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Plan de Reposicionamiento Camping & Caravaning 2011 3ª Reunión de seguimiento – Comité Estratégico CECC Madrid, 30 de junio 2011
1.	Apertura de la sesión – Bienvenida Ricardo Fauria & José Manuel Jurado Revisión objetivos y valor percibido del proyecto 	2.1	Objetivos CECC y objetivos del proyecto 2.1.1		Valor aportado por el proyecto 2.1.2		Percepción de valor por parte de los asociados 2.1.3		Comunicación con asociados 3.	Acciones realizadas y resultados obtenidos 	3.1	Plan de Comunicación 2.1.1		Resumen actividades realizadas & cobertura generada   	3.2	Presencia e identidad en Red 2.2.1		Resumen actividades realizadas 2.2.2		Resultados   	3.3	Gestión institucional 2.3.1		Reunión Convenio Turespaña / CECC Acciones planificadas o en curso
Apertura de la sesiónPlan de Reposicionamiento Camping & CaravaningRicardo FauriaJosé Manuel JuradoMadrid, 30 de junio 2011
Revisión objetivos & valor percibido Objetivos CECC & Objetivos del proyecto Objetivos CECC: Promover el potencial turístico del producto Camping y Caravaning a nivel institucional y empresarial Velar por los intereses comunes, profesionales, económicos y empresariales de sus asociados
Revisión objetivos & valor percibido Objetivos CECC & Objetivos del proyecto Objetivos proyecto “Plan de reposicionamiento C & C”:  Incremento del nivel de reconocimiento del producto Camping / Caravaning en el mercado nacional.  Mejora en la percepción de la opinión pública cuanto al producto Camping / Caravaning y actividades relacionadas.  Mayor presencia del producto Camping / Caravaning en los medios de comunicación y en la Red.
Revisión objetivos & valor percibido Objetivos CECC & Objetivos del proyecto Objetivos proyecto “Plan de reposicionamiento C & C”: El plan de gestión institucional engloba el objetivo adicional de lograr financiación externa por un monto mínimo de 300mil € hasta la fecha de terminación del proyecto. Dicho objetivo dependerá principalmente de los recursos disponibles en las distintas instituciones turísticas a nivel nacional y regional.
Revisión objetivos & valor percibido Valor aportado por el proyecto 1. Presencia en los medios de comunicación IMPACTO  CUANTITATIVO ROI VALORACIÓN ECONÓMICA 195 Impactos ROI 10 801.379,38 € PUBLICIDAD
Revisión objetivos & valor percibido Valor aportado por el proyecto 2. Presencia en Internet y redes sociales
Revisión objetivos & valor percibido 				Valor aportado por el proyecto 3. Gestión institucional ,[object Object]
 Compromiso público de la Dirección General en apoyar acciones concretas de la CECC
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 Inclusión del Camping & Caravaning como línea clave de producto en el Plan de Marketing 2012 / 2015,[object Object]
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Resumen actividades de comunicación PRESS TRIP CAMPINGS TARRAGONA Fechas: 7,8 y 9 de junio 2011 Lugar: Provincia Tarragona Campings visitados: ,[object Object]
 Camping Tamarit (pernoctación & desayuno)
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Resumen actividades de comunicación PRESS TRIP CAMPINGS TARRAGONA EL MUNDO - VIAJES 28 de junio
Resumen actividades de comunicación PRESS TRIP CAMPINGS TARRAGONA OCHO LEGUAS - EL MUNDO 28 de junio
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Resumen actividades de comunicación PRESS TRIP CAMPINGS TARRAGONA Cobertura en Blogs & Redes Sociales ,[object Object]
 Respuestas: 21
Re-tweets: 55
 Total Menciones: 244Con 244 menciones se ha llegado a 33.991 personas con un total de 748.334 impresiones ,[object Object],- @viajarcondiego: 81.194 impactos
Resumen actividades de comunicación PRESS TRIP CAMPINGS TARRAGONA
Resumen actividades de comunicación PRESS TRIP CAMPINGS TARRAGONA
Resumen actividades de comunicación PRESS TRIP CAMPINGS TARRAGONA Valoración económica de la cobertura generada
Resumen actividades de comunicación PRESS TRIP CAMPINGS TARRAGONA Relación de gastos
Resumen actividades de comunicación PRESS TRIP CAMPINGS TARRAGONA Valoración global de los resultados de cobertura VALORACIÓN ECONÓMICA IMPACTO  CUANTITATIVO 55.580 € PUBLICIDAD 247 IMPACTOS
Resumen actividades de comunicación ACCIONES Y RESULTADOS DIA DEL CAMPING & CARAVANING
