad
5 Optimización
8
10. Procedimiento
A lo largo del presente documento, analizaremos los criterios comentados (diseño, navegabilidad,
usabilidad y persuabilidad) con un enfoque diagnóstico, evaluando paso a paso cada parte de
ambas webs.
Algunos de los pasos tenidos en cuenta en
el estudio, pueden resultar obvios, pero
son necesarios para enfocar de forma
global las mejoras a desarrollar en las fases
siguientes del proyecto.
A la vez que desgranaremos punto por
punto las webs, iremos detectando y
apuntando las debilidades,
oportunidades, amenazas y fortalezas del
producto actual.
10
13. Sobre www.aseicar.org
www.aseicar.org, web de ASEICAR
(Asociación Española de Comercio del
REVISIÓN WEB ASEICAR
REVISIÓN WEB ASEICAR
Caravaning) es un portal representativo de
los empresarios de distribución del
caravaning en España.
Con un diseño colorido y estructurado,
www.aseicar.org muestra un fuerte enfoque
institucional basado en información propia
del sector para los asociados a ASEICAR.
La web ha sido desarrollada por Xtremins,
empresa de diseño web de Barcelona.
13
15. Diseño - Home
Un intercambio en los
colores, poniendo el
fondo claro y la letra
La home es muy visual con mucho juego de oscura, favorecería la
colores, aunque el formato negro choca lectura y daría un
con la tendencia actual de webs blancas y aspecto más ligero a la
REVISIÓN WEB ASEICAR
REVISIÓN WEB ASEICAR
web.
sencillas, y carga un poco la lectura.
La home juega con los colores del menú y
de los banners ubicados en los laterales de la
web para diferenciar un contenido
abundante y conseguir un efecto
estructurado y organizado a la vista.
Posee además todos los elementos propios
de una portada, dando acceso mediante
un menú a la información de forma sencilla y
ordenada.
Una cabecera
dinámica que
es
mostrara diferent
un
imágines le daría
nto y
poco de movimie
eb.
dinamismo a la w
15
16. Diseño – Resto Web
El resto de la web mantiene el mismo diseño
que en la home, cambiando solo la parte
REVISIÓN WEB ASEICAR
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central por el contenido consultado y
manteniendo las columnas laterales intactas.
Salvo alguno de los banners que acceden a
páginas externas la web resulta
tremendamente organizada al mantenerse
la navegación siempre ordenada y sin
Salirse del marco de
la home.
r con
Un menú superio
r de
pestaña en luga
,
lateral en columna
dotaría de más
espacio a la web
r scroll
evitando el hace
s
para acceder a lo
os
contenidos ubicad
ior.
en la parte poster
16
17. Estructura- home
Cabecera
La home se estructura en 4 partes
diferenciadas como se ve en la imagen de la
REVISIÓN WEB ASEICAR
REVISIÓN WEB ASEICAR
derecha y se mantiene en toda la estructura
de la web :
1. Cabecera: con logo, imagen y banners
Columna Lateral
Columna Lateral
de canalcaravaning.tv y CECC.
2. Cuerpo Central: donde se concentra toda
la información (en este caso presentación
“sobre aseicar”
Cuerpo Central
5. Columnas laterales: en la que se ubica el
menú principal y los diferentes accesos a
áreas de interés para el asociado.
6. Pie: Con información de contacto de la
empresa de diseño web.
Pie
17
19. Navegabilidad
La Navegabilidad de una página Web es el conjunto de propiedades del sitio, que permiten
que el usuario sea capaz de moverse por su estructura e identificar las secciones y
REVISIÓN WEB ASEICAR
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contenidos de manera rápida y sencilla, sin perderse durante la navegación.
La estructura de la página influye en la navegabilidad, que tiene que permitir que el visitante
acceda de una página a otra sin perderse, y volver a secciones anteriores con facilidad.
La Navegabilidad también influye en el
posicionamiento natural de la Web en los
buscadores.
Los Robots (o Arañas) de los motores de
búsqueda tienen que ser capaces (como
los visitantes) de navegar fácilmente en
la Web para indexar y posicionar las
páginas.
19
20. Navegabilidad
La Navegabilidad de la web de ASEICAR es buenísima ya que es prácticamente
imposible perderse entre los contenidos. A pesar de no disponer de un sistema de
REVISIÓN WEB ASEICAR
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pestañas, o de no contener toda la información en el menú, el sistema de títulos y la
posibilidad de no salirse de la home al mantenerse toda ella excepto el cuerpo
central siempre visible facilita muchísimo la navegación, y convierte a la web en una
herramienta útil y práctica en su objetivo.
20
22. Usabilidad
La Usabilidad está directamente relacionada con el Objetivo de una Página Web: una
Página tiene buena Usabilidad cuando el visitante cumple fácilmente sus objetivos en la
REVISIÓN WEB ASEICAR
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Web.
Entendemos que el Objetivo Principal de la web de ASEICAR es la comunicación con sus
asociados, así como la promoción de sus servicios ante posibles empresas que quieran
adherirse.
Para que una Web tenga una Usabilidad óptima debe ser:
1. Rápida
2. Clara
3. Navegable
4. Sencilla
5. Segura
Analizaremos ahora si se cumplen estos requisitos.
22
23. Usabilidad
Rapidez:
La web de aseicar
tiene un grado de rapidez óptimo. Carga las páginas a través
de los enlaces de forma inmediata y sin problema.
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Claridad:
La información es clara, se entiende perfectamente qué es, a qué se dedica y lo
que puede obtenerse en ella.
Navegabilidad:
La navegabilidad es buena, ya que el usuario no se pierde en ningún momento
al estar la información siempre al alcance.
