ROLES DE LA SECRETARIA

1. UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CHIRIQUÍ
FACULTAD
VICERRECTORIA DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
DIPLOMADO:
DISEÑO Y UTILIZACIÓN DE ENTORNOS VIRTUALES PARA
LA ENSEÑANZA
TEMA: EL ROL DE LA SECRETARIA EJECUTIVA
MSC. YESENIA MARTÍNEZ
4-273-745

2. EL ROL DE LA SECRETARIA EJECUTIVA
 La televisión del pasado las ha estereotipado como
lindas señoritas que tomaban mensajes en las rodillas
de sus jefes.
 Las nuevas tendencias en materia organizacional
incluso las han querido borrar del mapa empresarial.
 En muchas compañías les cambiaron hasta el nombre:
hoy las llaman asistente del equipo, una manera
elegante de decir que mercado laboral. Trabajan dan
soporte a varios gerentes o, en muchos casos, a toda
un área. para más gente y cumplen.

3. HOY
 Las reuniones se
convocan vía intranet y
las agendas se
chequean
electrónicamente.

4.  La vieja función de
cubrirle las espaldas al
jefe, de ser
bloqueadora de visitas
y llamados,
desapareció. Hoy son
solucionadoras de
problemas y un nexo
entre el jefe y el
cliente, interno o
externo

5. La Importancia significativa del conocimiento, no
sólo en la esfera de lo económico, donde la
vitalidad de los sistemas productivos y la
competitividad internacional dependen cada
vez más de innovaciones tecnológicas y del
conocimiento concomitante- sino también en
todas las otras esferas socioculturales,
llevando a considerar la sociedad actual como
la sociedad del conocimiento” (García, 1996).

6. COMPETENCIAS ACTITUDINALES DE LA
SECRETARIA
 Auto confianza.
• Auto desarrollo
• Auto motivación.
• Comunicación
interpersonal.
• Disponibilidad.
• Gestión de conflictos.
• Gestión de recursos.
• Impacto e influencia
• Autoestima y asertividad
• Trato
• Necesidades de logro

7. • El rol de las comunicaciones, las nuevas aperturas
que ha generado Internet, informática que conlleva a
saber manjar sus fundamentos básicos que le den
paso al manejo de herramientas que faciliten las
comunicaciones y otras operaciones de oficina más
fácilmente
• Las exigencias que los sistemas económicos y
comerciales hoy demandan a las empresas para ser
competitivas y la forma de cómo colaborar con la
gerencia en pro de facilitar su desempeño.
• La exigencia de responder a nuevas e impredecibles
necesidades productivas y de ocupación.
• El rol, alcance de la competitividad.

8. MUCHAS GRACIAS