Resumen actividades de comunicación Con motivo de la celebración del Día del Camping & Caravaning se realizaron las siguiente acciones de comunicación: ,[object Object]
Envío de nota de prensa convocatoria a medios nacionales
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Gestión de reportajes en televisiones nacionales, regionales y locales
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Envío de nota de prensa sábado 25 con fotos comunicando el éxito de la iniciativa,[object Object]
Resumen actividades de comunicación ,[object Object]
 Declaraciones Gerente Camping El Escorial y campistas
 Mensajes más importantes transmitidos:
 Se ha unido todo el sector: campings, proveedores, empresas caravanas etc, para festejar este día y dar a conocer este tipo de turismo a toda la sociedad, dignificando el sector
 El camping permite disfrutar de la vida al aire libre, el contacto con la naturaleza, los deportes, las relaciones con otras personas y todo sin renunciar a la comodidadInformativos Telemadrid 25 de junio
Resumen actividades de comunicación Informativos Cuatro - mediodía  25 de junio ,[object Object]
 Declaraciones Gerente y campistas
 Mensajes más importantes transmitidos:
 Opción ideal para vacaciones con niños y familias
 Un sector que gana cada vez más adeptos. Permite disfrutar del contacto con la naturaleza, deporte, tranquilidad  sin renunciar a la comodidad y con todos los servicios
 Caravanas, autocaravanas, bungalows,[object Object]
 Declaraciones Gerente Camping y campistas
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 Camping ecológico
 El camping atrae miles de turistas extranjeros y nacionales
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 Contacto con naturaleza, aire libre, deportes, practicar idiomas, sin horarios
 Ya no es una opción de bajo coste, confort y calidad
 El camping es un ejercicio de convivencia en libertad,[object Object]
 Declaraciones Gerente Camping El Escorial y campistas
 Mensajes más importantes transmitidos:
 Se ha unido todo el sector: campings, proveedores, empresas caravanas etc, para festejar este día y dar a conocer este tipo de turismo en contacto con la naturaleza
 Opción segura para que los niños disfruten en libertad
 Diversión y actividades para todas las edades
 Tranquilidad, paz, convivencia, deportes, precio,[object Object]
 Declaraciones Gerente Camping Villanova Park, La Llosa y Ballena Alegre
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 Buena percepción de los campings catalanes en el extranjero
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Presentación Comité Junio 2011 CECC. Confederación de Camping y Caravaning.

  • 1. Plan de Reposicionamiento Camping & Caravaning 2011 3ª Reunión de seguimiento – Comité Estratégico CECC Madrid, 30 de junio 2011
  • 2. 1. Apertura de la sesión – Bienvenida Ricardo Fauria & José Manuel Jurado Revisión objetivos y valor percibido del proyecto 2.1 Objetivos CECC y objetivos del proyecto 2.1.1 Valor aportado por el proyecto 2.1.2 Percepción de valor por parte de los asociados 2.1.3 Comunicación con asociados 3. Acciones realizadas y resultados obtenidos 3.1 Plan de Comunicación 2.1.1 Resumen actividades realizadas & cobertura generada   3.2 Presencia e identidad en Red 2.2.1 Resumen actividades realizadas 2.2.2 Resultados   3.3 Gestión institucional 2.3.1 Reunión Convenio Turespaña / CECC Acciones planificadas o en curso
  • 3. Apertura de la sesiónPlan de Reposicionamiento Camping & CaravaningRicardo FauriaJosé Manuel JuradoMadrid, 30 de junio 2011
  • 4. Revisión objetivos & valor percibido Objetivos CECC & Objetivos del proyecto Objetivos CECC: Promover el potencial turístico del producto Camping y Caravaning a nivel institucional y empresarial Velar por los intereses comunes, profesionales, económicos y empresariales de sus asociados
  • 5. Revisión objetivos & valor percibido Objetivos CECC & Objetivos del proyecto Objetivos proyecto “Plan de reposicionamiento C & C”: Incremento del nivel de reconocimiento del producto Camping / Caravaning en el mercado nacional. Mejora en la percepción de la opinión pública cuanto al producto Camping / Caravaning y actividades relacionadas. Mayor presencia del producto Camping / Caravaning en los medios de comunicación y en la Red.
