bases para crear y
gestionar una estrategia
en redes sociales
para pymes y freelancers
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¿cuántas personas tiene el departamento
de marketing de tu empresa?
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deja a un lado las redes
sociales
ANTES de lanzarte a la piscina, crea un producto, un
proyecto, un servicio… (o analiza b...
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¿qué aporta una estrategia
en redes sociales?
¿qué aporta una estrategia
en redes sociales?
SI NO HAY CONTROL, hay DESCONTROL
@MontseSummum
Sólo conseguirás hacer ruido...
Let’s go!
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en esta cápsula,
hablaremos de
• ¿Cómo definir el eje principal de tu estrategia?
• ¿Qué aporta cada red social?
• ¿Cómo de...
¿cómo definir el eje
principal de tu estrategia?
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Define lo que le gusta a tu
target
No sólo en lo que a tus
productos/servicios atañe,
sino en todos los aspectos
que te sea...
¿cómo definir el eje principal de tu
estrategia?
Define los objetivos y… ¡clasifícalos!
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comerciales
de marca y...
si no definimos los
objetivos…
objetivos de negocio
objetivos de marketing
estrategia
tácticas
… ¿cómo trazamos el mapa?
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además…
Analiza cuál es tu situación actual (lo que haces y
los recursos que tienes)
Investiga cómo está tu marca en el me...
situación actual
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!
¿Cuántas visitas recibes?
¿Cuánto tiempo están en tu web?
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situación actual
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en cuanto a !
tu blog
Frecuencia de tus publicaciones.
¿Qué tipo de contenidos se difunden?...
situación actual
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en cuanto a !
tus perfiles sociales
¿Dónde tienes presencia?
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situación actual
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en cuanto a !
tu dedicación
¿Cuántas horas al día dedicas a las redes
sociales?
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analiza tu presencia online
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y qué hace tu competencia
En su web
En sus perfiles sociales
¿Qué dicen de ellos?
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¿qué aporta cada red
social?
@MontseSummum
facebook
Es la red social “por excelencia”.
Indicada para marcas que están dirigidas al
consumidor final, no para empresas ...
facebook
Uso:
Siempre que puedas, utiliza imágenes en tus
publicaciones.
Es una buena plataforma para dinamizar concursos....
facebook
Uso:
Publica contenidos de interés.
Utiliza tus publicaciones para incentivar la
comunicación con tus usuarios, n...
facebook
Uso:
No publiques “desordenadamente”, espacia tus posts en
base a la la mejor hora de publicación según tu audien...
facebook
Uso:
Responde el mismo día a los comentarios que se hagan
en tus publicaciones.
Responde a los mensajes que te en...
twitter
Indicada tanto para la captación de clientes como
para la atención.
Es un buen barómetro de lo que se dice en la
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twitter
Sigue siempre las normas de etiqueta, pero no
pierdas tu naturalidad cuando hablas como marca.
Mantén un equilibri...
twitter
Utiliza hashtags para categorizar tu contenido.
Utiliza listas públicas o privadas para gestionar las
cuentas que ...
linkedin
Aporta presencia en el entorno profesional, con
frecuencia es usada como unas Páginas Amarillas.
Es interesante q...
instragram
Es la red social que más está creciendo y donde
se consigue interacción social en poco tiempo.
No tiene la limi...
instragram
También puede utilizarse como catálogo de
productos (o mostrando cómo se utiliza, con un
vídeo corto)
En origen...
pinterest
Es una red visual, con mucha actividad en EEUU.
Es conveniente crear tableros con nombres llamativos
y descripci...
youtube
Es utilizado como un gran buscador.
Crea tu canal de empresa lo más detallado
posible, y organiza listas de reprod...
google+
No es una red en la que los usuarios participen
activamente, a menos que no sean profesionales del
sector digital....
foursquare,yelp y tripadvisor
No son consideradas propiamente como redes
sociales, pero es muy conveniente tener presencia...
algunas sugerencias si entre
tus objetivos está reforzar tu
branding en las redes sociales
@MontseSummum
objetivo: branding
@MontseSummum
estrategia
Prepara la imagen gráfica (no sólo el logo)
Define las palabras clave que descri...
objetivo: branding
@MontseSummum
tácticas
Personaliza tus perfiles sociales con tu imagen de
marca.
Utiliza el hashtag ofici...
objetivo: branding
@MontseSummum
tácticas en facebook y twitter
Crea un concurso abierto y que fomente la viralización
(oj...
objetivo: branding
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tácticas en blog
Escribe al menos 2 posts a la semana en tu blog.
Realiza acciones con bl...
¿cómo definir el calendario
de publicaciones?
@MontseSummum
1. crea un calendario de
eventos
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Fechas de campañas y acciones planificadas
(campañas locales, prensa, radio…...
1. crea un calendario de
eventos
@MontseSummum
Descuentos o promociones de marca planificados
(2x1, X% dto. …)
Hitos de la ...
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2. define las publicaciones
mensuales
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2. define las publicaciones
mensuales
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Motivo/tema del contenido (nuevo servicio, promoción,

