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PanoramaDigitalMayo2014
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Publicidad y Audiencias
El Internauta
Internet, un medio más
Novedades y Glosario
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Internet,unmediomás
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El 65% de los europeos se conectan a Internet.
Un 56% de los españoles se conecta a diario, según el...
PenetracióndeInternetenEuropa
4 Fuente: IAB Mediascope Europe. Jun 2013
Tiempo dedicado a los medios
68% dispone de móvil ...
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Consumoporhoras
7 Fuente: Navegantes en la Red, 2013
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AudienciaCategoríasconsumidasenInternet
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Las categorías Servicios de Internet, Buscadores, Entretenimiento y Social Media...
PorconectarseaInternetdedicanmenostiempoa…
9 Fuente: 16ª Encuesta Navegantes AIMC, Febrero 2014.
Ver la TV 62%
Ir al cine ...
ConsumoMediosInternautasvsTotal
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Internautas -> Individuos acceden a Internet en el día de ayer
Fuente: EGM, 3er Acumula...
ContactoenInternetconlosmedios
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Más de 17 millones de internautas acceden a los portales digitales de los principales
pe...
ElInternauta
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En España, hay cerca de 26 millones de Internautas.
El perfil del Internauta español es de 14 a 44 años co...
EvoluciónInternautasenEspaña
13 Fuente: EGM, 3er Acumulado 2013. Cifras en miles de Internautas.
Datos por comunidades, EG...
CómosonlosInternautas
14 Fuente: EGM, 3er Acumulado Móvil 2013.
Valores Afinidad de Internautas día de ayer sobre total po...
EvoluciónPerfildelosInternautas
15 Fuente: EGM, 3er Acumulado 2005; 3er Acumulado 2013.
Valores porcentaje de internautas ...
EquipamientodelosInternautas
16 Fuente: EGM, 3er Acumulado Móvil 2013.
Internautas día de ayer.
El 97% se conectan desde
c...
LosInternautas:EstilosdeVida
17 Fuente: EGM, 3er Acumulado Móvil 2013.
Internautas día de ayer. Actividades realizadas en ...
MultiScreen
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Fuentes: Millward Brown. AdReaction. 2014.
* 30 Países.
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propietarios o que tienen ...
MultiScreen
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Fuentes: Millward Brown. AdReaction. 2014.
Razones para el uso de pantallas
simultáneas con contenido relac...
MultiScreen:Spain
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Fuentes: Millward Brown. AdReaction. 2014.
Enfoques con
alto
conocimiento
y
receptividad
tienen más
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Internet:PublicidadyAudiencias
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En el 2013, la Inversión Publicitaria en Internet representó el 21% sobre
el total inver...
LaInversiónenInternet
22 Fuente: IAB, Estudio Inversión Publicitaria 2013 e Infoadex 2013.
A partir de 2007 la cifra de In...
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2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
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AudienciaporBrands
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Google, Facebook y YouTube encabezan el ranking de Sites, por audiencia. Por tiempo de consumo,
Face...
Servicios
Internet
Buscadores Entretenimiento Social Media Portales Noticias Directorios /
Información
Comercio
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Servicios Internet
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Audiencia (internautas únicos) / *Incluye Hotmail
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Buscadores
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Fuente: ComScore, Febrero 2014.
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Fuente: ComScore, Febrero 2014.
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Audienciaporcontenidos
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BlogsComunidades
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Fuente: ComScore, Febrero 2014.
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Jóvenes 15-24Jóvenes 15-24 Individuos 25-34Individuos 25-34
Mujeres +18
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33 Fuente: ComScore, Febrero 2014,
Individuos +15 años.
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Fuente: ComScore, Febrero 2014.
Individuos +15 años.
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SocialMedia:RedesSociales&Blogs
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Un 77% de los Internautas utiliza las Redes Sociales a diario
(Facebook llega a los 18 ...
LosUsuariosdeRedesSociales
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El perfil del usuario de Redes Sociales no se distingue por edades.
Acceso a Redes Sociales ...
Generales
Las Redes Sociales: tipología por edad y sexo
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Mujeres Hombres
Estas redes son de uso general.
No presentan di...
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LasmarcasenlasRedesSociales
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¿Por qué comenzaste a seguir/fan a una marca?
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Porque me gu...
e-CommerceenlasRedesSociales
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La compra a través de redes sociales baja respecto al año pasado. Sólo el 10% afirma haber...
LasEmpresasenlasRedesSociales
42 Fuente: Fundación Telefónica Sociedad de la Información. 2013.
Todos los segmentos de emp...
Fuente: Facebook en Cifras, Trecebits.com, 2014.
Facebookencifras
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El 4 de Febrero de 2014 cumplió 10 años.
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Fuente: Trecebits, 2014.
Infografía
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Cómo incrementar el ‘engagement’ en Facebook
Fuente: Trecebits, 2014.
Noticias
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Facebook compra WhatsApp por 19.000 millones de dólares
• Mark Zuckerberg había fijad...
Más de 500 millones de usuarios registrados en Twitter.
255 millones de usuarios activos al mes.
El promedio de tweets env...
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Infografías
53 Fuente: Nielsen 2013/14.
10 razones por las que los usuarios
siguen a las marcas en Twitter.
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Noticias
57 Fuente: Trecebits. 2014.
Google+ ahora muestra cuántas veces
se ha interactuado con un perfil.
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Globalmente
Más de 65 millones de
profesionales en Europa.
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profesionales en todo el mundo.
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Noticias
El 65% de las principales marcas del mundo
tienen una cuenta activa, y la mayor parte de
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Fuente: Tuenti Dosier, Abril 2014.
18 millones de usuarios registrados.
Más de 5 millones usan la aplicación multiplatafor...
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Fuente: Tuenti. 2014.
Tuenti lanza su servicio de llamadas gratuitas de
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Novedades
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Fuente: Forrester. Technographics 2013
NiveldeInteraccióndelosUsuariosdeBlogs
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El 29% de los Internautas son activos de ...
Fuente: EGM, 1er Acumulado Móvil 2014.
Valores Afinidad de Acceden a Blogs Mensualmente sobre total internautas.
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72 Fuente: ComScore, Febrero 2014.
eBuzzing Mayo 2014. Rankings realizados a partir de los enl...
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i The Huffington Post, el blog más rentable del
mundo ($2.330.000 ingresos mensuales).
Fuente: Blo...
Fuente: Blogarizate – Ignite Spot, Agosto 2013.
Toyoutome., Septiembre 2013.
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La penetración de Smartphones en España es ya del 81%.
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Evolución líneas de móviles (Millones dispositivos)
Una persona en España posee 1,07 lín...
Fuente: ComScore, Mobilens Usuarios de móvil +13 años, datos trimestrales.
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La penetración de Smartph...
Fuente: ComScore Mobilens, DIciembre 2013. Individuos más 13 años, usuarios de Smartphone.
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Hábitos de uso y conexión a Internet en el móvil
entre los jóvenes en España (entre 16 y 35 años).
UsosdelmóvilenlosJóvene...
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Usuarios Redes Sociales Móvil
Un 52% de los usuarios de móvil se con...
Móvil:FuenteinformaciónCompras
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Fuente: Barómetro Social Commerce, Tendencias 2013.
La sociedad de la Información España...
Apps:ConsumodelasAplicaciones
86 Fuente: IAB, V Estudio anual Spain Mobile Marketing 2013.
The App Date – Septiembre 2013
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Apps:Lasmásdescargadasentrelosjóvenes
Fuente: ZenithOptimedia Survey, Ind 20-32 Spain. 2014
Mobile:InversiónPublicitaria
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39’9 millones de €
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representa un 4’5% del total inve...
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Acceder a una web o vídeo
Para probar, curiosidad
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Fuente: IAB, V Estudio anual Spain Mobile Marketing 2013.
MMA, Herramientas Móviles impresc...
Los servicios de localización permiten tanto a las aplicaciones como a las websites utilizar
información del móvil para la...
Geolocalización
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Fuente: IAB, V y IV Estudio anual Spain Mobile Marketing 2012 y 2013.
MMA, Herramientas Móviles impresc...
RealidadAumentada
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Fuente: IAB, IV Estudio anual Spain Mobile Marketing 2012.
MMA, Herramientas Móviles imprescindibles ...
PublicidadenelMóvil
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Display Bluetooth Código BIDI
Advergaming Acciones con mensajería Aplicaciones Móviles
SituacionesdeInteracciónconelMóvil
95 Fuente: IAB, V Estudio anual Spain Mobile Marketing 2013.
LA TIENDA: momento de
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Vine,lanuevaaplicacióndevídeo
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Fue comprada por Twitter en Octubre de 2012.
Es una aplicación independiente disponible t...
VideoOnline
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YouTube sigue como líder de la categoría, acceden al site el 61%
de los Internautas (16.045.350 u.u.).
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ActividadesenInternet
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Las actividades multimedia cada vez son más frecuentes (vídeos, música, podcasts,…).
Fuente: 16ª ...
Fuente: ComScore, Febrero 2014.
YouTube sigue como líder de la categoría, acceden al site el 61% de los Internautas.
Princ...
DatosVídeoOnline:YouTube,ellíder
100 Fuente: Datos oficiales de YouTube a Mayo 2014.
Trecebits, Marzo 2014.
Cada mes los u...
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10.000.000
20.000.000
30.000.000
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200.000...
DatosVídeoOnline
102 Fuente: Hollybyte (ComScore, Mayo 2013)
21,7 millones de españoles vieron vídeo
online en el mes de m...
DatosVídeoOnline-Smartphone
103 Fuente: ComScore. MMA Mobile Barometer Q3 2013.
10,9 millones de españoles ven vídeo a tra...
DatosVídeoOnline:MarketingNotes
104 Fuente: Hollybyte.com .
Ele-Commerce
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El 74% de los Internautas se informan a través de Internet para
tomar sus decisiones de compra.
El 67% de...
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Billetes
Electrónica
Alojamiento
Ocio/Entrada
Ropa/Complementos
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¿Cuántosecompra?
Fuente: IAB Estudio e-Commerce. Junio13107
i Encuesta Online dirigida a
Individuos de 16 a 55 años.
La fr...
Motivaciones/Barreras
Fuente: IAB Estudio e-Commerce. Junio13108
¿Por qué comprar en Internet?
¿Repiten?
Fuente: CNMC (CMT), Informe sobre el comercio electrónico en España a través de entidades de medios de pago, 2do Trim 2013...
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Ayer En los últimos 7
días
En los últimos
30 días
En el último año Hace más
tiempo
Nunca
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110 Fue...
ProductosCompraporInternet
111 Fuente: 16ª Encuesta Navegantes AIMC, Febrero 2014.
Base Internautas que han realizado comp...