  • 6. Revisión objetivos & valor percibido Objetivos CECC & Objetivos del proyecto Objetivos proyecto “Plan de reposicionamiento C & C”: El plan de gestión institucional engloba el objetivo adicional de lograr financiación externa por un monto mínimo de 300mil € hasta la fecha de terminación del proyecto. Dicho objetivo dependerá principalmente de los recursos disponibles en las distintas instituciones turísticas a nivel nacional y regional.
  • 7. Revisión objetivos & valor percibido Valor aportado por el proyecto 1. Presencia en los medios de comunicación IMPACTO CUANTITATIVO ROI VALORACIÓN ECONÓMICA 195 Impactos ROI 10 801.379,38 € PUBLICIDAD
  • 8. Revisión objetivos & valor percibido Valor aportado por el proyecto 2. Presencia en Internet y redes sociales
  • 9.
  • 10. Compromiso público de la Dirección General en apoyar acciones concretas de la CECC
  • 11. Convenio de colaboración pendiente de autorización definitiva para su firma
  • 12.
  • 13. Revisión objetivos & valor percibido Comunicación con asociados
  • 14. Acciones realizadas & Resultados Plan de Comunicación
  • 15.
  • 16. Camping Tamarit (pernoctación & desayuno)
  • 17. Camping Prades (almuerzo incluido)
  • 18. Camping Playa Montroig (pernoctación & desayuno)
  • 19.
  • 20. Resumen actividades de comunicación PRESS TRIP CAMPINGS TARRAGONA EL MUNDO - VIAJES 28 de junio
  • 21. Resumen actividades de comunicación PRESS TRIP CAMPINGS TARRAGONA OCHO LEGUAS - EL MUNDO 28 de junio
  • 22. Resumen actividades de comunicación PRESS TRIP CAMPINGS TARRAGONA RNE - NÓMADAS RADIO 5 - RADIO1 26 de junio
  • 23.
  • 26.
  • 27. Resumen actividades de comunicación PRESS TRIP CAMPINGS TARRAGONA
  • 28. Resumen actividades de comunicación PRESS TRIP CAMPINGS TARRAGONA
  • 29. Resumen actividades de comunicación PRESS TRIP CAMPINGS TARRAGONA Valoración económica de la cobertura generada
  • 30. Resumen actividades de comunicación PRESS TRIP CAMPINGS TARRAGONA Relación de gastos
  • 31. Resumen actividades de comunicación PRESS TRIP CAMPINGS TARRAGONA Valoración global de los resultados de cobertura VALORACIÓN ECONÓMICA IMPACTO CUANTITATIVO 55.580 € PUBLICIDAD 247 IMPACTOS
  • 32. Resumen actividades de comunicación ACCIONES Y RESULTADOS DIA DEL CAMPING & CARAVANING
  • 33.
  • 34. Envío de nota de prensa convocatoria a medios nacionales
  • 35. Envío de notas de prensa a medios regionales personalizada con los campings y actividades de cada zona geográfica.
  • 36. Gestión de reportajes en televisiones nacionales, regionales y locales
  • 37. Gestión de entrevistas de radio en emisoras nacionales, regionales y locales
  • 38.
  • 39.
