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preferiría ir al dentista antes que escuchar lo que
dice su banco
no cree que su banco ofrezca nada distinto a
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nuestro dinero será totalmente distinta a la de hoy.
afirma que, en 5 años, la forma de pago será
totalmente distinta a la de hoy.cree que no necesitará de un banco en el futuro.
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La seguridad es la
principal inquietud
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Otros
El costo de acceso a datos de mi plan de…
No confío en la tecnología para procesar…
No tengo la aplicación necesaria en mi…
Es más fácil pagar mediante otra forma de…
No veo ninguna ventaja en el uso de…
Me preocupa la seguridad de los servicios…
Figura 4. ¿Cuáles son los principales motivos por los
cuales no usa servicios de pago electrónicos?
34%
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43%
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51%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
% que querría una limitación diaria para
gastos
% que querría utilizarlas de forma remota
% que querría ingresar un PIN en cada
transacción realizada
% que desearía contar con una garantía en
caso de pérdidas financieras
% que las usaría si se respondieran sus
inquietudes sobre seguridad
Factores que aumentarían la confianza del consumidor
en las billeteras móviles
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Have a PIN/password that you can enter at register
without taking out your phone
Tap your phone on an electronic sensor at the register
without having to open any apps
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merchant can take payment without phone
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¿Cuáles de estas formas de pago prefiere cuando compra en una tienda? (Consumidores de EE. UU.)
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Abrir una aplicación que pueda escanear
un código de barras
Tener nombre y foto registrados para que
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  • 1.
  • 2. ©
  • 3. ©
  • 4. ©
  • 6. ©
  • 8. ©
  • 10. ©
  • 12. © preferiría ir al dentista antes que escuchar lo que dice su banco no cree que su banco ofrezca nada distinto a otros bancospiensa que, en 5 años, la forma en que accedemos a nuestro dinero será totalmente distinta a la de hoy. afirma que, en 5 años, la forma de pago será totalmente distinta a la de hoy.cree que no necesitará de un banco en el futuro.
  • 13. ° © La seguridad es la principal inquietud 12% 15% 20% 31% 36% 37% 42% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% Otros El costo de acceso a datos de mi plan de… No confío en la tecnología para procesar… No tengo la aplicación necesaria en mi… Es más fácil pagar mediante otra forma de… No veo ninguna ventaja en el uso de… Me preocupa la seguridad de los servicios… Figura 4. ¿Cuáles son los principales motivos por los cuales no usa servicios de pago electrónicos?
  • 14. 34% 40% 43% 48% 51% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% % que querría una limitación diaria para gastos % que querría utilizarlas de forma remota % que querría ingresar un PIN en cada transacción realizada % que desearía contar con una garantía en caso de pérdidas financieras % que las usaría si se respondieran sus inquietudes sobre seguridad Factores que aumentarían la confianza del consumidor en las billeteras móviles ó ó ©
  • 19. 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% Have a PIN/password that you can enter at register without taking out your phone Tap your phone on an electronic sensor at the register without having to open any apps Have your name and photograph registered so merchant can take payment without phone Open an app that can scan a bar code ¿Cuáles de estas formas de pago prefiere cuando compra en una tienda? (Consumidores de EE. UU.) Fuente: comScore Digital Wallet roadmap, 2013 © Abrir una aplicación que pueda escanear un código de barras Tener nombre y foto registrados para que el comerciante reciba el pago sin necesidad del teléfono Pasar el teléfono por un sensor electrónico en la caja sin tener que abrir ninguna aplicación Tener un PIN o contraseña para ingresar en la caja sin tener que sacar el teléfono ñ ¡ í
  • 20.     ó  ó ó  í ó  í á ó ó   á ©