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Con niños hogar
Sin niños hogar
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CómosonlosCompradoresOnline
113 Fuente: EGM, 3er Acumulado Móvil 2013.
Valores Afinidad de Compradores online últ. 30 días...
Fuente: Zanox. 2014
M-Commerce
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El comercio móvil se consolida en Europa.
• Las transacciones móviles aumentaron un 64%...
M-Commerce
115 Fuente: Fundación Telefónica Sociedad de la Información. 2013.
El Smartphone, un inesperado aliado del come...
1. El mCommerce seguirá creciendo
Las compras online a través de smartphones y tablets aumentarán en prácticamente todos l...
Predicciones para los sectores de Tecnología, Medios y
Telecomunicaciones para 2014
10 claves digitales de la Sociedad de ...
Predicciones para los sectores de Tecnología, Medios
y Telecomunicaciones para 2014
118 Fuente: Deloitte. 2014
* Imagen de...
Wearables:Infografía
119 Fuente: La Sociedad de la Información España 2013, Telefónica.
Predicciones para los sectores de Tecnología, Medios
y Telecomunicaciones para 2014
120 Fuente: Deloitte. 2014
MEDIOS
- Pa...
Predicciones para los sectores de Tecnología, Medios
y Telecomunicaciones para 2014
121 Fuente: Deloitte. 2014
TELECOMUNIC...
GlosarioDigital
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Es el programa que utiliza Google para hacer publicidad patrocinada. Permite anuncios online en fo...
GlosarioDigital
CPC (Coste por clic)
Cualquier pago basado en el número de clics de un formato publicitario. El Coste Por ...
GlosarioDigital
CTR (Clic Through Rate)
Es una forma de medir el éxito de una campaña de publicidad online. El CTR se obti...
GlosarioDigital
Leads (Contacto)
Cuando un usuario se registra, se apunta o se descarga algo en el sitio de un anunciante....
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ROPO (Research Online Purchase Offline)
El usuario se informa del producto en internet pero lo va a compra...
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  1. 1. 1 PanoramaDigitalMayo2014
  2. 2. ContenidosPanoramaDigital 2 Publicidad y Audiencias El Internauta Internet, un medio más Novedades y Glosario e-Commerce Mobile 3-11 13-20 22-34 76-96 106-116 118-126 Social Media 36-74 Video Online 98-104
  3. 3. Internet,unmediomás 3 El 65% de los europeos se conectan a Internet. Un 56% de los españoles se conecta a diario, según el 1er Acumulado EGM de 2014. El 62% de los internautas considera que al conectarse a Internet tiene menos tiempo para ver la TV. Los Internautas consumen más medios que el resto de la población.
  4. 4. PenetracióndeInternetenEuropa 4 Fuente: IAB Mediascope Europe. Jun 2013 Tiempo dedicado a los medios 68% dispone de móvil con acceso a internet 12% de internautas acceden vía tablet 48% se conecta online mientras ve la TV 65% de los europeos se conectan a Internet La penetración ha crecido un 19% desde 2010
  5. 5. EvoluciónConsumodeMediosenEspaña 5 88 61 43 59 31 56 14 30 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 TV Radio Revistas Exterior Diarios Internet Ayer Suplementos Cine Fuente: EGM Acumulado Móvil por olas. Datos Cine última semana. Un 56% de la población se conecta diariamente a Internet.
  6. 6. Tiempo por persona 21h 31’ 20h 50’ 20h 33’ 20h 58’ 19h 12’ 22h 16’ 21h 58’ 1 día 42’ 1 día 1h 27’ 1 día 1h 7’ 1 día 38’ 1 día 2h 44’ 24h 0’ Fuente: ComScore, Febrero 2014. ElConsumodeInternet 6 En el mes de Febrero baja la navegación por internet, pero en general la tendencia es ascendente. En Febrero 2014 una persona se conectaba 56 veces y un total de casi 24 horas. 1.804 1.753 1.677 1.736 1.592 1.979 1.994 2.136 2.218 2.143 2.090 2.296 2.116 55 53 53 56 52 57 54 60 62 59 57 61 56 30 40 50 60 70 1500 1900 2300 2700 Feb'13 Mar'13 Abr'13 May'13 Jun'13 Jul'13 Ago'13 Sep'13 Oct'13 Nov'13 Dic'13 Ene'14 Feb'14 Páginas Vistas/persona Sesiones/persona
  7. 7. Consumoporhoras 7 Fuente: Navegantes en la Red, 2013 % sobre Acceso Ayer 7 0 10 20 30 40 50 1h 3h 5h 7h 9h 11h 13h 15h 17h 19h 21h 23h % conumo A partir de las 11h de la mañana se mantiene un consumo importante, que va subiendo hasta las 23h.
  8. 8. AudienciaCategoríasconsumidasenInternet 8 Las categorías Servicios de Internet, Buscadores, Entretenimiento y Social Media son las más consumidas en Internet. 44 48 51 54 66 66 68 73 76 79 84 87 89 89 98 Educación Juegos Viajes Deportes Tecnología Comunidad / Estilos de vida Finanzas y seguros Comercio Multicategoría Directorios / Información Noticias / Información Portales Social Media Entretenimiento: Videos online, Música, … Search Servicios Internet (e-mail, mensajería instantanea...) Fuente: ComScore, Febrero 2014 % Internautas último mes.
  9. 9. PorconectarseaInternetdedicanmenostiempoa… 9 Fuente: 16ª Encuesta Navegantes AIMC, Febrero 2014. Ver la TV 62% Ir al cine 17% Dormir 17%Oír la Radio 19% Leer 27% Buscar información 33%
  10. 10. ConsumoMediosInternautasvsTotal 10 Internautas -> Individuos acceden a Internet en el día de ayer Fuente: EGM, 3er Acumulado Móvil 2013. % sobre cada Universo . Cine audiencia última semana . Los Internautas acceden a más medios que el resto de la población, a excepción de la televisión. TV Exterior Radio Revistas Diarios Suplementos Cine 88,7 61,3 61,5 43,4 32,4 14,6 3,0 87,3 71,8 69,4 48,1 34,8 17,0 4,8 Total población Internautas
  11. 11. ContactoenInternetconlosmedios 11 Más de 17 millones de internautas acceden a los portales digitales de los principales periódicos. En el caso de los sites de TV la audiencia supera los 12 millones. Fuente: ComScore, Febrero 2014. Total Usuarios únicos (000) Principales Sites de Televisión 4.579 3.448 3.082 1.361 1.247 1.217 0 2.000 4.000 6.000 Feb'13 Mar'13 Abr'13 May'13 Jun'13 Jul'13 Ago'13 Sep'13 Oct'13 Nov'13 Dic'13 Ene'14 Feb'14 RTVE Telecinco Antena 3 La Sexta Cuatro C+ 7.217 6.677 4.449 3.737 2.834 1.386 0 2.000 4.000 6.000 8.000 10.000 Feb'13 Mar'13 Abr'13 May'13 Jun'13 Jul'13 Ago'13 Sep'13 Oct'13 Nov'13 Dic'13 Ene'14 Feb'14 El Mundo El País ABC 20 Minutos La Vanguardia El Periódico Principales Sites de Prensa Digital
  12. 12. ElInternauta 12 En España, hay cerca de 26 millones de Internautas. El perfil del Internauta español es de 14 a 44 años con estudios, de clases media-alta y vive en zonas urbanas. Los Internautas tienen más equipamiento tecnológico que el resto de la población. Y acceden más a los medios electrónicos. Los Internautas también destacan según sus intereses en ocio, artes y deportes.
  13. 13. EvoluciónInternautasenEspaña 13 Fuente: EGM, 3er Acumulado 2013. Cifras en miles de Internautas. Datos por comunidades, EGM 3er Acumulado 2013, Internautas último mes. 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 3.693 21.116 25.379 Internet Día ayer Internet Últ. Mes +472% Los Internautas españoles superan los 25 millones. Las Comunidades del Noreste, Baleares y Madrid tienen una mayor proporción de Internautas. > Media nacional (64%) < Media nacional (64%)
  14. 14. CómosonlosInternautas 14 Fuente: EGM, 3er Acumulado Móvil 2013. Valores Afinidad de Internautas día de ayer sobre total población. 22 75 82 118 125 135 Sin estudios Primarios EGB/Bach.elemental Bup/Cou/FP Tit.medio/Diplomado Título Sup. 108 140 92 135 Hombres Hombres 16-44 Mujeres Mujeres 16-44 153 151 142 126 93 68 37 14 a 19 20 a 24 25 a 34 35 a 44 45 a 54 55 a 64 65 y más 133 116 104 77 46 Alta Media alta Media media Media baja Baja 73 86 93 107 113 -de 2.000 2. a 10.000 10. a 50.000 50. a 500.000 Capitales 122 92 Con niños hogar Sin niños hogar
  15. 15. EvoluciónPerfildelosInternautas 15 Fuente: EGM, 3er Acumulado 2005; 3er Acumulado 2013. Valores porcentaje de internautas ayer por tramos de edad. 2005 32 años, edad media internauta 2013 39 años, edad media internauta 15% 15% 31% 20% 13% 6% 10% 9% 24% 25% 16% 17% 14 a 19 20 a 24 25 a 34 35 a 44 45 a 54 +55 2005 2013 Edades
  16. 16. EquipamientodelosInternautas 16 Fuente: EGM, 3er Acumulado Móvil 2013. Internautas día de ayer. El 97% se conectan desde casa y el 24% desde el trabajo. El 24% dispone de Tablet. El 64% navega por internet con su teléfono móvil. Un 67% tiene Smartphone. El 47% accede a diarios electrónicos, y un 20% a contenido de TV. El 49% tiene una videoconsola. 35% total población El 72% posee un ordenador portátil. 51% total población 15% total población
  17. 17. LosInternautas:EstilosdeVida 17 Fuente: EGM, 3er Acumulado Móvil 2013. Internautas día de ayer. Actividades realizadas en los últimos 30 días. 7% acude al teatro 5% total población 8% visita museos 5% total población ARTE 44% viajó por España 36% total población 9% viajó al extranjero 7% total población VACACIONES 15% acude al gimnasio 10% total población 67% practica deporte 46% total población DEPORTES 60% sale a cenar fuera 44% total población 9% compra on-line 5% total población OCIO 9% va a conciertos 6% total población 19% va a discotecas 12% total población MÚSICA
  18. 18. MultiScreen 18 Fuentes: Millward Brown. AdReaction. 2014. * 30 Países. i Target: Ind 16-45 años propietarios o que tienen acceso a TV y Smartphone/Tablet. 113 min 147 min 108 min 50 minGlobal* 124 min 122 min 97 min 53 minSpain Uso Diario por Persona 35%65% 35%65% Hacen Uso Simultáneo Sólo una pantalla Varias a la vez 38%62% 32%68% Relacionado Consultan Contenido Relacionado No Relacionado Spain: Uso de Dispositivos durante el día TV Smartphone Portátil Tablet
  19. 19. MultiScreen 19 Fuentes: Millward Brown. AdReaction. 2014. Razones para el uso de pantallas simultáneas con contenido relacionado 26% 13% 16% 15% Para obtener más información acerca de lo que hay en TV Para hablar sobre lo que está viendo Para interactuar con lo que está sucediendo en TV Para seguir un anuncio de TV / 21% / 14% / 13% / 12% Razones para el uso de pantallas simultáneas 48% 43% 23% 21% 29% 15% Para estar entretenido mientras hay anuncios Para hablar con amigos por redes sociales No le interesa lo que hay en la TV, no lo ha elegido Lo que está viendo, no es interesante como para dedicarle toda su atención No está viendo la TV, solo la tiene puesta de fondo Tiene cosas urgentes que hacer / 42% / 28% / 27% / 25% / 39% / 20% 31% 14% 19% 22% Tv Smartphone Portátil Tablet 66% 47% 46% 51% Tv Smartphone Portátil Tablet Favorables Prestan algo de atenciónReceptividad con la publicidad / 41% / 24% / 25% / 23% / 72% / 51% / 52% / 52% GlobalSpain /
  20. 20. MultiScreen:Spain 20 Fuentes: Millward Brown. AdReaction. 2014. Enfoques con alto conocimiento y receptividad tienen más posibilidades de generar un impacto.