  • 40. Declaraciones Gerente Camping El Escorial y campistas
  • 41. Mensajes más importantes transmitidos:
  • 42. Se ha unido todo el sector: campings, proveedores, empresas caravanas etc, para festejar este día y dar a conocer este tipo de turismo a toda la sociedad, dignificando el sector
  • 43. El camping permite disfrutar de la vida al aire libre, el contacto con la naturaleza, los deportes, las relaciones con otras personas y todo sin renunciar a la comodidadInformativos Telemadrid 25 de junio
  • 44.
  • 46. Mensajes más importantes transmitidos:
  • 47. Opción ideal para vacaciones con niños y familias
  • 48. Un sector que gana cada vez más adeptos. Permite disfrutar del contacto con la naturaleza, deporte, tranquilidad sin renunciar a la comodidad y con todos los servicios
  • 49.
  • 50. Declaraciones Gerente Camping y campistas
  • 51. Mensajes más importantes transmitidos:
  • 53. El camping atrae miles de turistas extranjeros y nacionales
  • 54. Perfecto para disfrutar con niños
  • 55. Contacto con naturaleza, aire libre, deportes, practicar idiomas, sin horarios
  • 56. Ya no es una opción de bajo coste, confort y calidad
  • 57.
  • 58. Declaraciones Gerente Camping El Escorial y campistas
  • 59. Mensajes más importantes transmitidos:
  • 60. Se ha unido todo el sector: campings, proveedores, empresas caravanas etc, para festejar este día y dar a conocer este tipo de turismo en contacto con la naturaleza
  • 61. Opción segura para que los niños disfruten en libertad
  • 62. Diversión y actividades para todas las edades
  • 63.
  • 64. Declaraciones Gerente Camping Villanova Park, La Llosa y Ballena Alegre
  • 65. Mensajes más importantes transmitidos:
  • 66. Buena percepción de los campings catalanes en el extranjero
  • 67. Calidad de los alojamientos y servicios
  • 68.
  • 69. Mensajes más importantes transmitidos:
  • 70. Turismo en contacto con la naturaleza
  • 72. Diversión y actividades para todas las edades
  • 73.
  • 74. Mensajes más importantes transmitidos:
  • 75. cada vez más campistas
  • 76. contacto con la naturaleza, paz, tranquilidad
  • 77. Perfecto para familias con niños
  • 78.
  • 79. Mensajes más importantes transmitidos:
  • 80. Turismo en contacto con la naturaleza
  • 81. Familiar, colaborativo, que fomenta la convivencia
  • 82.
  • 83. Declaraciones Gerente Camping El Escorial y campistas
  • 84. Mensajes más importantes transmitidos:
  • 85. Se ha unido todo el sector: campings, proveedores, empresas caravanas etc, para festejar este día y dar a conocer este tipo de turismo en contacto con la naturaleza
  • 86. Opción segura para que los niños disfruten en libertad
  • 87. Diversión y actividades para todas las edades
  • 88.
  • 89. Declaraciones Gerente Camping y campistas
  • 90. Mensajes más importantes transmitidos:
  • 91. El camping atrae miles de turistas extranjeros y nacionales
  • 92. Perfecto para disfrutar con niños
  • 93. Contacto con naturaleza, aire libre, deportes, practicar idiomas, sin horarios
  • 94. Ya no es una opción de bajo coste, confort y calidad
  • 95. El camping es un ejercicio de convivencia en libertad
  • 96.
  • 97. Declaraciones Gerente Camping y campistas
  • 98. Mensajes más importantes transmitidos:
  • 99. El camping atrae miles de turistas
  • 100. Perfecto para disfrutar con niños
  • 103.
