Este documento trata sobre la inteligencia de negocios y las características que hacen que la información sea valiosa para una organización. Explora siete características clave de la información: relevancia, calidad, riqueza, cantidad, temporalidad, accesibilidad y valor simbólico. También discute los desafíos de decidir qué información del entorno es relevante y para quién, y cómo evitar tomar demasiados datos.

1. UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN MARTIN
UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN MARTIN
FACULTAD DE INGENIERÍA DE SISTEMAS E INFORMÁTICA
INTELIGENCIA DE
NEGOCIOS
Somos tu llave para triunfar …!

2. Somos tu llave para triunfar …!
FISI
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3. FISI
FISI
Somos tu llave para triunfar …!
1. La Relevancia de la Información
2. La Calidad de la Información
3. La Riqueza de la Información
4. La Cantidad de la Información
5. La Temporalidad de la Información
6. La Accesibilidad de la Información
7. El Valor Simbólico de la Información

4. FISI
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-La Información es valiosa para la organización
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sólo si es útil en la toma de desiciones y
operaciones .
- Cuanto más útil sea la información, más
valiosa será.
Características: Relevancia, Calidad, Riqueza,
Cantidad, Temporalidad, Accesibilidad y Simbolismo.

5. FISI
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Información
Relevante del Explorador Información Decisión y Acción
Entorno
/Sensor
Centro de Elección
La información vincula el entorno con el centro
de decisión y autoridad

6. FISI
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Cuanto más relevante sea la
información para la tecnología central,
más valiosa será.
Retos: Decidir
1. ¿Qué información del entorno es Relevante?
2. ¿Para quién esa información es relevante?

7. FISI
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• ¿Cómo evitar tomar demasiados
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datos?
¿Qué Explorar? ¿Dónde Colocar
Sensores?
“Decidir”

8. FISI
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• La información más relevante que
necesita la organización es la requerida
para tomar decisiones estratégicas
• Las decisiones estratégicas son aquellas
decisiones importantes que afectan a la
dirección a largo plazo de la organización

9. FISI
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• La calidad de la información
Somos tu llave para triunfar …! hace
referencia a su exactitud.
¿Representa la información la realidad
de manera precisa?
• Cuanto más exacta sea la información
mayor será su calidad: Coste debe estar
equilibrado con el coste de tener y actuar
sobre información errónea.

10. FISI
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LOS ERRORES:
TIPO I:
Muestra como verdadera una
información que es falsa.
TIPO II:
Muestra falso una información que es
verdadero.

11. FISI
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LOS “DESCONOCIDO-DESCONOCIDOS”:
La organización desconoce algo pero no
se da cuenta de que debería saberlo.
LO “CONOCIDO-DESCONOCIDO”:
Refleja que aunque si bien la
organización desconoce algo, al menos
es consciente de que debería saberlo.

12. FISI
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La riqueza de la información y la cantidad
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(suma). Son dos aspectos de la información
relacionados entre sí.
La riqueza de la información se refiere a la
“capacidad de transporte” de un método
concreto de transmitir la información.
Los métodos que transmiten un gran significado
se definen como ricos, mientras aquellos que
transmiten menos significados son pobres.

13. FISI
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Listados de Cartas/ Buzón Telefónicos
computadores Informes
e-mail de Voz Cara a cara
RIQUEZA
POBREZA

14. FISI
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Se necesita suficiente información para tomar
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una decisión informada. Pero demasiada
información puede causar sobrecarga.
Consecuentemente, las organizaciones deben
constantemente supervisar el enlace entre sus
exploradores o sensores y sus centros de
decisión y autoridad para asegurar que
suministre la correcta cantidad de información.

15. FISI
FISI
SUPUESTOS Somos tu llave para triunfar …!
“Algunas organizaciones son lentas en el proceso
de toma de decisiones porque piensan que
necesitan más información”.
“Las organizaciónes nunca tienen información
perfecta y completa”
Las organizaciones deben hacer supuestos sobre
muestras de información. Esos supuestos deben
completar los vacios de la información.

16. FISI
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• Hay un valor del tiempo en la Información.
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• La mayoría de la Información que usa la
Organización es Histórica.
• Los datos son históricos, la utilidad de
estos datos aumenta cuanto más reciente
sean.

17. FISI
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• El factor clave en la temporalidad es
necesidad de obtener información
antelación suficiente para tomar o no
medidas.
• Nadie puede conocer el futuro con
certeza y la prospección
retrospectiva es siempre informativa.

18. FISI
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• Para que la información sea valiosa para
los responsables de la toma de decisiones
en la organización, debe ser accesible.
• Las investigación ha demostrado que la
accesibilidad de la información, más que
por su calidad, puede ser un determinante
más importante en las preferencias de un
directivo por las fuentes de información.

19. FISI
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• En el mejor de los casos, los directivos
seleccionarían la información de esas fuentes
captadas para ofrecer el valor más alto ( Es decir,
relevancia, exactitud, cantidad y temporalidad).
• Los directivos eligen la información basados en la
accesibilidad por varias razones. En primer lugar,
los directivos incurren tanto en costes sociales
cómo económicos para buscar información de
valor que no puede estar disponible de manera
inmediata.

20. FISI
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• Finalmente, la información tiene un valor
simbólico. Es decir, el mero hecho de que
un directivo tenga acceso o reciba
información le confiere un estatus o
prestigio.
• Consecuentemente, incluir a ciertas
personas en el circuito de la información
tiene un valor simbólico, aunque la
información real se de poco uso para ellos.

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