07 de octubre del 2015
Estudiante: Ernesto Lupercio López
Asesor (a): Patricia Guadalupe Camacho Cortez
Licenciatura: Admi...
El conflicto y los equipos de trabajo
 ¿Qué es el conflicto?
 R:
 El conflicto define al conjunto de dos o más hipotéti...
¿Cuáles son los efectos de un
conflicto al interior de un equipo
de trabajo?
Los conflictos pueden producir diversos tipos...
Podemos identificar tres tipos de conflictos:
1) Los Interpersonales, son conflictos que surgen “dentro” de las
personas y...
¿Qué actitudes se adoptan ante el
conflicto?
Hay cinco grandes actitudes ante el conflicto. Vamos a representarlas en
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¿Cuáles son los estilos de enfrentar
el conflicto?
Los estilos más comunes de enfrentar los conflictos dentro de las
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Bibliografía:
 http://definicion.de/conflicto/
 http://www.eumed.net/libros/2007a/231/67.htmhttp://www.gh.prof
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Actividad 1. El conflicto y los equipos de trabajo

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  1. 1. 07 de octubre del 2015 Estudiante: Ernesto Lupercio López Asesor (a): Patricia Guadalupe Camacho Cortez Licenciatura: Administración de las Organizaciones SISTEMA DE UNIVERSIDAD VIRTUAL Organización y coordinación de equipos de trabajo Unidad 2 El conflicto y los equipos de trabajo Actividad 1
  2. 2. El conflicto y los equipos de trabajo  ¿Qué es el conflicto?  R:  El conflicto define al conjunto de dos o más hipotéticas situaciones que son excluyentes: esto quiere decir que no pueden darse en forma simultánea. Por lo tanto, cuando surge un conflicto, se produce un enfrentamiento, una pelea, una lucha o una discusión, donde una de las partes intervinientes intenta imponerse a la otra.
  3. 3. ¿Cuáles son los efectos de un conflicto al interior de un equipo de trabajo? Los conflictos pueden producir diversos tipos de efectos unos pueden ser negativos y otros positivos relacionados con el rendimiento de la organización, por supuesto dependiendo de qué tipo de conflicto se ha producido y cómo ha sido enfrentado. Existe una forma de conflicto que se puede considerar muy positivo para la organización, en el cual se discuten y se presentan ideas para mejorar proceso en una organización, o para alcanzar los objetivos de un determinado proyecto.
  4. 4. Podemos identificar tres tipos de conflictos: 1) Los Interpersonales, son conflictos que surgen “dentro” de las personas y son producidos como consecuencia de insatisfacciones y contradicciones. 2) Los Interpersonales, son conflictos que surgen entre las personas y son debidos a enfrentamientos de intereses, valores, normas, comunicación deficiente. 3) Finalmente, los conflictos laborales, u organizacionales, que surgen entre individuos, grupos, departamentos, etc. por problemas vinculados con el trabajo y las relaciones que se establecen en este. ¿Cuáles son los distintos tipos de conflicto?
  5. 5. ¿Qué actitudes se adoptan ante el conflicto? Hay cinco grandes actitudes ante el conflicto. Vamos a representarlas en un esquema delimitado por un eje de las x que va a representar la importancia de la relación, y otro de las y que representará la importancia de los objetivos .a) Competición (gano/pierdes): nos encontramos una situación en la que conseguir lo que yo quiero, hacer valer mis objetivos, mis metas, es lo más importante, no importa que para ello tenga que pasar por encima de quien sea. La relación no me importa. En el modelo de la competición llevada hasta las últimas consecuencias lo importante es que yo gane y para ello lo más fácil es que los demás pierdan. b) La acomodación (pierdo/ganas): con tal de no confrontar a la otra parte yo no hago valer o ni planteo mis objetivos. Es un modelo tan extendido o más que la competición a pesar de que creamos lo contrario. A menudo confundimos el respeto, la buena educación, con no hacer valer nuestros derechos porque eso pueda provocar tensión o malestar.
  6. 6. ¿Cuáles son los estilos de enfrentar el conflicto? Los estilos más comunes de enfrentar los conflictos dentro de las organizaciones son los siguientes: Evasión: Retirarse o evitar el conflicto, se usa cuando el conflicto es trivial, cuando las emociones están alteradas. Acomodación: Es mantener relaciones armoniosas al poner las necesidades de otros sobre los propios, se usa cuando la cuestión en disputa no tiene tanta importancia. Imposición: Usted intenta satisfacer sus propias necesidades, se usa cuando se necesita una respuesta rápida a problemas importantes en lasque deben tomarse acciones impopulares y cuando el compromiso con otros no es fundamental. Compromiso: Cuando se requiere que cada parte entregue algo de valor, se usa cuando las partes tienen un poder similar y cuando es necesario alcanzar una solución temporal a un problema complejo. Colaboración: Todos buscan satisfacer sus necesidades, se basa en una discusión abierta y sincera entre las partes.
  7. 7. Bibliografía:  http://definicion.de/conflicto/  http://www.eumed.net/libros/2007a/231/67.htmhttp://www.gh.prof es.net/archivo2.asp?id_contenido=27639http://charlymelo.wordpre ss.com/2009/05/22/los-5-estilos-para-el-manejo-de-conflicto/  https://charlymelo.wordpress.com/2009/05/22/los-5-estilos-para-el- manejo-de-conflicto/

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