  21. 21. Internet:PublicidadyAudiencias 21 En el 2013, la Inversión Publicitaria en Internet representó el 21% sobre el total inversión en medios convencionales. La Inversión online llega a los 878 Millones de € (-0,8% respecto 2012) en 2013. La inversión en Mobile representa un 5% (39,9 mil €) del total inversión en internet Los sites con más audiencia siguen siendo Google, Facebook y YouTube. Servicios de Internet (98%), Buscadores (89%) y Entretenimiento (89%) son las categorías con mayor porcentaje de usuarios activos.
  22. 22. LaInversiónenInternet 22 Fuente: IAB, Estudio Inversión Publicitaria 2013 e Infoadex 2013. A partir de 2007 la cifra de Internet se publica conjuntamente con la IAB. El peso de la Inversión publicitaria en Internet respecto a la inversión en medios convencionales sigue aumentando año a año ( 21% en 2013). 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2% 2% 4% 6% 9% 12% 13% 16% 19% 21% Inv Internet Inv Resto Medios La inversión en Mobile representa un 5% (39,9 mil €) del total inversión en internet. La inversión en Digital Signage representa un 1% (6,1 mil €) del total inversión en internet.
  23. 23. InversiónPublicitariaInternet 23 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 310 482 623 654 799 899 886 878 9,8 16,8 10,88 9,110,25 8,2 14,13 8,1 14,13 8,1 4,79 6,3 9,28 5,9 4,9 4,6 1,34 4,3 4,5 4,2 0% 20% 40% 60% 80% 100% 2008 2013 Bebidas Alimentación Servicios Públicos y Privados Medios, enseñanza y cultura Belleza e Higiene Transporte, viajes y turismo2 Transporte, viajes y turismo Finanzas Telecomunicaciones Automoción Evolución. Millones de € +22% Fuente: IAB, Estudio Inversión Publicitaria 2013 . Internet-Display. Desde el 2007, las Inversiones Internet se publican conjuntamente con IAB. -1,5% Evolución Inversión por sectores 57% 60% 43% 40% 2012 2013 Search Dispaly -0,8%
  24. 24. Publicidadporformatos 24 Formatos integrados 50,6% Patrocinios o secc. Fijas 6,5% E-mail 3,2% Formato flotantes 7,6% Spot en vídeo 8,4% Otros 23,5% Fuente: IAB, Estudio Inversión Publicitaria 2013. % Formatos por ingresos publicitarios 2013 en Display Los formatos publicitarios en Buscadores representan un 60% respecto al total de ingresos publicitarios en Internet. 87% 95% 13% 5% Pre-Mid-Post Roll Overlays 2012 2013
  25. 25. AudienciaporBrands 25 Google, Facebook y YouTube encabezan el ranking de Sites, por audiencia. Por tiempo de consumo, Facebook encabezaría el ranking, seguido de YouTube. Fuente: ComScore, Febrero 2014 *Promedio de minutos por visitante Brand Audiencia (000) % Internautas Time Per Person * (min) Google 24.415 92,4 124 Facebook 18.078 68,4 380,3 Youtube 16.045 60,7 128,3 Windows Live 14.643 55,4 71 Blogspot 13.195 49,9 12,5 Wikipedia 10.908 41,3 10,7 Yahoo! 9.410 35,6 62,1 Msn 7.460 28,2 14,9 El Mundo 7.217 27,3 35,5 Twitter 7.100 26,9 10,7 Wordpress 6.886 26,1 6 El Pais 6.677 25,3 61,1 Milanuncios 5.880 22,3 49,7 Softonic 5.752 21,8 6,6 Marca 5.600 21,2 96 TOTAL INTERNET 26.421 100 1.440
  26. 26. Servicios Internet Buscadores Entretenimiento Social Media Portales Noticias Directorios / Información Comercio Multicategoría Finanzas / Seguros Lifestyle 98 89 89 87 84 79 76 73 68 66 Audienciaporcontenidos 26 Fuente: ComScore, Febrero 2014. Incluidas Aplicaciones de Internet / Sólo soportes con publicidad / % Usuarios último mes. % Usuarios Febrero 2014
  27. 27. Servicios Internet Fuente: ComScore, Febrero 2014. Audiencia (internautas únicos) / *Incluye Hotmail Audienciaporcontenidos 27 98 Brand / Channel Audiencia (000) % Internautas Google 24.827 94 Outlook* 11.720 44 Dropbox Sites 7.876 30 BitTorrent Network 5.715 22 Instagram 3.155 12
  28. 28. Buscadores Audienciaporcontenidos Fuente: ComScore, Febrero 2014. Audiencia (internautas únicos) 28 Brand / Channel Audiencia (000) % Internautas Google Search 22.398 85 Ask Network 4.763 18 Bing 3.418 13 Yahoo! Search 2.071 8 Hallar 1.985 6 89
  29. 29. Fuente: ComScore, Febrero 2014. Audiencia (internautas únicos) Audienciaporcontenidos 29 Brand / Channel Audiencia (000) % Internautas Youtube 16.045 61 Mediaset (T5, Cuatro,…) 4.795 18 Atresmedia (A3, La Sexta,..) 4.654 18 RTVE 4.579 17 Spotify 3.648 14 Entretenimiento 89
  30. 30. Audienciaporcontenidos 30 Social Media BlogsComunidades Fuente: ComScore, Febrero 2014. Audiencia (internautas únicos) Brand Audiencia (000) % Internautas Activos Blogger 13.473 51 Wordpress 6.886 26 Federated Media Pub. 807 3 Exvagos 621 2 Ebuzzing 599 2 Brand Audiencia (000) % Internautas Activos Facebook 18.078 68 Twitter 7.100 27 Linkedin 5.737 22 Taringa 4.991 19 Tuenti 2.726 10 87
  31. 31. Fuente: ComScore, Febrero 2014. Audiencia (internautas únicos) Audienciaporcontenidos 31 Brand / Channel Audiencia (000) % Internautas Microsoft Sites 19.283 73 Yahoo! 11.186 42 Terra 9.348 35 Orange 6.235 24 AOL 3.578 14 Portales 84
  32. 32. Sitesportargets 32 Jóvenes 15-24Jóvenes 15-24 Individuos 25-34Individuos 25-34 Mujeres +18 Fuente: ComScore, Febrero 2014. Sites con más afinidad, con un mínimo de 10% cobertura sobre internautas del target. Hombres +45Mujeres +45Individuos 35-44 Hombres +18 Niños 4-14
  33. 33. DatosAudienciaporpaíses 33 Fuente: ComScore, Febrero 2014, Individuos +15 años. Audiencia (000) Promedio de minutos por usuario Promedio de páginas por usuario Promedio de visitas por usuario Mundo Europa Alemania Francia Reino unido Italia España 1.364 1.642 1.127 1.690 2.018 1.475 1.593 Mundo Europa Alemania Francia Reino Unido Italia España 2.082 2.829 1.932 2.781 3.075 2.443 2.340 Mundo Europa Alemania Francia Reino Unido Italia España 52,9 61,8 49,8 71,4 76,7 52,6 61,6 Mundo Europa Alemania Francia UK Italia España 1.627.681 424.034 52.569 42.409 39.402 30.466 23.473
  34. 34. TopSitesAudienciasporpaíses 34 Europa Fuente: ComScore, Febrero 2014. Individuos +15 años. Mundo Alemania Francia Reino Unido Italia España
  35. 35. SocialMedia:RedesSociales&Blogs 35 Un 77% de los Internautas utiliza las Redes Sociales a diario (Facebook llega a los 18 millones u.u.). La audiencia de Blogs supera los 16 millones de usuarios únicos.
  36. 36. LosUsuariosdeRedesSociales 36 El perfil del usuario de Redes Sociales no se distingue por edades. Acceso a Redes Sociales (% internautas) Fuente: V Estudio anual Redes Sociales, IAB-Elogia, Abril 2014. 77 15 6 2 Cada día Varias veces por semana Al menos una vez a la semana Con menor frecuencia 45 55 Hombre Mujer 36 33 31 18-30 31-39 40-55 Frecuencia de uso 7 veces/semana Acceso a través Móvil 70% Tablet 56%
  37. 37. Generales Las Redes Sociales: tipología por edad y sexo 37 Mujeres Hombres Estas redes son de uso general. No presentan diferencias significativas ni por edad ni sexo. Estas destacan por sexo. Estas destacan por edad. Fuente: V Estudio anual Redes Sociales, IAB-Elogia, Abril 2014. 18-30 años
  38. 38. 18.078 7.100 6.679 3.558 3.155 2.726 1.716 1.3990 4.000 8.000 12.000 16.000 20.000 Feb'13 Mar'13 Abr'13 May'13 Jun'13 Jul'13 Ago'13 Sep'13 Oct'13 Nov'13 Dic'13 Ene'14 Feb'14 AudienciaRedesSociales 38 Fuente: ComScore, Febrero 2014. Visitantes Únicos (000) Facebook sigue líder en audiencia con más de 18 millones de visitantes únicos. Tuenti sigue decreciendo mes a mes.
