El documento presenta el Plan de Reposicionamiento Camping & Caravaning España 2011. El plan tiene como objetivo mejorar la percepción pública del camping y el caravaning en España mediante acciones coordinadas. Se analiza la situación actual comparada con otros países europeos, y se establecen objetivos como cerrar la brecha con los líderes europeos y atraer nuevos segmentos. El plan propone una hoja de ruta con tres fases y seguimiento a través de informes y comités.

1. PLAN DE REPOSICIONAMIENTO CAMPING
Y CARAVANING EN ESPAÑA 2011
JORNADA PROCAMPING
18.01.2011

2. Introducción
¿Qué es el Plan de Reposicionamiento
Camping & Caravaning España 2011?
Desde donde partimos
Donde queremos llegar
La hoja de ruta
Seguimiento de las acciones del
proyecto
2

3. Introducción
¿Qué es el Plan de Reposicionamiento Camping & Caravaning
España 2011?
Es un conjunto de acciones
coordinadas y planificadas con el
fin de favorecer la percepción
general que el mercado tiene del
sector del Camping y del
Caravaning, añadiéndole valor a la
actividad en sí y transformándola
en una opción de ocio moderna
e inteligente.
3

4. Introducción
¿Desde donde partimos?
Alemania Holanda Francia Italia España
nº
de
Campings 1.870 1.900 11.000 1.480 1.153
uds./
1.000
Km2 5,2 45,8 16,3 4,9 2,3
Parcelas
de
Camping 200.000 184.000 922.000 340.000 191.000
Parcelas/
1.000
hab. 2,42 11,28 14,78 5,82 4,07
nº
de
Caravanas 553.600 470.000 120.000
uds./
1.000
hab. 6,7 28,8 2,6
nº
de
Autocaravanas 325.000 53.000 200.000 230.000 34.000
uds./
1.000
hab. 3,9 3,3 3,2 3,9 0,7
4

5. Introducción
¿Desde donde partimos?
¿Existe nuestra marca / producto en la red?
¿Se facilita la comprensión al cliente de nuestra
propuesta de valor en la red?
¿Se posibilita la compra de nuestro producto en
la red?
¿Se trabaja en generar una relación continua y
emocional con nuestro cliente en la red?
5

6. Introducción
¿A dónde queremos llegar?
Cerrar gap con países europeos líderes en C&C a
largo plazo
Crear la demanda de nuevos seguidores /
segmentos de mercado
Alcanzar relevancia mediática y visibilidad en la
Red
Lograr un apoyo efectivo al sector por parte de
instituciones oficiales
Estilo de vida versus Tipo de vacaciones
6

7. Introducción
La hoja de ruta
Co-­‐DIRECCION
del
PROYECTO
CECC
–
TINKLE
-­‐
MindProject
3
-­‐
Presencia
e
1
-­‐
PLAN
de
2
-­‐
CLUB
de
idenDdad
en
COMUNICACION
PRODUCTO
REDES
SOCIALES
ESTILO
de
VIDA
7

8. Introducción
Elementos necesarios
Elementos necesarios Puesta en Marcha o
para la puesta en
para el arranque Plan Táctico
marcha
FASE DE
FASE DIAGNÓSTICA FASE ESTRATÉGICA
IMPLANTACIÓN
DICIEMBRE ENERO
NOV.2010 FEB.2011 MAR.2011
2011 2011
8

9. Introducción
Seguimiento de las acciones del proyecto
 Comité táctico con reuniones semanales de seguimiento
(FECC – ASEICAR – TINKLE – MindProject)
 Informes mensuales de seguimiento del proyecto
 Comunicación centralizada en plataforma online Basecamp
 Utilización de herramientas de mailing para optimizar la
comunicación a todos los asociados FEEC y ASEICAR.
 Acceso a todas las novedades a través de la web CECC
www.campingycaravaning.es
 A partir del 20 de Enero envíos quincenales de newsletters del
proyecto.
9

