1. ACADEMIA PREUNIVERSITARIA EXCELLENT
INFORMACION OBJETIVA
Las siguientes preguntas requieren información personal. Estas preguntas nos permiten
observar como las diferentes áreas perciben a LA ACADEMIA PREUNIVERSITARIA
EXCELLENT
Indique el área al que pertenece
Marque con una X su nivel dentro de la organización
1,- Nivel Gerencial.
2,- Coordinador o jefe de sección.
3.- Asistentes
4.- Técnicos, Superviosores, Auditor Financiero
5.- Secretarias, aseadoras, auxiliares de oficina, vigilantes
Cuanto tiempo tiene de laborar para NOMBRE DE LA EMPRESA
1,- Menos de 1 año
2,- De 1 a 2 años
3,- De 3 a 4 años
4,- 5 años en adelante
Marque con una X su tipo de sexo
1,- Masculino
2,- Femenino

2. ENCUESTA DE CLIMA LABORAL
ACADEMIA PREUNIVERSITARIA EXCELLENT
DESACUERDO
DESACUERDO
DE ACUERDO
ACUERDO
INDECISO
TOTAL
TOTAL
No. ASPECTOS
CONDICIONES DE TRABAJO
LA DISTRIBUCION FISICA DE MI AREA DE TRABAJO
1
FACILITA LA REALIZACION DE MIS LABORES
2 EL AMBIENTE DONDE TRABAJO ES CONFORTABLE
SE DEBERIA MEJORAR EL AMBIENTE FISICO DE MI
3
AREA DE TRABAJO.
EL MOBILIARIO QUE UTILIZO PARA REALIZAR MI
4
TRABAJO SE ENCUENTRA EN BUENAS CONDICIONES
PARA REALIZAR MI TRABAJO CUENTO CON
5
SUFICIENTE EQUIPO
EL EQUIPO Y HERRAMIENTAS DE TRABAJO QUE
6 SI NO
UTILIZO SE LE DA MANTENIMIENTO
INDIQUE EL EQUIPO SIN MANTENIMIENTO:
EN MI LUGAR DE TRABAJO LA VENTILACION ES
7 SI NO
ADECUADA.
EN MI LUGAR DE TRABAJO LA ILUMINACION ES
8 SI NO
ADECUADA

3. ENCUESTA DE CLIMA LABORAL
ACADEMIA PREUNIVERSITARIA EXCELLENT
BENEFICIOS LABORALES
TOTAL ACUERDO
DESACUERDO
DESACUERDO
DE ACUERDO
INDECISO
TOTAL
No. ASPECTOS
1 SE A CUALES PUESTOS PUEDO ASPIRAR
LA EMPRESA ME OFRECE BENEFICIOS QUE
2
CONTRIBUYEN A LA MOTIVACIÓN DEL PERSONAL.
LA INSTITUCION PROMUEVE PRIMERO A SUS
3
EMPLEADOS ANTES DE BUSCAR EN EL MERCADO
MI SALARIO ES BUENO O MEJOR QUE AQUELLOS
4
QUE SE PAGAN EN INSTITUCIONES SIMILARES
MI SUELDO ES ADECUADO CON RELACION A LA
5
LABOR QUE REALIZO
6 ME SIENTO BIEN CON LO QUE GANO
SIENTO QUE EL SUELDO QUE TENGO ES BASTANTE
7
ACEPTABLE
EL SALARIO QUE DEVENGO ME PERMITE CUBRIR
8
MI PRESUPUESTO FAMILIAR.

4. ENCUESTA DE CLIMA LABORAL
ACADEMIA PREUNIVERSITARIA EXCELLENT
DESACUERDO
DESACUERDO
DE ACUERDO
ACUERDO
INDECISO
TOTAL
TOTAL
No. ASPECTOS
POLITICAS ADMINISTRATIVAS
EL NOMBRE DE LA EMPRESA TIENE UNA CLARA
1
VISION DE SI MISMA
CONOZCO LA POLITICA DE CALIDAD DE LA
2
INSTITUCION
SOMOS EFECTIVOS EN EL DESARROLLO DE NUESTRA
3
POLITICA DE CALIDAD
ME DAN OPORTUNIDAD ADECUADA PARA INFLUIR
EN LA PLANEACION, LOS PROCEDIMIENTOS Y LAS
4
ACTIVIDADES, DE ACUERDO A MIS
RESPONSABILIDADES
SIENTO QUE RECIBO DE MIS COMPAÑEROS UN
5
BUEN TRATO
6 ME GUSTA MI HORARIO DE TRABAJO
7 EL HORARIO DE MI TRABAJO ME RESULTA COMODO
SE RECONOCE MI ESFUERZO SI TRABAJO MAS DE
8
LAS HORAS REGLAMENTARIAS
ESTOY INFORMADO DE LAS RAZONES POR LAS
9 CUALES HACEN CAMBIOS EN LAS POLITICAS Y
PROCEDIMIENTOS