  39. 39. ActividadenRedesSociales 39 Ver vídeos, música 23% Comentar la actualidad 11% Chatear 21% Jugar online (en la RS) 15% Revisar actividad de mis contactos 32% Escribir mensajes 29% Compartir o subir fotos 12% Para conocer más a las marcas 9% Fuente: V Estudio anual Redes Sociales, IAB-Elogia, Abril 2014.
  40. 40. LasmarcasenlasRedesSociales 40 ¿Por qué comenzaste a seguir/fan a una marca? 65% 41% 17% 17% 16% 12% 9% 5% 2% Porque me gusta la marca y quería estar informado Porque era necesario para participar en un concurso Para conocer como funciona la marca Porque vi que un amigo/conocido la seguía Porque me apareció publicidad en las redes y decidí seguirla Para comprar Para buscar trabajo Porque tenía una queja con la marca Otros ¿Por qué continúas siguiendo/fan de la marca? 57% 46% 22% 14% 11% 11% 8% 7% 5% Porque publican ofertas y promociones que son interesantes Porque publican contenido de mi interés Porque publican actualizaciones de nuesvos productos Para conocer más acerca de la compañía/marca Porque me divierten Para interactuar con la marca Me gusta públicamente mi cercanía con esa marca Por su servicio de atención al cliente Otros Fuente: V Estudio anual Redes Sociales, IAB-Elogia, Abril 2014. El 41% utiliza mucho o bastante las redes sociales para seguir a las marcas.
  41. 41. e-CommerceenlasRedesSociales 41 La compra a través de redes sociales baja respecto al año pasado. Sólo el 10% afirma haber comprado en una red social (14% el año pasado). Destaca la compra de Moda (53%), Tecnología (27%), Viajes (25%) y Belleza (24%). Para el 87% de los que compraron la experiencia fue positiva. 87% 11% 10% 5% 4% 3% 3% 2% Facebook Google+ Twitter YouTube Badoo Linkedin Tuenti Tumblr 34% 28% 27% 23% 5% No sabía que se podía comprar en redes sociales No he econtrado un producto/servicio atractivo No es el lugar para comprar No me da confianza comprar en redes sociales La red social no compraría a través de Internet Si ha comprado en una red social, ¿en qué red lo ha hecho? ¿Por qué no ha comprado nunca? Fuente: V Estudio anual Redes Sociales, IAB-Elogia, Abril 2014.
  42. 42. LasEmpresasenlasRedesSociales 42 Fuente: Fundación Telefónica Sociedad de la Información. 2013. Todos los segmentos de empresas abrazan las redes sociales como otro canal de comunicación • En España, la mayoría de las empresas del IBEX 35 utilizan las redes sociales de forma integrada con su actividad. En el entorno de las empresas medianas y pequeñas, el uso de las redes sociales es también una realidad, y el 55% de las empresas en este segmento en España utilizan las redes sociales de una forma profesional y con un elevado grado de asiduidad, que en el caso de Twitter llega a que el 40% de las empresas que lo utilizan, lo hagan de forma diaria. • El grado de madurez que están alcanzando las redes sociales también va evolucionando y cada vez se utilizan menos para ofrecer productos y servicios, mientras que se multiplica por tres su utilización como canal de comunicación, y aumenta el número de empresas que lo utilizan como canal de contacto entre empresas.
  43. 43. Fuente: Facebook en Cifras, Trecebits.com, 2014. Facebookencifras 43 El 4 de Febrero de 2014 cumplió 10 años. Alcanza 1.230 millones de usuarios activos (min 1 vez al mes). Más de 6.000 millones de ‘me gusta’ de media al día. Unos 556 millones de usuarios utilizan el móvil todos los días para entrar en Facebook. Y cada individuo realiza una media de 14 consultas diarias a la aplicación. Se suben más de 350 millones de fotos cada día. Y en España: 12 millones de usuarios entran cada día, y 8 millones lo hacen desde el móvil.
  44. 44. 33,8 66,2 Con niños Sin niños 11,8 18,1 48,1 20,0 2,0 Alta Media alta Media media Media baja Baja Fuente: ComScore, Febrero 2014. Perfil de usuario (% Audiencia Única) 50,4 49,6 Hombre Mujer 3,3 16,9 23,0 24,0 19,1 13,7 4-14 15-24 25-34 35-44 45-54 55 y más 44
  45. 45. 12,9 17,6 47,2 20,2 2,1 Alta Media alta Media media Media baja Baja 31,7 68,3 Con niños Sin niños Fuente: ComScore, Febrero 2014. Perfil de consumo (% Páginas Vistas) El perfil de consumo se diferencia del perfil de audiencia en el sexo y la edad. Las mujeres y el tramo de 25 a 34 años son los más consumidores. 44,5 55,5 Hombre Mujer 1,3 18,9 22,7 21,5 20,8 14,7 4-14 15-24 25-34 35-44 45-54 55 y más 45
  46. 46. 0 20.000 40.000 60.000 80.000 100.000 0 500.000 1.000.000 1.500.000 2.000.000 2.500.000 3.000.000 3.500.000 4.000.000 4.500.000 5.000.000 46 Av. Talking About Av. Active Users Las categorías Media & Entertainment, Telecommunications, Petcare y Automoción son las categorías con más interacción entre sus fans. Fuente: ZenithOptimedia, Social Tools, Facebook Brand Pages-International, Marzo 2014. Av. Fans Nivel interacción por categorías
  47. 47. Fuente: Trecebits, 2014. Infografía 47 Cómo incrementar el ‘engagement’ en Facebook
  48. 48. Fuente: Trecebits, 2014. Noticias 48 Facebook compra WhatsApp por 19.000 millones de dólares • Mark Zuckerberg había fijado como prioridad para la compañía crecer en el terreno móvil. Lanzó su propio Facebook Messenger, pero al no poder batir al enemigo en mensajería instantánea… en lugar de unirse a él, ha decidido engullirlo. • La compañía ha confirmado que comprará el servicio por unos 19.000 millones de dólares (entre efectivo y acciones): unos 13.830 millones de euros al cambio actual. • Mark Zuckerberg, ha señalado que WhatsApp continuará operando de manera independiente, al estilo de como lo sigue haciendo Instagram (que también fue adquirido por Facebook, aunque en este caso por una cantidad mucho menor, 1.000 millones de dólares).
  49. 49. Más de 500 millones de usuarios registrados en Twitter. 255 millones de usuarios activos al mes. El promedio de tweets enviados al día es de 500 millones. El 78% de los usuarios accede vía móvil. El tiempo mensual de media dedicado a Twitter es de 170 min. El selfie de Ellen DeGeneres es el tweet más retwitteado de la historia con 1 millón de retweets en sólo 45 min, superando el de Barack Obama sobre su victoria electoral que tuvo más de 802.624 retweets. Katy Perry con 52,7 millones de followers es la cuenta con más seguidores, en España es FCBarcelona con 11,5 millones de seguidores. Fuente: Twittercounter /Twitter-espana.com / Twitter.com, Abril 2014. Twitter en cifras 49
  50. 50. 12,1 19,2 47,5 19,2 2,1 Alta Media alta Media media Media baja Baja 3,4 24,6 22,7 20,0 18,0 11,3 4-14 15-24 25-34 35-44 45-54 55 y más 37,3 62,7 Con niños Sin niños Perfil de usuario (% Audiencia Única) Fuente: ComScore, Febrero 2014. 54,9 45,1 Hombre Mujer 50
  51. 51. 8,2 21,7 48,2 20,3 1,5 Alta Media alta Media media Media baja Baja 39,4 60,6 Con niños Sin niños 3,4 37,5 22,1 17,9 12,0 7,1 4-14 15-24 25-34 35-44 45-54 55 y más Perfil de consumo (% Páginas Vistas) Fuente: ComScore, Febrero 2014. El perfil de consumo es más joven que el de audiencia. 56,0 44,0 Hombre Mujer 51
  52. 52. 0 200.000 400.000 600.000 800.000 1.000.000 1.200.000 1.400.000 1.600.000 0 5.000.000 10.000.000 15.000.000 20.000.000 25.000.000 30.000.000 35.000.000 40.000.000 45.000.000 50.000.000 52 Av. TweetsAv. #’s La categoría Telecomunicaciones es la categoría con más seguidores y con más #, pero Media & Entertainment la que más twittea. Fuente: ZenithOptimedia, Social Tools, Twitter - International, Marzo 2014. Av. Followers Nivel interacción por categorías
  53. 53. Infografías 53 Fuente: Nielsen 2013/14. 10 razones por las que los usuarios siguen a las marcas en Twitter. Relación de los usuarios españoles de Twitter con las marcas • El 70% de los usuarios españoles de Twitter sigue a marcas, uno de cada tres la utiliza mientras compra. Además la mitad de los encuestados visitó la web de la marca y un 29% compró un producto.
  54. 54. Google + en cifras 54 1.150 millones de usuarios registrados, 13 millones en España. 359 millones de usuarios activos al mes, 3 millones en España. El 56,2% de los usuarios activos acceden vía móvil, mismo dato en España. El promedio mensual de tiempo dedicado es de 6,47 minutos. Los usuarios suben más de 1.500 millones de imágenes cada semana. El 70% de los Top100 Interbrands* están utilizando Google+. Fuente: Global Web Index / SimplyMeasured / Business Insider. Q42013 *Interbrands: Consultoría internacional de Brandign, que elabora la lista de las marcas más valiosas del año.
  55. 55. 55,7 44,3 Hombre Mujer 33,9 66,1 Con niños Sin niños 19,7 22,5 40,7 15,8 1,4 Alta Media alta Media media Media baja Baja Fuente: ComScore, Febrero 2014. Perfil de usuario (% Audiencia Única) 12,3 21,1 26,9 22,3 15,3 4-14 15-24 25-34 35-44 45-54 55 y más 55
  56. 56. 58,3 41,7 Hombre Mujer 35,1 64,9 Con niños Sin niños 14,7 22,6 45,4 15,2 2,1 Alta Media alta Media media Media baja Baja Perfil de consumo (% Páginas Vistas) 14,5 18,4 28,2 22,2 15,5 4-14 15-24 25-34 35-44 45-54 55 y más El perfil de consumo y el de audiencia similares. Fuente: ComScore, Febrero 2014.56
  57. 57. Noticias 57 Fuente: Trecebits. 2014. Google+ ahora muestra cuántas veces se ha interactuado con un perfil. • Google+ quiere mostrar que no es una “ciudad fantasma” y ha decidido enseñar el número de veces que se ve una página corporativa, un perfil, una fotografía… • Ahora, en cualquier página de Google+, justo debajo de la foto de perfil, además de mostrar el número de seguidores también se mostrará el número total de visualizaciones de la página, que incluye las veces que se han visto las actualizaciones y las fotografías. • La cifra servirá para mostrar el éxito de un perfil, sobre todo de cara a las marcas, y permitirá conocer quiénes consiguen más interacciones en la red social. “Si ignoras Google+, el buscador de Google te ignorará” Larry Page, uno de los cofundadores de Google.
