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Future of Procurement
Cómo ejecutivos y profesionales de todo el mundo ven una función que cambia rápidamente
Roberto Benitez, Senior Solution Specialist, Mexico LoB Procurement
27 Octubre 2015 – Ariba Commerce Summit, Mexico City
© 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 2Public
Encuesta global de ejecutivos y profesionales
En colaboración con SAP, Oxford Economics llevó a cabo un estudio global a gran escala
para descubrir nuevas y duraderas tendencias en la función de compras. Se encuestó a
500 ejecutivos de adquisiciones y 500 empleados de contratación en los siguientes
países:
Australia
Austria
Brazil
Canada
China
Denmark
Finland
France
Germany
Italy
Japan
Mexico
Netherlands
Spain
Switzerland
UK
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© 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 3Public
Hallazgos clave
 Desde aquí hacia dónde? Los cambios en la función de compras crea puntos de vista marcadamente
diferentes de lo que el futuro presenta
 Colaboraciones en el proceso de adquisiciones. Ejecutivos y profesionales están pasando más
tiempo colaborando con otras líneas de socios de negocios y externos
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 La agenda de la tecnología. Compras hoy en dia se centra en la automatización y colaboración a
traves de redes sociales aunque ejecutivos y profesionales no esten de acuerdo en todos los temas.
 El desafío humano. A medida que la naturaleza de los cambios de trabajo y la tecnología avanza a un
ritmo más rápido de que la mayoría de los trabajadores pueden mantener, atraer y reclutar a los
trabajadores adecuados es un reto para la función de compras
© 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 4Public
Desde aquí hacia dónde?
© 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 5Public
32%
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30%
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¿Qué tendencias
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adquisiciones en los
próximos tres años?Choose top 3.
© 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 6Public
Diferentes puntos de vista sobre el futuro de la contratación -
los líderes deben impulsar una visión más clara
23%
25%
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28%
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© 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 7Public
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© 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 8Public
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© 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 9Public
Llegar más allá del firewall
¿En cuál de las siguientes áreas le
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Executives say…
Choose up to 3.
41%
38%
35% 35%
31% 30% 29%
26%
46%
34% 35%
42%
31%
37%
30% 30%
Working one-on-one
with suppliers in a
strategic way
Managing supply risk Optimizing the
procure-to-pay
process
Implementing and
training on new
technology
Working on
sustainability and
CSR initiatives
Conducting category
management and
sourcing
Working with lines of
business on new
initiatives
Analyzing spend
Today In two years
© 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 10Public
El costo de la colaboración es el tiempo
Pensando en un día típico en el trabajo,
¿cuál de las siguientes actividades
ocupan la mayor parte de su tiempo
Profesionales dicen…
Choose up to 3.
55% 55%
46%
41%
36%
32% 32%
Working one-on-one with
suppliers on strategic initiatives
Working one-on-one with
suppliers and others on
administrative issues
Conducting sourcing/
contracting category-
management activities
Working on operational
procure-to-pay tasks
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activities
© 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 11Public
Adios a la normalidad
© 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 12Public
Todo es cuestión de relaciones
¿Hasta qué
punto las
siguientes
tendencias
afectan la
forma en que
su función de
adquisiciones
opera?
To quite an extent/To a great extent
47%
48%
54%
48%
53%
56%
55%
46%
48%
50%
53%
54%
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The use of contingent workers within the procurement
function
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just materials or parts of a solution
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Procurement managing accounts payable
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Executives Practitioners
© 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 13Public
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Uso: ¿Cuál de los siguientes KPIs su
organización ultiliza? Seleccione todos las
que apliquen
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KPI? Respuetas "Valiosos" o "muy
valiosos
© 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 14Public
Profesionales del area de abastecimiento miden su rendimiento a base de costo
80%
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cost avoidance
52%
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49%
Procurement
ROI
47%
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Inventory activity
¿Cuál de estos indicadores clave de rendimiento
a nivel corporativo se siente usted hace a la
mayor contribucion sus funciones de trabajo
diarias? Top 6 respuestas
Choose up to 3 or none of the above.