Sencillez:
Se trata de una web sencilla, estructurada, si bien un cambio en los colores
ayudaría a simplificar el efecto denso que otorga el negro.
Seguridad:
Se trata de una web segura, con contenidos de acceso exclusivo a asociados no
accesibles para el resto de visitantes.
23
25. Persuabilidad
La Persuabilidad de una página Web es el poder que tiene en convertir el visitante en un
cliente; dependiendo del objetivo, la Persuabilidad es medida de manera distinta.
La Persuabilidad es distinta en un sitio con comercio electrónico que en un sitio con el
REVISIÓN WEB ASEICAR
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objetivo de informar al visitante.
Estamos en un portal con fin informativo y
comunicativo, en el que se pretende persuadir a
las empresas de los beneficios que ASEICAR
ofrece como asociación, y además comunicarse
con ellos, y ofrecerles noticias sectoriales,
información relevante, ofertas exclusivas, etc.
En este sentido consideramos que la información
dada es relevante y la forma de ofrecerla
competitiva.
25
27. Optimización
A la hora de construir una página web debemos tener en cuenta que hay elementos que
tenemos que trabajar para que ésta sea encontrada por los buscadores y puesta por
REVISIÓN WEB ASEICAR
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tanto al alcance de aquellos que queremos que la vean. Trabajar en estos elementos de
la propia arquitectura web es lo que se conoce como optimización.
Los criterios más importantes para optimizar
una web son:
• URLs amigables
• Meta Tags optimizados
• Contenido único y optimizado
27
28. Optimización
Las URLs amigables son URLs que contienen información optimizada sobre la página y
que son fáciles de recordar. El uso de símbolos y caracteres, dificultan la indexación de la
página por los buscadores y, la lectura de la URL por los visitantes.
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Las URLs de ASEICAR son totalmente amigables, indicando la sección a la que nos
dirigen y con las palabras clave que corresponde:
http://aseicar.org/carta-del-presidente.php
http://aseicar.org/junta-directiva.php
http://aseicar.org/comites-trabajo.php
http://aseicar.org/ferias.php
28
29. Optimización
Los Meta Tags son etiquetas con palabras claves insertadas en el código fuente de la
web que facilitan a los buscadores encontrar el contenido de cada una de las páginas
del sitio. Además de mejorar el posicionamiento, 2 de los Metas son enseñados en el
resultado de los buscadores.
REVISIÓN WEB ASEICAR
REVISIÓN WEB ASEICAR
Los Meta Tags más importantes para una página web son:
• Meta Title
• Meta Description
• Meta Keywords
• Alt
Cada una de las páginas tiene que tener sus propias Meta Tags, optimizadas de
acuerdo con su contenido.
Meta Title actual: “ASEICAR - Home.” No esta optimizado, ya que es la etiqueta más
importante y por ello debe contener las palabras clave más importante.
Ejemplo: “ASEICAR – Asociación Española de Comercio de Caravaning”
29
30. Optimización
Meta Description actual: No tiene y en los buscadores por defecto sale lo primero que
éstos leen dentro de la página. En este caso el primer texto de la home. Debería incluir
una descripción de lo que es ASEICAR.
REVISIÓN WEB ASEICAR
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Ejemplo: ”Web de la asociación española de comercio de Carvaning. Información
actualizada del sector del Caravaning”.
Meta KeyWord actual: No tiene.
Deberían introducirse keywords que definan cuál es el
contenido de la página de cara a los buscadores, y además
deberían colocarse para cada una de las secciones.
30
31. Optimización
El contenido es esencial para la optimización de una página web.
Las palabras claves más importantes tienen que estar en todo el contenido y repetirse a lo
REVISIÓN WEB ASEICAR
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largo de los textos. La repetición de las palabras claves se llama “densidad de palabras
claves” y es una de las variables que tienen más en cuenta los buscadores.
La densidad tiene que ser coherente para el usuario y puede ser penalizado por los
buscadores si no se hace de manera correcta.
El contenido está bien escrito y bien estructurado, sin embargo, no está optimizado para
los buscadores porque, no tiene palabras clave definidas, y por tanto no utiliza éstas en la
redacción de los textos, impidiendo la mejora de la indexación por parte de los
buscadores, y provocando que el usuario no encuentre a ASEICAR cuando busca
servicios cómo: caravaning, caravanas España, etc. frente a otros portales que sí están
optimizados para éste tipo de palabras clave.
31
32. Optimización
En una web de carácter institucional es importante que la lectura se aligere con la
inserción de elementos visuales, los cuales además deben estar optimizados, y para ello se
utilizan las etiquetas “alt” que sirven para ponerles nombres a las imágenes y que estos
REVISIÓN WEB ASEICAR
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sean encontrados por los buscadores.
En el caso de ASEICAR prácticamente no hay imágenes, y las que hay no están
optimizadas, con lo que la web se hace muy densa, tanto por el exceso de texto sin
imágenes cómo por los colores oscuros de la misma.
32
34. Conclusiones
La revisión de la web de ASEICAR nos arroja una serie de oportunidades que queremos
reflejar a continuación:
REVISIÓN WEB ASEICAR
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Posibilidad de aligerar la web, dando una mejor
experiencia de usuario al invertir los colores (oscuro para
la letra y claro para el fondo) e insertando mayor
contenido visual con imágenes optimizadas.
Posibilidad de reducir el scroll al cambiar el menú en
columna a una barra de pestañas horizontal.
Mejora del posicionamiento web al optimizar la web
añadiendo etiquetas metas.
Mejora de la impresión visual al añadir una cabecera
dinámica con diferentes imágenes de caravaning.
Posibilidad de inserción de elementos dinámicos para
usuarios (Compartir, descargar, comentar, etc.)