  58. 58. Globalmente Más de 65 millones de profesionales en Europa. Más de 300 millones de profesionales en todo el mundo. Más de 6 millones de profesionales en España. Regionalmente Localmente Fuente: Linkedin , datos oficiales a Mayo 2014. Linkedin en cifras 58
  59. 59. 56,1 43,9 Hombre Mujer 30,6 69,4 Con niños Sin niños 19,7 22,5 40,7 15,8 1,4 Alta Media alta Media media Media baja Baja Fuente: ComScore, Febrero 2014. Perfil de usuario (% Audiencia Única) 9,5 24,2 29,9 21,7 14,1 4-14 15-24 25-34 35-44 45-54 55 y más 59
  60. 60. 55,2 44,8 Hombre Mujer 20,5 79,5 Con niños Sin niños 26,7 26,9 36,1 9,6 0,7 Alta Media alta Media media Media baja Baja Perfil de consumo (% Páginas Vistas) 6,0 28,8 31,7 24,7 8,7 4-14 15-24 25-34 35-44 45-54 55 y más El perfil de consumo presenta menos diferencias entre sexos y más afín a los individuos de 25-54 años. Fuente: ComScore, Febrero 2014.60
  61. 61. Publicidad Fuente : Anuncios Live, Marzo 2014.61 LinkedIn presenta un nuevo producto publicitario. • LinkedIn va a empezar a difundir a través de dispositivos móviles su formato publicitario Sponsored E-Mail, activo en las pantallas de los ordenadores desde 2009, cuando se fundó la red social. • Una de las razones para hacerlo es que más de la mitad de las visitas a las bandejas de entrada de los usuarios y el 41% de las visitas a la red se produce desde dispositivos móviles. • La red ha determinado con respecto a los e-mails patrocinados en pantallas móviles que ningún usuario recibirá más de uno cada sesenta días y que los usuarios pueden optar por no recibirlo.
  62. 62. Fuente: Instagram.com / Mayo 2014 Instagram en cifras 62 200 millones de usuarios activos. 20 mil millones de fotos compartidas. 1,6 mil millones de Likes diarios. De media 60 millones de fotos posteadas al día. El promedio mensual de tiempo dedicado es de 257 minutos.
  63. 63. 51,5 48,5 Hombre Mujer 37,7 62,3 Con niños Sin niños 11,6 16,7 50,0 19,7 2,0 Alta Media alta Media media Media baja Baja Fuente: ComScore, Febrero 2014. Perfil de usuario (% Audiencia Única) 33,2 24,6 15,8 16,0 6,5 4-14 15-24 25-34 35-44 45-54 55 y más 63
  64. 64. 42,6 57,4 Hombre Mujer 40,3 59,7 Con niños Sin niños 7,3 17,8 51,6 21,8 1,5 Alta Media alta Media media Media baja Baja Perfil de consumo (% Páginas Vistas) 43,0 15,9 14,8 13,7 10,2 4-14 15-24 25-34 35-44 45-54 55 y más Los más consumidores los jóvenes de 15-24. Fuente: ComScore, Febrero 2014.64
  65. 65. Noticias El 65% de las principales marcas del mundo tienen una cuenta activa, y la mayor parte de ellas publica, al menos, una foto a la semana. Fuente: Trecebits, 2014.65 España, cuarto país en uso de Instagram. A pesar de ser propiedad de uno de sus máximos competidores por hacerse con la hegemonía de Internet (Facebook), Google ha decidido abrir un perfil oficial en Instagram. En menos de 24 horas de apertura ya ha superado los 10.000 seguidores. De momento lo único que ha compartido en su perfil es un vídeo que hace referencia al 40º aniversario de la creación del cubo de Rubik.
  66. 66. Fuente: Tuenti Dosier, Abril 2014. 18 millones de usuarios registrados. Más de 5 millones usan la aplicación multiplataforma. Funciona como operador móvil con 190.000 clientes activos. Tuenti en cifras 66
  67. 67. 53,5 46,5 Hombre Mujer 44,7 55,3 Con niños Sin niños 7,8 18,3 49,1 22,2 2,7 Alta Media alta Media media Media baja Baja Fuente: ComScore, Febrero 2014. Perfil de usuario (% Audiencia Única) 6,5 38,4 22,5 12,7 13,5 6,3 4-14 15-24 25-34 35-44 45-54 55 y más 67
  68. 68. 47,5 52,5 Hombre Mujer 57,5 42,5 Con niños Sin niños 8,1 15,9 48,0 25,5 2,5 Alta Media alta Media media Media baja Baja Fuente: ComScore, Febrero 2014. Perfil de consumo (% Páginas Vistas) 10,2 52,2 14,6 7,9 10,5 4,6 4-14 15-24 25-34 35-44 45-54 55 y más El perfil de consumo se diferencia del perfil de audiencia en el sexo, edad y niños en el hogar. Los más consumidores son las jóvenes de 15-24. 68
  69. 69. Fuente: Tuenti. 2014. Tuenti lanza su servicio de llamadas gratuitas de voz en su aplicación para iOS 69 Novedades • En junio de 2013 Tuenti fue pionera en incorporar la posibilidad de realizar llamadas de voz sobre IP en su aplicación móvil para usuarios de Android, permitiendo con esta funcionalidad realizar llamadas gratis sin consumir minutos de voz. • Desde abril 2014 los usuarios de Tuenti pueden utilizar el servicio de llamadas de voz de Tuenti para realizar o recibir llamadas de alta calidad gratuitas a través de la aplicación de Tuenti en su iPhone que aparece en la Store como “Tuenti: llama y chatea”. Esta funcionalidad es totalmente compatible con Android, Chrome y Opera, por lo que se trata de un servicio multiplataforma que permite a los usuarios de Tuenti comunicarse desde cualquier dispositivo.
  70. 70. Fuente: Forrester. Technographics 2013 NiveldeInteraccióndelosUsuariosdeBlogs 70 El 29% de los Internautas son activos de forma semanal en Blogs. POST - 9% COMMENT - 12% SHARE - 11% TAG - 6% LIKE - 8%
  71. 71. Fuente: EGM, 1er Acumulado Móvil 2014. Valores Afinidad de Acceden a Blogs Mensualmente sobre total internautas. . 73 120 146 Básicos Medios Superiores 187 172 128 76 46 24 18 a 24 25 a 34 35 a 44 45 a 54 55 a 64 65 o más 122 79 Hombres Mujeres 137 102 60 Alta Media Baja PerfildelosUsuariosdeBlogs 71 El perfil del usuario de Blogs es una persona joven 18-44, de clase alta y con estudios.
  72. 72. AudienciadelosBlogsenEspaña 72 Fuente: ComScore, Febrero 2014. eBuzzing Mayo 2014. Rankings realizados a partir de los enlaces que dirigen a los blogs y el valor de estos enlaces. Audiencia Blogs Febrero 2014 16.296.000 Blogs Tecnología ALT 1040 Genbeta FayerWayer El Androide Libre Xataka Blogs Gastronomía El Comidista Directo al paladar Gastronomía y Cía Webos-fritos Mercado Calabajía Blogs Moda Trendencias Collage Vintage A Trendy Life Dos en la Pasarela Peeptoes Blogs Turismo BlogVacaciones Diario del Viajero Viajes sin Brújulas Actualidad Viajes Viajes con Destino Ranking General Blogs Audiencia (000) Blogger 13.473 Wordpress 6.886 Federated Media 807 Exvagos 621 Ebuzzing 599 Blogvertigo 551 Gawker Media 505 Hipertextual 451 Pirlotv 373 Vistoenlasredes 354 Blogs General ALT1040 Genbeta Noticias Culturizando Jot Down Cultural Magazine
  73. 73. InfografíasobreBlogs 73 i The Huffington Post, el blog más rentable del mundo ($2.330.000 ingresos mensuales). Fuente: Blogarizate – Ignite Spot, Agosto 2013. Buscoafiliados.com. Abril 2013.
  74. 74. Fuente: Blogarizate – Ignite Spot, Agosto 2013. Toyoutome., Septiembre 2013. InfografíasobreBlogs 74 i • 3/5 partes de los blogueros son hombres. • Individuos entre 25-44 años. • Actualizan el Blog 2/3 veces a la semana. • Le dedican a su blog unas 3h a la semana. * US Survey
  75. 75. Mobile 75 La penetración de Smartphones en España es ya del 81%. Android sigue creciendo y alcanza una cuota del 75%. Un 52% de los usuarios de móvil se conectaron a Redes Sociales en el último año.
  76. 76. Elmóvil,nuestratercerapantalla 76 Evolución líneas de móviles (Millones dispositivos) Una persona en España posee 1,07 líneas de teléfono móvil. Cobertura Operadoras 2013 24,3 50,2 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 34 24 23 713 Movistar Vodafone Orange Yoigo Otras Fuente: CMT, 4to Trim 2013. +108%
  77. 77. Fuente: ComScore, Mobilens Usuarios de móvil +13 años, datos trimestrales. % usuarios Smartphone La penetración de Smartphones en España es ya del 81%, lo que supone un incremento de 11 puntos respecto al año anterior. LosSmartphones 77 70 81 Mar'13 Abr'13 May'13 Jun'13 Jul'13 Ago'13 Sep'13 Oct'13 Nov'13 Dec'13 Ene'14 Feb'14
  78. 78. Fuente: ComScore Mobilens, DIciembre 2013. Individuos más 13 años, usuarios de Smartphone. % usuarios Smartphone por plataforma La plataforma Android con una cuota del 75% es la única plataforma que crece en Diciembre 2013. LosSmartphones 78 3% 3% 3% 4% 4% 19% 14% 12% 9% 7% 7% 6% 5% 4% 4% 10% 10% 10% 10% 10% 60% 65% 69% 74% 75% Dic'12 Mar'13 Jun'13 Sep'13 Dic'13 OtherSmartphone Android iOS RIM Symbian Microsoft
  79. 79. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Ago-12 Sep-12 Oct-12 Nov-12 Dic-12 Ene-13 Feb-13 Mrz-13 Abr-13 May-13 Jun-13 Jul-13 Ago-13 Sep-13 Oct-13 Nov-13 Dic-13 Ene-14 Feb-14 79 Fuente: ComScore, Mobilens. Individuos más 13 años con móvil. Base usuarios Smartphone. Datos Trimestrales . CuotasSmartphoneporSistemaOperativo La penetración de Smartphones en España es del 81% respecto a los usuarios móvil.