Profesionales dicen:
49%
Percent of compliant
purchasing
© 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 15Public
La agenda de la tecnología
© 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 16Public
El imperativo tecnológico
¿Qué tendencias
económicas y
tecnológicas
esperan puedan
tener el impacto
más significativo
sobre la función
de adquisiciones
en los próximos
tres años?
Choose top 3. Ranks listed here from the technology-related responses
EJECUTIVOS PROFESIONALES
2
1 1
2
3
Business networks
Mobile technology
Cloud computing
Mobile technology
Big data
Cloud computing3
© 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 17Public
La tecnología de colaboración impulsan su negocio
B2B commerce
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Social media
58% 48%
Internet of Things
52% 46%
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49% 42%
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46% 47%
Cloud
45% 43%
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54% 57%
44% 47%
¿Qué tan
importantes
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siguientes
tecnologías
para el
progreso de
su
organización
de
obtención?
Quite important/Very important
© 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 18Public
Los profesionales ven marcadas diferencias en el valor de la automatización
14%
19%
23%
25%
26%
33%
35%
37%
46%
51%
56%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Invoice management
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Q24 P: Which of your current process automations provide the greatest
value—e.g., by saving you time, increasing efficiency, or enhancing
insight?
 Si bien la gestión de facturas es la mejor elección
entre los ejecutivos, que ocupa un lugar bajo para
los profesionales-sólo el 14% dicen que es uno de
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 Los profesionales en Europa son más propensos
a decir que el análisis de gastos proporciona un
valor sustancial (69%).
 Practicantes de Asia Pacífico son más propensos
a decir automatizaciones de gestión de riesgo de
los proveedores ofrecen el mayor valor (44%).
Choose up to 3 or none of the above.
© 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 19Public
El Desafío Humano
© 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 20Public
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Donde invierten los ejecutivos
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adquisiciones
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innovación proveedor
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© 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 21Public
La mayoría de los practicantes ven una carrera a largo plazo
I wanted to use
procurement as a
training ground for
another area of the
business.
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Procurement offered
me a defined career
path.
43%
I was recruited out
of business school
55%
I was offered
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I was recruited out
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© 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 22Public
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© 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 23Public
Proximos pasos
© 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 24Public
Esté atento a nuestros informes y gráficos
Un resumen ejecutivo y
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© 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 25Public
OXFORD ECONOMICS
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Future of Procurement roberto benitez

  • 1. Future of Procurement Cómo ejecutivos y profesionales de todo el mundo ven una función que cambia rápidamente Roberto Benitez, Senior Solution Specialist, Mexico LoB Procurement 27 Octubre 2015 – Ariba Commerce Summit, Mexico City
  • 2. © 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 2Public Encuesta global de ejecutivos y profesionales En colaboración con SAP, Oxford Economics llevó a cabo un estudio global a gran escala para descubrir nuevas y duraderas tendencias en la función de compras. Se encuestó a 500 ejecutivos de adquisiciones y 500 empleados de contratación en los siguientes países: Australia Austria Brazil Canada China Denmark Finland France Germany Italy Japan Mexico Netherlands Spain Switzerland UK US
  • 3. © 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 3Public Hallazgos clave  Desde aquí hacia dónde? Los cambios en la función de compras crea puntos de vista marcadamente diferentes de lo que el futuro presenta  Colaboraciones en el proceso de adquisiciones. Ejecutivos y profesionales están pasando más tiempo colaborando con otras líneas de socios de negocios y externos  Adiós a la normalidad. Estas nuevas formas de trabajo están forzando el cambio en la manera que adquisiciones opera y en la forma en que se mide el éxito  La agenda de la tecnología. Compras hoy en dia se centra en la automatización y colaboración a traves de redes sociales aunque ejecutivos y profesionales no esten de acuerdo en todos los temas.  El desafío humano. A medida que la naturaleza de los cambios de trabajo y la tecnología avanza a un ritmo más rápido de que la mayoría de los trabajadores pueden mantener, atraer y reclutar a los trabajadores adecuados es un reto para la función de compras
  • 4. © 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 4Public Desde aquí hacia dónde?
