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TIC y Sostenibilidad




JUAN ALFARO
DIRECTOR INFORME SPAIN 20.20
SECRETARIO GENERAL DEL CLUB DE EXCELENCIA EN SOSTENIBILIDAD
DIRECTOR PROGRAMA SUPERIOR DE DIRECCIÓN EN RESPONSABILIDAD
CORPORATIVA DEL IE BUSINESS SCHOOL
¿ Por qué
                   ?
 • ASISTIMOS A LA REVOLUCIÓN DE LAS TIC

 • NECESITAMOS UN CAMBIO DEL PATRÓN
   DE COMPETITIVIDAD

 • CATALIZADOR PARA UNA SALIDA DE LA
   CRISIS ANTES Y EN MEJOR SITUACIÓN


                                          2
LAS TIC EN CIFRAS
  6% DEL PIB        100.000 M€            25% DEL
                 CIFRA DE NEGOCIO     INCREMENTO DEL
                                            PIB
 6% DEL EMPLEO      30.333            40% DE LA MEJORA
                   EMPRESAS                 DE LA
                                       PRODUCTIVIDAD
  20% DE LA          450.000        +10% DE PENETRACIÓN
  INVERSIÓN         EMPLEOS          MÓVIL= INCREMENTO
    EN I+D                                 1% PIB
                                                 DATOS UE
                                             DATOS ESPAÑA
Con la participación de:

  Ministerio de Agricultura, Alimentación y
 Medio Ambiente
  Ministerio de Empleo y Seguridad Social
  Ministerio de Fomento
  Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas
  Ministerio de Industria, Energía y Turismo
  Ministerio de la Presidencia
  Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad
  FECYT. Fundación Española para la Ciencia y la
Tecnología
  Oficina Española de Cambio Climático
Metodología

  Impacto atribuido

  Grado de implantación

  Consistencia de otros informes
Hipótesis de Partida

  Identificación del escenario de
partida
  Cuantificación del potencial
atribuido
  Proyección del escenario 2020
Sistemas inteligentes de producción

            Reducción CO2 (MTCO2)                Económica (M€)                              Beneficios Sociales
         2020                                                                                                       2011-2020
                                      12.166                    22.051
                        4,61          Ahorros                      Inversión
                                                                               2011 - 2020
                                                                                                ≈ 22.800
             (4,8% de las emisiones    2020     73.853                         5.513           nuevos empleos
              BAU 2020 del sector                 Ahorros
                   industrial)                   2011-2020                       Costes


                                                                                              Proyección acumulada de
                                                         2011 - 2020                         nuevo empleo por Actividad




                                                                                                             Servicios
                                                                                               9.300         internos




                                                                                             13.500         Servicios
                                                                                                            Externos




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Sistemas de Producción – 1.1.Variadores de Velocidad

      Reducción de CO2
                                                                                                    Precio de la            Ahorro en M€
                                                                                                   Energía Sector            por menor
                                                                                                     Industrial               consumo
                                                                                                      (€/MWh)                energético


                                                                                                Variable entre 89,6-
                                                                                                 105,35 hasta 2020
                                                                                                                          538,37 M€
      Demanda de                                                                                (Fuente Accenture)
                                                                    Potencial por
     Energía 2010
                                                                    variadores de
    Sector Industrial
                                                                      velocidad
         (GWh)
                                  Energía
                                demandada                               20%
        83.054                  por el sector
                                                  Consumo de                        Ahorro de
    (Fuente PANER)                               motores en el      (Fuente ABB)     energía
                                 industrial
                                                sector industrial                     2020
                                 2011-2020
                                   (GWh)                                             (GWh)

                               85.081-106.465       60%               Grado de        5.110
                                                  (Fuente            penetración                    Factor CO2/KWh     0,323 (Fuente CC)
                                                                    variadores de
                                                 Schneider)
      CAGR media                                                      velocidad
       Demanda
       Eléctrica                                                       10-40%
                                                                    (Fuente ABB)
       2,52%
   (Fuente PANER -                                                                                   Ahorro en CO2
     Accenture)                                                                                        (MTCO2)


                                                                                                                              Ahorro en M€
                                                                                                 1,65 MT CO2

                                                                                                                             64,36 M€
                                                                                                    Coste CO2 (€/T)



                                                                                                 Variable entre 15,11-
                                                                                                    39 hasta 2020
Copyright © 2012 Spain 20.20                                                                     (Fuente Accenture)
Sistemas de producción - 1. Eficiencia energética en planta

      Benéficos
       Económicos

                               Ahorro de energía       Precio de la Energía
                                                                                Ahorro en M€ por ahorro
                                  2011-2020             Sector Industrial
                                                                                       de energía
                                    (GWh)                    (€/MWh)

   Motores                           27.750        Variable entre 89,6-105,35        2.765,92 M€
   Eficientes
                                Ahorro en CO2
                                  2011-2020
                                                                                Ahorro en M€ por ahorro
                                                         Coste CO2 (€/T)
                                   (MTCO2)
                                                                                  de emisiones de CO2

                                     8,96           Variable entre 15,11-39           270,06 M€
                               Ahorro de energía       Precio de la Energía
                                                                                Ahorro en M€ por ahorro
                                  2011-2020             Sector Industrial                                 Ahorro en M€ por
                                                                                       de energía
                                    (GWh)                    (€/MWh)                                       menor consumo
   Sistemas de                                                                                               energético
   Climatización                    25.912         Variable entre 89,6-105,35        2.585,58 M€
                               Ahorro de energía
                                                                                Ahorro en M€ por ahorro
                                  2011-2020
                                    (GWh)
                                                         Coste CO2 (€/T)
                                                                                  de emisiones de CO2      8.354 M€
                                    8,37            Variable entre 15,11-39          253,61 M€

                               Ahorro de energía       Precio de la Energía
                                                                                Ahorro en M€ por ahorro
                                  2011-2020             Sector Industrial
                                                                                       de energía
                                    (GWh)                    (€/MWh)
   Sistemas de                     22.580          Variable entre 89,6-105,35       2.256,29 M€
   Iluminación
                                Ahorro en CO2
                                                                                Ahorro en M€ por ahorro
                                  2011-2020             Coste CO2 (€/T)
                                                                                  de emisiones de CO2
                                   (MTCO2)

                                     7,29           Variable entre 15,11-39         222,57 M€




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Sistemas inteligentes de producción