  80. 80. Usosdelmóvil 80 Servicios y usos con su móvil 44% 52% 65% 71% 78% Juegos Redes Sociales / Blogs Enviar SMS Navegar por Internet Uso aplicaciones (excl. preinstaladas) Fuente: ComScore, Mobilens Individuos más 13 años. Periodo Nov 2013-Feb 2014. Think with Google. Mayo 2013. Interacción con otros medios
  81. 81. Hábitos de uso y conexión a Internet en el móvil entre los jóvenes en España (entre 16 y 35 años). UsosdelmóvilenlosJóvenes 81 Fuente: Tuenti&Ipsos. Ind 16-35 años. 2014.
  82. 82. 82 RankingSitesMobile:Top10 Brand Audiencia (000) % Usuarios Smartphone Google 21.291 73,5 Facebook 17.420 60,1 WhatsApp Messenger 15.471 53,4 YouTube 12.425 42,9 MSN / Windows Live / Bing 11.668 40,3 Wikipedia 6.959 24,0 El Pais 6.452 22,3 Yahoo 6.385 22,0 Twitter 6.146 21,2 Eltiempo.es 6.016 20,8 Total Mobile 28.966 100 Fuente: ComScore, Mobilens. Individuos más 13 años con móvil, Base usuarios Smartphone. Datos trimestre Nov 2013 - Feb 2014.
  83. 83. 83 Comunidades Channel Audiencia (000) % Usuarios Smartphone Facebook 15.225 53 YouTube 5.926 20 Twitter 5.785 20 Google 4.352 15 Instagram 2.594 9 Channel Audiencia (000) % Usuarios Smartphone El Pais 6.296 22 ElTiempo 6.016 21 El Mundo 5.356 18 Marca 5.222 18 Google 5.218 18 Channel Audiencia (000) % Usuarios Smartphone WhatsApp Messenger 15.471 53 Google Talk 12.998 45 MSN/Windows Live/Bing 10.493 36 Facebook 9.113 31 Skype 3.781 13 Channel Audiencia (000) % Usuarios Smartphone eBay 3.362 12 Amazon 2.524 9 Groupon 2.032 7 Groupalia 1.942 7 Living Social 1.656 6 Retail / e-Commerce Noticias / Información Mensajería Instantánea AudienciadeCategorías:sitesTop5 Fuente: ComScore, Mobilens. Individuos más 13 años con móvil. Base usuarios Smartphone. Datos trimestre Junio-Agosto 2013.
  84. 84. 2011 2012 2014 28% 41% 52% RedesSociales:Explosión 84 Usuarios Redes Sociales Móvil Un 52% de los usuarios de móvil se conectaron a Redes Sociales en el último año. Casi 4 de cada 10 usuarios de Redes Sociales móviles leen el perfil de sus amigos. Actividades Redes Sociales Móvil Fuente: ComScore, Mobilens Individuos más 13 años.. Periodo * Nov 2013-Feb 2014. 42% 36% 32% 29% 27% 27% 21% Leer posts/perfil de amigos Actualizar su estado Seguir link publicado a una web Leer posts de marcas/eventos Publicar un link a una web Leer posts personajes públicos/famosos Recibir cupones/ofertas/descuentos
  85. 85. Móvil:FuenteinformaciónCompras 85 Fuente: Barómetro Social Commerce, Tendencias 2013. La sociedad de la Información España 2013, Fundación Telefónica. El 68% de usuarios de smartphones ha buscado información sobre un determinado producto al verlo en televisión, prensa o en las tiendas. El 80% de los usuarios de smartphones investigan sobre productos con el móvil antes de comprar (un 58% la ubicación de tiendas, un 44% compara precios y un 57% información sobre horarios). Un 21% hace Showrooming: al ir a la tienda, allí usan el móvil para informarse sobre productos. Los que compran con el móvil, compran un 25% más en las tiendas.
  86. 86. Apps:ConsumodelasAplicaciones 86 Fuente: IAB, V Estudio anual Spain Mobile Marketing 2013. The App Date – Septiembre 2013 22 aplicaciones instaladas de media 4 millones de aplicaciones descargadas al día 24 aplicaciones de media por Smartphone Las apps que más triunfan son: 84% de comunicación, 81% de correo y un 70% de redes sociales.
  87. 87. 87 Apps:Lasmásdescargadasentrelosjóvenes Fuente: ZenithOptimedia Survey, Ind 20-32 Spain. 2014
  88. 88. Mobile:InversiónPublicitaria 88 39’9 millones de € +47% respecto a la Inversión del 2012 representa un 4’5% del total inversión digital Fuente: IAB Estudio Inversión Publicitaria 2013.
  89. 89. 23% 15% 13% 13% 10% 9% 5% 5% 3% 3% 3% 2% 1% Acceder a información Acceder a una web o vídeo Para probar, curiosidad Acceder a una promoción, descuento Acceder a publicidad, anuncios Descarga aplicaciones y programas Alimentación Noticias, revistas,… Billetes de avión Agregar contactos, citas,… Información de ocio Medios de transporte Cine (entradas, trailers,…) CódigosQR 89 La aparición de Smartphones ha hecho que el escaneo esté ampliamente extendido en España. Un 59% de los usuarios lo ha usado en alguna ocasión y un 14% lo hace de forma habitual. Tienen un fin de marketing y promocional, aunque también se pueden almacenar en el móvil como tarjetas de fidelización, entradas o cupones; o la combinación de varias. Uso Código QR Fuente: IAB, IV y V Estudio anual Spain Mobile Marketing 2012 y 2013. MMA, Herramientas Móviles imprescindibles Enero 2013.
  90. 90. NFC(NearFieldCommunication) 90 Fuente: IAB, V Estudio anual Spain Mobile Marketing 2013. MMA, Herramientas Móviles imprescindibles Enero 2013. Es una tecnología sin contacto que posibilita comunicar dos dispositivos cercanos, con el propósito de transferir datos y completar una transacción. El protocolo NFC cubre el funcionamiento activo (Full NFC) y pasivo del dispositivo (Lite NFC). El uso del sistema de pago NFC es todavía mínimo. Una amplia mayoría (67%) no conoce este sistema, pero un 6% ya lo ha usado. La lista de usos en la industria móvil es cada día mayor: Etiquetas inteligentes: etiquetas que al contacto con el móvil, modifican sus ajustes para adaptarse al medio en el que se encuentran. Transporte público: posibilidad de pagar el billete sencillo del autobús. Pagos en tiendas: pago en comercios usando el móvil como “tarjeta de crédito”. Marketing móvil de presencia: uso de NFC en entornos en marketing de proximidad (en Japón lo están instalando en los asideros de las barras del metro, permitiendo la descarga de cupones)
  91. 91. Los servicios de localización permiten tanto a las aplicaciones como a las websites utilizar información del móvil para la localización aproximada del usuario. Un 65% utiliza en algunas ocasiones servicios de Geoposicionamiento (Geolocalización, Foursquare, Lugares en Facebook) y un 21% lo hace de forma habitual. Entre los que lo han usado, un 56% lo recomendaría. Geoposicionamiento 91 Fuente: IAB, V Estudio anual Spain Mobile Marketing 2013. MMA, Herramientas Móviles imprescindibles Enero 2013.
  92. 92. Geolocalización 92 Fuente: IAB, V y IV Estudio anual Spain Mobile Marketing 2012 y 2013. MMA, Herramientas Móviles imprescindibles Enero 2013. Un 50% de los usuarios que tienen está funcionalidad en su móvil consideran que el motivo principal es la posibilidad de compartir localización con los contactos. Me interesa por… 56% 32% Es útil, facilita búsquedas Me parece interesante No me interesa por… 27% 22% 18% 8% Privacidad La cercanía, no siempre la necesito Prefiero buscar yo mismo No porque: más gasto, batería
  93. 93. RealidadAumentada 93 Fuente: IAB, IV Estudio anual Spain Mobile Marketing 2012. MMA, Herramientas Móviles imprescindibles Enero 2013. Consiste en usar la cámara del móvil sobre imágenes, frases o códigos, que hacen descargar contenidos audiovisuales que se sobre impresionan en la pantalla del móvil y permiten interactuar con ellos de manera virtual. Se incrementa el conocimiento de este servicio pero con uso todavía limitado (un 12% sí lo conoce y lo ha utilizado). Un 41% se muestra interesado en el empleo de la Realidad Aumentada para relacionarse con las marcas.
  94. 94. PublicidadenelMóvil 94 Display Bluetooth Código BIDI Advergaming Acciones con mensajería Aplicaciones Móviles
  95. 95. SituacionesdeInteracciónconelMóvil 95 Fuente: IAB, V Estudio anual Spain Mobile Marketing 2013. LA TIENDA: momento de compra TELEVISIÓN: viendo la TV en casa LA CALLE: publicidad exterior +58% interactúa habitualmente (busca características, precios, opiniones, localización física, escaneo,…) +35% interactúa habitualmente (busca características, precios, opiniones, …) +32% interactúa habitualmente (busca características, precios, opiniones, localización física, escaneo,…)
  96. 96. Vine,lanuevaaplicacióndevídeo 96 Fue comprada por Twitter en Octubre de 2012. Es una aplicación independiente disponible tanto para iOS como para Android, permite grabar mini-vídeos (máx. 6 seg.), compartirlos con amigos o extraños, enviarlos en Twitter, seguir a gente y que te sigan. El vídeo se muestra en forma de bucle, y se pretende que la grabación sea creativa y rápida. Con la última actualización se ha restringido su uso para menores de 17 años y los usuarios pueden compartir los vídeos en Facebook una vez hayan sido publicados. Fuente: Enter.com, Con Vine, Twitter le apunta a compartir videos en los tuits Enero 2013. Gizmodo.com, Así funciona Vine, la nueva aplicación de vídeo de Twitter, Enero 2013.
  97. 97. VideoOnline 97 YouTube sigue como líder de la categoría, acceden al site el 61% de los Internautas (16.045.350 u.u.). 10,9 millones de españoles ven vídeo a través de su móvil, el 30% de los usuarios de Smartphone.