  • 5. © 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 5Public 32% 33% 30% 32% 27% 35% 30% 38% 44% 26% 27% 28% 29% 32% 34% 35% 44% 46% Geopolitical issues Big Data Regulation Cloud computing Talent/Skills shortages Mobile technology Business networks Commodity pricing Globalization Executives Practitioners Macro preocupaciones siguen dominando ¿Qué tendencias económicas y tecnológicas usted espera tenga el impacto más significativo sobre la función de adquisiciones en los próximos tres años?Choose top 3.
  • 6. © 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 6Public Diferentes puntos de vista sobre el futuro de la contratación - los líderes deben impulsar una visión más clara 23% 25% 12% 28% 33% 17% Choose 1.
  • 7. © 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 7Public Colaboracion en el proceso de abastecimiento
  • 8. © 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 8Public La colaboración interna es un hecho 70% El proceso de adquisiciones es cada vez más colaborativo con otras partes de la empresa 65% Data del proceso de adquisiciones está siendo utilizada estratégicamente por otras partes de la empresa Agree /Strongly agree Profesionales dicen..en sus empresas…
  • 9. © 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 9Public Llegar más allá del firewall ¿En cuál de las siguientes áreas le gustaría que su organización se enfocara mas? Executives say… Choose up to 3. 41% 38% 35% 35% 31% 30% 29% 26% 46% 34% 35% 42% 31% 37% 30% 30% Working one-on-one with suppliers in a strategic way Managing supply risk Optimizing the procure-to-pay process Implementing and training on new technology Working on sustainability and CSR initiatives Conducting category management and sourcing Working with lines of business on new initiatives Analyzing spend Today In two years
  • 10. © 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 10Public El costo de la colaboración es el tiempo Pensando en un día típico en el trabajo, ¿cuál de las siguientes actividades ocupan la mayor parte de su tiempo Profesionales dicen… Choose up to 3. 55% 55% 46% 41% 36% 32% 32% Working one-on-one with suppliers on strategic initiatives Working one-on-one with suppliers and others on administrative issues Conducting sourcing/ contracting category- management activities Working on operational procure-to-pay tasks Training/Upskilling programs Recruitment of new talent Conducting spend analysis activities
  • 11. © 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 11Public Adios a la normalidad
  • 12. © 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 12Public Todo es cuestión de relaciones ¿Hasta qué punto las siguientes tendencias afectan la forma en que su función de adquisiciones opera? To quite an extent/To a great extent 47% 48% 54% 48% 53% 56% 55% 46% 48% 50% 53% 54% 58% 61% The use of contingent workers within the procurement function The use of contingent workers across the business Suppliers providing more end-to-end solutions, instead of just materials or parts of a solution An increase in services purchasing, including statement-of- work contracts Procurement managing accounts payable Increased competition for high-performing suppliers Procurement owning the supplier relationship Executives Practitioners
  • 13. © 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 13Public El desequilibrio en los KPI: Cómo Ejecutivos ven el uso y el valor Uso: ¿Cuál de los siguientes KPIs su organización ultiliza? Seleccione todos las que apliquen Valor: ¿Cuan valiosos son los siguientes KPI? Respuetas "Valiosos" o "muy valiosos
  • 14. © 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 14Public Profesionales del area de abastecimiento miden su rendimiento a base de costo 80% Cost savings/ cost avoidance 52% Supplier quality/ supplier performance 49% Procurement ROI 47% Percent of total spend under management 45% Inventory turnover/ Inventory activity ¿Cuál de estos indicadores clave de rendimiento a nivel corporativo se siente usted hace a la mayor contribucion sus funciones de trabajo diarias? Top 6 respuestas Choose up to 3 or none of the above. Profesionales dicen: 49% Percent of compliant purchasing