34
37. Sobre www.fedcamping.com
www.fedcamping.com, web de la FEEC
(Federación Española de Empresarios de
Camping y Parques de Vacaciones) es un
REVISIÓN WEB FEEC
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portal que ofrece información sobre las
asociaciones de campings existentes en
España y pertenecientes a la FEEC.
Con un diseño sencillo y visual,
www.fedcamping.com muestra un enfoque
al usuario de camping final que la diferencia
de otro tipo de portales de este estilo,
tendentes a un formato más denso e
institucional.
La web ha sido desarrollada por
www.campingsonline.com, portal de
comercialización de campings españoles.
37
39. Diseño - Home
Un cambio en la
estructura de los
módulos informativos y
un espacio para
La home es muy visual gracias al mapa, información sobre la
pero su protagonismo en la home resta FEEC mejorarían
mucho el primer
claridad en la información, no
REVISIÓN WEB FEEC
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impacto de la web.
quedando claro para alguien que no
sabe de la existencia de la FEEC lo qué
es, a qué se dedica y cuáles son sus
objetivos.
La inexistencia de pestañas o menú que
clasifique la información la vuelve un
poco caótica, y la información más
importante (enlaces a las asociaciones)
no está a golpe de vista, sino que
necesita scroll para acceder a ella.
En la parte derecha de la web se
promocionan campings en particular,
con acceso directo a sus webs.
Un mapa dinámico de
Google Maps con la
posición de cada
camping, favorecería
el posicionamiento
web.
39
40. Diseño – Resto Web
Al igual que ocurre en
la home, un menú o
pestañas con la
La web consta de un solo nivel de información clasificada
y siempre a la vista
navegación, es decir, desde la home se
favorecería la
accede solo a un tipo de estructura percepción a simple
interna, que es la correspondiente a los
REVISIÓN WEB FEEC
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vista.
contenidos de información de las
asociaciones.
El resto son enlaces externos que salen de
la pagina.
El diseño es similar al de la home,
dándose mucho peso a las imágenes
con respecto a los textos, que son
escasos.
Desde la sección de asociaciones, se
enlaza a la web de cada asociación.
Hay muchos enlaces y
poco contenido de
(*) link farm: web exclusiva de enlaces calidad. Las imágenes
además no están
etiquetadas, lo que
dificulta el
posicionamiento y
hace creer a Google
que está ante un link
farm (*)
41. Estructura- home
Cabecera
La home se estructura en 4 partes
diferenciadas como se ve en la imagen
de la derecha:
REVISIÓN WEB FEEC
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1. Cabecera: con logo, nombre e
iconos de idiomas.
Columna Lateral
2. Cuerpo Central: donde se da
acceso a la sección de
asociaciones de dos formas
diferenciadas:
Cuerpo Central
a) mapa interactivo
b) accesos directos
3. Columa lateral: en la que se ubican
banners de acceso directo a webs
de campings.
4. Pie: Con información de contacto.
Pie
41
42. Estructura – Resto web
Cabecera
La estructura de la home no se mantiene
en el resto de la web, apareciendo en el
1º y único nivel de navegación una nueva
REVISIÓN WEB FEEC
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columna lateral a la izquierda, en la que
se colocan los accesos directos al resto de
las asociaciones.
Columna Lateral
Columna Lateral
El cuerpo central en este caso consta de
un mapa (no dinámico) de la zona en
concreto , acompañado del logo de la
Cuerpo Central
asociación y de la información de
contacto.
Un banner dinámico de fotos de distintos
campings de la asociación, acompañado
del link a la web de la misma, de dos fotos
de la web, y de un texto descriptivo
completan la sección.
Pie
42
44. Navegabilidad
La Navegabilidad de una página Web es el conjunto de propiedades del sitio, que
permiten que el usuario sea capaz de moverse por su estructura e identificar las secciones
y contenidos de manera rápida y sencilla, sin perderse durante la navegación.
REVISIÓN WEB FEEC
REVISIÓN WEB FEEC
La estructura de la página influye en la navegabilidad, que tiene que permitir que el
visitante acceda de una página a otra sin perderse, y volver a secciones anteriores con
facilidad.
La Navegabilidad también influye en
el posicionamiento natural de la Web
en los buscadores.
Los Robots (o Arañas) de los motores
de búsqueda tienen que ser
capaces (como los visitantes) de
navegar fácilmente en la Web para
indexar y posicionar las páginas.
44
45. Navegabilidad
La Navegabilidad de la web de la FEEC es sencilla, ya que solo consta de dos niveles de
navegación, la home y las secciones de asociaciones.
Sin embargo, que sea sencilla no quiere decir que sea buena. A pesar de que siempre
REVISIÓN WEB FEEC
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hay acceso a la home dado que la cabecera no desaparece, el que la estructura de
diseño cambie de la home al 1º nivel de navegación confunde aun existiendo un menú
de navegación:
45
46. Usabilidad
La Usabilidad está directamente relacionada con el Objetivo de una Página Web: una
Página tiene buena Usabilidad cuando el visitante cumple fácilmente sus objetivos en la
Web.
REVISIÓN WEB FEEC
REVISIÓN WEB FEEC
Entendemos que el Objetivo Principal de la web de la FEEC
es la promoción de las webs
de las asociaciones de campings adheridas, así como la de los campings pertenecientes
a cada una de ellas.
Para que una Web tenga una Usabilidad óptima debe ser:
1. Rápida
2. Clara
3. Navegable
4. Sencilla
5. Segura
Analizaremos ahora si se cumplen estos requisitos.
46
48. Usabilidad
Rapidez:
La web de la FEEC
tiene un grado de rapidez óptimo. Carga las páginas a través
de los enlaces de forma inmediata y sin problema.
