PRESENTACIÓN CORPORATIVA INTERBOX

MAYORISTA ESPECIALIZADO EN PRODUCTOS TECNOLÓGICOS
PRESENTACIÓN
DE EMPRESA
2016

www.interbox.esPRESENTACIÓN DE EMPRESA
2
¿QUIÉNES SOMOS?
Interbox nace en el año 2014 como mayorista especializado en
productos tecnológicos, dedicándose desde sus inicios a prestar un
servicio de calidad a todos los canales de distribución del país:
Distribución, Gran Retail, Telcom y Promocional son los canales
que trabaja en Interbox un mayorista proactivo y de confianza,
aportando valor añadido con la creación y soporte hacia nuevas
oportunidades de negocio.
Interbox se quiere diferenciar de sus competidores por ofrecer
una atención comercial personalizada a través de un equipo de
profesionales que está repartido por todo el territorio nacional. La
amplia experiencia de sus socios en el sector de la distribución y
en la prestación de servicios logísticos, coloca a Interbox en una
excelente posición para ofrecer el mejor servicio de mayoreo.
Interbox pretende consolidarse como uno de los principales
mayoristas de tecnología del país, realizando una búsqueda continua
de los mejores productos con cerca de 10 fabricantes que permiten
cubrir las necesidades de nuestros clientes.
AMPLIA GAMA DE PRODUCTOS
INTERBOX DESTACA POR OFRECER:
DISPONIBILIDAD INMEDIATA DE TUS PEDIDOS
ATENCIÓN COMERCIAL PERSONALIZADA
Interbox cuenta con una cartera de más de 10
fabricantes que ofrecen un completo catálogo de
productos
Interbox trabaja para ofrecer a sus clientes los pedidos
en 24 horas
Un equipo de profesionales buscará las mejores
soluciones y le asesorará sobre los productos que
respondan mejor a cada necesidad
1

3
MISIÓN, VISIÓN Y VALORES
NUESTROS FABRICANTES
Cuentan con la mejor relación tecnología-
innovación-calidad-precio
NUESTROS CLIENTES
Interbox se define por trabajar en la calidad de
servicio y la respuesta inmediata a las necesidades
del canal.
NUESTRO EQUIPO
En Interbox contamos con un equipo de
profesionales comprometidos con la misión de
la empresa, personas con experiencia y gran
dedicación.
MISIÓN
Buscar los mejores productos
tecnológicos y conseguir,
mediante el trabajo bien
hecho, la confianza de
nuestros clientes en el
negocio día a día
VISIÓN
Ser un distribuidor
especializado en productos
tecnológicos y de última
generación de referencia
nacional
VALORES2

4
Para suministrar en los plazos más cortos de entrega posible, Interbox
cuenta almacenes logísticos en Madrid y Canarias que dan cobertura
a todo el territorio nacional. Nuestras instalaciones están abiertas
en horario continuo desde las 08:00 hasta las 21:00 para atender las
recepciones de mercancía y expediciones realizadas en el día.
Plataforma localizada en Avda. Rio Henares, 38
Alovera (Guadalajara), junto a la salida 48 de A-2
Plataforma logística modulable localizada Avda. Las
Petrolíferas, s/n 35008 Puerto de la Luz
(Gran Canaria)
INSTALACIONES PENÍNSULA INSTALACIONES CANARIAS
ALOVERA
CANARIAS
INSTALACIONES LOGÍSTICAS3
“Interbox suministra a sus clientes en los plazos más cortos del mercado
»»Superficie total: 43.800 m2
»»52 muelles
»»Altura libre: 11,5 m
»»Techos y muros aislados
térmicamente
»»Sistemas anti-incendios: Sprinklers,
ESFR, BIEs
»»Almacén de alta calidad y seguridad
»»Superficie total: 3.000 m2
»»6 muelles
»»Altura libre: 8 m
»»Techos y muros aislados
térmicamente
»»Sistemas anti-incendios: Sprinklers,
ESFR, BIEs

