2. Para ello se necesita segmentar a
los usuarios en función de su
vinculación con la red. A partir de
patrones
de
conducta
observados, se puede distinguir
entre cuatro grupos de usuarios:

3. 1. Iniciáticos y deslumbrados (20%): grupo
más joven y con más tiempo de exposición a
Internet. Experimentan sin preocupación un
abanico de posibilidades de interactividad
que ofrece su red. No presentan barreras
frente a las propuestas de las marcas en este
espacio.
2. Encantados hedónicos (29%): conformado
principalmente por mujeres de alto poder
adquisitivo y que no temen realizar compras
on-line. Grupo que mayor sintonía y disfruta
de la realización de actividades en la red, es
también el grupo más receptivo frente al
ingreso de las marcas en las Redes Sociales ya
no molesta la publicidad, considera que las
marcas escuchan más a los usuarios en este
espacio y lee las notificaciones.

4. 3. Racionalistas (25%): grupo que no se
caracteriza por una alta frecuencia de
exposición a Internet. Estos usuarios
ingresaron a las Redes Sociales por
considerarlas
una
buena
forma
de
reencontrarse con ex compañeros de
escuela, colegas, etc. Sus interacciones son
estratégicas, racionales y acotadas. Este
grupo manifiesta una baja predisposición a
recibir información o publicidad de las
empresas en las Redes Sociales.
4. Temeroso o cautos (26%): grupo que se
compone principalmente de mujeres entre
31 y 40 años. El ingreso a la web y a las
Redes Sociales on-line les planteó un dilema
respecto a la privacidad. Estas personas son
las más cuidadosas: no aceptan contactos
que no conocer, no se conectan con gente
diferente a ellas y no desean recibir
publicidad.