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Claridad:
La información es clara, pero no se entiende muy bien el objetivo de la web al
no haber un apartado específico que lo contemple.
Navegabilidad:
Consideremos que la navegabilidad no es excesivamente buena ya que se
mantiene al usuario durante muy poco tiempo en la web al existir tantos enlaces
salientes, y la estructura de diseño provoca confusión.
Sencillez:
Se trata de una web sencilla, con dos niveles de estructura y un solo tipo de
información, aunque quizá sea demasiado sencilla para el objetivo perseguido.
Seguridad:
Se puede considerar segura ya que no hay ningún elemento que implique
entrega de datos, suscripciones, etc.
48
50. Persuabilidad
La Persuabilidad de una página Web es el poder que tiene en convertir el visitante en un
cliente; dependiendo del objetivo, la Persuabilidad es medida de manera distinta.
La Persuabilidad es distinta en un sitio con comercio electrónico que en un sitio con el
objetivo de informar al visitante.
REVISIÓN WEB FEEC
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Estamos en un portal con fin informativo, que lo
que pretende por un lado es atraer a otras
asociaciones para que se adhieran a la FEEC, y
por otro, atraer al consumidor de camping o
potencial consumidor hacia el consumo.
Veamos ahora el nivel de persuabilidad de la web
en estas dos líneas.
50
52. Optimización
A la hora de construir una página web debemos tener en cuenta que hay elementos
que tenemos que trabajar para que ésta sea encontrada por los buscadores y puesta
por tanto al alcance de aquellos que queremos que la vean. Trabajar en estos
elementos de la propia arquitectura web es lo que se conoce como optimización.
REVISIÓN WEB FEEC
REVISIÓN WEB FEEC
Los criterios más importantes para optimizar
una web son:
• URLs amigables
• Meta Tags optimizados
• Contenido único y optimizado
52
53. Optimización
Las URLs amigables son URLs que contienen información optimizada sobre la página y
que son fáciles de recordar. El uso de símbolos y caracteres, dificultan la indexación de
la página por los buscadores y, la lectura de la URL por los visitantes.
REVISIÓN WEB FEEC
REVISIÓN WEB FEEC
Las URLs de FEEC no son amigables y además son difícilmente indexables ya que
contienen símbolos extraños y no indican el contenido al que dan acceso.
Un ejemplo claro lo podemos ver en las urls de las páginas en diferentes idiomas; en el
caso del español debería ser http://www.fedcamping.com/es en lugar de
http://www.fedcamping.com/index.asp?idlengua=1
53
54. Optimización
Los Meta Tags son etiquetas con palabras claves insertadas en el código fuente de la web
que facilitan a los buscadores encontrar el contenido de cada una de las páginas del sitio.
Además de mejorar el posicionamiento, 2 de los Metas son enseñados en el resultado de
los buscadores.
REVISIÓN WEB FEEC
REVISIÓN WEB FEEC
Los Meta Tags más importantes para una página web son:
• Meta Title
• Meta Description
• Meta Keywords
• Alt
Cada una de las páginas tiene que tener sus propias Meta Tags, optimizadas de acuerdo
con su contenido.
Meta Title actual: “FEEC - Federación Española de Empresarios de Camping y Parques de
Vacaciones.” Es correcto pero en el código fuente aparece con errores.
54
55. Optimización
Meta Description actual: No tiene y en los buscadores por defecto sale lo primero que
éstos leen dentro de la página. En este caso la dirección de contacto. Lo que debería
aparecer es una descripción breve de lo qué es la FEEC.
REVISIÓN WEB FEEC
REVISIÓN WEB FEEC
Ejemplo: ”Información sobre asociaciones de campings y parques de vacaciones de toda
España”
Meta KeyWord actual: Campings España, Camping Spain, Campingplätze Spanien,
Camping Spanje
Las keywords están en varios idiomas para optimizarlas
en los buscadores de cada país de origen. Es algo
altamente a favor de la página, aunque es necesario
y recomendable insertar más metas descriptivas como
“parques de vacaciones España”, así como insertar las
que correspondan para cada página (campings
galicia – en la sección de la asociación de Galicia,
etc.)
55
56. Optimización
El contenido es esencial para la optimización de una página web.
Las palabras claves más importantes tienen que estar en todo el contenido y repetirse a lo
largo de los textos. La repetición de las palabras claves se llama “densidad de palabras
REVISIÓN WEB FEEC
REVISIÓN WEB FEEC
claves” y es una de las variables que tienen más en cuenta los buscadores.
La densidad tiene que ser coherente para el usuario y puede ser penalizado por los
buscadores si no se hace de manera correcta.
El contenido de la web de FEEC es
único (no es una copia de otra
página web) sin embargo la
densidad de texto es muy baja y la
generación de contenidos no es
dinámica. Los existentes además no
están optimizados, ya que en las
secciones de asociaciones los textos
hacen referencia a las comunidades
autónomas y no aparecen palabras
clave.
56
57. Optimización
En una web en la que, como en el caso de la FEEC, abundan los elementos visuales, éstos
deben estar optimizados, y para ello utilizaremos las etiquetas “alt” para ponerles nombres
a las imágenes y que estos sean encontrados por los buscadores.
En el caso de la FEEC, las imágenes no están optimizadas; gran parte de ella son en flash
(elementos no optimizables) y las que no lo son no cuentan con etiquetas.