entretenimiento…...
2. define las publicaciones
mensuales
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A tener en cuenta:
No se puede planificar todo (tampoco es conveniente)
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3. tipos de contenidos
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Vídeos:
Promocional 

(marca o producto)

Evento propio

Demostración

Opiniones de c...
3. tipos de contenidos
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Clipping press
Ebooks
Fichas de producto
Presentaciones
Imágenes
Audio/podcast

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3. tipos de publicaciones
@MontseSummum
Si tu contenido no te aporta:
Mejor no produzcas contenido, siempre puedes
contrat...
¿cómo gestionar nuestros
perfiles?
@MontseSummum
@MontseSummum
organizar el panel de
Añade a tu panel de
control hasta 20
pestañas y 10 columnas
en cada pestaña.
Puedes gestionar
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organizar el panel de
Conecta tus perfiles
@MontseSummum
organizar el panel de
Conecta aplicaciones desde el directorio de
aplicaciones.
@MontseSummum
escribir/programar mensajes
Desde la caja de texto: selecciona la red/redes
donde publicar tu mensaje.
Puedes: acortar una...
escribir/programar mensajes
Progama tus publicaciones de forma manual o
deja que Hootsuite lo haga por ti, según la
activi...
escribir/programar mensajes
Prueba la
programación en lote.
Podrás subir hasta
350 mensajes de una
vez :)
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interactuar con seguidores
!
Elige el modo en que haces tus RT.
Edita el tuit antes de retuitearlo si quieres hacer
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interactuar con seguidores
@MontseSummum
trabajar con tu equipo
@MontseSummum
Asigna tuits a
miembros de tu
equipo, y realiza
el seguimiento.
algunas pautas para
exprimir
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analiza
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Puedes analizar desde qué red social llegan a tu
web, para cada url.
segmenta por país
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En Twitter
puedes
segmentar el
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mostrará el tuit
que publiques.
haz búsquedas
@MontseSummum
Con la búsqueda
rápida puedes hacer
búsquedas puntuales.
Si te interesa, guardar
la búsqueda e...
haz búsquedas
@MontseSummum
Con la búsqueda
rápida puedes hacer
búsquedas puntuales.
Si te interesa, guardar
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busca tus URL compartidas
@MontseSummum
Haz una búsqueda de tu dominio para ver los
usuarios de Twitter que comparten las ...
trabaja con búsquedas avanzadas
@MontseSummum
Si fueras un restaurante… ¿qué te parecería ver
los tuits que incluyen “rest...
sugerencias de personalización
@MontseSummum
Personaliza tus columnas de búsqueda con estos
parámetros.
recursos web
@MontseSummum
recursos web
para crear alertas

