1. GOBIERNO EN LINEA
RESULTADOS DEL ÍNDICE GEL 2013

2. Evolución Índice de Gobierno en línea
En el 2012 se definió una estrategia para
implementación hasta 2015 por
entidades del orden nacional y 2017 por
entidades territoriales. Se debían
cumplir criterios alrededor de 15
actividades organizadas en 6
componentes. Se establecieron metas a
ser cumplidas por año en cada
componente. En el gráfico se observan
las metas planteadas por cada actividad
en promedio por año desde el 2013 de
acuerdo al Decreto para entidades
orden nacional.
Implementar un sistema de gestión
de la seguridad de la información
Centrar la atención en el usuario
Institucionalizar la estrategia
Implementar un
sistema de gestión de
TI
Publicación de
datos abiertos
Publicación de
información
Habilitar espacios de
interacción
Habilitar espacios para
interponer peticiones
Disponer trámites y
servicios en línea
Intercambiar
información entre
entidades
Hacer uso de medios
electronicos en procesos y
porcedimientos
Definir estrategia de
participación
Abrir espacios para
innovación abierta
Construir politicas
de forma
participativa
Abrir espacios para
control social
Manual 3.1
Manual 3,1 Meta 2014 Manual 3,1
Meta 2013 Manual 3,1

3. ¿Qué es y Cómo se mide?
Índice de Gobierno en línea
Representa el estado de avance de las entidades en la
implementación de la estrategia. Se calcula como el
promedio ponderado de 3 subíndices, que representan
áreas temáticas clave del Gobierno en línea: Prestación de
más y mejores servicios por medios electrónicos
(subíndice de Servicios), Eficiencia electrónica dentro de
las entidades por la utilización de canales electrónicos
(subíndice de Eficiencia electrónica) y Apertura de
información y participación y colaboración ciudadana
(subíndice de Gobierno abierto). Agrupa dentro de cada
subíndice las Actividades Eje definidas en Manual 3.1 para
la implementación de la estrategia de Gobierno en línea.El
valor del índice va de 0 a 100.
Eficiencia
electrónica
Gobierno
abierto
Servicios

4. Resultados en el Orden Nacional
POSICIÓN
2012
POSICIÓN
2013
SECTOR INDICE GEL
10 1 Trabajo 64,53
8 2 Estadísticas 64,29
12 3 Minas y Energía 63,07
4 4 Relaciones Exteriores 60,13
17 5 Comercio, Industria y Turismo 59,46
25 6 Ciencia, Tecnología e innovación 58,03
16 7 Salud y Protección Social 57,91
14 8 Cultura 57,30
7 9 Planeación 57,16
13 10 TIC 56,16
3 11 Defensa 54,85
18 12 Función Pública 54,11
21 13 Vivienda Ciudad y Territorio 52,02
15 14 Hacienda y Crédito Público 50,41
20 15 Ambiente y Desarrollo Sostenible 49,41
Orden nacional diagnóstico general
1.Crecimiento tecnológico planeado
2.Gobierno en línea está integrado a la gestión
de la entidad
3.*Interoperabilidad en trámites y en
procedimientos con otras entidades
4.Procedimeintos internos automatizados y
sistemas de gestión de documentos electrónicos
implementados.
5.*Sistema de Gestión de Seguridad de la
Información implementado
6.Datos abiertos publicados
7.Estrategia de participación eletrónica
definida
8.*Estrategia y normatividad construida con
la participación ciudadana
9.Información pertinente completa y
disponible en múltiples canales
10.Rendición de cuentas en línea
implementada
11.*Solución a problemáticas con la
participación aberta de la ciudadania y la
*12.Certificaciones, constancias y trámites
100% en línea y organizados de cara al
ciudadano
13.Sede electrónica usable y accesible en
nivel AAA, basada en las necesidades de
los usuarios
14.Servicios de consulta y atención
interactiva implementados
*15.Sistema integrado de PQRD
Eficiencia
electrónica
Gobierno
abierto
Servicios
electrónicos

5. Resultados en el Orden Nacional
POSICIÓN
2013
SECTOR ADMINISTRATIVO
SUBÍNDICE DE
EFICIENCIA
ELECTRÓNICA
SECTOR ADMINISTRATIVO
SUBÍNDICE DE
GOBIERNO
ABIERTO
SECTOR ADMINISTRATIVO
SUBÍNDICE DE
SERVICIOS
1 Función Pública 61,93 Cultura 63,83 Estadísticas 80,72
2 Minas y Energía 61,41 TIC 58,60 Trabajo 74,68
3 Relaciones Exteriores 61,13 Trabajo 57,70 Minas y Energía 69,00
4 Estadísticas 59,92 Minas y Energía 57,66 Comercio, Industria y Turismo 66,72
5 Comercio, Industria y Turismo 58,94 Relaciones Exteriores 55,97 Planeación 65,48
6 Trabajo 58,83
Ciencia, Tecnología e
innovación
54,80 Ciencia, Tecnología e innovación 64,26
7 Vivienda Ciudad y Territorio 57,30 Salud y Protección Social 52,72 Salud y Protección Social 63,66
8 Salud y Protección Social 56,22 Función Pública 51,59 Relaciones Exteriores 63,01
9 Planeación 56,21 Comercio, Industria y Turismo 51,55 Defensa 61,56
10
Inteligencia Estratégica y
Contrainteligencia
55,84 Presidencia de la República 51,09 Cultura 59,05
11 Defensa 55,48 Estadísticas 49,11 TIC 58,42
12 Ciencia, Tecnología e innovación 53,39 Planeación 48,41 Vivienda Ciudad y Territorio 56,18
13 Hacienda y Crédito Público 50,74 Hacienda y Crédito Público 47,74 Ambiente y Desarrollo Sostenible 54,01
14 TIC 50,25 Defensa 46,60 Justicia y del Derecho 53,92
15 Ambiente y Desarrollo Sostenible 50,12
Inclusión Social y
Reconciliación
46,16 Hacienda y Crédito Público 52,49