      Costes
       Implantación
                                     Hardware
                                                         Inversión en Hardware M€
                                     2011-2020


                                       120-120
                                    (Fuente: ABB)
                                                              1.200 M€


                               Servicios TIC internos    Inversión en Hardware M€


    Smart
                                      852-900
                                 ( Fuente: Gartner)
                                                              8.769 M€               Inversión total en TIC
 Manufacturing                                                                      para el sector industrial
                                                                                          2011-2020
                                      Software           Inversión en Hardware M€

                                      356-473
                                 ( Fuente: Gartner)           4.148 M€                 27.563 M€


                               Servicios Empresariales   Inversión en Hardware M€

                                     1.190-1.501
                                 ( Fuente: Gartner)          13.446 M€




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Sistemas inteligentes de producción

      Beneficios
      Sociales
                                            • La implantación de Smart Manufacturing hasta 2020 podría suponer la creación de hasta 22.800
                                              empleos en España.1
                                            • Los sistemas inteligentes de producción y la eficiencia energética en planta requieren la creación de
             Servicios TIC Internos
                                              empleo en las siguientes áreas2:
                                                     • Servicios TIC internos: personal interno del sector industrial encargado de planificar, desarrollar
                                                       y mantener los sistemas inteligentes de producción y de eficiencia energética en planta.
            Servicios Empresariales
                                                     • Servicios Empresariales: personal externo contratado por el sector industrial, que abarca los
                                                       siguientes ámbitos:
                                                              • Servicios de mantenimiento software y hardware de sistemas inteligentes de
     Nuevos Empleos Sector Industrial
                                                                producción y eficiencia energética.
                                                              • Servicios de consultoría, desarrollo e integración de sistemas, gestión de TICs y de
                                                                procesos industriales.
         Creación Anual
         de Empleo por
              área




¹ Fuente:Accenture basado en Plan Avanza2
2 Fuente:Gartner

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ÁMBITOS ANALIZADOS:
    DESMATERIALIZACIÓN
    ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA
    REDES ELÉCTRICAS INTELIGENTES
   (SMART GRIDS)
    SISTEMAS INTELIGENTES DE PRODUCCIÓN
    TRANSPORTE INTELIGENTE POR CARRETERA
    SERVICIOS A LAS PERSONAS
    CLOUD COMPUTING
POTENCIAL 2020
REDUCCIÓN DE EMISIONES CO2
AHORRO ECONÓMICO
CREACIÓN DE EMPLEO
EL 82%   DEL POTENCIAL DE REDUCCIÓN DE EMISIONES DE
  CO2 SE OBTENDRÍA DE OPORTUNIDADES TECNOLÓGICAS
  ASOCIADAS A LOS SECTORES ENERGÉTICO, DE TRANSPORTES E
  INDUSTRIA.
                                     SISTEMAS INTELIGENTES
                                     DE PRODUCCIÓN
      SMART GRIDS                    4,61
            10,55                         CLOUD COMPUTING
                                          2,52
                      POTENCIAL DE
                                           DESMATERIALIZACIÓN
                       REDUCCIÓN
                                           2,42
                        36,76
SERVICIOS A LAS         MTCO2            ADMON. ELECTRÓNICA
     PERSONAS                            1,88
           1,36
                                     TRANSPORTE INTELIGENTE
                                     POR CARRETERA
                                     13,42
EL AHORRO NETO ACUMULADO PARA EL
PERÍODO 2011-2020 SERÍA MÁS DE
600.000 MEUR          AHORRO ENERGÉTICO
                      7%




                 AHORRO ECONÓMICO
                 93%
DESGLOSE DE AHORRO BRUTO
 POR ÁMBITOS DE ESTUDIO
                        DESMATERIALIZACIÓN
CLOUD COMPUTING         80.615 MEUR
    211.288 MEUR           ADMON. ELECTRÓNICA
                           134.352 MEUR


                              SMART GRIDS
                              11.097 MEUR
SERVICIOS A LAS            SISTEMAS INTELIGENTES
     PERSONAS              DE PRODUCCIÓN
 122.958 MEUR              73.853 MEUR
                   TRANSPORTE INTELIGENTE
                   POR CARRETERA
                   94.573 MEUR
218.000 NUEVOS EMPLEOS, LA MAYOR PARTE
EN LOS NUEVOS MODELOS DE NEGOCIO EN EL ÁMBITO DE LAS TIC
                                     DESMATERIALIZACIÓN
                                     38.000
CLOUD COMPUTING                           ADMON. ELECTRÓNICA
          62.300                          7.800
                        218.000             SMART GRIDS
                        NUEVOS              19.200
 SERVICIOS A LAS        EMPLEOS          SISTEMAS INTELIGENTES
      PERSONAS                           DE PRODUCCIÓN
         47.000                          22.800
                                       TRANSPORTE INTELIGENTE
                                       POR CARRETERA
                                       20.900
Potencial Spain 20.20
por ámbito analizado
             Desmaterialización
             Administración electrónica
             Redes eléctricas inteligentes (Smart
            Grids)
             Sistemas inteligentes de producción
             Transporte inteligente por carretera
             Servicios a las personas
             Cloud computing
Desmaterialización
Impactos potenciales

 Reducción de         2,42 MtCO2
 emisiones de CO2


 Ahorros              80.615 M€ (de los cuales, 4.898 M€
 económicos           son ahorros energéticos)

 Creación y calidad   38.000 nuevos puestos
 del empleo
Desmaterialización


  Tienda virtual: Portal web para consumidores




  Oficina virtual: Teletrabajo, teleconferencia y videopresencia
 T IC y Sostenibilidad


Desmaterialización

 Tienda virtual: Beneficios

  Accesibilidad para el consumidor
  Integración de colectivos desfavorecidos
  Las empresas pueden acceder a más
 consumidores y personalizar sus productos
  Permite mayor planificación y abastecimiento
Desmaterialización

 Tienda virtual: Recomendaciones
   Abastecer la infraestructura de telecomunicaciones
 necesaria (cobertura, banda ancha)
   Facilitar un entorno seguro ( garantías y
 responsabilidad)
   Continuar impulsando el comercio electrónico
   Crear alianzas entre empresas y operadores logísticos
Desmaterialización