google alerts
para crear imágenes

picmonkey 

canva
aglutinadores de contenido

feedly

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cosas que me gustaría que te
llevaras de ésta cápsula formativa
@MontseSummum
Adapta tu
negocio hacia
lo digital
Los usuarios se mueven en
la red como si fuera su
hábitat natural, como pez en
el agua....
Define al
detalle tus
objetivos de
negocio
Prepara tu estrategia en
base a tus objetivos.
Céntrate en 2 o 3 y revísalos
con...
Piensa en “tu
Clooney”
Define muy bien cómo es tu
cliente ideal y enfoca cada
acción hacia él.
@MontseSummum
Considera tu
web como
mejor aliada
digital
Ten siempre actualizada tu
web, al fin y al cabo es la
imagen digital de tu
nego...
Escucha
escucha
escucha
Utiliza las redes sociales
para realizar escucha
activa.
@MontseSummum
Cuida tus
perfiles
sociales
Revisa constantemente tus
perfiles sociales.
Optimízalos y atiéndelos.
@MontseSummum
Antes de
publicar
algo…
piénsalo
Si no aporta, no sirve.
@MontseSummum
Mide todo lo
que hagas
Revisa siempre los
resultados que consigues.
Aúna esfuerzos en aquellas
cosas que te funcionan y
pi...
@MontseSummum
¡GRACIAS!
Te he lanzado algunas ideas,
no pretendas aplicarlo todo
de golpe.
Empieza por una, consolida
y… a por otra.
!
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Cápsula de formación: bases para crear y gestionar una estrategia en redes sociales

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Publicando contenido, propio o de otros, sin ton ni son y en todas las redes sociales sólo consigues una cosa: hacer ruido. Y, entre tanto ruido, tu mensaje queda diluido…

Si no dispones de un departamento específico de comunicación y recursos para planificar grandes campañas publicitarias en las Redes Sociales, normalmente se hace muy difícil gestionar tu presencia en estos canales. En estos casos, lo más frecuente es que como Pyme abras perfiles en todas las redes sociales que crees tienes que estar y, como no tienes el conocimiento ni los recursos técnicos y/o humanos para gestionar estos perfiles, o bien acabas dejando “abandonados” algunos de ellos o bien destinas una cantidad de tiempo que acaba siendo infructuosa.

Beneficios que obtendrás con esta sesión:

Si eres una pyme y tu negocio no está basado directamente en la venta a través de las Redes Sociales, el hecho de definir una estrategia e incorporar una herramienta que facilite la gestión de tus perfiles sociales de manera más eficiente para ti te ayudará a familiarizarte en el entorno digital.

Objetivos de la sesión:

Presentar una visión general de qué tipo de público y contenidos se mueven en las principales Redes Sociales.
Mostrar el funcionamiento de la herramienta HootSuite para gestionar tus redes de forma que optimices el tiempo.
Dar algunas ideas de cómo HootSuite puede ayudarte a realizar escucha activa en Twitter para que puedas comunicarte con tu público y generar oportunidades de negocio.

Dirigido a: Pymes y freelance.

Publicado en: Redes sociales

Cápsula de formación: bases para crear y gestionar una estrategia en redes sociales