10. ATRIBUTOS de la PROPUESTA CAMPING & CARAVANING
10

11. Por tipología de clientes
Segmentos Prioridad I (85% enfoque)
 Familias con hijos pequeños
 Parejas
 Jubilados / +50 años
 Estudiantes / Jóvenes
Segmentos Prioridad II (15% enfoque)
 Grupos deportivos
 Empresas (vacaciones de empleados /
incentivos)

12. Por zona geográfica
Área Prioridad I (65% enfoque)
 Madrid
 Barcelona / Cataluña
Área Prioridad II (25% enfoque)
 País Vasco
 Andalucía
 Comunidad Valenciana
Área Prioridad III (10% enfoque)
 Resto de España

13. Ó
• Familiar
• Diferente
• Social
• Saludable
• Libre
• Activo
• Ecológico
• Intenso
• Valor / Precio
• Fácil
• Seguridad y tranquilidad
• Multidisciplinar y multiproducto
• Flexible
• Moderno e inteligente

14. ESTAR CON TU FAMILIA A GUSTO EN UN ENTORNO NATURAL Y SIN OBLIGACIONES.
FAMILIAR, SALUDABLE, LIBRE, FLEXIBLE, ECOLÓGICO
UNA NUEVA OPCIÓN DE OCIO SIN LIMITACIONES DE ESPACIO Y EN PLENA SINTONIA CON LA NATURALEZA.
DIFERENTE, SALUDABLE, ECOLÓGICO, LIBRE
TODAS LAS ACTIVIDADES QUE QUIERAS Y TODO EL ESPACIO QUE NECESITAS POR MUCHO MENOS DE LO QUE TE IMAGINAS.
ACTIVO, LIBRE, INTENSO, VALOR/PRECIO, MULTIDISCIPLINAR Y MULTIPRODUCTO
UNA ACTIVIDAD SANA, EN FAMILIA Y RESPETUOSA CON EL ENTORNO NATURAL.
SALUDABLE, FAMILIAR, LIBRE, ACTIVO, ECOLÓGICO
DISFRUTAR EL ENTORNO, COMPARTIR CON LOS AMIGOS, VIVIR NUEVAS EXPERIENCIAS, GOZAR EL MOMENTO.
SOCIAL, SALUDABLE, ECOLOGICO, LIBRE, DIFERENTE, INTENSO
UN ESTILO DE VIDA INDEPENDIENTE CON MÚLTIPLES ACTIVIDADES PARA TODA LA FAMILIA.
FAMILIAR, DIFERENTE, LIBRE, ACTIVO, FLEXIBLE, INTENSO
NUEVAS EXPERIENCIAS, ACTIVIDADES PARA TODAS LAS EDADES, LEJOS DE LA RUTINA DIARIA Y CERCANO A LA NATURALEZA.
FAMILIAR, DIFERENTE, ACTIVO, LIBRE, SALUDABLE, ECOLÓGICO
UNA OPCIÓN DE VIAJAR FÁCIL, MODERNA E INTELIGENTE.
FÁCIL, MODERNO , INTELIGENTE
TODAS LAS ACTIVIDADES IMAGINABLES, TODO EL ESPACIO DESEABLE, TODA LA SEGURIDAD Y TRANQUILIDAD NECESARIA, AL PRECIO CORRECTO.
ACTIVO, INTENSO, LIBRE, SEGURIDAD Y TRANQUILIDAD, FLEXIBLE, MULTIDISCIPLINAR Y MULTIPRODUCTO, VALOR/PRECIO
UNA NUEVA OPCIÓN DE VACACIONES QUE OFRECE MÁS ACTIVIDADES, MÁS ESPACIO, MÁS LIBERTAD, Y REQUIERE MENOS COMPROMISOS, MENOS OBLIGACIONES
Y MENOS GASTOS.
DIFERENTE, LIBRE, ACTIVO, INTENSO, VALOR/PRECIO, MULTIDISCIPLINAR Y MULTIPRODUCTO, FLEXIBLE, INTELIGENTE Y MODERNO
UNA AMPLIA GAMA DE ALOJAMIENTOS PARA TODOS LOS GUSTOS Y NECESIDADES.
MULTIDISCIPLINAR Y MULTIPRODUCTO, INTELIGENTE Y MODERNO
UNA FORMA INTELIGENTE DE CONOCER NUEVOS DESTINOS.
DIFERENTE, MODERNO E INTELIGENTE, LIBRE, INTENSO
HACER DE LAS VACACIONES UNA NUEVA EXPERIENCIA PARA TODA LA FAMILIA.
FAMILIAR, DIFERENTE, INTENSO, MODERNO E INTELIGENTE
UNA NUEVA FORMA DE VIAJAR PARA DESCUBRIR LUGARES HASTA AHORA DESCONOCIDOS.
DIFERENTE INTENSO, MODERNO E INTELIGENTE
VIVIR CADA DÍA UNA NUEVA EXPERIENCIA.
DIFERENTE, INTENSO