5
OFICINAS4
La sede de INTERBOX en Madrid se encuentra en
Alcobendas, a escasos 10 kilómetros de Madrid capital
y muy bien comunicada con ella.
AVDA DE LA VEGA 15 EDIFICIO 2 PLANTA 2
28108 ALCOBENDAS-MADRID
La oficina de INTERBOX en Cantabria se encuentra en
Torrelavega, a 15 kilómetros de Santander capital y
muy bien comunicada.
AVDA. PALENCIA 1 (BAJO)
39300 TORRELAVEGA. CANTABRIA
MADRID
CANTABRIA

6
INTERBOX ALMACENAJE
INTERBOX SERVICIOS
INTERBOX SISTEMAS
INTERBOX LOGÍSTICA
Nuestros almacenes logísticos en Madrid y Canarias ofrecen:
- Seguro de mercancías en el almacén
- El personal necesario para atender cualquier carga extra de
trabajo
Se ofrecen servicios de gestión de riesgos, correduría de
seguros y reaseguros y consultoría de capital humano.
Se presenta a todos los clientes una solución integradora
para el desarrollo y el mantenimiento de los sistemas
utilizados por Interbox.
Contamos con personal y estructuras propias en todas
las capitales de provincia que se dedican al proceso de
expediciones.
Además, ofrecemos un servicio de atención al cliente y un
control de calidad regional de las operaciones.
NUESTROS SERVICIOS5
www.interbox.es

7
+
DIRECTOR
COMERCIAL
3 RESPONSABLES DE
GRANDES CUENTAS
Interbox se quiere diferenciar de sus competidores por dar una
atención personalizada a sus clientes a través de sus diferentes
equipos comerciales repartidos por todo el territorio nacional en 6
zonas geográficas junto a dos Key Account Management.
Con una gran conocimiento del mercado de la telefonía y los
productos conectados, nuestro equipo comercial supone un valor a
añadir para nuestros clientes que permite alcanzar unas relaciones
sólidas y sostenibles.
Además de promocionar toda la gama de productos, nuestro equipo
comercial sabe adaptarse a las necesidades del mercado y ofrece
el apoyo comercial proactivo para garantizar las soluciones que
nuestros clientes necesitan para desarrollar su negocio.
Zona
Norte
Zona
Cataluña
Zona
Centro
Zona
Levante
Zona
Canarias
Zona
Sur
EQUIPO COMERCIAL6 “Interbox ayuda a sus clientes a través de los diferentes equipos comerciales
repartidos por todo territorio nacional

8
Interbox apuesta desde sus inicios por la adecuada gestión de la
calidad. Esto supone un gran estímulo para nosotros y un gran
beneficio para nuestros clientes.
La mejora continua y la satisfacción del cliente ya forman parte de
los valores de Interbox y lleva a invertir en recursos de formación,
personal e infraestructuras para ofrecer un servicio de calidad.
Este esfuerzo queda avalado por la certificación de nuestro sistema
según ISO 9001:2008
CERTIFICADOS7

9
CALIDAD: En todos los procesos Interbox ofrece un
servicio con los mayores estándares de calidad
DISPONIBILIDAD INMEDIATA: Interbox ofrece
disponibilidad inmediata de todos los productos de
su catálogo. Su objetivo es aprovisionar lo necesario
para dar el mejor servicio posible.
EXPERIENCIA LOGÍSTICA: La experiencia en el
campo logístico de las empresas matrices permite
entregar los pedidos en los plazos más cortos del
mercado, tanto en la península como en las islas
Canarias.
EQUIPO PROFESIONAL: El equipo comercial de
Interbox está distribuido por todo el territorio
nacional. Su misión es visitar periódicamente a
los clientes haciendo un seguimiento diario de sus
necesidades comerciales y responder con eficacia
todas las dudas.
VARIEDAD DE PRODUCTO: Interbox hace una
selección de las mejores marcas y productos
relaciones con el mundo del smartphone para
ofrecer el mejor servicio a los clientes.
LAS CLAVES DE INTERBOX8
TE OFRECEMOS
LAS SOLUCIONES QUE
NECESITAS