  1. 1. bases para crear y gestionar una estrategia en redes sociales para pymes y freelancers @MontseSummum summumexperience.com
  2. 2. ¿cuántas personas tiene el departamento de marketing de tu empresa? @MontseSummum
  3. 3. @MontseSummum
  4. 4. deja a un lado las redes sociales ANTES de lanzarte a la piscina, crea un producto, un proyecto, un servicio… (o analiza bien los que ya tienes) …y, LUEGO, sírvete del Social Media para potenciarlo. ! ! Social Media es un complemento, un medio… NO un sustitutivo @MontseSummum
  5. 5. @MontseSummum ¿qué aporta una estrategia en redes sociales?
  6. 6. ¿qué aporta una estrategia en redes sociales? SI NO HAY CONTROL, hay DESCONTROL @MontseSummum Sólo conseguirás hacer ruido y diluirte entre los mensajes de otros. No generes contenido en las redes sociales sin ton ni son. O lo que es lo mismo:
  7. 7. Let’s go! @MontseSummum
  8. 8. en esta cápsula, hablaremos de • ¿Cómo definir el eje principal de tu estrategia? • ¿Qué aporta cada red social? • ¿Cómo definir el calendario de publicaciones? • ¿Cómo gestionar nuestros perfiles con Hootsuite? • Algunas pautas para exprimir Hootsuite • Recursos web para nuestras publicaciones @MontseSummum
  9. 9. ¿cómo definir el eje principal de tu estrategia? @MontseSummum
  10. 10. Define lo que le gusta a tu target No sólo en lo que a tus productos/servicios atañe, sino en todos los aspectos que te sea posible imaginar. ¿qué? ¿cómo? ¿cuándo? @MontseSummum *Ponle cara y nombre… te resultará más fácil :)
  11. 11. ¿cómo definir el eje principal de tu estrategia? Define los objetivos y… ¡clasifícalos! @MontseSummum comerciales de marca y reputación de servicio de relación con el cliente ventas comunicación soporte opinión captación cultura atención al cliente diálogo fidelización posicionamiento calidad …
  12. 12. si no definimos los objetivos… objetivos de negocio objetivos de marketing estrategia tácticas … ¿cómo trazamos el mapa? ¿qué? ¿cómo? ¿cuándo? ¿dónde? @MontseSummum
  13. 13. además… Analiza cuál es tu situación actual (lo que haces y los recursos que tienes) Investiga cómo está tu marca en el mercado Revisa qué está haciendo tu competencia @MontseSummum
  14. 14. situación actual @MontseSummum ! ¿Cuántas visitas recibes? ¿Cuánto tiempo están en tu web? ¿Qué páginas son las más visitadas? ¿Cuántos contactos recibes a través de la web (formulario, suscripción…)? Tiempo de carga y optimización. ¿Transmiten tus textos? ¿Y las imágenes? en cuanto a ! tu web
  15. 15. @MontseSummum
  16. 16. situación actual @MontseSummum en cuanto a ! tu blog Frecuencia de tus publicaciones. ¿Qué tipo de contenidos se difunden? ¿Cómo difundes esos contenidos? ¿Cuantos comentarios recibes? ¿Los contestas? ¿Preparas y optimizas los contenidos para SEO?
  17. 17. situación actual @MontseSummum en cuanto a ! tus perfiles sociales ¿Dónde tienes presencia? ¿Perfiles creados como empresa o como perfil personal? ¿Tienes tus perfiles optimizados? ¿Tienes una línea de publicaciones coherente (en número y frecuencia)? ¿Y en temática? ¿Y en discurso? ¿Qué pasa con tus publicaciones?
  18. 18. situación actual @MontseSummum en cuanto a ! tu dedicación ¿Cuántas horas al día dedicas a las redes sociales? ¿Cuántos días a la semana? ¿Cuánto tiempo dedicas a generar contenido propio? ¿Cómo gestionas la información de otros? ¿Cómo gestionas las interacciones con tus seguidores?
  19. 19. analiza tu presencia online @MontseSummum
  20. 20. y qué hace tu competencia En su web En sus perfiles sociales ¿Qué dicen de ellos? @MontseSummum
  21. 21. ¿qué aporta cada red social? @MontseSummum
  22. 22. facebook Es la red social “por excelencia”. Indicada para marcas que están dirigidas al consumidor final, no para empresas B2B. El perfil de usuario más activo está en la franja de 20 a 35 años, aunque están incorporándose cada vez más usuarios mayores. @MontseSummum
  23. 23. facebook Uso: Siempre que puedas, utiliza imágenes en tus publicaciones. Es una buena plataforma para dinamizar concursos. Sírvete de aplicaciones de terceros para optimizar la información de tu fanpage (pestaña para Instagram, timeline de Twitter, suscripción a tu newsletter, canal de Youtube…) @MontseSummum