6. Resultados en el Orden Territorial
POSICIÓN
2012
POSICIÓN
2013
SECTOR INDICE GEL
31 1 Guainía 56,19
5 2 Quindío 54,56
15 3 Meta 51,12
N/D 4 San Andrés 50,87
29 5 Santander 48,85
27 6 Casanare 47,00
22 7 Boyacá 46,91
28 8 Arauca 46,19
14 9 Caldas 45,35
1 10 Antioquia 43,26
24 11 Tolima 42,59
25 12 Vichada 41,44
23 13 Huila 41,40
19 14 La Guajira 40,97
3 15 Cesar 40,78
Orden territorial diagnóstico general
1.Crecimiento tecnológico planeado
2.Gobierno en línea está integrado a la gestión
de la entidad
3.*Interoperabilidad en trámites y en
procedimientos con otras entidades
4.Procedimeintos internos automatizados y
sistemas de gestión de documentos electrónicos
implementados.
5.*Sistema de Gestión de Serguridad de la
Información implementado
6.*Datos abiertos publicados
7.Estrategia de participación eletrónica
definida
8.*Estrategia y normatividad construida con
la participación ciudadana
9.Información pertinente completa y
disponible en múltiples canales
10.Rendición de cuentas en línea
implementada
11.*Solución a problemáticas con la
participación aberta de la ciudadania y la
12.*Certificaciones, constancias y trámites
100% en línea y organizados de cara al
ciudadano
13.*Sede electrónica usable y accesible en
nivel AAA, basada en las necesidades de
los usuarios
14.Servicio de consulta y atención
interactiva implementados
15.Sistema integrado de PQRD
Eficiencia
electrónica
Gobierno
abierto
Servicios
electrónicos

7. Resultados en el Orden Territorial
POSICIÓN
2013
DEPARTAMENTO
SUBÍNDICE DE
EFICIENCIA
ELECTRÓNICA
DEPARTAMENTO
SUBÍNDICE DE
GOBIERNO
ABIERTO
DEPARTAMENTO
SUBÍNDICE DE
SERVICIOS
1 San Andrés 57,04 Guainía 64,92 Quindío 65,64
2 Meta 47,35 Meta 51,15 Guainía 57,95
3 Santander 45,76 Quindío 49,92 Santander 55,69
4 Amazonas 45,70 Arauca 49,52 Meta 53,87
5 Quindío 45,02 San Andrés 47,52 Caldas 53,34
6 Guainía 43,53 Casanare 46,14 Boyacá 52,28
7 Boyacá 42,86 Boyacá 44,17 Casanare 51,41
8 Casanare 42,04 Santander 43,61 Vichada 49,69
9 Tolima 40,11 Caldas 42,86 San Andrés 49,24
10 Huila 40,04 Antioquia 40,12 Antioquia 49,17
11 Arauca 39,65 Tolima 38,71 La Guajira 48,63
12 Antioquia 38,98 Atlántico 38,18 Arauca 48,14
13 Cesar 38,19 Nariño 38,06 Tolima 47,78
14 Nariño 37,93 Huila 38,00 Cesar 46,92
15 Risaralda 37,88 La Guajira 37,04 Risaralda 46,56

8. Retos y Avances
EN ENTIDADES DEL
ORDEN NACIONAL
EN ENTIDADES DEL
ORDEN TERRITORIAL
Construcción de la estrategia y normatividad de
las entidades con la participación ciudadana.
Solución de problemáticas con la participación
abierta de la ciudadania y la industria
Interoperabilidad en trámites y en
procedimientos entre entidades.
RETOS
AVANCES
Planeación del crecimiento tecnológico.
Integración del Gobierno en línea a la gestión
de la entidad.
Provisión de Información pertinente, completa
y disponible a través de múltiples canales.
Implementación de Sistemas de Gestión de
Seguridad de la Información.
Solución de problemáticas con la participación
abierta de la ciudadanía y la industria.
Interoperabilidad en trámites y en procedimientos
con otras entidades
RETOS
AVANCES
Integración del Gobierno en línea a la gestión de la
entidad.
Provisión de Información pertinente, completa y
disponible a través de múltiples canales.
Servicios de consulta y atención interactiva
implementados

9. GRACIAS