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Cómo ejecutivos y profesionales de todo el mundo ven una función que cambia rápidamente
Roberto Benitez, Senior Solution Specialist, Mexico LoB Procurement
27 Octubre 2015 – Ariba Commerce Summit, Mexico City
2. © 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 2Public
Encuesta global de ejecutivos y profesionales
En colaboración con SAP, Oxford Economics llevó a cabo un estudio global a gran escala
para descubrir nuevas y duraderas tendencias en la función de compras. Se encuestó a
500 ejecutivos de adquisiciones y 500 empleados de contratación en los siguientes
países:
Australia
Austria
Brazil
Canada
China
Denmark
Finland
France
Germany
Italy
Japan
Mexico
Netherlands
Spain
Switzerland
UK
US
3. © 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 3Public
Hallazgos clave
Desde aquí hacia dónde? Los cambios en la función de compras crea puntos de vista marcadamente
diferentes de lo que el futuro presenta
Colaboraciones en el proceso de adquisiciones. Ejecutivos y profesionales están pasando más
tiempo colaborando con otras líneas de socios de negocios y externos
Adiós a la normalidad. Estas nuevas formas de trabajo están forzando el cambio en la manera que
adquisiciones opera y en la forma en que se mide el éxito
La agenda de la tecnología. Compras hoy en dia se centra en la automatización y colaboración a
traves de redes sociales aunque ejecutivos y profesionales no esten de acuerdo en todos los temas.
El desafío humano. A medida que la naturaleza de los cambios de trabajo y la tecnología avanza a un
ritmo más rápido de que la mayoría de los trabajadores pueden mantener, atraer y reclutar a los
trabajadores adecuados es un reto para la función de compras
4. © 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 4Public
Desde aquí hacia dónde?
5. © 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 5Public
32%
33%
30%
32%
27%
35%
30%
38%
44%
26%
27%
28%
29%
32%
34%
35%
44%
46%
Geopolitical issues
Big Data
Regulation
Cloud computing
Talent/Skills shortages
Mobile technology
Business networks
Commodity pricing
Globalization
Executives Practitioners
Macro preocupaciones siguen dominando
¿Qué tendencias
económicas y
tecnológicas usted
espera tenga el
impacto más
significativo sobre la
función de
adquisiciones en los
próximos tres años?Choose top 3.
6. © 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 6Public
Diferentes puntos de vista sobre el futuro de la contratación -
los líderes deben impulsar una visión más clara
23%
25%
12%
28%
33%
17%
Choose 1.
7. © 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 7Public
Colaboracion en el proceso de
abastecimiento
8. © 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 8Public
La colaboración interna es un hecho
70%
El proceso de
adquisiciones es cada
vez más colaborativo
con otras partes de la
empresa
65%
Data del proceso de
adquisiciones está siendo
utilizada estratégicamente por
otras partes de la empresa
Agree /Strongly agree
Profesionales dicen..en sus empresas…
9. © 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 9Public
Llegar más allá del firewall
¿En cuál de las siguientes áreas le
gustaría que su organización se
enfocara mas?
Executives say…
Choose up to 3.
41%
38%
35% 35%
31% 30% 29%
26%
46%
34% 35%
42%
31%
37%
30% 30%
Working one-on-one
with suppliers in a
strategic way
Managing supply risk Optimizing the
procure-to-pay
process
Implementing and
training on new
technology
Working on
sustainability and
CSR initiatives
Conducting category
management and
sourcing
Working with lines of
business on new
initiatives
Analyzing spend
Today In two years
10. © 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 10Public
El costo de la colaboración es el tiempo
Pensando en un día típico en el trabajo,
¿cuál de las siguientes actividades
ocupan la mayor parte de su tiempo
Profesionales dicen…
Choose up to 3.
55% 55%
46%
41%
36%
32% 32%
Working one-on-one with
suppliers on strategic initiatives
Working one-on-one with
suppliers and others on
administrative issues
Conducting sourcing/
contracting category-
management activities
Working on operational
procure-to-pay tasks
Training/Upskilling programs Recruitment of new talent Conducting spend analysis
activities
11. © 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 11Public
Adios a la normalidad
12. © 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 12Public
Todo es cuestión de relaciones
¿Hasta qué
punto las
siguientes
tendencias
afectan la
forma en que
su función de
adquisiciones
opera?