  98. 98. ActividadesenInternet 98 Las actividades multimedia cada vez son más frecuentes (vídeos, música, podcasts,…). Fuente: 16ª Encuesta Navegantes AIMC, Febrero 2014. % Internautas último mes. 22 25 26 27 29 32 34 35 38 38 39 41 42 48 54 71 71 81 87 Videoconferencia/Videollamada Juegos en Red Descarga de música Páginas web para ''adultos'' Búsqueda empleo Descarga de películas/series Información financiera Cursos, masters, formación Gestiones Administración Descarga de software Buscar información de salud Ver películas/series online Ver emisiones de TV en su web Consulta cine/espectáculos Escuchar música online Consultas meteorológicas Consulta mapas/callejeros Ver vídeos online Lectura de noticias actualidad
  99. 99. Fuente: ComScore, Febrero 2014. YouTube sigue como líder de la categoría, acceden al site el 61% de los Internautas. Principales Sites Multimedia (usuarios únicos) 16.045.350 u.u. 61% s/Internautas 3.792.552 u.u. 14% s/Internautas 3.527.807 u.u. 13% s/Internautas AudienciaSitesMultimedia 99 4.279.745 u.u. 16% s/Internautas 4.578.949 u.u. 17% s/Internautas 3.647.984 u.u. 16% s/Internautas (seriesyonkis, peliculasyonkis,..)
  100. 100. DatosVídeoOnline:YouTube,ellíder 100 Fuente: Datos oficiales de YouTube a Mayo 2014. Trecebits, Marzo 2014. Cada mes los usuarios ven más de 6 mil millones de horas de vídeo. Cada minuto se suben 100h de vídeo. El 80% del tráfico procede de fuera de EEUU. Alrededor del 40% del tiempo de visualización de YouTube procede de dispositivos móviles. Millones de usuarios se suscriben cada día, y el número diario de nuevos suscriptores se ha triplicado desde el año pasado Google prepara un YouTube para niños • YouTube ha solicitado a productoras audiovisuales de Estados Unidos contenido específico para los más pequeños. • La web de subida y consumo de vídeos infantiles estaría pensada, sobre todo, para menores de 10 años. • El objetivo de esta plataforma sería proporcionar a los padres un lugar de vídeos en Internet en cuyo contenido pudieran confiar, que estuviera libre de anuncios comerciales y de contenidos no apropiados para los más pequeños de la casa.
  101. 101. 0 10.000.000 20.000.000 30.000.000 40.000.000 50.000.000 60.000.000 70.000.000 80.000.000 0 50.000 100.000 150.000 200.000 250.000 300.000 101 Av. Total Views La categoría Non-alcoholic drinks es la categoría con más suscribers, pero Media & Entertainment la más activa. Fuente: ZenithOptimedia, Social Tools, YouTube - International, Marzo 2014. Av. Suscribers Publication Freq. per day 0,6 0,5 1,7 0,7 0,3 0,3 0,2 0,3 0,1 0,2 0,8 0,1 0,0 0,1 0,2 0,1 0,3 0,1 Nivel interacción por categorías
  102. 102. DatosVídeoOnline 102 Fuente: Hollybyte (ComScore, Mayo 2013) 21,7 millones de españoles vieron vídeo online en el mes de mayo, un 2% más que en abril. Se consumieron una media de 18 horas de vídeo por espectador. Se vieron un total de 4,3 mil millones de vídeos, alrededor de 198 vídeos por usuario. Más de 2.000 millones de personas (el doble que en 2012) accederán a servicios de streaming y descargas de vídeos en 2017, es decir el 81% del total de usuarios de internet en el mundo. El tráfico de vídeo dentro de 4 años supondrá un 69% del total de internet, frente al 57% de 2012. Pasado Futuro
  103. 103. DatosVídeoOnline-Smartphone 103 Fuente: ComScore. MMA Mobile Barometer Q3 2013. 10,9 millones de españoles ven vídeo a través de su móvil, el 30% de los usuarios de Smartphone. España tiene un nivel de penetración más alto que el resto de países Europeos consultados. El 53% de los usuarios de vídeo móvil en España son hombres, y el 47% mujeres. Los mayores consumidores de vídeo en dispositivos móviles en nuestro país tienen entre 25 y 44 años. 26% 21% 16% 25% 30% Uk Germany France Italy Spain Penetración
  104. 104. DatosVídeoOnline:MarketingNotes 104 Fuente: Hollybyte.com .
  105. 105. Ele-Commerce 105 El 74% de los Internautas se informan a través de Internet para tomar sus decisiones de compra. El 67% de los Internautas han realizado compras online en el último mes. El perfil del comprador online es de 20 a 44 años, de clase social alta, media-alta y de zonas urbanas.
  106. 106. 47,1 48,8 44,2 41,8 38,7 27,0 25,0 24,5 19,8 17,8 Billetes Electrónica Alojamiento Ocio/Entrada Ropa/Complementos Telefonía Libros/Revistas Ordenadores/Componentes Juegos de azar Alimentación/Bebidas… No 25% Sí 74% DecisióndecompraconinformacióndeInternet 106 Fuente: 16ª Encuesta Navegantes AIMC, Febrero 2014. Ha tomado alguna decisión de compra orientada, motivada o informada a partir de contenidos de Internet. Categorías ha comprado (ult.año)
  107. 107. ¿Cuántosecompra? Fuente: IAB Estudio e-Commerce. Junio13107 i Encuesta Online dirigida a Individuos de 16 a 55 años. La frecuencia media de compra es de 2 veces al mes. El gasto promedio por compra es de 63€. A la hora de buscar productos, ¿dónde busca? • 63% tráfico directo • 48% buscadores • 32% intermediarios • 29% reputación on-line
  108. 108. Motivaciones/Barreras Fuente: IAB Estudio e-Commerce. Junio13108 ¿Por qué comprar en Internet? ¿Repiten?
  109. 109. Fuente: CNMC (CMT), Informe sobre el comercio electrónico en España a través de entidades de medios de pago, 2do Trim 2013. Puntodeventa:e-Commerce 109 El punto de venta digital (e-Commerce) ha crecido en facturación un +20,6% en el 2doTrim13 respecto 1erTrim13. Los tres principales sectores de e-Commerce siguen siendo Agencias de Viajes/Operadores Turístico, Transporte Aéreo y Marketing Directo.
  110. 110. 8 24 35 20 5 8 Ayer En los últimos 7 días En los últimos 30 días En el último año Hace más tiempo Nunca Frecuencia 110 Fuente: 16ª Encuesta Navegantes AIMC, Febrero 2014. % Internautas han comprado online Un 67% de los Internautas han realizado compras online en el último mes. Sólo un 8% nunca ha realizado compras online.
  111. 111. ProductosCompraporInternet 111 Fuente: 16ª Encuesta Navegantes AIMC, Febrero 2014. Base Internautas que han realizado compras online. Qué compran online… Alojamientos (hoteles,…) 44% Ordenadores / Componentes 24% Electrónica / Aparatos Elect. 49% Billetes (avión, tren, bus, …) 47% Los productos que más se adquieren por Internet pertenecen a categorías con más presencia en el medio. Ocio/Tiempo Libre/Entradas 42%
  112. 112. 122 92 Con niños hogar Sin niños hogar 133 116 104 77 46 Alta Media alta Media media Media baja Baja 153 151 142 126 93 68 37 14 a 19 20 a 24 25 a 34 35 a 44 45 a 54 55 a 64 65 y más CómosonlosInternautas 112 Fuente: EGM, 3er Acumulado Móvil 2013. Valores Afinidad de Internautas día de ayer sobre total población. 108 92 Hombres Mujeres 73 86 93 107 113 -de 2.000 2. a 10.000 10. a 50.000 50. a 500.000 Capitales
  113. 113. CómosonlosCompradoresOnline 113 Fuente: EGM, 3er Acumulado Móvil 2013. Valores Afinidad de Compradores online últ. 30 días sobre total población. 193 138 96 53 26 Alta Media alta Media media Media baja Baja 77 83 89 93 125 -de 2.000 2. a 10.000 10. a 50.000 50. a 500.000 Capitales 100 143 160 146 91 61 28 14 a 19 20 a 24 25 a 34 35 a 44 45 a 54 55 a 64 65 y más 124 91 Con niños hogar Sin niños hogar El perfil del Comprador Online se diferencia de los Internautas en la edad (jóvenes pero más adultos) y la clase social. 117 84 Hombres Mujeres
  114. 114. Fuente: Zanox. 2014 M-Commerce 114 El comercio móvil se consolida en Europa. • Las transacciones móviles aumentaron un 64% y hasta un 95% los beneficios. • Esta tendencia también se refleja en el aumento de hasta un 8% de los beneficios por transacciones móviles en el 2013, comparada con el 6% registrado en el 2012. Además, en enero de 2014 esta cifra incrementó en un 2% ubicándose en un 11%, lo que hace suponer que el comportamiento del m-commerce no ha alcanzado aún su techo. • Por sector, las medias de crecimiento varían: desde el 185% en Travel, 162% en Servicios Financieros, 114% en Telecomunicaciones al 81% en Retail y Shopping. Estas cifras muestran que, a medida que los mercados están avanzando en mobile performance, todavía tienen potencial para seguir creciendo.
  115. 115. M-Commerce 115 Fuente: Fundación Telefónica Sociedad de la Información. 2013. El Smartphone, un inesperado aliado del comercio. • Y es que al 71% de los usuarios de smartphone no se les ocurriría salir de casa sin él y el 88% accede múltiples veces al día. • Se trata por tanto de un dispositivo que se encuentra siempre a mano del usuario, lo que unido a las mayores capacidades de acceder a la información del entorno inmediato gracias a la geolocalización, un 29% realiza búsquedas locales diariamente, empieza a mostrar la capacidad realmente transformadora de este dispositivo en el ámbito del comercio.