 Oficina virtual: Beneficios
   Ahorro de tiempo y flexibilidad organizativa para
 trabajadores
   Teletrabajo voluntario
   Ahorro de costes en el espacio y mantenimiento de
 oficinas
   Aceleración de trámites y accesibilidad
Desmaterialización

 Oficina virtual: Recomendaciones

  Medidas de acondicionamiento del puesto
de trabajo
   Análisis del retorno de la inversión
   Estándares de homogeneización para la
factura electrónica
Casos de estudio
  MRW: Servicio y creación de Webs

  BOE: Digitalización del BOE

   ORBYT: Plataforma de distribución de
 contenidos digitales

  T-Systems: Juzgado sin papeles
            Videoconferencias
Administración electrónica
Impactos potenciales

 Reducción de         1,88 MtCO2
 emisiones de CO2


 Ahorros económicos 134.358 M€ (de los cuales, 7.695 M€
                    son ahorros energéticos)


 Creación y calidad   7.800 nuevos puestos
 del empleo
Administración electrónica

Tramitación electrónica: Beneficios
   Mejora el sistema de protección social
  Garantiza la sostenibilidad del sistema de bienestar
  Ofrece mayor transparencia e información disponible
  Ofrece mayor calidad en la prestación de servicios
  Apoya la generación de una cultura digital
Administración electrónica
Tramitación electrónica: Recomendaciones
  Simplificar el uso de la administración electrónica
  Lanzar campañas de divulgación
  Impulsar el acceso de ciudadanos a internet
  Desarrollar la administración electrónica local
  Aprovechamiento de plataformas comunes
  Fomentar la dotación de herramientas y formación empleados
públicos
  Identificar indicadores y fuentes de información
Casos de estudio
  Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas:
Ley de acceso electrónico (11/2007)

 Gobierno de España: Plataforma de intermediación
de datos administrativos

  Vodafone: Consultas Ciudadanas

  Agencia Tributaria: Impuesto sobre la Renta
Redes eléctricas inteligentes (Smart Grids)

Impactos potenciales

 Reducción de       10,55 MtCO2
 emisiones de CO2

 Ahorros            11.097 M€ (de los cuales, 9.894 M€
 económicos         son ahorros energéticos)

 Creación y calidad 19.200 nuevos puestos
 del empleo
Redes eléctricas inteligentes (Smart Grids)
 Eurelectric: Roadmap de implantación de Smart Grids
Redes eléctricas inteligentes (Smart Grids)

  Monitorización/ Automatización de la red


  Contadores inteligentes


  Microgeneración


   Sistema de gestión de edificios
Redes eléctricas inteligentes (Smart Grids)

 Monitorización/Automatización de la red:
 Beneficios

  El control en tiempo real y la automatización de la
red
   La identificación de los cortes de suministro
y actuación de forma inmediata
Redes eléctricas inteligentes (Smart Grids)

 Monitorización/Automatización de la red:
 Recomendaciones

   Impulsar la creación de un entorno colaborativo
   Definir mecanismos de estimulación de la demanda
   Proceso de adaptación de la legislación española a
políticas europeas
Redes eléctricas inteligentes (Smart Grids)

 Contadores inteligentes (Smart metering):
 Beneficios
   Suavizan los picos de demanda
   Nuevos ahorros derivados de las lecturas de
 consumo en remoto
   Generación facturas a tiempo real
Redes eléctricas inteligentes (Smart Grids)

 Contadores inteligentes (Smart metering):
 Recomendaciones
   Instalación del contador, dotado de funcionalidades
 y programas atractivos
   Impulsar a nivel estatal los programas de incentivos,
 subvenciones y ayudas
   El sector eléctrico debe identificar alianzas con
 socios TIC
Redes eléctricas inteligentes (Smart Grids)
 Despliegue de Contadores inteligentes
 Endesa lidera la implantación: 1,8 millones de contadores
Redes eléctricas inteligentes (Smart Grids)

 Microgeneración: Beneficios

   Menores pérdidas de energía en la red
   Ahorro anual en costes de inversión de
 infraestructuras
   Fomento del uso de energías renovables
   Reducción de la dependencia energética
Redes eléctricas inteligentes (Smart Grids)

 Microgeneración: Recomendaciones

   Incentivos fiscales o ayudas para fomentar el
 uso
   Implantación de programas de concienciación
 para provocar el cambio cultural en los
 ciudadanos
Redes eléctricas inteligentes (Smart Grids)

 Sistemas de gestión de edificios: Beneficios

   Facilita la localización de averías y fallos,
además de su supervisión.
  Un mantenimiento adecuado retrasa su
deterioro
   Aumenta el confort de ocupación de edificios
Redes eléctricas inteligentes (Smart Grids)

 Sistemas de gestión de edificios:
 Recomendaciones
  Agilizar la adaptación de la legislación española a
políticas europeas
  Dotar de incentivos concretos para la rehabilitación del
parque de edificios existentes
  Poner en valor de iniciativas para dotar de inteligencia a
los edificios
Casos de estudio
 Endesa: Smartcity Málaga

 Orange: Smartcity Sant Vicenç dels Horts

  Endesa: Infraestructura de recarga vehículo
eléctrico

 Orange: Gestión remota contadores de agua

 ABB: Irrigación inteligente
Casos de estudio
 Proyecto Smart City Málaga: la ciudad del futuro

    Automatización                                Generación
     de la red T&D                                Distribuida




                                               Gestión de
                                              la Demanda




              SmartCity   SmartCity   SmartCity     El Hierro
                                                                La Graciosa
               Málaga     Barcelona    Búzios      Sostenible
Casos de estudio
 Infraestructura de recarga vehículo eléctrico




                    Endesa ha desplegado
                    ya más de 550 puntos
                    de carga inteligentes.
Sistemas inteligentes de producción
Impactos potenciales

 Reducción de         4,61 MtCO2
 emisiones de CO2


 Ahorros económicos 73.853 M€ (de los cuales, 8.354 M€
                    son ahorros energéticos)

 Creación y calidad   22.800 nuevos puestos
 del empleo
Sistemas inteligentes de producción


