Curso: Desarrollo de habilidades para asistentes ejecutivas en tres dimensiones - México, D.F. - Junio 2014 Te invitamos a participar en nuestro Curso: Desarrollo de habilidades para asistentes ejecutivas en tres dimensiones el próximo 12 de Junio en la ciudad de México, D.F. Contáctanos al: 01 800 777 8540

1. firstconsultinggroup.mx
México, D.F.
Junio 12, 2014
Curso
DESARROLLO DE HABILIDADES
PARA ASISTENTES EJECUTIVAS EN
TRES DIMENSIONES

2. Curso DESARROLLO DE HABILIDADES PARA ASISTENTES EJECUTIVAS EN TRES DIMENSIONES
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Se espera que las asistentes ejecutivas de la actualidad lleven a cabo un cada vez
mayor número de tareas para sus jefes. Las asistentes ejecutivas desean más
responsabilidad, y a medida que desarrollan este nuevo rol es importante que sean
tomadas como un miembro integral del equipo gerencial.
Este curso está diseñado tanto para las recién llegadas al puesto, como para
aquellas que desean actualizar y refrescar ideas, y sobre todo aprender
habilidades. Se obtienen consejos prácticos en cada módulo incluyendo temas de
roles, responsabilidades, manejo del tiempo, comunicación y tareas delegadas.
OBJETIVO

3. • Dominar el manejo del tiempo.
• Establecer metas y objetivos.
• Prepararse para el momento de la negociación.
• Saber comunicarse incluso en situaciones difíciles y de crítica.
• Agudizar habilidades de escucha para negociar con efectividad.
• Conseguir lo que se desea con la cooperación de los demás de una manera más
sencilla.
• Asistentes Ejecutivas de directores, gerentes, propietarios de empresas micro,
pequeñas y grandes.
DIRIGIDO A
RESULTADOS
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4. CONTENIDO
1. Inteligencia emocional en los negocios.
2. Cambio paradigmático.
2.1. Los 7 hábitos son interdependientes.
2.2. Dinámica Rueda de la vida.
2.3. Dinámica Rueda del trabajo.
2.4. Gestión del tiempo.
3. Condicionantes de las relaciones
humanas.
4. Barreras de la comunicación.
5. Facilitadores de las relaciones humanas
= Comunicación efectiva.
6. Inventarios de Características culturales.
7. Comunicación con PNL.
7.1. Lista de palabras según el sistema de
representación.
7.2. Modalidades de percepción de la
comunicación
7.3. Igualando los predicados.
8. Técnicas avanzadas de Rapport.
9. Claves de acceso ocular.
10. Negociación basada en posiciones Vs.
principios.
10.1. Fases de la negociación.
10.2. Subjetivismo.
11. El arte de la negociación Jiu-Jitsu.
11.1. Mejora continua.
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5. Lic. Miguel Ángel Caballero del Ángel
Licenciado en Administración Industrial de UPIICSA - IPN. Cuenta con estudios de Maestría en Dirección de Empresas
en el IPADE. Actualmente se desempeña como Consultor de Negocios e Instructor de cursos de capacitación y
conferencias dentro de la compañía First Consulting Group S.C. en las áreas comerciales como desarrollo de
habilidades para equipos de ventas, servicio al cliente, administración de categoría, negociación efectiva entre otros.
En el ámbito de su experiencia profesional destaca la colaboración directa en la empresa Bristol Myers Squibb en el
área de capacitación para su Fuerza de Ventas con enfoque en análisis de la propuesta de valor de sus productos,
técnica de ventas, desarrollo de habilidades de comunicación, desarrollo de habilidades gerenciales, análisis de
mercado, elaboración de estrategia comercial, coaching comercial. Asimismo desarrolló equipos de ventas de alto
rendimiento en el área de ventas de hospitales comercializando productos de alta especialidad en el sector privado y
de gobierno, así como en el área de consulta privada promocionando productos maduros y de especialidad.
Como consultor de negocios ha colaborado con diversas empresas, destacando entre otras, Mead Johnson y Gaxo
Smith Kline, en las cuales desarrolló equipos de venta de alto rendimiento. Participó en la Unidad de Negocios de
Consumo del Laboratorio Armstrong en el desarrollo y ejecución de estrategia comercial y en la capacitación de la
fuerza de ventas así como para Janssen Cilag elaboró un plan estratégico para incrementar las ventas.
Colaboró con la empresa RIM, actualmente BlackBerry en el diseño y la ejecución de estrategia comercial como
cursos de capacitación considerando equipos de alto rendimiento para incrementar desempeño en ventas en
diferentes puntos de ventas de los Carriers más importantes con Promotores, Representantes de Marca e Instructores
de Capacitación.
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FACILITADOR
Curso DESARROLLO DE HABILIDADES PARA ASISTENTES EJECUTIVAS EN TRES DIMENSIONES

6. Capacitación
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