15. Segmento Prioridad I  Familias con hijos
pequeños
VIAJA CON TU FAMILIA A DONDE QUIERAS, CUANDO QUIERAS.
ESTAR CON TU FAMILIA A GUSTO EN UN ENTORNO NATURAL Y SIN OBLIGACIONES.
UNA ACTIVIDAD SANA, EN FAMILIA Y RESPETUOSA CON EL ENTORNO NATURAL.
UN ESTILO DE VIDA INDEPENDIENTE CON MÚLTIPLES ACTIVIDADES PARA TODA LA FAMILIA.
NUEVAS EXPERIENCIAS, ACTIVIDADES PARA TODAS LAS EDADES, LEJOS DE LA RUTINA DIARIA Y
CERCANO A LA NATURALEZA.
TODAS LAS ACTIVIDADES IMAGINABLES, TODO EL ESPACIO DESEABLE, TODA LA SEGURIDAD Y
TRANQUILIDAD NECESARIA, AL PRECIO CORRECTO.
HACER DE LAS VACACIONES UNA NUEVA EXPERIENCIA PARA TODA LA FAMILIA.

16. Segmento Prioridad I  Parejas
DISFRUTAR EL ENTORNO, COMPARTIR CON LOS AMIGOS, VIVIR NUEVAS EXPERIENCIAS, GOZAR EL
MOMENTO.
UNA OPCIÓN DE VIAJAR FÁCIL, MODERNA E INTELIGENTE.
TODAS LAS ACTIVIDADES IMAGINABLES, TODO EL ESPACIO DESEABLE, TODA LA SEGURIDAD Y
TRANQUILIDAD NECESARIA, AL PRECIO CORRECTO.
¡ESCÁPATE CON TU PAREJA PARA VIVIR NUEVAS EMOCIONES!
UNA NUEVA OPCIÓN DE VACACIONES QUE OFRECE MÁS ACTIVIDADES, MÁS ESPACIO, MÁS
LIBERTAD, Y REQUIERE MENOS COMPROMISOS, MENOS OBLIGACIONES Y MENOS GASTOS.
UNA AMPLIA GAMA DE ALOJAMIENTOS PARA TODOS LOS GUSTOS Y NECESIDADES.
UNA FORMA INTELIGENTE DE CONOCER NUEVOS DESTINOS.
ESCAPADAS AL ALCANCE DE TODOS.
UNA NUEVA FORMA DE VIAJAR PARA DESCUBRIR LUGARES HASTA AHORA DESCONOCIDOS.
VIVIR CADA DÍA UNA NUEVA EXPERIENCIA.