  Eficiencia energética en planta




 Sistemas inteligentes de producción
Sistemas inteligentes de producción
  Eficiencia energética en planta: Beneficios
    Se incrementa la calidad mediante la
 automatización y gestión eficiente de la
 planificación, operación y mantenimiento de las
 instalaciones industriales
    Existe un potencial de ahorro de emisiones CO2 y
 de consumo energético
Sistemas inteligentes de producción
  Eficiencia energética en planta: Recomendaciones
   Creación de planes concretos de financiación público-
 privado
   Inversión en talento
   Ampliar el alcance de programas de ayudas para ahorro y
 eficiencia energética
   Potenciar el marco colaborativo (PYMES industriales,
 universidad y centros de investigación)
Sistemas inteligentes de producción
  Sistemas inteligentes de gestión: Beneficios

   Facilitan la integración de procesos operativos
 industriales
    Aportan mayor seguridad laboral
    Permiten la personalización de productos
Sistemas inteligentes de producción
  Sistemas inteligentes de gestión:
  Recomendaciones
   Establecer programas de ayuda estatales para apoyar
 a las pymes en el proceso de implantación de las TIC
   Compatibilizar los sistemas productivos tradicionales
 con los nuevos sistemas inteligentes de producción
Casos de estudio



   Holcim: Hight Level Control (HLC)


   ABB: Control de plantas papeleras
Transporte inteligente por carretera
Impactos potenciales

  Reducción de       13,42 MtCO2
  emisiones de CO2


  Ahorros            94.573 M€ (de los cuales, 8.673 M€
  económicos         son ahorros energéticos)


  Creación y calidad 20.900 nuevos puestos
  del empleo
Transporte inteligente por carretera


  Sistemas inteligentes de transporte



  Sistemas contactless



 Intermodalidad
Transporte inteligente por carretera
  Sistemas inteligentes de transporte: Beneficios


   Potencial de ahorro de emisiones CO2
   Mantenimiento preventivo de la flota
   Incremento de la seguridad vial
   Creación de empleo
Transporte inteligente por carretera
  Sistemas inteligentes de transporte:
  Recomendaciones
   Homogeneizar en el intercambio de información
   Modelo de colaboración entre transportistas y
 empresas
   Cofinanciación público-privada
   Adaptar servicios de emergencia
Transporte inteligente por carretera
  Sistemas contactless: Beneficios

   Mejorar la seguridad de los productos y las
 entregas a tiempo
    Reducir las posibilidades de rotura de stock
    Mejorar la trazabilidad de los productos
    Eliminar los repartos innecesarios
Transporte inteligente por carretera
  Intermodalidad: Beneficios

   Creación de puestos de trabajo
   Se reduce la congestión de infraestructuras viarias
   Se incrementan los niveles actuales de
 interoperabilidad
   Favorece el desarrollo del transporte marítimo
Transporte inteligente por carretera
  Intermodalidad: Recomendaciones
   Establecer criterios de seguridad y protección
    Aprovechar la ventaja de la situación
 española en el transporte de alta velocidad
    Identificar, cuantificar y valorar costes del
 nuevo modelo
Servicios a las personas

Impactos potenciales

 Reducción de         1, 36 MtCO2
 emisiones de CO2

 Ahorros              122.958M€ (de los cuales, 1.054 M€
 económicos           son ahorros energéticos)

 Creación y calidad   47.000 nuevos puestos
 del empleo
Servicios a las personas


  e-health


  e-learning


  Teleasistencia
Servicios a las personas

e-health: Beneficios
  Modelo integral que afecta todos los agentes del sistema
  Mejora la calidad del servicio
  Incrementa el carácter preventivo de la sanidad
  Asistencia para enfermos crónicos en sus hogares
  Aumenta la eficiencia de la gestión y operación de los
centros sanitarios
Servicios a las personas

 e-health: Recomendaciones
   Redefinir la estructura organizativa del Sistema Sanitario
   Facilitar la infraestructura tecnológica
   Invertir en las TIC facilitadoras de e-health
   Difundir los beneficios reales de las TIC a la ciudadanía
   Implantar sistema de almacenamiento, intercambio y
 gestión de imágenes de alta resolución
   Desarrollar soluciones e-health con alto nivel de usabilidad
Servicios a las personas

e-learning: Beneficios
  Formación más cómoda en las áreas que demanda el
 mercado laboral en la actual crisis
  Individualización de la formación
   Permite la conciliación de la vida laboral y personal
   Disminuye la infraestructura y logística necesarias
   Potencia la universalidad de la formación
Servicios a las personas

 e-learning: Recomendaciones
   Asegurar que existe capacidad suficiente de generación de
 contenidos para responder a las necesidades formativas
   Desarrollar mecanismos para medir y acreditar los
 conocimientos adquiridos por los alumnos
   Definir mecanismos impulsores del cambio cultural
 necesario
Servicios a las personas

 Teleasistencia: Beneficios

    Mejora la calidad de vida de los usuarios
    Permite un seguimiento en tiempo real de
 mayor calidad y menor coste
    Ofrece nuevos servicios de valor añadido y
 de calidad para los usuarios
Servicios a las personas

 Teleasistencia: Recomendaciones
   Realizar campañas de comunicación
   Desarrollo de servicios asistenciales disponibles
   Aumentar la dotación presupuestaria en teleasistencia
   Homogeneizar el servicio entre las distintas
 localizaciones geográficas
Casos de estudio
  T Deutsche Telekom: GlucoTel, diario en línea
 para diabetes

 Ericsson: Monitorización remota de
pacientes crónicos

 Vodafone: Medicamento Accesible, y
Productos y servicios para personas con
discapacidad y dependientes
Cloud computing

 Impactos potenciales

  Reducción de       2,52 MtCO2
  emisiones de CO2

  Ahorros            211.288 M€ (de los cuales, 7.069 M€
  económicos         son ahorros energéticos)

  Creación y calidad 62.300 nuevos puestos
  del empleo
Cloud computing



  Virtualización




  Clientes ligeros
Cloud computing

 Virtualización: Beneficios
   Minimiza la necesidad de recursos de los terminales de
 acceso
   Disminuye las barreras de entrada al mercado de
 pymes/start-ups
   Reduce el time to market
  Proporciona flexibilidad y ágil adaptación a la demanda
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  Adopción ejemplarizante de la Administración Pública
Cloud computing

 Clientes Ligeros: Beneficios
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Cloud computing

 Clientes Ligeros: Recomendaciones

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 un ciclo de vida sostenible


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Cloud computing: Caso de estudio


MRW: Seguimiento de envíos en la nube
ALGUNAS REFLEXIONES
      ES UN INDICATIVO DEL POTENCIAL DE
TRANSFORMACIÓN DE LA SOCIEDAD SIEMPRE QUE…
 • HAYA VOLUNTAD Y VALENTÍA DE CAMBIAR CONCIENCIAS Y
   ESTRUCTURAS Y EMPRENDER LA SEGUNDA TRANSICIÓN
   SOCIO-ECONÓMICA.
 • SE DÉ LA COLABORACIÓN ENTRE TODOS LOS AGENTES:
   UN PROYECTO DE ALCANCE A LARGO PLAZO.