REVISIÓN WEB FEEC
REVISIÓN WEB FEEC
57
59. Conclusiones
La revisión de la web de la FEEC nos arroja una serie de oportunidades que queremos
reflejar a continuación:
Posibilidad de ampliar la información añadiendo servicios
REVISIÓN WEB FEEC
REVISIÓN WEB FEEC
y contenidos relevante para los asociados actuales y
potenciales y para los potenciales consumidores de
camping
Mejora de la experiencia del usuario a través de una
reestructuración de los módulos y de la navegación y de la
incorporación de elementos dinámicos
Posibilidad de mantener más tiempo a los usuarios en la
web mediante una ampliación de los contenidos dentro de
las secciones
Mejora del posicionamiento en buscadores mediante
acciones sencillas de optimización (mapa de dinámico de
Google Maps, inserción metas y textos de calidad).
59
61. Metodología
Para revisar lo que ocurre con el Camping y el Caravaning en la red, lo que
haremos será “escuchar” a la misma, introduciendo palabras clave en buscadores
y medios sociales y analizando su relevancia. Lo haremos para las palabras clave:
CAMPING
REVISIÓN RED
REVISIÓN RED
CARAVANING
E identificando la relevancia en los resultados de los atributos principales:
61
62. Metodología
Y complementarios:
REVISIÓN RED
REVISIÓN RED
62
64. “Camping” en buscadores
El posicionamiento en buscadores es un elemento clave para que los clientes que no
conocen nuestro producto nos puedan encontrar en la red y consultar nuestra oferta.
REVISIÓN RED
REVISIÓN RED
A continuación vamos a realizar un análisis del posicionamiento en los principales
buscadores, que son Google (en mayor medida), Yahoo! y Bing.
Realizaremos una búsqueda básica de la palabra clave de producto: “Camping” y
analizaremos los resultados de la 1ª y 2ª página en cada caso, para luego desgranar las
páginas coincidentes en los 3 cómo más relevantes y por tanto cómo imagen del sector de
cara al cliente (1ª, 2ª Y 3ª posición).
64
65. “Camping” en buscadores
En Google, observamos que nos
aparecen 79.900.000 resultados de
búsqueda. En la parte superior y a
la derecha marcado en rojo,
podemos ver los resultados de
REVISIÓN RED
REVISIÓN RED
enlaces patrocinados, es decir,
aquellas empresas que pagan
para que sus páginas salgan en las
mejores posiciones.
En azul tenemos las páginas
Es d posicionadas en la primera página
e
cons vital imp de forma natural, es decir, sin pago,
egui ortan
más r
arrib aparece cia y a la derecha en verde Google
la pr a po r lo
im
goog era pág ble en
si nos muestra un mapa con los
l
prim e., ya qu na de
i resultados geolocalizados cercanos
eros e los
apar
e
enla
c a nuestra dirección IP.
may cen son es que
or lo
para peso tie s que
el us nen
uario
65
66. Camping Google: Enlaces Patrocinados
5
resultados 1º Página. Enlaces Patrocinados. Google.es
REVISIÓN RED
www.campingscomunidadvalenciana.es
REVISIÓN RED
www.yellohvillage.es/camping
www.nosolorural.com
www.camping-pinede-provence.com
2ª Página. Enlaces Patrocinados. Google.es
En la segunda pagina, se repiten los mismos enlaces patrocinados
que en la primera, pero aparece además este:
www.campingslarioja.es
En relación a los enlaces patrocinados, nos encontramos con dos asociaciones de
camping (Valencia y La Rioja).
En cuanto al resto, son directorios de establecimientos.
66
67. Camping Google: Enlaces Naturales
157.000.000
resultados
1º Página. Búsqueda Natural. Google.es
www.vayacamping.net
www.campings.net
REVISIÓN RED
REVISIÓN RED
www.campinguia.com
www.campingsonline.com
www.infocamping.com
www.campingsalon.com
www.canalcamping.com
www.guiacampingfecc.com
www.cambrilspark.es/front-page-es
Al buscar la palabra clave “Camping” en
Google España, nos encontramos con 2ª Página. Búsqueda natural. Google.es
157.000 resultados, de los cuales las primeras
www.campingdonana.com
páginas que aparecen en el listado suelen www.sanguli.es
incluir la palabra clave en la URL. www.buscocamping.com
www.campinglamarina.com
Las Guías acerca de campings tienen un www.campingislascies.com
buen posicionamiento en el buscador. www.campingmarjal.com
www.camping.ozu.es
www.campingcm.com
www.spaincamping.com
www.campingroche.com
67
68. Camping Yahoo: Enlaces Patrocinados
2
resultados
1º Página. Enlaces Patrocinados. Yahoo.es
REVISIÓN RED
REVISIÓN RED
www.andalucia.org/alojamiento-cadiz
www.MySwitzerland.com
Ninguno de los dos enlaces llevan a información relevante sobre campings, sin embargo al
estar pagando por esa palabra clave aparecen en primer lugar ante una búsqueda de
información por parte de un cliente.
El primer enlace además es erróneo, con lo que la impresión del usuario puede ser
negativa.
68
69. Camping Yahoo: Enlaces Naturales
96.600.000
resultados
1º Página. Enlaces en búsqueda natural. Yahoo.es
REVISIÓN RED
REVISIÓN RED
www.campings.net
www.vayacamping.net
www.campingsonline.com/campings.asp
www.campinguia.com
www.campingmassantjosep.com
www.buscocamping.com
Al introducir el criterio de búsqueda “camping” en el buscador yahoo, nos encontramos
con lo siguiente: 669.000.000 de resultados.
69
70. Camping Bing: Enlaces Naturales
13.100.00
resultados
1º Página. Enlaces en búsqueda natural. Bing
www.vayacamping.net
REVISIÓN RED
REVISIÓN RED
www.campings.net
www.campinguia.com
www.buscocamping.com
www.campingsonline.com
www.infocamping.com
guiacampingfecc.com
www.campingplayadeponiente.com
www.campingsonline.com/campings.asp
www.forocamping.com
El buscador Bing nos muestra unos resultados muy similares a Yahoo, excepto en el
número total, que desciende a 13.100.000.