5. ENCUESTA DE CLIMA LABORAL
ACADEMIA PREUNIVERSITARIA EXCELLENT
DE ACUERDO
DESACUERD
DESACUERD
ACUERDO
INDECISO
TOTAL
TOTAL
No. ASPECTOS
O
O
RELACIONES SOCIALES
EL AMBIENTE CREADO POR MIS COMPAÑEROS ES
1
EL IDEAL PARA DESEMPEÑAR MIS FUNCIONES
2 ME AGRADA TRABAJAR CON MIS COMPAÑEROS
ME GUSTA TENER FAMILIARIDAD CON LAS
3
PERSONAS QUE TRABAJO
LA SOLIDARIDAD ES UNA VIRTUD CARACTERISTICA
4
EN NUESTRO GRUPO DE TRABAJO
ESTOY SATISFECHO CON EL RESPETO QUE
5
EXCELLENT BRINDA A SUS EMPLEADOS
LA MORAL ES GENERALMENTE ALTA EN LOS
6
MIEMBROS DE MI PROCESO
EN EL PROCESO AL QUE PERTENEZCO EXISTE UN
7
AMBIENTE DE COOPERACION
LOS EMPLEADOS DE EXCELLENT, RESPETAMOS A
8 AQUELLOS UBICADOS EN POSICIONES DE MAYOR
NIVEL JERARQUICO
EN LA ACADEMIA EXCELLENT SE ESTIMULA EL
9
TRABAJO ENTRE LOS DIFERENTES PROCESOS

6. ENCUESTA DE CLIMA LABORAL
ACADEMIA PREUNIVERSITARIA EXCELLENT
DESACUERDO
DE ACUERDO
No. ASPECTOS
DESARROLLO PERSONAL
SIENTO QUE EL TRABAJO QUE HAGO ES JUSTO
1
PARA MI MANERA DE SER
MI TRABAJO ME PERMITE DESARROLLARME
2
PERSONALMENTE
DISFRUTO CADA LABOR QUE REALIZO EN MI
3
TRABAJO
ME SIENTO FELIZ POR LOS RESULTADOS QUE
4
LOGRO EN MI TRABAJO
5 MI TRABAJO ME HACE SENTIR REALIZADO(A)
HACIENDO MI TRABAJO ME SIENTO BIEN
6
CONMIGO MISMO(A)
ESTOY SATISFECHO CON EL TRABAJO QUE ME
7
ASIGNAN
CONOZCO CUALES SON LAS RESPONSABILIDADES Y
8
DEBERES DE MI PUESTO DE TRABAJO
ESTOY SATISFECHO CON EL VOLUMEN DE TRABAJO
9
QUE TENGO

7. ENCUESTA DE CLIMA LABORAL
ACADEMIA PREUNIVERSITARIA EXCELLENT
DESACUERDO
DE ACUERDO
No. ASPECTOS
DESEMPEÑO DE TAREAS
LAS TAREAS QUE REALIZO SON TAN VALIOSAS
1
COMO CUALQUIER OTRO COLABORADOR
ME SIENTO REALMENTE UTIL CON LA LABOR QUE
2
REALIZO
SOMOS EFECTIVOS EN EL DESARROLLO DE
3
NUESTRAS POLITICAS DE CALIDAD
4 MI TRABAJO ES MUY MOTIVADOR
5 ME GUSTA EL TRABAJO QUE REALIZO
ME SIENTO COMPLACIDO CON LA ACTIVIDAD QUE
6
REALIZO
EN MI PUESTO DE TRABAJO TENGO LIBERTAD
PARA EFECTUAR CAMBIOS EN LA FORMA QUE
7
REALIZO MI TRABAJO CON EL FIN DE HACERLO
MAS EFECTIVO
EL RESULTADO DE MI ULTIMA EVALUACION ESTA
8 DE ACUERDO A LA FORMA EN QUE ME
DESEMPEÑO

8. ENCUESTA DE CLIMA LABORAL
ACADEMIA PREUNIVERSITARIA EXCELLENT
DESACUERDO
DE ACUERDO
No. ASPECTOS
RELACION CON LA AUTORIDAD
1 MI JEFE ES COMPRENSIVO
ES GRATA LA DISPOSICION DE MI JEFE CUANDO
2
HAGO ALGUNA CONSULTA SOBRE MI TRABAJO
LLEVARSE BIEN CON EL JEFE BENEFICIA LA CALIDAD
3
DEL TRABAJO
LA RELACION QUE TENGO CON MIS SUPERIORES ES
4
CORDIAL
5 ME SIENTO A GUSTO CON MI JEFE INMEDIATO
MI JEFE VALORA EL ESFUERZO QUE HAGO EN MI
6
TRABAJO
RECIBO DE MI JEFE LA INFORMACION QUE
7
NECESITO PARA HACER MI TRABAJO
EL RESULTADO DE MI ULTIMA EVALUACION ESTA DE
8
ACUERDO A LA FORMA EN QUE ME DESEMPEÑO
9 MI JEFE TIENE BUENA COMUNICACIÓN CONMIGO
MI JEFE INMEDIATO USA SU TIEMPO
10 EFECTIVAMENTE Y PRESTA ADECUADA ATENCION A
LA CALIDAD DE MI TRABAJO