17. Segmento Prioridad I Jubilados / +50 años
UNA NUEVA OPCIÓN DE OCIO SIN LIMITACIONES DE ESPACIO Y EN PLENA SINTONIA CON LA
NATURALEZA.
NUEVAS EXPERIENCIAS, ACTIVIDADES PARA TODAS LAS EDADES, LEJOS DE LA RUTINA DIARIA Y
CERCANO A LA NATURALEZA.
UNA OPCIÓN DE VIAJAR FÁCIL, MODERNA E INTELIGENTE.
TODAS LAS ACTIVIDADES IMAGINABLES, TODO EL ESPACIO DESEABLE, TODA LA SEGURIDAD Y
TRANQUILIDAD NECESARIA, AL PRECIO CORRECTO.
UNA AMPLIA GAMA DE ALOJAMIENTOS PARA TODOS LOS GUSTOS Y NECESIDADES.
UNA FORMA INTELIGENTE DE CONOCER NUEVOS DESTINOS.
UNA NUEVA FORMA DE VIAJAR PARA DESCUBRIR LUGARES HASTA AHORA DESCONOCIDOS.

18. Segmento Prioridad I  Estudiantes / Jóvenes
UNA NUEVA OPCIÓN DE OCIO SIN LIMITACIONES DE ESPACIO Y EN PLENA SINTONIA CON LA
NATURALEZA.
TODAS LAS ACTIVIDADES QUE QUIERAS Y TODO EL ESPACIO QUE NECESITAS POR MUCHO
MENOS DE LO QUE TE IMAGINAS.
DISFRUTAR EL ENTORNO, COMPARTIR CON LOS AMIGOS, VIVIR NUEVAS EXPERIENCIAS, GOZAR
EL MOMENTO.
ESCAPADAS AL ALCANCE DE TODOS.
UNA OPCIÓN DE VIAJAR FÁCIL, MODERNA E INTELIGENTE.
TODAS LAS ACTIVIDADES IMAGINABLES, TODO EL ESPACIO DESEABLE, TODA LA SEGURIDAD Y
TRANQUILIDAD NECESARIA, AL PRECIO CORRECTO.
UNA NUEVA OPCIÓN DE VACACIONES QUE OFRECE MÁS ACTIVIDADES, MÁS ESPACIO, MÁS
LIBERTAD, Y REQUIERE MENOS COMPROMISOS, MENOS OBLIGACIONES Y MENOS GASTOS.
UNA FORMA INTELIGENTE DE CONOCER NUEVOS DESTINOS.
¡VIAJA A TU AIRE!
VIVIR CADA DÍA UNA NUEVA EXPERIENCIA.

19. Segmento Prioridad II  Grupos deportivos
TODAS LAS ACTIVIDADES QUE QUIERAS Y TODO EL ESPACIO QUE NECESITAS POR MUCHO
MENOS DE LO QUE TE IMAGINAS.
DISFRUTAR EL ENTORNO, COMPARTIR CON LOS AMIGOS, VIVIR NUEVAS EXPERIENCIAS, GOZAR
EL MOMENTO.
TODAS LAS ACTIVIDADES IMAGINABLES, TODO EL ESPACIO DESEABLE, TODA LA SEGURIDAD Y
TRANQUILIDAD NECESARIA, AL PRECIO CORRECTO.
UNA AMPLIA GAMA DE ALOJAMIENTOS PARA TODOS LOS GUSTOS Y NECESIDADES.

20. Segmento Prioridad II  Empresas (Vacaciones empleados /
Incentivos)
ESTAR CON TU FAMILIA A GUSTO EN UN ENTORNO NATURAL Y SIN OBLIGACIONES.
TODAS LAS ACTIVIDADES QUE QUIERAS Y TODO EL ESPACIO QUE NECESITAS POR MUCHO MENOS
DE LO QUE TE IMAGINAS.
UNA ACTIVIDAD SANA, EN FAMILIA Y RESPETUOSA CON EL ENTORNO NATURAL.
DISFRUTAR EL ENTORNO, COMPARTIR CON LOS AMIGOS, VIVIR NUEVAS EXPERIENCIAS, GOZAR EL
MOMENTO.
NUEVAS EXPERIENCIAS, ACTIVIDADES PARA TODAS LAS EDADES, LEJOS DE LA RUTINA DIARIA Y
CERCANO A LA NATURALEZA.
UNA OPCIÓN DE VIAJAR FÁCIL, MODERNA E INTELIGENTE.
TODAS LAS ACTIVIDADES IMAGINABLES, TODO EL ESPACIO DESEABLE, TODA LA SEGURIDAD Y
TRANQUILIDAD NECESARIA, AL PRECIO CORRECTO.
UNA AMPLIA GAMA DE ALOJAMIENTOS PARA TODOS LOS GUSTOS Y NECESIDADES.