70
71. Resultados“camping” en buscadores
Una vez examinados los resultados
de los tres principales buscadores, y
centrandonos en la primera página
(más relevante de cara a los
REVISIÓN RED
REVISIÓN RED
usuarios), podemos identificar
mediante una matriz de colores, las
webs con mayor notoriedad para la
palabra clave “camping” en la red.
A continuación, se describen los tres sites más relevantes en los tres buscadores principales.
71
72. Resultados“camping” en buscadores
www.vayacamping.com
Web que recoge información sobre Campings de España, Francia,
Portugal, Suiza e Italia, con especial mención a los espacios españoles,
a los que se da prioridad en el menú de la izquierda. En realidad se
REVISIÓN RED
trara de un repositorio de enlaces y banners publicitarios, con
REVISIÓN RED
información poco estructurada y que confunde un poco.
www.campings.net
Web con información sobre campings y bungalows de España,
aunque tambien aporta información de Andorra, Portugal, Francia,
Suiza e Italia. Permite consultar y también reservar espacios en
campings y bungalows. Dispone de mucha información y bien
estructurada.
www.campingguia.com
Como su propio dominio indica, se trata de una guia de campings
españoles, que tambien ofrece información de Francia y Argentina. Se
trata de un directotio de enlaces, lo que favorece su posicionamiento,
pero de cara al usuario esta mal enfocada ya que la informacion no
es demasiado clara.
72
74. “Camping” en Facebook
REVISIÓN RED
REVISIÓN RED
Usuarios: >500 Páginas: >200 Grupos: >200 Aplicaciones: 9
La existencia de más de 500 perfiles de persona que incluye la palabra “camping”, nos
demuestra que muchos propietarios de camping no conocen la importancia de crear una
página, en lugar de un perfil de usuario, ya que el número de páginas es bastante inferior.
En cuanto a los grupos, la mayor parte de ellos se llaman “camping” pero no hay ninguno
con un número destacado de usuarios.
Todas las aplicaciones relacionadas no están activas, por lo que no se percibe ninguna
utilidad a las mismas en la actualidad.
74
75. “Camping” en Twitter
Aproximadamente 100 entradas a la hora en twitter con la
palabra clave “camping”, cuyo tono y sentimiento se
mantiene en la mayoría como “neutral” o no definido.
REVISIÓN RED
REVISIÓN RED
El número de entradas a la hora nos indica que es un término
popular en Twitter y además internacional.
En cuanto a usuarios destacados, encontramos CampingTips
(consejos acerca de campings).
Fuente: Twittrratr
Fuente: SocialMention
75
76. “Camping” en Foros de Debate
Foros de Campings
La participación en Foros de Opinión
relacionada con el sector es muy activa, ya http://www.forocamping.com
sea en cuanto a número de páginas que http://Foros.campinguia.com
http://www.campingsalon.com/foros
cuentan con Foros como en la http://www.webcampista.com/foro
participación de los usuarios en los mismos.
REVISIÓN RED
REVISIÓN RED
http://guiacamping.mforos.com
A continuación se detallan los más http://www.kampistas.com
http://www.aracatcamping.com/campings-y-foros-
importantes: amigos
www.forocamping.com
Cuenta con 14.994 temas abiertos, de los cuales hay 225.334 mensajes hasta la
fecha de realización de este documento.
En cuanto a los contenidos, son diversos: información de Campings, quedadas,
venta o intercambio de material, o enlacés de interés.
www.campinguia.com
1612 temas abiertos. 8.161 mensajes. La temática de los mismos es de ámbito general con
el sector, junto con intercambio de información relacionada con tiendas, relatos de viaje,
recetas de cocina, o material de camping y también caravaning.
76
78. Palabra clave “camping” en Videos
Buscador # Vídeos
Google Videos 408.000
YouTube 422.000
REVISIÓN RED
REVISIÓN RED
Vimeo 6.621
YouTube supera a Google Videos con 20.000
videos más en sus listas.
Vimeo queda relegado al tercer puesto,
aunque sus vídeos son de mayor duración.
En relación a los contenidos publicados, más
del 80-90% está proporcionado por los
propios usuarios.
78
79. “camping” en Imágenes
Buscador # Imágenes
Google Images 61.500.00
Yahoo Images 16.000.000
REVISIÓN RED
REVISIÓN RED
Bing Images 566.00
Queda patente que la indexación de
imágenes por parte de Google al
resto de buscadores. Yahoo!, pese a
poseer en Flickr una base de datos
fotográfica muy extensa, no está a la
altura.
Bing se queda muy atrás en cuanto a
resultados.
79
80. Conclusiones “Camping” en la red
Buscadores:
En los resultados naturales, el “Camping” tiene mucha presencia en cuanto a
número de enlaces y contenidos, con más de 150.000 resultados.. La mayor parte
de los dominios incluyen el término “camping” y se centran en directorios,
REVISIÓN RED
REVISIÓN RED
asociaciones y páginas promocionales de campings individuales.
Además, La mayor parte de la información a la que accede el usuario cuando
busca “camping” en buscadores está poco dirigida a la comunicación real del
mensaje del producto “camping”, ya que se trata o bien de páginas patrocinadas
que pagan por esta palabra clave aunque no sea el “camping” su producto
principal, o bien de páginas bien posicionadas naturalmente debido al alto
número de enlaces que incluyen.
Esto afecta de forma negativa al usuario, ya que la información no impacta en él
solucionando su demanda de información, y no permite enganchar a los
potenciales campistas y caravanistas que buscan información por primera vez.