 • SE ANTEPONGA EL BIEN COMÚN DEL PAÍS SOBRE LOS
   LEGÍTIMOS INTERESES PARTIDISTAS: PACTO DE ESTADO.


                                                       76
RECOMENDACIONES
INTEGRAR LAS CONCLUSIONES DEL INFORME COMO
REFUERZO DE INICIATIVAS ACTUALMENTE EN
MARCHA



CONCIENCIAR A LA SOCIEDAD SOBRE LA
IMPORTANCIA DE ADOPTAR UNOS HÁBITOS DE VIDA
SOSTENIBLES ASENTADOS EN EL USO DE LAS TIC.
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  • 1. TIC y Sostenibilidad JUAN ALFARO DIRECTOR INFORME SPAIN 20.20 SECRETARIO GENERAL DEL CLUB DE EXCELENCIA EN SOSTENIBILIDAD DIRECTOR PROGRAMA SUPERIOR DE DIRECCIÓN EN RESPONSABILIDAD CORPORATIVA DEL IE BUSINESS SCHOOL
  • 2. ¿ Por qué ? • ASISTIMOS A LA REVOLUCIÓN DE LAS TIC • NECESITAMOS UN CAMBIO DEL PATRÓN DE COMPETITIVIDAD • CATALIZADOR PARA UNA SALIDA DE LA CRISIS ANTES Y EN MEJOR SITUACIÓN 2
  • 3. LAS TIC EN CIFRAS 6% DEL PIB 100.000 M€ 25% DEL CIFRA DE NEGOCIO INCREMENTO DEL PIB 6% DEL EMPLEO 30.333 40% DE LA MEJORA EMPRESAS DE LA PRODUCTIVIDAD 20% DE LA 450.000 +10% DE PENETRACIÓN INVERSIÓN EMPLEOS MÓVIL= INCREMENTO EN I+D 1% PIB DATOS UE DATOS ESPAÑA
  • 4.
  • 5. Con la participación de: Ministerio de Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente Ministerio de Empleo y Seguridad Social Ministerio de Fomento Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas Ministerio de Industria, Energía y Turismo Ministerio de la Presidencia Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad FECYT. Fundación Española para la Ciencia y la Tecnología Oficina Española de Cambio Climático
  • 6. Metodología Impacto atribuido Grado de implantación Consistencia de otros informes
  • 7. Hipótesis de Partida Identificación del escenario de partida Cuantificación del potencial atribuido Proyección del escenario 2020
  • 8. Sistemas inteligentes de producción Reducción CO2 (MTCO2) Económica (M€) Beneficios Sociales 2020 2011-2020 12.166 22.051 4,61 Ahorros Inversión 2011 - 2020 ≈ 22.800 (4,8% de las emisiones 2020 73.853 5.513 nuevos empleos BAU 2020 del sector Ahorros industrial) 2011-2020 Costes Proyección acumulada de 2011 - 2020 nuevo empleo por Actividad Servicios 9.300 internos 13.500 Servicios Externos Copyright © 2012 Spain 20.20
  • 9. Sistemas de Producción – 1.1.Variadores de Velocidad Reducción de CO2 Precio de la Ahorro en M€ Energía Sector por menor Industrial consumo (€/MWh) energético Variable entre 89,6- 105,35 hasta 2020 538,37 M€ Demanda de (Fuente Accenture) Potencial por Energía 2010 variadores de Sector Industrial velocidad (GWh) Energía demandada 20% 83.054 por el sector Consumo de Ahorro de (Fuente PANER) motores en el (Fuente ABB) energía industrial sector industrial 2020 2011-2020 (GWh) (GWh) 85.081-106.465 60% Grado de 5.110 (Fuente penetración Factor CO2/KWh 0,323 (Fuente CC) variadores de Schneider) CAGR media velocidad Demanda Eléctrica 10-40% (Fuente ABB) 2,52% (Fuente PANER - Ahorro en CO2 Accenture) (MTCO2) Ahorro en M€ 1,65 MT CO2 64,36 M€ Coste CO2 (€/T) Variable entre 15,11- 39 hasta 2020 Copyright © 2012 Spain 20.20 (Fuente Accenture)
  • 10. Sistemas de producción - 1. Eficiencia energética en planta Benéficos Económicos Ahorro de energía Precio de la Energía Ahorro en M€ por ahorro 2011-2020 Sector Industrial de energía (GWh) (€/MWh) Motores 27.750 Variable entre 89,6-105,35 2.765,92 M€ Eficientes Ahorro en CO2 2011-2020 Ahorro en M€ por ahorro Coste CO2 (€/T) (MTCO2) de emisiones de CO2 8,96 Variable entre 15,11-39 270,06 M€ Ahorro de energía Precio de la Energía Ahorro en M€ por ahorro 2011-2020 Sector Industrial Ahorro en M€ por de energía (GWh) (€/MWh) menor consumo Sistemas de energético Climatización 25.912 Variable entre 89,6-105,35 2.585,58 M€ Ahorro de energía Ahorro en M€ por ahorro 2011-2020 (GWh) Coste CO2 (€/T) de emisiones de CO2 8.354 M€ 8,37 Variable entre 15,11-39 253,61 M€ Ahorro de energía Precio de la Energía Ahorro en M€ por ahorro 2011-2020 Sector Industrial de energía (GWh) (€/MWh) Sistemas de 22.580 Variable entre 89,6-105,35 2.256,29 M€ Iluminación Ahorro en CO2 Ahorro en M€ por ahorro 2011-2020 Coste CO2 (€/T) de emisiones de CO2 (MTCO2) 7,29 Variable entre 15,11-39 222,57 M€ Copyright © 2012 Spain 20.20
  • 11. Sistemas inteligentes de producción Costes Implantación Hardware Inversión en Hardware M€ 2011-2020 120-120 (Fuente: ABB) 1.200 M€ Servicios TIC internos Inversión en Hardware M€ Smart 852-900 ( Fuente: Gartner) 8.769 M€ Inversión total en TIC Manufacturing para el sector industrial 2011-2020 Software Inversión en Hardware M€ 356-473 ( Fuente: Gartner) 4.148 M€ 27.563 M€ Servicios Empresariales Inversión en Hardware M€ 1.190-1.501 ( Fuente: Gartner) 13.446 M€ Copyright © 2012 Spain 20.20
  • 12. Sistemas inteligentes de producción Beneficios Sociales • La implantación de Smart Manufacturing hasta 2020 podría suponer la creación de hasta 22.800 empleos en España.1 • Los sistemas inteligentes de producción y la eficiencia energética en planta requieren la creación de Servicios TIC Internos empleo en las siguientes áreas2: • Servicios TIC internos: personal interno del sector industrial encargado de planificar, desarrollar y mantener los sistemas inteligentes de producción y de eficiencia energética en planta. Servicios Empresariales • Servicios Empresariales: personal externo contratado por el sector industrial, que abarca los siguientes ámbitos: • Servicios de mantenimiento software y hardware de sistemas inteligentes de Nuevos Empleos Sector Industrial producción y eficiencia energética. • Servicios de consultoría, desarrollo e integración de sistemas, gestión de TICs y de procesos industriales. Creación Anual de Empleo por área ¹ Fuente:Accenture basado en Plan Avanza2 2 Fuente:Gartner Copyright © 2012 Spain 20.20