  • 15. © 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 15Public La agenda de la tecnología
  • 16. © 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 16Public El imperativo tecnológico ¿Qué tendencias económicas y tecnológicas esperan puedan tener el impacto más significativo sobre la función de adquisiciones en los próximos tres años? Choose top 3. Ranks listed here from the technology-related responses EJECUTIVOS PROFESIONALES 2 1 1 2 3 Business networks Mobile technology Cloud computing Mobile technology Big data Cloud computing3
  • 17. © 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 17Public La tecnología de colaboración impulsan su negocio B2B commerce networks Social media 58% 48% Internet of Things 52% 46% Mobile apps and devices 49% 42% Analytics 46% 47% Cloud 45% 43% Knowledge exchange/ collaboration platforms 54% 57% 44% 47% ¿Qué tan importantes son las siguientes tecnologías para el progreso de su organización de obtención? Quite important/Very important
  • 18. © 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 18Public Los profesionales ven marcadas diferencias en el valor de la automatización 14% 19% 23% 25% 26% 33% 35% 37% 46% 51% 56% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Invoice management Procurement performance analytics Transactional collaboration with suppliers Supplier performance management Contingent workforce management Supplier risk management Contract management Strategic sourcing Services procurement Operational procurement Spend analysis Q24 P: Which of your current process automations provide the greatest value—e.g., by saving you time, increasing efficiency, or enhancing insight?  Si bien la gestión de facturas es la mejor elección entre los ejecutivos, que ocupa un lugar bajo para los profesionales-sólo el 14% dicen que es uno de los automatismos más valiosos  Los profesionales en Europa son más propensos a decir que el análisis de gastos proporciona un valor sustancial (69%).  Practicantes de Asia Pacífico son más propensos a decir automatizaciones de gestión de riesgo de los proveedores ofrecen el mayor valor (44%). Choose up to 3 or none of the above.
  • 19. © 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 19Public El Desafío Humano
  • 20. © 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 20Public Las personas son la prioridad Donde invierten los ejecutivos 1 – Reclutar nuevo talento 2 – Entrenamiento 3 – Tecnología de la cadena de suministro /El proceso de adquisiciones 4 – Externalización 5 – Financiamiento a programas de innovación proveedor 6 – La contratación de consultores 7 – La adquisición de datos de terceros De acuerdo con ejecutivos y profesionales por igual reclutar nuevos talentos y la inversión en entrenamiento / perfeccionamiento profesional son las prioridades
  • 21. © 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 21Public La mayoría de los practicantes ven una carrera a largo plazo I wanted to use procurement as a training ground for another area of the business. 29% Procurement offered me a defined career path. 43% I was recruited out of business school 55% I was offered competitive compensation. 52% I was recruited out of college. 44% Profesionales dicen:… Choose all that apply.
  • 22. © 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 22Public La satisfacción laboral es alta Planean permanecer en la función de compras por largo plazo Ellos están satisfechos o muy satisfechos con su trabajo. El area de abastecimiento es un campo de entrenamiento para los empleados que se desplazan a otras áreas de la empresa. Profesionales dicen… 56% 54% 40%
  • 23. © 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 23Public Proximos pasos
  • 24. © 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 24Public Esté atento a nuestros informes y gráficos Un resumen ejecutivo y la infografia (Completa)  Varias piezas de lectura provocative  Hojas por industria & regionales  Actualizacion de los medios de comuniacion social Estamos produciendo:
  • 25. © 2015 Ariba – an SAP company. All rights reserved. 25Public OXFORD ECONOMICS :Descargue el Resumen Ejecutivo y obtenga una copia del informe Visión 2020 http://ari.ba/2JB