Este documento proporciona información sobre BMW y su representante en Chile, Williamson Balfour Motors S.A. Detalla el origen de BMW en 1936 con el modelo 328, las especificaciones técnicas de este primer automóvil, y la gama de productos que ofrece Williamson Balfour en Chile, incluyendo automóviles y motocicletas BMW. También presenta datos sobre la dirección, sucursales y objetivos de Williamson Balfour Motors en el país.

1. BMW
By : E. Mathias
Reyes
Juan Pablo
Vegas

2. Orígenes
• La marca BMW nace 1936 en Alemania
diseñando su primer auto llamado BMW
328.
• Este modelo fue diseñado por Kurt
Joachimson es un automóvil deportivo
presentaba muchas características
avanzadas para su tiempo, tales como un
bastidor de espacio tubular y una cámara
de combustión del motor hemisférica.

3. Especificaciones
• Cilindrada : 1.971 centímetros cúbicos
• Cilindros/válvulas : 6 en línea, 2 válvulas por
cilindro
• Alimentación : 3 carburadores Solex 30 JF
• Caja Transmisión: manual 4 velocidades
• Suspensión: Delantera independiente y trasera
telescópica

4. • Frenos : Tambor, hidráulicos
• Neumáticos : 5.25 – 16
• Capacidad del tanque : 50 litros
• Velocidad máxima : 150 km/h (93 mph)
• Potencia máxima : 80 CV a 5000 rpm, par
máximo: 129 Nm a 4000 rpm

6. BMW En chile
• Williamson Balfour Motors S.A. es una
empresa que pertenece al Grupo
Inchcape y que representa en forma
exclusiva a BMW desde el año 1994.
Con sede en Londres, es líder a nivel
mundial de retail y distribución de
marcas de automóviles, presente en más
de 26 países, entre ellos el nuestro

7. Misión
• Nuestro principal enfoque es la satisfacción de
los clientes, razón por la cual Williamson Balfour
Motors aplica máximos estándares en la calidad
en sus productos y servicios. Contamos con
profesionales expertos y técnicos capacitados
directamente en fábrica BMW, con lo cual
aseguramos ser fieles representantes de esta
calidad y servicio.
•

8. Productos
• Williamson Balfour Motors S.A. cuenta con una
gran cantidad de modelos de autos y motos
BMW. En la línea de automóviles nuevos se
pueden encontrar el BMW Serie 1, BMW Serie
3, BMW Serie 5, BMW X5, BMW X3, BMW X1,
BMW Z4 y BMW Serie M.
Las motos de BMW Chile son R 1200 GS,
R1200 Adventure, R 1200 RT, F 800 GS, F800
R, F 650 GS, S 1000 RR, G 650 GS, K 1300 GT
y K 1300 S.

9. Autoridades
• Director Regional: Robert Hernández
• Gerente de Ventas: Alejandro Richard
• Gerente de Aftersales: Claudio
González

10. Sucursales
• Región Metropolitana:
• Williamson Balfour Motors Santiago: Avenida Las Condes
12.907.
• Williamson Balfour BMW Premium Selection: Avenida Las
Condes 7820.
• Williamson Balfour Bilbao: Avenida Francisco Bilbao 2245-2275,
Providencia.
•
Quinta Región:
Williamson Balfour Motors Viña del Mar: Avenida Libertad 841.
•
Octava Región
Williamson Balfour Motors Concepción: Avenida Paicaví 1924.

11. Objetivos
• Investigar la necesidad y
satisfacción del consumidor
• Entrevistar, analizar e improvisar
situaciones de acercamiento
hacia el consumidor
• Realizar la pauta dada

12. Entrevistas
• Nombre : Reinaldo Fuentealba
• Edad : 53 años
• Estado Civil : Casado y 3 hijos
• Barrio : Reñaca
• Mejor panorama : Salir en familia de
viaje
• Película Favorita : Ninguna en
especial
• En que supermercado compra : Santa

13. • Donde fue de Vacaciones : Laguna
de Zapallar, Maitencillo y Los Vilos
• Por que eligió esa marca : Es un
gusto que quería darme
• Que es lo que mas le gusta de su
auto : La verdad es que el auto en si
me gusta es cómodo se siente liviano
pero yo creo que los asientos

14. • Nombre : Pedro Lazcano
• Edad : 61 años
• Estado Civil : Casado
• Profesión : Ing. Comercial
• Barrio : Bosque Monte mar
• Mejor panorama : practicar tennis 2 veces
por semana
• Película Favorita : Vicente Rodríguez
• Donde Fue de vacaciones : Visitamos
familiares en Salto del Laja visitamos viñas
y lugares campestres

15. • En que supermercado compra : Santa
Isabel
• Por que eligió esta marca : Por prestigio y
calidad
• Que es lo que mas gusta de su auto : El
diseño y el color

16. Observaciones
• Personas pertenecientes a las clase
sociales AB y C1
• Lenguaje correcto
• Vestimenta impecable zapatos brillosos
camisa corbata pantalones de tela
• Aspecto Físico Alrededor de 1 metro 75
cm.
• Auto impecable bien cuidado
• Su tiempo es escaso