21. Específicas para captación de nuevos clientes
UNA NUEVA OPCIÓN DE OCIO SIN LIMITACIONES DE ESPACIO Y EN PLENA SINTONIA CON LA
NATURALEZA.
TODAS LAS ACTIVIDADES QUE QUIERAS Y TODO EL ESPACIO QUE NECESITAS POR MUCHO MENOS DE
LO QUE TE IMAGINAS.
UN ESTILO DE VIDA INDEPENDIENTE CON MÚLTIPLES ACTIVIDADES PARA TODA LA FAMILIA.
NUEVAS EXPERIENCIAS, ACTIVIDADES PARA TODAS LAS EDADES, LEJOS DE LA RUTINA DIARIA Y
CERCANO A LA NATURALEZA.
UNA OPCIÓN DE VIAJAR FÁCIL, MODERNA E INTELIGENTE.
ESCAPADAS AL ALCANCE DE TODOS
UNA NUEVA OPCIÓN DE VACACIONES QUE OFRECE MÁS ACTIVIDADES, MÁS ESPACIO, MÁS LIBERTAD, Y
REQUIERE MENOS COMPROMISOS, MENOS OBLIGACIONES Y MENOS GASTOS.
UNA AMPLIA GAMA DE ALOJAMIENTOS PARA TODOS LOS GUSTOS Y NECESIDADES.
UNA FORMA INTELIGENTE DE CONOCER NUEVOS DESTINOS.
HACER DE LAS VACACIONES UNA NUEVA EXPERIENCIA PARA TODA LA FAMILIA.
UNA NUEVA FORMA DE VIAJAR PARA DESCUBRIR LUGARES HASTA AHORA DESCONOCIDOS.
VIVIR CADA DÍA UNA NUEVA EXPERIENCIA.

22. AREA de COMUNICACION
22

23. Plan de Comunicación
índice
• Introducción al planteamiento de PR de la CECC
• Ámbitos de comunicación, objetivos y claves
estratégicas
• Frentes tácticos para desarrollo estrategia PR
• Actividades realizadas proyecto CECC
• Resumen de actividades
• Preparación bases comunicación CECC
• Presentación oficial de la CECC
• Acción Navidad 10
• Balance global
• Conclusiones
• Cronograma 1er. Semestre 2011
23

24. Introducción al planteamiento de PR de la CECC
ALIMENTAR
EMERGER MÁXIMO RELEVANCIA
RECONOCIMIENTO MEDIÁTICA
SOCIAL ENTORNO A >>>
ESENCIA CAMPING & 1er. frente
CARAVANING
>>> Objetivo
comunicación REAFIRMAR
corporativa REFERENCIA
SECTORIAL
>>>
TRIPLE
2º. frente
FRENTE DE
ACCIÓN
DISEÑAR HITOS >>>
GANCHO DE
Modelo de CAPITALIZAR
ATENCIÓN INFORMATIVA alto rendimiento
>>> NOTORIEDAD Y
Crear oportunidades EXPECTACIÓN/INTERÉS
relacionales y mediáticas CONSTANTE PRODUCTO
+ CAMPING
marcar interpretación >>>
evolución sector en España 3er. frente
+
Movilizar opinión
pública y líderes
24