Los enlaces patrocinados son escasos, y pertenecen a asociaciones locales y
directorios dónde prima la venta de productos y servicios.
80
81. Conclusiones “Camping” en la red
Redes Sociales:
• Facebook: 500 perfiles frente a 200 páginas con la palabra “camping” nos hace suponer
que muchos establecimientos crean un perfil de usuario antes de una página, pese a los
REVISIÓN RED
REVISIÓN RED
inconvenientes que puede reportar en un futuro.
• Twitter: El término camping es popular en Twitter a nivel internacional, con más de 100
twitts la hora. En España se producen 20 twitts a la hora, según Twitter Search, por lo que es
un canal que se debe de seguir potenciando para la comunicación y difusión de
contenidos.
• Foros: Participación activa del sector en España, cuyo foro principal cuenta con con
14.994 temas abiertos, de los cuales hay 225.334 mensajes. Por esta razón, las tareas de
dinamización abarcarán también los foros de opinión para dar asesoramiento e
información a los usuarios.
81
82. Conclusiones “Camping” en la red
Imágenes:
Pese haber un número importante de imágenes (más de 60 millones) de forma general
éstas aparecen mal tageadas, desordenadas y en muchas ocasiones no muestran un
contenido relevante. Desde la CECC se hará hincapié en organizar y optimizar las
REVISIÓN RED
REVISIÓN RED
imágenes que se publiquen.
Vídeos:
Al contrario de lo que sucedía con las imágenes, en este caso la gran parte de los
videos (80-90%) son creados por los propios usuarios.
No obstante no encontramos un repositorio profesional de vídeos acerca de campings,
sobre todo a nivel promocional, por lo que se debería potenciar su producción.
82
84. “caravaning” en buscadores
REVISIÓN RED
REVISIÓN RED
Del mismo modo que hemos hecho el estudio del sector del camping, haremos lo
mismo para Caravaning, con un análisis del posicionamiento en los principales
buscadores, que son Google (en mayor medida), Yahoo! y Bing.
Realizaremos una búsqueda básica en los principales buscadores (Google, Yahoo y
Bing) de la palabra clave de producto: “Caravaning” y analizaremos los resultados de
la 1ª y 2ª página en cada caso, para luego desgranar las páginas coincidentes en los 3
cómo más relevantes y por tanto cómo imagen más representativa del sector (1ª, 2ª Y 3ª
posición).
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85. Camping Google: Enlaces Patrocinados
15
resultados
1º Página. Enlaces patrocinados. Google.es
www.saloncaravaning.com
REVISIÓN RED
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www.micaravana.com
www.caravaning.es
www.m3caravaning.com
www.centraldelcaravaning.com
- -
www.autocasion.com/otros segunda mano -
caravanas
www.esplaicaravaning.com
www.caravaninglarbos.com
www.caravaningmontgri.com
Al introducir la palabra clave “caravaning” www.caravaningmadrid.com
en google, nos aparecen 15 resultados
patrocinados.
2ª Página. Enlaces patrocinados. Google.es
En esta ocasión, el primer resultado es www.combicamp.com
www.saloncaravaning.com www.caravanasholiday.com
www.autocaravanasdelsol.es
www.eBay.es
www.ormacaravanas.com
85
86. Caravaning Google: Enlaces Naturales
5.510.000
resultados
1º Página. Enlaces búsqueda Natural. Google.es
www.micaravana.com
www.saloncaravaning.com
www.m3caravaning.com
REVISIÓN RED
www.centraldelcaravaning.com
REVISIÓN RED
www.autocasion.com/otros-segunda-mano-
caravanas
www.esplaicaravaning.com
www.caravaninglarbos.com
www.caravaningmontgri.com
www.caravaningmadrid.com/
Al introducir la palabra clave “caravaning” en 2ª Página. Enlaces búsqueda Natural. Google.es
google, nos aparecen 5.510.000 resultados.
www.vayacamping.net
www.vayacamping.net
. www.caravaningcambrils.com
www.ondacaravaning.es
www.caravaningalava.com
www.ilusioncaravaning.com
www.campingelescorial.com
www.naucca.com
caravaningparkelcros.com
www.campingsalon.com/caravaning
86
87. Camping Yahoo: Enlaces Naturales
15.400.000
resultados
1º Página. Enlaces en búsqueda natural. Google.es
www.caravaning.es
www.caravaning.es
REVISIÓN RED
REVISIÓN RED
www.lovecaravaning.com
lovecaravaning.com
www.caravaninglarbos.com
www.caravaningblog.es
www.caravaningmadrid.com
www.caravaningmontgri.com
www.ondacaravaning.com
www.esplaicaravaning.com
2ª Página. Enlaces en búsqueda natural. Google.es
Yahoo nos reporta 15.400.000 resultados para www.caravaningcity.com
“caravaning”. Solo uno de ellos es caravaningblog.es
patrocinado, y corresponde a www.caravaningcondal.com
www.caravaningburgos.com
www.barcelonacitycentre.com, algo curioso www.caravaning-gorbea.com
teniendo en cuenta que se trata de una www.nusacaravaning.com
www.caravaningblog.com
marca de hostales de Barcelona. www.caravaningblog.com
www.nbcaravaning.com
www.vayacamping.net
87
88. Camping Bing: Enlaces Naturales
536.000 1º Página. Enlaces patrocinados. Google.es
resultados
www.caravaning.es
www.micaravana.com
www.saloncaravaning.com
m3caravaning.com
REVISIÓN RED
REVISIÓN RED
www.caravaningmontgri.com
centraldelcaravaning.com
www.caravaningblog.es
www.caravaningmadrid.com
-
caravaning gorbea.com
www.autocasion.com
2ª Página. Enlaces patrocinados. Google.es
Al introducir la palabra clave “caravaning” www.caravaningcambrils.com
en google, nos aparecen 536.000 resultados. esplaicaravaning.com
www.micaravana.com/caravanas.asp
www.caravaningburgos.com
El enlace patrocinado coincide con el que www.vayacamping.net
www.campingsalon.com/caravaning
muestra yahoo www.caravaninglarbos.com
www.barcelonacitycentre.com www.nferias.com/caravaning
-
caravaning.feria alicante.com
88
89. Resultados “caravaning” en buscadores
Una vez examinados los resultados
de los tres principales buscadores, y
centrandonos en la primera página
REVISIÓN RED
REVISIÓN RED
(más relevante de cara a los
usuarios), podemos identificar
mediante una matriz de colores, las
webs con mayor notoriedad para la
palabra clave “caravaning” en la
red.