  24. 24. facebook Uso: Publica contenidos de interés. Utiliza tus publicaciones para incentivar la comunicación con tus usuarios, no sólo como “tablón de anuncios”. Utiliza un lenguaje con el que tu audiencia se sienta cómoda, pero sin llegar al “coleguismo”. @MontseSummum
  25. 25. facebook Uso: No publiques “desordenadamente”, espacia tus posts en base a la la mejor hora de publicación según tu audiencia. Como norma general, publica un máximo de 2/3 posts diarios. Interactúa con otras fanpage, estarás presente en la conversación de sus fans. @MontseSummum
  26. 26. facebook Uso: Responde el mismo día a los comentarios que se hagan en tus publicaciones. Responde a los mensajes que te envíen, con sentido de urgencia. Ante los comentarios negativos, respira, piensa… y contesta de la forma más elegante posible. Evita enfrentamientos o ataques personales. @MontseSummum
  27. 27. twitter Indicada tanto para la captación de clientes como para la atención. Es un buen barómetro de lo que se dice en la calle. Puedes detectar necesidades sólo con realizar escucha activa. La comunicación directa es mucho más rápida (y, en muchos casos, efectiva) @MontseSummum
  28. 28. twitter Sigue siempre las normas de etiqueta, pero no pierdas tu naturalidad cuando hablas como marca. Mantén un equilibrio entre el número de followers y a quién sigues. Utiliza herramientas para analizar tanto tu cuenta como las de tu competencia. @MontseSummum
  29. 29. twitter Utiliza hashtags para categorizar tu contenido. Utiliza listas públicas o privadas para gestionar las cuentas que te interesen. @MontseSummum
  30. 30. linkedin Aporta presencia en el entorno profesional, con frecuencia es usada como unas Páginas Amarillas. Es interesante que tengas tu perfil personal bien definido. Cuidado con la foto que utilizas. LinkedIn es una red profesional, no todo vale. Es recomendable la participación en grupos. Crea una página de empresa y no un perfil personal para tu negocio. @MontseSummum
  31. 31. instragram Es la red social que más está creciendo y donde se consigue interacción social en poco tiempo. No tiene la limitación de caracteres que tiene Twitter. Uso muy extendido entre el público femenino. A nivel de marca, puede utilizarse como escaparate del “lado humano” de la marca. @MontseSummum
  32. 32. instragram También puede utilizarse como catálogo de productos (o mostrando cómo se utiliza, con un vídeo corto) En origen, las fotografías son hechas de forma casera. Principalmente con dispositivos móviles, de ahí su frescura :) Aunque pueden compartirse las imágenes en nuestros perfiles sociales, es preferible valorar si hacerlo o no dentro de tu estrategia de contenidos. @MontseSummum
  33. 33. pinterest Es una red visual, con mucha actividad en EEUU. Es conveniente crear tableros con nombres llamativos y descripción. Pueden pinearse, además de imágenes, vídeos. Permite tener tableros colaborativos, con lo que puedes ponerlos a disposición de tus seguidores. Puedes llevar tráfico a tu web desde las imágenes pinadas. @MontseSummum
  34. 34. youtube Es utilizado como un gran buscador. Crea tu canal de empresa lo más detallado posible, y organiza listas de reproducción (de vídeos propios o de otros) según los intereses de tu target. Cuando subas un vídeo, utiliza un título y descripción llamativo e incorpora la url de tu web y algunas palabras clave para facilitar su clasificación. @MontseSummum
  35. 35. google+ No es una red en la que los usuarios participen activamente, a menos que no sean profesionales del sector digital. Aunque no está confirmado, a efectos de posicionamiento es conveniente publicar los contenidos propios generados en nuestra web y, si se tienen, los vídeos de Youtube. Si tienes un establecimiento de cara al público, es recomendable tener abierto un perfil de Google Places, especialmente indicado para gestionar los comentarios. @MontseSummum