  • 13. ÁMBITOS ANALIZADOS: DESMATERIALIZACIÓN ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA REDES ELÉCTRICAS INTELIGENTES (SMART GRIDS) SISTEMAS INTELIGENTES DE PRODUCCIÓN TRANSPORTE INTELIGENTE POR CARRETERA SERVICIOS A LAS PERSONAS CLOUD COMPUTING
  • 14. POTENCIAL 2020 REDUCCIÓN DE EMISIONES CO2 AHORRO ECONÓMICO CREACIÓN DE EMPLEO
  • 15. EL 82% DEL POTENCIAL DE REDUCCIÓN DE EMISIONES DE CO2 SE OBTENDRÍA DE OPORTUNIDADES TECNOLÓGICAS ASOCIADAS A LOS SECTORES ENERGÉTICO, DE TRANSPORTES E INDUSTRIA. SISTEMAS INTELIGENTES DE PRODUCCIÓN SMART GRIDS 4,61 10,55 CLOUD COMPUTING 2,52 POTENCIAL DE DESMATERIALIZACIÓN REDUCCIÓN 2,42 36,76 SERVICIOS A LAS MTCO2 ADMON. ELECTRÓNICA PERSONAS 1,88 1,36 TRANSPORTE INTELIGENTE POR CARRETERA 13,42
  • 16. EL AHORRO NETO ACUMULADO PARA EL PERÍODO 2011-2020 SERÍA MÁS DE 600.000 MEUR AHORRO ENERGÉTICO 7% AHORRO ECONÓMICO 93%
  • 17. DESGLOSE DE AHORRO BRUTO POR ÁMBITOS DE ESTUDIO DESMATERIALIZACIÓN CLOUD COMPUTING 80.615 MEUR 211.288 MEUR ADMON. ELECTRÓNICA 134.352 MEUR SMART GRIDS 11.097 MEUR SERVICIOS A LAS SISTEMAS INTELIGENTES PERSONAS DE PRODUCCIÓN 122.958 MEUR 73.853 MEUR TRANSPORTE INTELIGENTE POR CARRETERA 94.573 MEUR
  • 18. 218.000 NUEVOS EMPLEOS, LA MAYOR PARTE EN LOS NUEVOS MODELOS DE NEGOCIO EN EL ÁMBITO DE LAS TIC DESMATERIALIZACIÓN 38.000 CLOUD COMPUTING ADMON. ELECTRÓNICA 62.300 7.800 218.000 SMART GRIDS NUEVOS 19.200 SERVICIOS A LAS EMPLEOS SISTEMAS INTELIGENTES PERSONAS DE PRODUCCIÓN 47.000 22.800 TRANSPORTE INTELIGENTE POR CARRETERA 20.900
  • 19. Potencial Spain 20.20 por ámbito analizado Desmaterialización Administración electrónica Redes eléctricas inteligentes (Smart Grids) Sistemas inteligentes de producción Transporte inteligente por carretera Servicios a las personas Cloud computing
  • 20. Desmaterialización Impactos potenciales Reducción de 2,42 MtCO2 emisiones de CO2 Ahorros 80.615 M€ (de los cuales, 4.898 M€ económicos son ahorros energéticos) Creación y calidad 38.000 nuevos puestos del empleo
  • 21. Desmaterialización Tienda virtual: Portal web para consumidores Oficina virtual: Teletrabajo, teleconferencia y videopresencia
  • 22.  T IC y Sostenibilidad Desmaterialización Tienda virtual: Beneficios Accesibilidad para el consumidor Integración de colectivos desfavorecidos Las empresas pueden acceder a más consumidores y personalizar sus productos Permite mayor planificación y abastecimiento
  • 23. Desmaterialización Tienda virtual: Recomendaciones Abastecer la infraestructura de telecomunicaciones necesaria (cobertura, banda ancha) Facilitar un entorno seguro ( garantías y responsabilidad) Continuar impulsando el comercio electrónico Crear alianzas entre empresas y operadores logísticos
  • 24. Desmaterialización Oficina virtual: Beneficios Ahorro de tiempo y flexibilidad organizativa para trabajadores Teletrabajo voluntario Ahorro de costes en el espacio y mantenimiento de oficinas Aceleración de trámites y accesibilidad
  • 25. Desmaterialización Oficina virtual: Recomendaciones Medidas de acondicionamiento del puesto de trabajo Análisis del retorno de la inversión Estándares de homogeneización para la factura electrónica
  • 26. Casos de estudio MRW: Servicio y creación de Webs BOE: Digitalización del BOE ORBYT: Plataforma de distribución de contenidos digitales T-Systems: Juzgado sin papeles Videoconferencias
  • 27. Administración electrónica Impactos potenciales Reducción de 1,88 MtCO2 emisiones de CO2 Ahorros económicos 134.358 M€ (de los cuales, 7.695 M€ son ahorros energéticos) Creación y calidad 7.800 nuevos puestos del empleo
  • 28. Administración electrónica Tramitación electrónica: Beneficios Mejora el sistema de protección social Garantiza la sostenibilidad del sistema de bienestar Ofrece mayor transparencia e información disponible Ofrece mayor calidad en la prestación de servicios Apoya la generación de una cultura digital
  • 29. Administración electrónica Tramitación electrónica: Recomendaciones Simplificar el uso de la administración electrónica Lanzar campañas de divulgación Impulsar el acceso de ciudadanos a internet Desarrollar la administración electrónica local Aprovechamiento de plataformas comunes Fomentar la dotación de herramientas y formación empleados públicos Identificar indicadores y fuentes de información
  • 30. Casos de estudio Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas: Ley de acceso electrónico (11/2007) Gobierno de España: Plataforma de intermediación de datos administrativos Vodafone: Consultas Ciudadanas Agencia Tributaria: Impuesto sobre la Renta
  • 31. Redes eléctricas inteligentes (Smart Grids) Impactos potenciales Reducción de 10,55 MtCO2 emisiones de CO2 Ahorros 11.097 M€ (de los cuales, 9.894 M€ económicos son ahorros energéticos) Creación y calidad 19.200 nuevos puestos del empleo
  • 32. Redes eléctricas inteligentes (Smart Grids) Eurelectric: Roadmap de implantación de Smart Grids
