1. Portafolio de Soluciones en la Administración de Servicios TI Plataforma z/OS VERSARIA S.A. DE C.V. www.versaria.com.mx

3. Portafolio de Servicios de TI. Incidencias Niveles de Servicio Capacidad TI Release Mgt. Uso actual. Planeación de la capacidad a futuro CAPACITY PLANNING (*) Pruebas de Performance y Estrés a Aplicaciones. Administración de Cambios Aplicativos basado en Flujos y Versiones CONTROL DE CAMBIOS Y VERSIONAMIENTO ESTRÉS (*) Facilidad como servicios Administrados Continuidad Storage Continuidad y Migración de Data Center Business Continuity Plan BCP Plan De Migración RELOCATION Monitoreo de rendimiento y componentes aplicativos PERFORMANCE EN APLICACIONES Recursos IT Servicio de TI Los 10 Elementos de mayor consumo de Recursos TOP 10 (*) Análisis de componentes en conflicto CAUSA RAIZ (*) Análisis de registros de incidencias en el sistema SYSLOG ANALYZER (*) Disponibilidad de los elementos críticos de IT SYSTEM HEALTH CHECK (*) Costeo del uso de recursos TI CHARGEBACK (*) Identificación, Análisis y Diagnostico de Optimización STORAGE INVENTORY STORAGE ANALISYS. STORAGE OPTIMIZATION

5. Valoración del rendimiento de los Recursos de TI durante las pruebas de estrés aplicativas Se basa en una metodología de benchmarking, comparando los indicadores de desempeño de versiones aplicativas que se almacena en una base de datos. Se realizan comparativos de indicadores que son mostrados en un tablero de control, para evaluación de su impacto a la producción.

7. Control de Cambio y Versionamiento Se definen los flujos de procesos que participan en el proceso de liberación a producción Se generan reportes de control y versionamiento Base de Datos Control de Flujo del proceso Repositorio de Fuentes Repositorio de Desarrollo Changeman Repositorio de Fuentes SERVIDOR CHANGEMAN REQUERIMIENTO DE CAMBIO DESARROLLO Temporal Distribución de Versionamiento IMPLANTACION SOP-PROD Versionamiento PRODUCCION PRE-PRODUCCION

9. Planeación de la Capacidad de TI Capacidad utilizada a nivel Server

10. Planeación de la Capacidad de TI Distribución y análisis de espacios en Almacenamiento Estimación de uso y tendencias realizadas por subsistemas de productos y aplicaciones.

12. Storage Management

13. Storage Management Distribución y análisis de espacios en Almacenamiento Análisis de uso y aprovechamiento de Almacenamientos en Discos. Análisis de uso y aprovechamiento de Almacenamientos en Discos.

14. Storage Management Distribución y análisis de espacios en Almacenamiento

16. TOP 10.- Proceso de Detección y optimización. Se detectan los TOP 10 procesos que consumen la mayor cantidad de CPU.- Se optimizan los productos y/o aplicativos relacionados, optimizando el consumo de recursos de TI. El proceso de detección y optimización permite una disminución de consumo de procesamiento central, cambiando las tendencias de requerimientos futuros de recursos de TI.

17. TOP 10.- Detalle de Análisis Aplicativo y Queries Se analizan los detalles aplicativos de los Address Space asociados a consumos de procesamiento central. Se detectan los TOP 10 Queries asociados al mayor consumo de procesamiento central.

18. Presentación en Tablero de Control TOP 10

22. Análisis de Registros de Eventos en el Sistema (SYSLOG)

24. Health Check .- Validación de decenas de subsistemas en minutos Base de Datos Health Check Comportamiento de indicadores históricos Base de conocimiento en futuras incidencias (KDB) Dashboard con umbrales con deteccion de inicidencias Subsistema Ambientes Z/OS N LPAR´s CICS N Regiones DB2 N RDBMS WAS Mainframe N Server´s MQ Mainframe N QMgr UNIX (AIX, LINUX Y SOLARIS) X Servidores WAS Distribuidos Y Server´s MQ Distribuidos XX QMgr

25. Tablero de Control para Health Checks

27. Performance de Aplicaciones Ingeniería de Reversa y Rediseños Físicos son considerados potencialmente en la solución. Monitoreo de componentes aplicativos y sus patrones de comportamiento.

31. VERSARIA apoya con tecnología y personal calificado, los distintos requerimientos que se demandan en la misión crítica VERSARIA S.A. DE C.V. www.versaria.com.mx PANAMÁ