10
VENTAJAS PARA OPERADORES y OMV
Interbox ofrece a los operadores y Operadores Móviles Virtuales
(OMVs):
»» Gestión eficiente de las ventas y la distribución de productos
»» Mejora de la disponibilidad de los terminales más vendidos en los
puntos de venta evitando la pérdida de clientes por falta de stock
»» Evita tener grandes cantidades de productos almacenados, lo que
previene de la obsolescencia de los terminales y los inventarios de
material
VENTAJAS PARA EL CANAL RETAIL
En Interbox tomamos como punto de referencia las características del
público al que se dirige el retailer y seleccionamos los productos de
forma personalizada. Interbox ofrece a este canal:
»» Disponibilidad de los productos de su catálogo
»» Experiencia logística
»» Atención comercial personalizada
VENTAJAS PARA EL CANAL PROMOCIONAL
Interbox es el aliado perfecto de todas aquellas empresas o
instituciones que deseen lanzar promociones para sus clientes
basadas en productos tecnológicos. Ofrecemos lo último en
smartphones, tablets o accesorios a los mejores precios y en las
cantidades que nuestro cliente necesite. Las ventajas que ofrece
Interbox son:
»» Completo catálogo de smartphones, tablets y accesorios
»» Alta disponibilidad de productos
»» Precios especiales bajo demanda de grandes cantidades
LAS VENTAJAS DE SER CLIENTE9

11
EL PORTAL DEL DISTRIBUIDOR10
En Interbox apostamos por la innovación y ponemos a disposición de
nuestros clientes una plataforma ONLINE pensando al 100% en sus
necesidades.
Se trata de un espacio moderno, flexible y fiable donde realizar todas
las compras y gestiones con Interbox. En el portal encontrarás una
amplia gama de productos ofrecida por una veintena de fabricantes
con las últimas novedades en móviles, tablets y otros muchos
artículos que rodean al mundo del Smartphone.
Descubre un espacio creado para facilitar tus compras y dar una
respuesta inmediata a todas tus dudas y consultas:
»» Comodidad: Abierta 24 horas, 365 días al año
»» Seguimiento de los pedidos, consultas de pagos y facturas
»» Promociones especiales

12
Interbox tiene en tan sólo un año de vida más de un centenar
clientes de todos los tamaños y sectores, tanto nacionales como
internacionales.
El objetivo de Interbox es ofrecer soluciones que permitan a
nuestros clientes triunfar en el cambiante mundo de la telefonia y los
productos conectados.
Nuestro equipo comercial escucha y acompaña a la empresa en
sus propias estrategias y objetivos analizando cada caso de forma
personalizada para ofrecer los mejores productos y servicios que le
ayuden a marcar la diferencia.
NUESTROS CLIENTES11
R
E
T
A
I
L
CADENAS DE
TELEFONÍA OPERADORES

13
NUESTROS CLIENTES11
CANAL
PROMOCIONAL
CENTRALES DE
COMPRA
OTROS
SUBMAYORISTAS

14
El catálogo de Interbox cuenta con una amplia gama de productos
ofrecidos por más de una decena de fabricantes. Interbox se
encarga de ser la conexión entre el fabricante y los canales de venta.
Además, gestiona el envío de los productos desde fábrica y trabaja
para que la recepción se produzca en el menor tiempo posible, de
forma que el cliente reciba sus pedidos de forma satisfactoria.
Si eres fabricante, en Interbox tendrás las siguientes ventajas:
»» Trabajaremos todos los canales de distribución del país, creando
una serie de sinergias para nuestros fabricantes de unos canales a
otros.
»» Nuestra capacidad financiera hará más fácil el trabajo con
nuestros fabricantes al no tener roturas de stock y poder
aprovisionar lo necesario para dar un buen servicio a nuestros
clientes.
»» Nuestro equipo comercial realizará las labores necesarias para
potenciar la venta de los productos de nuestros fabricantes según
sus indicaciones
FABRICANTES12