  • 33. Redes eléctricas inteligentes (Smart Grids) Monitorización/ Automatización de la red Contadores inteligentes Microgeneración Sistema de gestión de edificios
  • 34. Redes eléctricas inteligentes (Smart Grids) Monitorización/Automatización de la red: Beneficios El control en tiempo real y la automatización de la red La identificación de los cortes de suministro y actuación de forma inmediata
  • 35. Redes eléctricas inteligentes (Smart Grids) Monitorización/Automatización de la red: Recomendaciones Impulsar la creación de un entorno colaborativo Definir mecanismos de estimulación de la demanda Proceso de adaptación de la legislación española a políticas europeas
  • 36. Redes eléctricas inteligentes (Smart Grids) Contadores inteligentes (Smart metering): Beneficios Suavizan los picos de demanda Nuevos ahorros derivados de las lecturas de consumo en remoto Generación facturas a tiempo real
  • 37. Redes eléctricas inteligentes (Smart Grids) Contadores inteligentes (Smart metering): Recomendaciones Instalación del contador, dotado de funcionalidades y programas atractivos Impulsar a nivel estatal los programas de incentivos, subvenciones y ayudas El sector eléctrico debe identificar alianzas con socios TIC
  • 38. Redes eléctricas inteligentes (Smart Grids) Despliegue de Contadores inteligentes Endesa lidera la implantación: 1,8 millones de contadores
  • 39. Redes eléctricas inteligentes (Smart Grids) Microgeneración: Beneficios Menores pérdidas de energía en la red Ahorro anual en costes de inversión de infraestructuras Fomento del uso de energías renovables Reducción de la dependencia energética
  • 40. Redes eléctricas inteligentes (Smart Grids) Microgeneración: Recomendaciones Incentivos fiscales o ayudas para fomentar el uso Implantación de programas de concienciación para provocar el cambio cultural en los ciudadanos
  • 41. Redes eléctricas inteligentes (Smart Grids) Sistemas de gestión de edificios: Beneficios Facilita la localización de averías y fallos, además de su supervisión. Un mantenimiento adecuado retrasa su deterioro Aumenta el confort de ocupación de edificios
  • 42. Redes eléctricas inteligentes (Smart Grids) Sistemas de gestión de edificios: Recomendaciones Agilizar la adaptación de la legislación española a políticas europeas Dotar de incentivos concretos para la rehabilitación del parque de edificios existentes Poner en valor de iniciativas para dotar de inteligencia a los edificios
  • 43. Casos de estudio Endesa: Smartcity Málaga Orange: Smartcity Sant Vicenç dels Horts Endesa: Infraestructura de recarga vehículo eléctrico Orange: Gestión remota contadores de agua ABB: Irrigación inteligente
  • 44. Casos de estudio Proyecto Smart City Málaga: la ciudad del futuro Automatización Generación de la red T&D Distribuida Gestión de la Demanda SmartCity SmartCity SmartCity El Hierro La Graciosa Málaga Barcelona Búzios Sostenible
  • 45. Casos de estudio Infraestructura de recarga vehículo eléctrico Endesa ha desplegado ya más de 550 puntos de carga inteligentes.
  • 46. Sistemas inteligentes de producción Impactos potenciales Reducción de 4,61 MtCO2 emisiones de CO2 Ahorros económicos 73.853 M€ (de los cuales, 8.354 M€ son ahorros energéticos) Creación y calidad 22.800 nuevos puestos del empleo
  • 47. Sistemas inteligentes de producción Eficiencia energética en planta Sistemas inteligentes de producción
  • 48. Sistemas inteligentes de producción Eficiencia energética en planta: Beneficios Se incrementa la calidad mediante la automatización y gestión eficiente de la planificación, operación y mantenimiento de las instalaciones industriales Existe un potencial de ahorro de emisiones CO2 y de consumo energético
  • 49. Sistemas inteligentes de producción Eficiencia energética en planta: Recomendaciones Creación de planes concretos de financiación público- privado Inversión en talento Ampliar el alcance de programas de ayudas para ahorro y eficiencia energética Potenciar el marco colaborativo (PYMES industriales, universidad y centros de investigación)
  • 50. Sistemas inteligentes de producción Sistemas inteligentes de gestión: Beneficios Facilitan la integración de procesos operativos industriales Aportan mayor seguridad laboral Permiten la personalización de productos
  • 51. Sistemas inteligentes de producción Sistemas inteligentes de gestión: Recomendaciones Establecer programas de ayuda estatales para apoyar a las pymes en el proceso de implantación de las TIC Compatibilizar los sistemas productivos tradicionales con los nuevos sistemas inteligentes de producción
  • 52. Casos de estudio Holcim: Hight Level Control (HLC) ABB: Control de plantas papeleras
  • 53. Transporte inteligente por carretera Impactos potenciales Reducción de 13,42 MtCO2 emisiones de CO2 Ahorros 94.573 M€ (de los cuales, 8.673 M€ económicos son ahorros energéticos) Creación y calidad 20.900 nuevos puestos del empleo
  • 54. Transporte inteligente por carretera Sistemas inteligentes de transporte Sistemas contactless Intermodalidad
  • 55. Transporte inteligente por carretera Sistemas inteligentes de transporte: Beneficios Potencial de ahorro de emisiones CO2 Mantenimiento preventivo de la flota Incremento de la seguridad vial Creación de empleo