25. Ámbitos de comunicación, objetivos y claves estratégicas
AMBITO OBJETIVOS PRIORITARIOS CLAVES ESTRATÉGICAS
Ser fuente de información y
Ejercer de marcar la agenda mediática sectorial y
MEDIOS DE referente sectorial y cualificar el crear acciones cualitativas que permitan
COMUNICACIÓN producto del camping & caravaning desarrollar la aspiracionalidad de la
oferta diferencial
Promover acciones de máximo
PÚBLICO GENERAL Valorizar los atributos y el valor del protagonismo de la CECC que permitan
(CLIENTES ACTUALES Y producto camping y caravaning generar experiencias diferenciales
POTENCIALES) para ampliar el número de clientes entre el público
(especialmente no campistas)
Establecer un rol de representatividad Alimentar una política de relaciones
RELACIONES de la CECC entre las instituciones pro-activa con las AAPP e involucrarlas
INSTITUCIONALES y el reconocimiento como actor en actividades promovidas desde
dinamizador del sector turístico el propio Lobby
Ser centro primario de información
COMUNICACIÓN Vertebrar el colectivo /socios en torno sobre el proyecto, estableciendo flujo
INTERNA a la CECC, demostrar el dinamismo Continuo de información y promover
y generar valor de pertenencia la interacción con los todos los
integrantes de las asociaciones
25

26. Frentes tácticos para desarrollo estrategia PR
Objetivos / Público Descripción Timming Recursos
Alimentar la • Sentar las bases de comunicación de la CECC y • 4Q’10
1 presencia mediática presentarla de manera oficial
superior de la CECC • Organizar salidad/experiencia periodistas turismo para • 2Q 11
Alimentar y el producto C&C modular las claves de futuro del sector
la relevancia Acción directa con • Ronda de encuentros editoriales con medios claves • 1/2Q 11
mediática medios turismo e • Entrevistas de liderazgo y artículos de opinión. • ON GOING
involucración • Viajes de prensa a escaparates internacionales • 2/3Q 11
instituciones y socios • Creación plataforma interpretación sector + blog • 2Q 11
Convertirser en • Informe anual Ipsos/Nielsen sobre evolución hábitos • 3Q’11
2 referente tendencias turismo españoles + traslado resultados a Comisión
turismo y fuente Parlamentaria Ministerio + difundir photo-oportunity
Reafirmar cualificada+ partner • Generar actualidad a partir de barómetro sobre perfil • 2Q 11
referencia interpretación turístico españoles versos otros mercados
Acción directa con • Provocar interactividad con periodistas sectoriales • ON GOING
sectorial medios turismo como interpretadores de actualidad, evolución mercado
e involucración • Promover temáticas /perchas exclusivas a los medios • ON GOING
instituciones y socios • Editar newsletter institucional de interés para medios, • 1Q 11
asociados e instituciones
Desarrollar
3 aspiracionalidad y • Producción MPK temporada verano con imágenes • 2Q’11
Capitalizar oferta diferencial del para internet + TV’s
notoriedad e producto C&C • Publicity-packs / NP propuestas con producto/servicio • MENSUAL
diferenciales revistas lifestyle. • 2Q 11
interés Acción con medios
• Encuentros con trend-setters y bloggers • 2Q 11
constante lifstyle, tv, radio,
involucración público y • Gestión directos con programas de verano radio y tv e • 3Q 11
producto C&C socios e indirecta con • Ideas ad-hoc / campañas puntuales trimestrales • ON GOING
instituciones • Sesiones fotográficas / pitching con revistas lifestyle • 3/4Q 11
Necesidad de seleccionar temas que verdaderamente representen una
OPORTUNIDAD para optimizar el retorno sobre la inversión
26

27. Actividades realizadas Proyecto CECC
Resumen de actividades
FASE ARRANQUE PROYECTO CECC >>>
Objetivos: Cualificar a la CECC y presentar oferta diferencial C&C de cara a las Navidades ...
• Elaboración materiales de
• Elaboración de nota de
• Auditoría informativa prensa (convocatoria, nota
prensa
de prensa guión evento)
• Elaboración de mensajes
• Gestión cualitativa con
básicos de la CECC • Gestión con medios
televisiones
• Realización formación de • Producción materiales
• Coordinación con campings
portavoces gráficos (roll-ups, sesión
para grabaciones
fotosI
ACCIÓN 1 ACCIÓN 2 ACCIÓN 3
Preparación base Rueda de prensa Propuesta C&C
comunicación Presentación CECC para Navidad
27