15
PRODUCTOS13
Interbox cuenta con un catálogo de productos que estará en
constante actualización gracias a los acuerdos comerciales alcanzados
con más de 10 de los mejores fabricantes del mercado, algo que
permitirá garantizar la calidad y la diversidad de nuestro portfolio.
A día de hoy Interbox estructura su catálogo de productos en 4
áreas: Telefonía libre, Telefonía de fácil uso, Sonido y Productos
Conectados. Cada gama cuenta con una cuidada selección de los
mejores y más competitivos productos. Interbox ha seleccionado
aquellos que mejor se puedan asentar en el mercado y mantendrá en
constante actualización su catálogo para ofrecer el mejor servicio.
Todas las áreas están respaldadas por un departamento técnico, que
ofrece un soporte pre-venta, postventa y servicios profesionales para
ayudar a nuestros clientes al desarrollo de las operaciones.
En nuestra web www.interbox.es estará disponible una versión
especial del catálogo, como muestra de la diversidad de gama de
producto.

16
PREGUNTAS FRECUENTES14
El registro en la tienda de profesionales de Interbox no es
automático. Para recibir las credenciales de acceso (usuario y
contraseña) con los que poder acceder a los servicios prestados
por esta web, hay que cumplimentar la ficha de alta de cliente
y adjuntar los documentos que se indican en la sección “Alta de
Cliente” de la web, accesible desde la home y en este enlace.del
correo postventa@interbox.es o en el teléfono 911 938 193.
1 ¿Cómo puedo darme de alta como cliente?
No es posible. La tienda de Interbox sólo vende productos aquellas
empresas y/o profesionales relacionados directamente con el
sector de las telecomunicaciones, informática o electrónica, no
para venta al consumidor final.
2
No tengo empresa, ni CIF ni soy
autónomo ¿puedo comprar en la tienda
para profesionales de Interbox?
Los precios de todos los productos de la tienda para profesionales
de Interbox no incluyen IVA.
3
¿Los precios de los productos de la tienda
incluyen IVA?
El pago de las compras será el establecido por el departamento de
contabilidad de Interbox.
4
¿Cómo puedo realizar el pago de mi
pedido?
No, no es posible realizar compras contrarrembolso.
5
¿Puedo realizar el pago del pedido
mediante contrarrembolso?
Sí, se puede efectuar pedidos para ser enviados a las Islas Canarias,
Ceuta, Melilla, Andorra y Gibraltar.
6
¿Se pueden realizar pedidos online para
entregar en las Islas Canarias, Ceuta,
Melilla, Andorra o Gibraltar?
El plazo estimado es de 24 horas para entregas en Península y de 48
a 72 horas para entregas en el resto de destinos (Baleares, Canarias,
Ceuta, Melilla, Gibraltar y Andorra), tratándose siempre de días
laborales (excepto fines de semana y festivos).
Sí el pedido lo realiza antes de las 16:00 de la tarde, lo
procesaremos ese mismo día.
7
¿Cuántos días tardaré en recibir mi
pedido?

17
PREGUNTAS FRECUENTES14
Interbox trabaja para los envíos con ASM que cuenta con una red
nacional de más de 350 agencias y una estructura operativa que
aporta una clara ventaja competitiva por su flexibilidad, calidad y
agilidad en el servicio.
8
¿A través de qué empresa de mensajería
recibiré mi pedido?
Para conocer todo el proceso consulta el apartado “Devoluciones”
accesible desde la “Home” de la web y desde este enlace
Puedes contactar con el Servicio Postventa de Interbox para
consultar cualquier duda adicional a través del correo postventa@
interbox.es o en el teléfono 911 938 193.
9
¿Cómo puedo realizar las DOA y RMA de
un producto?
Atención al cliente
En Interbox contamos con un servicio de atención al cliente que
estará disponible de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 y de 16:00
a 19:30 a través del mail info@interbox.es o el teléfono 911 938
193. Nuestro equipo dará un soporte rápido y eficaz para resolver
todas las dudas o incidencias.

INTERBOX TECHNOLOGY S.L.
CIF: B95783312
Avda. de la Vega, 15 Edificio 2. Planta 2
28108 Alcobendas. Madrid
T. 911 938 193 F. 911 938 194

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