  36. 36. foursquare,yelp y tripadvisor No son consideradas propiamente como redes sociales, pero es muy conveniente tener presencia en estas redes cuando tienes un comercio o restaurante/bar. El hecho de tener un perfil te permite vigilar las opiniones sobre tu negocio. @MontseSummum
  37. 37. algunas sugerencias si entre tus objetivos está reforzar tu branding en las redes sociales @MontseSummum
  38. 38. objetivo: branding @MontseSummum estrategia Prepara la imagen gráfica (no sólo el logo) Define las palabras clave que describen tu marca. Crea hashtags para utilizar en las redes. Realiza campañas publicidad para dar visibilidad. Utiliza influenciadores de marca para que te ayuden a promocionarte. Activa tu blog, con contenido interesante para tu audiencia.
  39. 39. objetivo: branding @MontseSummum tácticas Personaliza tus perfiles sociales con tu imagen de marca. Utiliza el hashtag oficial en las publicaciones. Crea campañas de anuncios en las redes (Fb y Tw), tanto para aumentar comunidad como para presentar novedades. Colabora en eventos que puedan darte notoriedad.
  40. 40. objetivo: branding @MontseSummum tácticas en facebook y twitter Crea un concurso abierto y que fomente la viralización (ojo: sigue las normas para estas acciones) Comparte noticias y novedades propias. Comparte contenidos de interés y/o actualidad. Procura adaptar todas las imágenes que publiques a tu branding visual (logo, tipografía, colores…)
  41. 41. objetivo: branding @MontseSummum tácticas en blog Escribe al menos 2 posts a la semana en tu blog. Realiza acciones con bloggers de tu sector para escriban post promocionales de la marca. Escribe artículos como blogguer invitado en otras webs.
  42. 42. ¿cómo definir el calendario de publicaciones? @MontseSummum
  43. 43. 1. crea un calendario de eventos @MontseSummum Fechas de campañas y acciones planificadas (campañas locales, prensa, radio…) Fechas señaladas para el target (Sant Jordi, Sant Valentín…) Fechas señaladas para el territorio (Fiesta Mayor, Diada, puentes, día del cáncer, día del niño, día del trabajador…) Estacionalidad de tu negocio (en qué meses tienes más actividad y en cuáles menos)
  44. 44. 1. crea un calendario de eventos @MontseSummum Descuentos o promociones de marca planificados (2x1, X% dto. …) Hitos de la empresa (aniversario de la empresa, fiestas, premios…) Lanzamiento de producto o packs nuevos. Eventos de marca o patrocinios (Fiesta del vino, asistencia a ferias, esponsorización de eventos…)
  45. 45. @MontseSummum
  46. 46. 2. define las publicaciones mensuales @MontseSummum
  47. 47. 2. define las publicaciones mensuales @MontseSummum Motivo/tema del contenido (nuevo servicio, promoción,
 entretenimiento…) Mensaje (copy) específico para cada red social. Tipo contenido (enlace a web, texto, imagen, vídeo)
  48. 48. 2. define las publicaciones mensuales @MontseSummum A tener en cuenta: No se puede planificar todo (tampoco es conveniente) Es recomendable no automatizar las publicaciones de contenido ajeno, o revisar muy bien las fuentes. Las publicaciones serán más relevantes en la medida que más se acerquen a la actualidad. Nuestra interacción debe ser espontánea, pero siguiendo una línea de comunicación definida previamente.
  49. 49. 3. tipos de contenidos @MontseSummum Vídeos: Promocional 
 (marca o producto)
 Evento propio
 Demostración
 Opiniones de clientes
 Presentación equipo
 Entrevista
 Tutorial
 Making off Artículos web/blog: Promocional 
 (marca o producto)
 Entrevista
 Tutorial
 De opinión
 Publicaciones de otros Infografías Quotes/frases
  50. 50. 3. tipos de contenidos @MontseSummum Clipping press Ebooks Fichas de producto Presentaciones Imágenes Audio/podcast
 Entrevistas
 Listas musicales
 Tutoriales
 Conferencias
  51. 51. 3. tipos de publicaciones @MontseSummum Si tu contenido no te aporta: Mejor no produzcas contenido, siempre puedes contratar a alguien que lo haga por ti :)
  52. 52. ¿cómo gestionar nuestros perfiles? @MontseSummum
  53. 53. @MontseSummum
  54. 54. organizar el panel de Añade a tu panel de control hasta 20 pestañas y 10 columnas en cada pestaña. Puedes gestionar hasta 50 perfiles sociales. @MontseSummum