28. Actividades realizadas Proyecto CECC
CONVOCATORIA DE NOTA DE PRENSA
PRENSA Resumen de actividades
28

29. Actividades realizadas Proyecto CECC
IMÁGENES RUEDA DE PRENSA
Resumen de actividades
29

30. Actividades realizadas Proyecto CECC
Balance global resultados*
IMPACTO VALORACIÓN IMPACTO
CUANTITATIVO ECONÓMICA CUALITATIVO
26 48.675 € 3.989.875
Impactos PUBLICIDAD DIFUSIÓN
*Resultados provisionales
30

31. Actividades realizadas Proyecto CECC
Balance global resultados*
*Resultados provisionales
31

32. Actividades realizadas Proyecto CECC
Balance global resultados*
*Resultados provisionales
32

33. Actividades realizadas Proyecto CECC
Balance global resultados*
España
Directo
TVE1
En
Connexiò
Canal
9
24/12/2010
31/12/2010
*Resultados provisionales
** Resultado indirecto (no cuantificado)
InformaDvos
Tele5
31/12/2011**
33

34. Actividades realizadas Proyecto CECC
Conclusiones
La presentación a medios de la creación de la CECC constituye el punto de arranque para las
1
actividades de comunicación. La CECC es ya una realidad.
2 Respaldo institucional a la CECC con la participación de un representante de Turespaña en la
presentación a medios es un aval importante para el proyecto.
3 Los medios de comunicación han trasladado hasta ahora, en las dos acciones desarrolladas, los
mensajes que se han construido de cara a reposicionar este sector, tanto desde un punto de vista
más corporativo como de atributos
4 Se ha identificado un fuerte desconocimiento entre la prensa económica y general acerca del sector,
por lo que es una línea prioritaria de trabajo para los próximos meses.
La cobertura generada en los medios de comunicación a raíz de la presentación de la CECC ha
5
contribuido de manera relevante a optimizar el posicionamiento online de la CECC en búsquedas
relacionadas con camping y caravaning.
6 Por otro lado, las gestiones cualitativas con televisiones para aprovechar la época Navideña, han
conseguido trasladar alguno de los atributos que promueve la CECC actualmente para reposicionar
este sector, si bien, se trata de una acción vinculada a una fecha concreta y, por tanto, con
limitaciones tanto en lo que respecta a la temática, como en la oferta de imágenes, al no ser
temporada alta y no estar operativos ni tener ofertas concretas muchos campings.
7 Es de destacar y agradecer la máxima colaboración por parte de los asociados para facilitar a las
televisiones las imágenes necesarias para la realización de los diferentes reportajes.
34

35. Cronograma primer semestre 2011
Frente 1>>> Alimentar la relevancia mediática
1er. TRIMESTRE’11 2o. TRIMESTE’11
Acción 1 Explotación Feria de Valencia (Feb) Press-trip bloggers turismo (mayo)
Ronda encuentro editoriales
Acción 2 Explotación Feria de Alicante (Mar)
prensa nacional (abril-mayo)
Ronda encuentro editoriales
Acción 3 Elaboración artículos opinión
prensa económica (feb-mar)
Acción 4 Elaboración artículos opinión Gestión entrevistas cualitativas
Acción 5 Gestión entrevistas cualitativas Creación de blog sectorial
Frente 2>>> Reafirmar referencia sectorial
1er. TRIMESTRE’11 2o. TRIMESTE’11
Desayuno medios sector balance
Acción 1 Editar newsletter sectorial (Feb)
Primeros 6 meses CECC (mayo)
Informe/Barómetro
Acción 2
C&C en España vs Europa (Mar)
35