To quite an extent/To a great extent
47%
48%
54%
48%
53%
56%
55%
46%
48%
50%
53%
54%
58%
61%
The use of contingent workers within the procurement
function
The use of contingent workers across the business
Suppliers providing more end-to-end solutions, instead of
just materials or parts of a solution
An increase in services purchasing, including statement-of-
work contracts
Procurement managing accounts payable
Increased competition for high-performing suppliers
Procurement owning the supplier relationship
Executives Practitioners
13. © 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 13Public
El desequilibrio en los KPI: Cómo Ejecutivos ven el uso y el
valor
Uso: ¿Cuál de los siguientes KPIs su
organización ultiliza? Seleccione todos las
que apliquen
Valor: ¿Cuan valiosos son los siguientes
KPI? Respuetas "Valiosos" o "muy
valiosos
14. © 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 14Public
Profesionales del area de abastecimiento miden su rendimiento a base de costo
80%
Cost savings/
cost avoidance
52%
Supplier quality/
supplier performance
49%
Procurement
ROI
47%
Percent of total spend
under management
45%
Inventory turnover/
Inventory activity
¿Cuál de estos indicadores clave de rendimiento
a nivel corporativo se siente usted hace a la
mayor contribucion sus funciones de trabajo
diarias? Top 6 respuestas
Choose up to 3 or none of the above.
Profesionales dicen:
49%
Percent of compliant
purchasing
15. © 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 15Public
La agenda de la tecnología
16. © 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 16Public
El imperativo tecnológico
¿Qué tendencias
económicas y
tecnológicas
esperan puedan
tener el impacto
más significativo
sobre la función
de adquisiciones
en los próximos
tres años?
Choose top 3. Ranks listed here from the technology-related responses
EJECUTIVOS PROFESIONALES
2
1 1
2
3
Business networks
Mobile technology
Cloud computing
Mobile technology
Big data
Cloud computing3
17. © 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 17Public
La tecnología de colaboración impulsan su negocio
B2B commerce
networks
Social media
58% 48%
Internet of Things
52% 46%
Mobile apps and devices
49% 42%
Analytics
46% 47%
Cloud
45% 43%
Knowledge exchange/
collaboration platforms
54% 57%
44% 47%
¿Qué tan
importantes
son las
siguientes
tecnologías
para el
progreso de
su
organización
de
obtención?
Quite important/Very important
18. © 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 18Public
Los profesionales ven marcadas diferencias en el valor de la automatización
14%
19%
23%
25%
26%
33%
35%
37%
46%
51%
56%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Invoice management
Procurement performance analytics
Transactional collaboration with suppliers
Supplier performance management
Contingent workforce management
Supplier risk management
Contract management
Strategic sourcing
Services procurement
Operational procurement
Spend analysis
Q24 P: Which of your current process automations provide the greatest
value—e.g., by saving you time, increasing efficiency, or enhancing
insight?
Si bien la gestión de facturas es la mejor elección
entre los ejecutivos, que ocupa un lugar bajo para
los profesionales-sólo el 14% dicen que es uno de
los automatismos más valiosos
Los profesionales en Europa son más propensos
a decir que el análisis de gastos proporciona un
valor sustancial (69%).
Practicantes de Asia Pacífico son más propensos
a decir automatizaciones de gestión de riesgo de
los proveedores ofrecen el mayor valor (44%).
Choose up to 3 or none of the above.
19. © 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 19Public
El Desafío Humano
20. © 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 20Public
Las personas son la prioridad
Donde invierten los ejecutivos
1 – Reclutar nuevo talento
2 – Entrenamiento
3 – Tecnología de la cadena de
suministro /El proceso de
adquisiciones
4 – Externalización
5 – Financiamiento a programas de
innovación proveedor
6 – La contratación de consultores
7 – La adquisición de datos de terceros
De acuerdo con
ejecutivos y
profesionales por
igual reclutar
nuevos talentos y la
inversión en
entrenamiento /
perfeccionamiento
profesional son las
prioridades
21. © 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 21Public
La mayoría de los practicantes ven una carrera a largo plazo
I wanted to use
procurement as a
training ground for
another area of the
business.
29%
Procurement offered
me a defined career
path.
43%
I was recruited out
of business school
55%
I was offered
competitive
compensation.
52%
I was recruited out
of college.
44%
Profesionales dicen:…
Choose all that apply.
22. © 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 22Public
La satisfacción laboral es alta
Planean permanecer en la función de compras
por largo plazo
Ellos están satisfechos o muy satisfechos con su
trabajo.
El area de abastecimiento es un campo de
entrenamiento para los empleados que se
desplazan a otras áreas de la empresa.
Profesionales dicen…
56%
54%
40%
23. © 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 23Public
Proximos pasos
24. © 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 24Public
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