  55. 55. organizar el panel de Conecta tus perfiles @MontseSummum
  56. 56. organizar el panel de Conecta aplicaciones desde el directorio de aplicaciones. @MontseSummum
  57. 57. escribir/programar mensajes Desde la caja de texto: selecciona la red/redes donde publicar tu mensaje. Puedes: acortar una URL, adjuntar un archivo o imagen, geolocalizar la publicación, mostrar la publicación en determinados países (Twitter), configurar la privacidad, guardar el mensaje como plantilla y seleccionar cuándo envías el mensaje. @MontseSummum
  58. 58. escribir/programar mensajes Progama tus publicaciones de forma manual o deja que Hootsuite lo haga por ti, según la actividad de tus seguidores. @MontseSummum
  59. 59. escribir/programar mensajes Prueba la programación en lote. Podrás subir hasta 350 mensajes de una vez :) @MontseSummum
  60. 60. interactuar con seguidores ! Elige el modo en que haces tus RT. Edita el tuit antes de retuitearlo si quieres hacer algún cambio o si prefieres que se muestre tu avatar en lugar del de la fuente. @MontseSummum
  61. 61. interactuar con seguidores @MontseSummum
  62. 62. trabajar con tu equipo @MontseSummum Asigna tuits a miembros de tu equipo, y realiza el seguimiento.
  63. 63. algunas pautas para exprimir @MontseSummum
  64. 64. analiza @MontseSummum Puedes analizar desde qué red social llegan a tu web, para cada url.
  65. 65. segmenta por país @MontseSummum En Twitter puedes segmentar el país en el que se mostrará el tuit que publiques.
  66. 66. haz búsquedas @MontseSummum Con la búsqueda rápida puedes hacer búsquedas puntuales. Si te interesa, guardar la búsqueda en una columna.
  67. 67. haz búsquedas @MontseSummum Con la búsqueda rápida puedes hacer búsquedas puntuales. Si te interesa, guardar la búsqueda en una columna.
  68. 68. busca tus URL compartidas @MontseSummum Haz una búsqueda de tu dominio para ver los usuarios de Twitter que comparten las páginas de tu web.
  69. 69. trabaja con búsquedas avanzadas @MontseSummum Si fueras un restaurante… ¿qué te parecería ver los tuits que incluyen “restaurante” en tu radio de influencia?
  70. 70. sugerencias de personalización @MontseSummum Personaliza tus columnas de búsqueda con estos parámetros.
  71. 71. recursos web @MontseSummum
  72. 72. recursos web para crear alertas
 google alerts para crear imágenes
 picmonkey 
 canva aglutinadores de contenido
 feedly
 pocket @MontseSummum difusión en redes
 Hootlet para chrome
 assigments (Hootsuite) bancos de imágenes
 morguefile
 freedigitalphotos optimización imágenes
 jpegmini
  73. 73. cosas que me gustaría que te llevaras de ésta cápsula formativa @MontseSummum
  74. 74. Adapta tu negocio hacia lo digital Los usuarios se mueven en la red como si fuera su hábitat natural, como pez en el agua. @MontseSummum
  75. 75. Define al detalle tus objetivos de negocio Prepara tu estrategia en base a tus objetivos. Céntrate en 2 o 3 y revísalos constantemente. @MontseSummum
  76. 76. Piensa en “tu Clooney” Define muy bien cómo es tu cliente ideal y enfoca cada acción hacia él. @MontseSummum
  77. 77. Considera tu web como mejor aliada digital Ten siempre actualizada tu web, al fin y al cabo es la imagen digital de tu negocio. @MontseSummum
  78. 78. Escucha escucha escucha Utiliza las redes sociales para realizar escucha activa. @MontseSummum
  79. 79. Cuida tus perfiles sociales Revisa constantemente tus perfiles sociales. Optimízalos y atiéndelos. @MontseSummum
  80. 80. Antes de publicar algo… piénsalo Si no aporta, no sirve. @MontseSummum
  81. 81. Mide todo lo que hagas Revisa siempre los resultados que consigues. Aúna esfuerzos en aquellas cosas que te funcionan y piensa en cómo puedes mejorar aquellas que no te funcionan. @MontseSummum
  82. 82. @MontseSummum
  83. 83. ¡GRACIAS! Te he lanzado algunas ideas, no pretendas aplicarlo todo de golpe. Empieza por una, consolida y… a por otra. ! Pon a trabajar el entorno digital para ti. ! Nos vemos en las redes :) @MontseSummummvila@summumexperience.com

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