  • 104. Resumen actividades de comunicación Cobertura en prensa
  • 105. Resumen actividades de comunicación Cobertura en prensa digital
  • 106. Resumen actividades de comunicación Resultados globales de la cobertura del Día del Camping & Caravaning VALORACIÓN ECONÓMICA IMPACTO CUANTITATIVO 398.051,05 € PUBLICIDAD 47 IMPACTOS
  • 107. Balance resultados obtenidos RESULTADOS GLOBALES ACCIONES PRJunio2011 IMPACTO CUANTITATIVO VALORACIÓN ECONÓMICA 59 Impactos 457.294,05 € PUBLICIDAD
  • 108. Balance resultados obtenidos RESULTADOSTOTALESPROYECTO NOV. 2010 – JUNIO 2011 IMPACTO CUANTITATIVO ROI VALORACIÓN ECONÓMICA 195 Impactos ROI 10 801.379,38 € PUBLICIDAD
  • 109. Acciones realizadas & Resultados Plan de Identidad y de Presencia en Red
  • 110. Resumen Tráfico Web Desde la semana 22 (Corte último comité) hasta ahora se observa un crecimiento imparable de las visitas, los usuarios únicos y las paginas vistas, dato que es el que más crece mostrando la calidad de la navegación dentro de la web de la CECC. Ocurre lo mismo con el tráfico, estando cada vez mejor posicionados en buscadores (una de las principales fuentes) y en tráfico referenciado, lo que indica una cada vez mayor relevancia en la red.
  • 111. Fuentes de Tráfico principales. Sin duda, la campaña del “día del camping” ha sido decisiva para la mejora de las estadísticas, convirtiéndose la propia web de la campañas en la 3ª fuente de tráfico a la web de la CECC en la última semana y en la 9ª a nivel general dese el inicio del proyecto.
  • 112. Newsletter Además de continuar con el envío periódico de newsletter, se ha trabajado en el rediseño del mismo, incluyendo más enlaces e imágenes con el objetivo de incentivar la acción: acceso a los contenidos, navegación, compartición, etc. Esto ha funcionado, tal y como muestra la gráfica.
  • 113. Día del Camping & Caravaning
  • 114.
  • 115. 43.500 referencias nuevas a “El Día del Camping y Caravaning” y al sector en general.
  • 116. Los enlaces a la web de la CECC han pasado de 3.370 a 5.480.
  • 117. La webwww.eldiadelcamping.es está entre el Top10 de fuentes de tráfico totales a la CECC.Resumiendo, ¡se habla mucho más en la red del sector del camping y caravaning!
  • 118. Acciones realizadas & Resultados Gestión institucional
  • 119.
  • 120. Propuesta final pendiente de VºBº de Asesoría Jurídica para firma
  • 121. Inclusión del Camping & Caravaning como línea clave de producto en el Plan de Marketing 2012 / 2015
  • 122. Planteamiento de las actuales adversidades de la institución para liberar fondos en 2011
  • 123. Posibles nuevas fórmulas de acceso a fondos para financiar acciones concretas
  • 124.
  • 125. Nueva relación con propuestas de acciones a realizar
  • 126. Desarrollo de plan de acción para contactos con CCAA
  • 127.
  • 128. Acciones planificadas o en curso 1.- Press Trips zonas Andalucía y Girona Definición de las fechas según disponibilidades de los campings y de las empresas de alquiler de autocaravanas. La Associació Càmpings de Girona favorece fechas próximas, esto es a lo largo de este verano. Press Trip Andalucia una vez finalizada la temporada alta. Definición de los medios de comunicación a ser invitados. Definición del programa de visitas y de actividades. Presupuesto costes y aprobación por las respectivas asociaciones regionales. Interlocutores a nivel logístico: Girona: Ferran Sellabona Andalucía: John Haasen
  • 129. Acciones planificadas o en curso 2.- CAMPING LIFE La idea: La idea nace de unir la experiencia de practicar Camping y Caravaning y todo lo que ello conlleva y compartirla en la red, a tiempo real. Coca-Cola realizó una campaña cómo esta en un Parque de atracciones, invitando a miles de adolescentes, y fue todo un éxito en la Red. La difusión de los contenidos en las Redes Sociales se multiplicó gracias a la facilidad de los usuarios con el uso de la pulsera y el número de impactos con experiencias reales en la red generó gran viralidad.
  • 130. Acciones planificadas o en curso 2.- CAMPING LIFE La aplicación: Los usuarios llevarían una pulsera con un chip de radio-frecuencia, en el cual estarían identificados sus perfiles en las principales redes sociales. Mediante la instalación de unos receptores en puntos clave de las instalaciones, los usuarios, con tan solo acercar la pulsera al dispositivo, colgarían una publicación en su muro, diciendo que les gusta! aquello que están haciendo. De esta forma, en tiempo real los usuarios compartirán la experiencia de sus vacaciones en sus redes, haciendo visibles para toda la red las actividades o servicios que “más les gustan” del Camping y el Caravaning.
