Plantea la contribución (lo que espera el cliente en las conclusiones y recomendaciones)

1. PASO 2 Plantea la contribución
(lo que espera el cliente en las
conclusiones y recomendaciones)
Dr. Walter López Moreno
2013
DERECHOS RESERVADOS 2012

2. Tópicos
La expectativa por las conclusiones y recomendaciones
La conclusión
Las recomendaciones
Guías
Guía para la conclusión
Guía para las recomendaciones
Formularios
Formulario para las conclusiones
Formulario 1 para las recomendaciones
Formulario 2 para las recomendaciones
Ejercicios prácticos del Paso 2

4.  La contribución de la investigación es lo que los clientes
esperan saber una vez culmines la investigación.
 Aunque estructuralmente se encuentra entre las últimas
secciones del escrito, debes tener bien claro cuál será el
producto final esperado.
 Desde el comienzo se debe tener el norte establecido o la
meta de la investigación.
 Para definir la contribución de la investigación es
importante indagar sobre las necesidades de los clientes.

5.  Los clientes son la academia, el Gobierno, la sociedad, el
ambiente, las revistas científicas o journals, los congresos,
las asociaciones profesionales, las empresas y los
integrantes de la autogestión investigativa
 Se deben definir las preguntas que tienen esos clientes de
acuerdo a sus necesidades.
◦ ¿Qué hipótesis ellos desean comprobar?
◦ ¿Qué cosas les están afectando y no tienen una solución para ellas?
◦ ¿Cuáles son los temas donde hay dudas y de los cuales necesitan
conocer más?
◦ ¿Qué necesitan investigar?

6. La contribución de la investigación se presenta en la
conclusión y en las recomendaciones.
Se debe pasar por un proceso de investigación que se
describe en los siguientes pasos, puedes ir redactándola
de forma preliminar, dejando los resultados en blanco.

7.  La conclusión forma parte del último capítulo de tu
investigación.
 No debe ser muy larga. En muchas investigaciones se
puede concluir en pocas páginas dependiendo de la
cantidad de preguntas o hipótesis a las que se deben
responder.

8.  Debes incluir en tu discusión la relación de los
resultados con la literatura consultada.
 En este paso no es permitido incluir algo nuevo.
 Todo lo que concluyas tiene que haberse discutido en
los capítulos anteriores.
 Tampoco es apropiado resumir los capítulos anteriores.

9.  Debes incluir las recomendaciones para mejorar la
investigación.
 ¿Qué variaciones o pruebas adicionales se deberían
hacer en una segunda investigación sobre el tema que
elegiste?
 En esta sección es posible hacer recomendaciones
adicionales para mejorar algún proceso, sistema,
producto o servicio de acuerdo a los resultados
obtenidos.

10.  Es importante terminar el escrito presentando la
contribución y el valor que tiene tu investigación para los
clientes que escogiste al principio
 Se debe escribir sobre los beneficios para la academia,
la sociedad, las empresas, el Gobierno, para los grupos
de personas con un interés en común y para el
ambiente.
 Tus recomendaciones pueden incluir uno o más clientes
que no consideraste al principio, pero a los que se les
pueden aplicar parcial o totalmente los hallazgos.

11. Sigue las guías para las conclusiones y
recomendaciones que aparecen en el libro.
Completa los formularios del Paso 2:
1. Formulario para la conclusión
2. Formulario 1 para las recomendaciones
3. Formulario 2 para las recomendaciones
4. Formulario para finalizar las conclusiones

12. Asignación para repaso de conceptos: Leer el Paso 2 del libro y
contesta los ejercicios 1 al 5
TRABAJO individual: Ejercicios 6 y 9
TRABAJO en Grupo: Ejercicios 7 y 8

13. Puedes obtener información y ayudas
adicionales en la página WEB del libro
http:/www.ochopasos.tk
Correo electrónico del autor:
drwalterlopezmoreno@gmail.com