  • 56. Transporte inteligente por carretera Sistemas inteligentes de transporte: Recomendaciones Homogeneizar en el intercambio de información Modelo de colaboración entre transportistas y empresas Cofinanciación público-privada Adaptar servicios de emergencia
  • 57. Transporte inteligente por carretera Sistemas contactless: Beneficios Mejorar la seguridad de los productos y las entregas a tiempo Reducir las posibilidades de rotura de stock Mejorar la trazabilidad de los productos Eliminar los repartos innecesarios
  • 58. Transporte inteligente por carretera Intermodalidad: Beneficios Creación de puestos de trabajo Se reduce la congestión de infraestructuras viarias Se incrementan los niveles actuales de interoperabilidad Favorece el desarrollo del transporte marítimo
  • 59. Transporte inteligente por carretera Intermodalidad: Recomendaciones Establecer criterios de seguridad y protección Aprovechar la ventaja de la situación española en el transporte de alta velocidad Identificar, cuantificar y valorar costes del nuevo modelo
  • 60. Servicios a las personas Impactos potenciales Reducción de 1, 36 MtCO2 emisiones de CO2 Ahorros 122.958M€ (de los cuales, 1.054 M€ económicos son ahorros energéticos) Creación y calidad 47.000 nuevos puestos del empleo
  • 61. Servicios a las personas e-health e-learning Teleasistencia
  • 62. Servicios a las personas e-health: Beneficios Modelo integral que afecta todos los agentes del sistema Mejora la calidad del servicio Incrementa el carácter preventivo de la sanidad Asistencia para enfermos crónicos en sus hogares Aumenta la eficiencia de la gestión y operación de los centros sanitarios
  • 63. Servicios a las personas e-health: Recomendaciones Redefinir la estructura organizativa del Sistema Sanitario Facilitar la infraestructura tecnológica Invertir en las TIC facilitadoras de e-health Difundir los beneficios reales de las TIC a la ciudadanía Implantar sistema de almacenamiento, intercambio y gestión de imágenes de alta resolución Desarrollar soluciones e-health con alto nivel de usabilidad
  • 64. Servicios a las personas e-learning: Beneficios Formación más cómoda en las áreas que demanda el mercado laboral en la actual crisis Individualización de la formación Permite la conciliación de la vida laboral y personal Disminuye la infraestructura y logística necesarias Potencia la universalidad de la formación
  • 65. Servicios a las personas e-learning: Recomendaciones Asegurar que existe capacidad suficiente de generación de contenidos para responder a las necesidades formativas Desarrollar mecanismos para medir y acreditar los conocimientos adquiridos por los alumnos Definir mecanismos impulsores del cambio cultural necesario
  • 66. Servicios a las personas Teleasistencia: Beneficios Mejora la calidad de vida de los usuarios Permite un seguimiento en tiempo real de mayor calidad y menor coste Ofrece nuevos servicios de valor añadido y de calidad para los usuarios
  • 67. Servicios a las personas Teleasistencia: Recomendaciones Realizar campañas de comunicación Desarrollo de servicios asistenciales disponibles Aumentar la dotación presupuestaria en teleasistencia Homogeneizar el servicio entre las distintas localizaciones geográficas
  • 68. Casos de estudio T Deutsche Telekom: GlucoTel, diario en línea para diabetes Ericsson: Monitorización remota de pacientes crónicos Vodafone: Medicamento Accesible, y Productos y servicios para personas con discapacidad y dependientes
  • 69. Cloud computing Impactos potenciales Reducción de 2,52 MtCO2 emisiones de CO2 Ahorros 211.288 M€ (de los cuales, 7.069 M€ económicos son ahorros energéticos) Creación y calidad 62.300 nuevos puestos del empleo
  • 70. Cloud computing Virtualización Clientes ligeros
  • 71. Cloud computing Virtualización: Beneficios Minimiza la necesidad de recursos de los terminales de acceso Disminuye las barreras de entrada al mercado de pymes/start-ups Reduce el time to market Proporciona flexibilidad y ágil adaptación a la demanda
  • 72. Cloud computing Virtualización: Recomendaciones Inversión en I+D Normativa revisada y adaptada a los retos que implica Replanteamiento del modelo tradicional de licenciamiento de software corporativo Crear nuevos parques tecnológicos Adopción ejemplarizante de la Administración Pública
  • 73. Cloud computing Clientes Ligeros: Beneficios Permite articular de forma relevante al nuevo modelo de prestación de servicios Consolidación y reducción del espacio ocupado
  • 74. Cloud computing Clientes Ligeros: Recomendaciones Adoptar estrategias de fabricación basadas en un ciclo de vida sostenible Criterios de sostenibilidad y costes ecológicos de la compra pública de dispositivos ligeros
  • 75. Cloud computing: Caso de estudio MRW: Seguimiento de envíos en la nube
  • 76. ALGUNAS REFLEXIONES ES UN INDICATIVO DEL POTENCIAL DE TRANSFORMACIÓN DE LA SOCIEDAD SIEMPRE QUE… • HAYA VOLUNTAD Y VALENTÍA DE CAMBIAR CONCIENCIAS Y ESTRUCTURAS Y EMPRENDER LA SEGUNDA TRANSICIÓN SOCIO-ECONÓMICA. • SE DÉ LA COLABORACIÓN ENTRE TODOS LOS AGENTES: UN PROYECTO DE ALCANCE A LARGO PLAZO. • SE ANTEPONGA EL BIEN COMÚN DEL PAÍS SOBRE LOS LEGÍTIMOS INTERESES PARTIDISTAS: PACTO DE ESTADO. 76
  • 77. RECOMENDACIONES INTEGRAR LAS CONCLUSIONES DEL INFORME COMO REFUERZO DE INICIATIVAS ACTUALMENTE EN MARCHA CONCIENCIAR A LA SOCIEDAD SOBRE LA IMPORTANCIA DE ADOPTAR UNOS HÁBITOS DE VIDA SOSTENIBLES ASENTADOS EN EL USO DE LAS TIC.