1. Título Píldora o Taller
Título Píldora o Taller
II Convención para la Transformación Turística
Parc Bit, Palma de Mallorca
Islas Baleares
La distribución y las ventas de la empresa al
destino turístico y su vertebración tecnológica
Gastón Richter

2. La distribución del producto turístico
Hotel
Agencia
Mayorista
Agencia
Minorista
Cliente
Negociación:
- Cupos
- Precios
- Garantías
- …
Negociación:
- Comisiones
- …
Venta:
- Folletos
- Localizada
Oferta
complementaria

3.  Libertad de elección
 Fuentes de información
 Acceso directo al proveedor
Distribución tradicional  Distribución online
 Desintermediación / Re-intermediación
 Reducción costes distribución
 Relación directa con el mercado
CONSUMIDOR EMPRESARIO

4. Cliente
Línea
aérea
OTA
Mayorista
Hotel
Oferta
complementari
a

5. Transformar la oferta complementaria en
RAZÓN DE VIAJAR
El desafío para el futuro…

6. Porque el alojamiento…
- … es en la mayoría de las veces un simple complemento
- … raramente tiene un valor diferenciador
- … depende en gran medida de su precio para ser competitivo
- … no incentiva el consumo de oferta complementaria
… mientras que la oferta complementaria…
- … es en la mayoría de los casos la razón principal para un viaje
- … permite una mayor diferenciación del destino
- … potencia la economía local
¿Por qué?

7. Oferta
complementaria
La oferta complementaria del destino turístico

8. ¿Qué hace falta para vender oferta complementaria?
¿Un nuevo canal…
… o una nueva estrategia?

9. Una estrategia que permita beneficiar a…
 Hoteles
 Casas rurales / Agroturismo
 Restaurantes / Bares / Locales de ocio
 Proveedores de excursiones
 Proveedores de actividades de ocio
 Transportistas
 Industria y comercio local
 ….

10. Plataformas que permitan la venta combinada de…
 Alojamiento
 Transporte
 Restaurantes / Bares
 Excursiones
 Alternativas de ocio
 Shows, espectáculos, etc.
 ….

11. Cliente
Línea
aérea
OTA
Mayorista
Hotel
Ofertas
de ocio
Excursiones
Restaurante
s Transporte
Conclusión

12. Tourism Revolution @Work!
Gastón Richter
gaston@mindproject.net

13. Título Píldora o Taller
Financian: Colaboran:
Organizan:
www.tourismrevolution.com
www.tre2010.es