  • 131. Acciones planificadas o en curso 2.- CAMPING LIFE Los objetivos: • Facilitar la compartición de experiencias en la red de los usuarios del Camping y el Caravaning • Multiplicar los impactos permitiendo a los usuarios compartir sus experiencias en tiempo real • Aumentar la base de datos de usuarios de Camping y Caravaning • Ampliar el conocimiento de los usuarios de nuestro sector con el objetivo derivado de segmentar al máximo las campañas futuras •Fidelizar al usuario más joven (objetivo de la campaña: entre 15 y 35) y hacerlo de una forma divertida e innovadora. Captar al usuario no campista ni caravanista
  • 132. Acciones planificadas o en curso 2.- CAMPING LIFE La solución tecnológica: Hemos encontrado una tecnología española cuyo funcionamiento, alcance y aplicación se basa en los objetivos planteados para la campaña. Se trata de la CAMPING LIKE MACHINE, diseñada y puesta en el mercado por Master ASP:
  • 133. Acciones planificadas o en curso 2.- CAMPING LIFE La aplicación: La Camping LikeMachine Integran el mundo “real” del camping con el mundo “virtual” de Facebook (o de cualquier otra red social que se le solicite a Master ASP) Desde el pasado día 3 de Junio el “Camping LikeMachine” está revolucionando la forma de promocionar los camping y hoteles en las redes sociales.
  • 134. Acciones planificadas o en curso 2.- CAMPING LIFE El funcionamiento: La maquina, ubicada en el punto de mayor afluencia del camping, permite identificar al usuario mediante una tarjeta que se le entrega en la recepción y que contiene sus datos de perfil de la red social. Al poner la tarjeta ante la maquina, ésta reconoce el perfil y permite al usuario compartir en el muro del camping una foto o un video que se cuelgan mostrando las imágenes y la información elegida por el camping, tal y como se muestra en la imagen.
  • 135. Acciones planificadas o en curso 2.- CAMPING LIFE El coste: Master ASP ofrece dos modalidades de adquisición de la maquina:
  • 136.
  • 137. Creación de un Trip en Gowalla de los 20campingsmás importantes.
  • 138. Página en Foursquare.
  • 139. Soporte a los Campings en relación a sus promociones.* Tanto la entrega del manual cómo el resto de acciones se completarán a mediados de Julio.
  • 140.
  • 141. Glamping: Alta calidad de servicios, con unos requisitos muy altos.
  • 142. Low Cost: El coste de estos campings será inferior a la media.
  • 143. Playa: Ubicados a pie de playa, o muy cercana.
  • 144. Montaña: Ubicados en zonas de alta montaña, boscosas.
  • 145. Caravaning: los más preparados y especializados para caravaning.
  • 146. Deportes: Campings cuya oferta deportiva es superior a la media.
  • 147. Español: Campings cuya mayoría de clientes son españoles.
  • 148. Internacional: Campings cuya mayoría de clientes son extranjeros.
  • 149. WeLike!: Para los establecimientos con las mejores reviews en la red.
  • 150.
  • 151. Beneficiar a los campings de la CECC con más estancias, y una mayor fidelización de sus clientes.
  • 152.
  • 153. En proceso: elaboración de notas de prensa nacional y por regiones con los datos en cada zona geográfica. Fecha prevista de envío: Primera semana de julio.
  • 154.
  • 155. Acciones planificadas o en curso CAMPAÑA TEMPORADA VERANO – PREVISIONES OCUPACIONES (Resultados hasta la fecha) VALORACIÓN ECONÓMICA IMPACTO CUANTITATIVO 3.663 € PUBLICIDAD 9 IMPACTOS
  • 156. Acciones planificadas o en curso Estado de las acciones propuestas en el último comité estratégico
  • 157. TourismRevolution @ Work www.mindproject.net www.blogtrw.com