36. Cronograma primer semestre 2011
Frente 3 >>> Capitalizar notoriedad producto C&C
1er. TRIMESTRE’11 2o. TRIMESTE’11
Acción 1 Press-trip medios lifestyle (Feb) Press-trip bloggers - trendsetters (Feb)
Notas de prensa temáticas rutas Notas de prensa temáticas
Acción 2 (Enológica, Spas, Vacaciones con niños)
(Carnavales, Nieve, Parques Naturales)
Acciones cualitativas con teles Acciones cualitativas con teles
Acción 3
(Carnavales) (Feria de Abril)
Campaña solidaria CECC Tour-multiautónómico “experiencia
Acción 4 camping&caravaning” (may-agost)
vacaciones crisis (mar – septiembre)
Acción 5 Concurso fotográfico CECC (junio)
Acción 6 Sesión fotográfica revista Lifestyle
(mayo-junio)
36

37. AREA de PRESENCIA e IDENTIDAD en RED
37

38. CICLO de GESTION COMERCIAL TURISTICA
CICLO de GESTION COMERCIAL TURISTICA
MARCA /
PRODUCTO
PROMOCIÓN /
FIDELIZACIÓN
COMUNICACIÓN
DISTRIBUCIÓN
38

39. PLAN de TRABAJO
1. Análisis Percepción Mercado
1.1. Informe resultados de encuestas satisfacción los 2 últimos años de 2 empresas
representativas de Camping y 2 de Caravaning
1.2. Informe resultados realización de encuestas online en diferentes plataformas
2. Definición del plan táctico de promoción y comunicación online:
2.1. Definición de Metas
2.2. Definición de Actores participantes
2.3. Selección de Plataformas
2.4. Definición de Acciones:
- Creación de perfiles / alta en plataformas
- Alta en directorios e intercambio enlaces(link building y link baiting)
- Campañas orientadas al aumento de notoriedad de marca
- etc (* las acciones se definirán según el resultado de diagnóstico
39

40. PLAN de TRABAJO
3. Sensibilización sectorial sobre la necesidad de distribución
3.1. Informe sobre Mercado electrónico. Cifras y Tendencias.
3.2. Informe distribución internacional
3.3. Informe casos de éxito.
4. Estudio viabilidad inserción canal de distribución en el sector
4.1 Briefing integración web
4.2. Definición de acciones Tech por plataformas
5. Sensibilización sectorial sobre la necesidad de fidelización
5.1. Informe sobre tendencias.
5.2. Informe herramientas de fidelización en otros sectores
5.3. Informe casos de éxito.
6. Estudio viabilidad inserción herramientas de fidelización en el sector
6.1 Briefing integración web
6.2. Definición de acciones Tech por plataformas
40

41. ALGUNAS ACCIONES en CURSO
41

42. AREA de GESTION INSTITUCIONAL
42

43. É
Nos
confiere
de
una
idenDdad
específica
y
estratégica
ante
las
administraciones
turísDcas
Mejora
significaDvamente
nuestra
OBJETIVO
capacidad
promocional
Consecuencia
de
los
dos
puntos
en
el
€300.000
fondos
de
forma
prioritaria
010
año
2
anteriores,
nos
permite
acceder
a
Buena
oportunidad
Desarrollo
de
un
de
Relaciones
CLUSTER?
Públicas!
Desarrollo
de
una
AEI?

44. PROXIMOS PASOS INMEDIATOS
Objetivo Fecha Resp.
Diseño y distribución encuestas Percepción Mercado 21.01 MP
Campistas y Caravanistas
Informe resultados Encuestas Percepción Mercado 24.01 MP
Finalización Definición Plan táctico: 21.01 MP
- Definición acciones pendientes por área de actuación
- Diseño de campañas/concursos
- Definición del plan de comunicación para la generación y
difusión de contenidos
- Definición del calendario de acciones
Inicio acciones 24.01 MP
Recogida de datos (medición resultados) 24.01-final MP
Entrega documentos entregables FASES 1 Y 2 16.02 MP
44