  116. 116. 1. El mCommerce seguirá creciendo Las compras online a través de smartphones y tablets aumentarán en prácticamente todos los mercados mundiales y las marcas que todavía no lo han hecho entrarán en el mundo del comercio electrónico en movilidad a través de tiendas online optimizadas y aplicaciones móviles. 2. Los marketplaces: punto de entrada al eCommerce. Las marcas seguirán migrando sus tiendas online a los marketplaces para aumentar su presencia online y conseguir aumentar sus beneficios. Este tipo de plataformas son en países como China el principal punto de entrada al comercio electrónico para muchas empresas. 3. Los días especiales de compra online ganan protagonismo. Con la continua expansión e internacionalización de las tiendas online a nuevos mercados, los eCommerce empezarán a tener en cuenta en su estrategia de marketing las festividades y días especiales de compra online en cualquier parte del mundo, además de los propios de su lugar de origen. Los días e iniciativas como el eDay, el Black Friday, el Ciber Monday o el Día de los Solteros consiguen cada año aumentar el volumen de ventas de las tiendas online participantes. 4. La internacionalización será más fácil. Las empresas crearán sus propias estrategias y redes de afiliados con el fin de conseguir un punto de contacto único y operar en nuevos países con una mayor facilidad. 5. Continuará la lucha contra la rentabilidad. En algunos mercados emergentes del comercio electrónico, como es el caso del chino, muchos eCommerce siguen aún perdiendo dinero debido a la existencia de fuertes competidores establecidos en el país, como Alibaba. Prediccionese-Commercepara2014 116 Fuente: Marketing4Ecommerce / Forrester
  117. 117. Predicciones para los sectores de Tecnología, Medios y Telecomunicaciones para 2014 10 claves digitales de la Sociedad de la Información Glosario términos digitales NovedadesyGlosario 117
  118. 118. Predicciones para los sectores de Tecnología, Medios y Telecomunicaciones para 2014 118 Fuente: Deloitte. 2014 * Imagen descriptiva en slide 119 TECNOLOGÍA - Las ventas globales de smartphones, tabletas, ordenadores personales, televisores y videoconsolas superarán los 750.000 millones de dólares en 2014, hasta 50.000 millones de dólares más que en 2013 y casi el doble que la cifra total de 2007. - Los Wearables* (gafas y relojes inteligentes, pulseras de fitness) representan un mercado tentador y lucrativo, que se caracteriza actualmente por un cierto grado de incertidumbre. Las gafas inteligentes (siguiente paso en el despliegue de pantallas digitales conectadas en nuestra vida profesional, social y privada), las pulseras de fitness (para medir toda nuestra actividad física) y los relojes inteligentes (con las prestaciones de un Smartphone) deberían vender, aproximadamente, 10 millones de unidades en 2014, generando unos ingresos de 3.000 millones de dólares. - En 2014 es probable que el mercado de tabletas abarque un espectro cada vez más variado de dispositivos, que se diferenciarán principalmente por el tamaño, por su peso, la velocidad del procesador, la capacidad de memoria y el precio. La combinación de atributos de cada modelo de tableta determinará tanto el tipo de usuario como las pautas de uso. - La inscripción de estudiantes en Cursos Masivos Online Abiertos (MOOC) se incrementará un 100% frente a 2012, hasta contabilizarse más de 10 millones de cursos, pero las bajas tasas de finalización suponen que menos del 0,2% del total de cursos de nivel equivalente a la enseñanza superior completados en 2014 serán MOOC. - En 2014, se producirán 100 millones de consultas virtuales (eVisits) a escala mundial, lo que generaría un ahorro potencial de más de 5.000 millones de dólares en comparación con el coste de las visitas “reales” al médico y representaría un incremento del 400% frente a los datos de 2012.
  119. 119. Wearables:Infografía 119 Fuente: La Sociedad de la Información España 2013, Telefónica.
  120. 120. Predicciones para los sectores de Tecnología, Medios y Telecomunicaciones para 2014 120 Fuente: Deloitte. 2014 MEDIOS - Para finales de 2014, hasta 50 millones de hogares en todo el mundo habrán contratado dos o más servicios distintos de televisión de pago, y otros 10 millones de hogares podrán acceder a contenidos premium como parte de la contratación de otro servicio, como la banda ancha. - La medición de la audiencia televisiva en los hogares debería ser más precisa en varios países, como Alemania y Reino Unido, debido a la introducción de las técnicas de medición híbridas. Esta nueva metodología integra la visualización de la televisión en ordenadores personales, tabletas y smartphones en las cifras de visualización totales, e incluye también otros datos, como la elección de canales en los decodificadores y los registros de los servidores de vídeo a la carta (VOD). Aun así las cifras de consumo de televisión seguirán siendo bastante inferiores a las reales al no tener en cuenta el consumo de televisión de otros países a través de servicios over-the-top (OTT). - En 2014 el valor de los derechos de emisión de contenidos deportivos premium en todo el mundo se incrementará en un 14% con respecto a 2013. La televisión y los deportes premium hacen una pareja perfecta: al más alto nivel, el deporte es para la televisión como una serie de éxito en directo y sin guión, y los constantes avances en la tecnología permiten que su retransmisión sea cada vez más sofisticada y atractiva para el telespectador.
  121. 121. Predicciones para los sectores de Tecnología, Medios y Telecomunicaciones para 2014 121 Fuente: Deloitte. 2014 TELECOMUNICACIONES - En 2014, el servicio de mensajería instantánea móvil (MIM, en sus siglas en inglés) transmitirá un volumen de mensajes superior al doble del volumen de mensajes enviados a través del servicio de mensajes cortos, conocido como SMS (50.000 millones frente a 21.000 millones diarios) - Las ventas de phablets, smartphones con pantallas de 5,0-6,9 pulgadas, representarán un 25% del total de smartphones vendidos (aproximadamente 300 millones de unidades), lo que supone el doble del volumen de 2013 y 10 veces el de 2012. Sin embargo, después del rápido éxito inicial entre los consumidores, 2014 podría ser el año en el que la venta de phablets alcanzara su pico máximo, ya que sólo una minoría (considerable) de los usuarios de smartphones estará dispuesta a llevar un dispositivo tan grande. - Las predicciones apuntan a que el grupo de edad de más de 55 años será el que experimente el crecimiento interanual más rápido en cuanto a la penetración del smartphone en los mercados desarrollados. La tasa de penetración podría aumentar hasta el 45%-50% para finales del año, una tasa inferior al 70% correspondiente al grupo de edad de 18-54 años, pero que supone un incremento del 25% con respecto a 2013. A lo largo de los próximos años, esta brecha debería ir cerrándose gradualmente hasta llegar a ser inapreciable en 2020.
  122. 122. GlosarioDigital Adwords Es el programa que utiliza Google para hacer publicidad patrocinada. Permite anuncios online en forma textual, gráfica y en vídeos. Son anuncios que se muestran en la parte superior y el lateral derecho en los resultados de la búsqueda del usuario. Clic llamada (Clic to Call) Funcionalidad que permite que al hacer clic sobre un anuncio se genere, automáticamente, una llamada de teléfono. Normalmente se utiliza para mejorar y proporcionar un mecanismo de respuesta directa en un anuncio. Clic descarga Funcionalidad que permite descargar un archivo/aplicación después que has hecho clic. Clic to web Funcionalidad que permite dirigir al usuario a la landing page. CPA(Coste por Acción, Adquisición) Modelo de compra de publicidad interactiva. El coste publicitario está basado en la realización de una acción específicamente definida por el usuario en respuesta a un anuncio. Las acciones incluyen transacciones de venta, captación de clientes o clics. 122
  123. 123. GlosarioDigital CPC (Coste por clic) Cualquier pago basado en el número de clics de un formato publicitario. El Coste Por Clic (también conocido como Pago Por Clic) es originario del sistema de enlaces patrocinados por palabras clave, el cual permite a los anunciantes pujar por posiciones en los listados patrocinados en función de palabras clave relacionadas con su negocio. El anunciante paga la cantidad que ha pujado solo cuando un usuario hace clic en su publicidad. CPL(Coste por Lead: coste por contacto) Modelo de precio según el cual el anunciante paga una cantidad fija cada vez que se le envía un contacto cualificado. Normalmente, se trata de formularios consensuados entre el anunciante y el editor de la web o empresa de marketing online con un mínimo de datos cumplimentados. CPM (Coste por Mil) Modelo de compra estándar en la publicidad interactiva. Este modelo es el más común y calcula el coste de mil impresiones publicitarias. CTA (Call to Action) Herramienta o estrategia de comunicación publicitaria que busca incitar al usuario a realizar una acción después de un anuncio. Un botón de descarga, de compra o de suscripción es un ejemplo de call-to-action 123
  124. 124. GlosarioDigital CTR (Clic Through Rate) Es una forma de medir el éxito de una campaña de publicidad online. El CTR se obtiene dividiendo el número de visitantes que han cliqueado en un anuncio de una página web por el número de veces que el anuncio ha sido visto (impresiones). Display (Gráfica) Se conoce como publicidad Display a la publicidad de formatos gráficos, por contraposición a Search (enlaces patrocinados por palabras clave) y a Clasificados. Geolocalización Localización de los usuarios utilizando una dirección IP o las coordenadas GPS. Se usa en publicidad para mostrar solo información a los usuarios localizados en determinado ámbito geográfico. Keywords (Palabras clave) Palabra(s) específica(s) que el usuario introduce en un motor de búsqueda y que tiene como resultado una lista de sitios web relacionados con la misma. Los anunciantes pueden adquirir palabras clave con el propósito de insertar un anuncio publicitario relacionado con la búsqueda del usuario. Asimismo, las técnicas de posicionamiento orgánico tratan de optimizar las palabras clave principales de una web para que aparezca entre los primeros resultados del buscador. Landing Page(Página de bienvenida, página de aterrizaje) Página a la que llega un usuario cuando hace clic en una publicidad. 124
  125. 125. GlosarioDigital Leads (Contacto) Cuando un usuario se registra, se apunta o se descarga algo en el sitio de un anunciante. Existen campañas específicas para generar bases de datos de perfiles concretos mediante formularios. Marketing de afiliación El marketing de afiliación está especializado en la obtención de resultados. Engloba todas aquellas relaciones comerciales en las que un comerciante (tienda online o anunciante) promociona sus servicios o productos mediante anuncios y un afiliado (normalmente una página web) inserta esos anuncios y promociones. Si un usuario visita una página web de un afiliado y es impactado por una promoción de un anunciante, tiene la posibilidad de hacer clic en el banner y realizar una acción determinada en el sitio del anunciante (por lo general una compra o un registro). El afiliado recibe el pago de una comisión por esta acción. Estas acciones pueden ser una venta, un registro, un clic, la descarga de un programa… Este modelo de coste por acción (CPA) define y diferencia al marketing de afiliación con respecto a otra tipología de canales. Quality Score (QS) Es el nivel de calidad. ROI (Returns of investment) Retorno de la inversión expresado en %. Beneficio – Inversión / Inversión. 125
  126. 126. GlosarioDigital ROPO (Research Online Purchase Offline) El usuario se informa del producto en internet pero lo va a comprar a la tienda física. SEM (Search Engine Marketing) Acciones asociadas a la investigación y posicionamiento de una web en un buscador, con el objetivo de aparecer en las primeras posiciones de los resultados de una búsqueda, lo que finalmente aumenta las visitas. En el ámbito español, Search Engine Marketing se suele relacionar con los enlaces patrocinados por palabras clave. SEO (Search Engine Optimisation) Proceso de trabajo que tiene por objeto conseguir un lugar destacado para una página web dentro de los resultados naturales u orgánicos de un buscador. Este proceso implica acciones tanto en la propia página web como acciones externas a la misma para conseguir un mejor posicionamiento. Usuarios únicos (uu) Número de individuos diferentes que visitan un sitio web en un periodo determinado. 126
  127. 127. 127

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