A continuación, se describen los tres sites más relevante en los tres buscadores principales.
89
90. Resultados “caravaning” en buscadores
www.saloncaravaning.com
Información y noticias sobre la celebración del salón del
caravaning.
REVISIÓN RED
REVISIÓN RED
www.micaravana.com
Web Web espacializada en caravaning. Ubicada en la comunidad
de madrid ofrece información sobre caravanas, autocaravanas,
casas moviles, alquileres, etc, además de disponder de un amplio
catalogo de productos para la venta online.
www.caravaning.es
Caravaning La Manga. Página de reservas en la que se permite
alojarse en la modalidad de Camping y/o Caravaning.
90
92. “Caravaning” en Facebook
REVISIÓN RED
REVISIÓN RED
Usuarios: 150 Páginas: 80 Grupos: 20 Aplicaciones: 0
Del mismo modo que sucedía con el término “camping”, encontramos más perfiles de
usuarios que páginas.
Los Grupos son más reducidos, y con pocos miembros en cada uno de ellos.
En cuanto a aplicaciones, no existe ninguna relacionada con el sector.
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93. “Caravaning” en Twitter
Aproximadamente 1 entradas a la hora en twitter con la
palabra clave “caravaning”, cuyo tono y sentimiento se
REVISIÓN RED
REVISIÓN RED
mantiene en la mayoría como “neutral” o no definido.
Caravaningblog es el usuario de twitter que más mención
hace a la palabra Caravaning.
Pese a los resultados, no es un término muy utilizado en esta
red.
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94. “caravaning” en Foros de Debate
Foros de Caravaning
La participación en Foros de Opinión de
Caravaning está mucho más dispersa que en http://www.campingsalon.com/foros
relación al camping, ya que se incluye. A http://www.campinguia.com
http://www. Caravaningforo.com
continuación se detallan los más importantes: http://www.webcampista.com
REVISIÓN RED
REVISIÓN RED
http://www.forocamping.com
http://www.caravaningalava.com/foro
http://www.caravaningblog.com/caravaning-foro
www.campingsalon.com
Portal que ofrece información acerca de caravaning, directorio, compra-venta de
accesorios para caravaning, seguros y también foros de opinión.
En relación al foro, el contenido de Caravaning está difuso y es dificil de encontrar, ya
que esta mezclado con el camping.
www.campinguia.com
Website mucho más simple en cuanto a contenidos y diseño. Hay muy pocos temas
abiertos y tampoco es exclusivo para caravaning.
94
96. “caravaning” en Videos
Buscador # Vídeos
Google Videos 408.000
YouTube 422.000
REVISIÓN RED
REVISIÓN RED
Vimeo 6.621
YouTube supera a Google Videos
con 20.000 videos más en sus listas.
Vimeo queda relegado al tercer
puesto, aunque sus vídeos son de
mayor duración.
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97. “caravaning” en Imágenes
Buscador # Imágenes
Google Images 183.000
Yahoo Images 80.000
REVISIÓN RED
REVISIÓN RED
Bing Images 700
Tal y como sucedia con el
“Camping”, en el “Caravaning”
Google sigue superando al resto de
buscadores en cuanto a
indexación de imágenes.
Yahoo!, pese a poseer en Flickr una
base de datos fotográfica muy
extensa, no está a la altura.
Bing se queda muy atrás en cuanto
a resultados.
97
98. Conclusiones “caravaning” en la red
Buscadores:
El término “Caravaning” es confuso tanto en los buscadores como en el résto de
medios, ya que mayoritariamente aparece mezclado con el de “Camping” y en
REVISIÓN RED
REVISIÓN RED
muy pocas ocasiones tiene representación propia.
Cabe mencionar que en algunos casos, fuera de España también se usa el término
“Caravaning”, no obstante el término con una “n” es mucho más común en
España.
Al contrario de lo que sucede con el Camping, los resultados principales de
Caravaning son más enfocados a la venta de Caravanas más que a la información
sobre las posibilidades de alojamiento en el territorio español.
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99. Conclusiones “caravaning” en la red
Redes Sociales:
• Facebook: De mismo modo que ocurria con el camping, la mayor parte de
referencias a la palabra Caravaning son de perfiles de establecimientos de
Caravaning, en lugar de páginas.
REVISIÓN RED
REVISIÓN RED
• Twitter: El término caravaning es utilizado en Twitter, pero en menor medida
que el término camping. Se mezclan los dos términos. En cuanto a referencias, la
cuenta de la CECC ocupa el tercer lugar en cuanto a referencias al término.
• Foros: Los pocos foros exclusivos para caravaning ofrecen muy pocos temas y
mensajes. La información suele estar más completa en otros foros de camping.
Imágenes y Videos:
Sucede exactamente lo mismo que en Camping. Pero en este caso, la mayoría de
las fotografías y vídeos son de venta de autocaravanas, más que de trasmitir la
experiencia del Caravaning
99