Este documento explica cómo personalizar las pestañas de Facebook para una marca o empresa. Se recomienda instalar aplicaciones que respondan a las necesidades de la audiencia y los objetivos de la marca, como redes sociales, formularios de contacto, páginas web, etc. Luego se puede configurar y ordenar las aplicaciones instaladas y personalizar las imágenes de las pestañas para dar una apariencia homogénea relacionada con la imagen de la marca. El objetivo es facilitar la navegación de la audiencia y diferenciarse de la competencia
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¿Qué vas a aprender en este manual?
Aprenderás a crear pestañas en Facebook que enlacen al resto de redes sociales que
forman tu ecosistema social, a un formulario de contacto, a tu página web, etc.
¿Para qué? Pues para facilitarle las cosas al público y que pueda conocer tu marca o
empresa mejor sin salir de Facebook.
Sé la envidia de tu sector
¡Aprende a personalizar tus pestañas!
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Aplicaciones
Las pestañas son esos cuadrados que
podemos encontrar debajo de nuestra
‘Portada’ de Facebook.
Cuando hacemos clic en una de ellas,
accedemos a la aplicación que hayamos
instalado, en el caso del ejemplo, a la del
formulario de contacto.
Podemos
añadir
un
máximo
de
12
pestañas.
La
de
‘Fotos’
es
la
única
que
no
se
puede
mover.
La
imagen
de
las
pestañas
que
ya
vienen
en
Facebook:
eventos,
fotos,
fans,
vídeos
y
notas
NO
se
puede
personalizar.
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¿Qué aplicaciones necesito?
Debes pensar qué aplicaciones responden a las necesidades
de tu marca y de tu audiencia, así como a tu estrategia y
objetivos. Ten en cuenta que puedes tener pestañas de:
• Redes Sociales: Twitter, Pinterest, Instagram, YouTube,
FourSquare, etc.
• Promociones y concursos
• Mapa
• Formulario Contacto
• Página web externa
• RSS
• FAQ
• Y con las herramientas de edición en html… ¡Casi cualquier
cosa que quieras!.
Además, las estadísticas de Facebook ofrecen datos de las visitas recibidas en cada una de las
pestañas.
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Centro de aplicaciones de Facebook
Para acceder al centro de aplicaciones de
Facebook tienes que:
1. Hacer clic en la flechita que aparece al final de
última pestaña visible (la 4º), para que
aparezcan todas las aplicaciones.
2. Hacer clic en el botón ‘+’ que aparece en las
pestañas vacías.
3. Hacer clic en ‘Encontrar más aplicaciones’.
4. Una vez dentro del centro de aplicaciones,
elige las que quieras instalar en tu página.
5. Para instalarlas sólo tienes que seguir los
pasos que te indica cada app.
Las aplicaciones que hay en este centro son
bastante inútiles (juegos, etc.). Para saber cómo
encontrar las aplicaciones más productivas, pasa a
la siguiente página.
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Búsqueda de aplicaciones
Lo más aconsejable es buscar directamente en la
barra de búsqueda de nuestro perfil las
aplicaciones que queramos (debe ser desde el
perfil personal desde el que se administra la
página que queremos editar).
Sólo tienes que poner el nombre de lo que
quieres buscar, como por ejemplo, Twitter.
Automáticamente te aparecerá un listado y
deberás hacer clic en aquellos resultados que
indiquen que son ‘App’.
Ejemplos de nombres de aplicaciones que
puedes buscar:
• Twitter for pages: tu timeline en una
pestaña.
• YouTube for pages: tus vídeos de
YouTube y tu actividad.
• Pinterest Page App: Tus tablones.
• Foursquare: Tu actividad.
• Instagram Photos: Tus fotos de
Instagram.
• Contact me: Formulario de contacto.
• FAQ page: Página de preguntas y
respuestas comunes.
• Sta$c
HTML:
iframe
tabs
o
Woobox
Custom
Tab
:
Para personalizar al
100% el contenido de la pestaña en
HTML.
• Cool tabs (http://www.cool-tabs.com/):
Para instalar una página web externa,
promociones, etc.
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Configura tus apps
Para editar la configuración de las aplicaciones que hemos instalado sólo tienes que hacer
clic en la pestaña donde se encuentra cada una de ellas, desde donde podrás acceder a las
opciones de administrador, como se ve en los ejemplos de ‘Contact me` o ‘Twitter for
Pages’.
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Ordena tus pestañas
Para ordenar las pestañas y que las tres que
siempre estén visibles, además de la pestaña de
‘Fotos’, sean las que tú elijas tienes que:
1. Poner el ratón encima de la pestaña que quieres
mover y hacer clic en el lápiz que aparecerá en la
esquina superior derecha.
A continuación aparecerá la opción de ‘Cambiar
posición con’.
2. Debes hacer clic en la pestaña con la que
quieres cambiar la posición. Por ejemplo, si haces
clic en ‘Me gusta’, ésta pestaña se colocará en el
lugar de la que estás editando y ésta en el lugar
de la de ‘Me gusta’.
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Personaliza tus pestañas
Al tener una gran variedad de aplicaciones, las
imágenes preestablecidas que se instalan en las
pestañas son muy diversas (y a veces horribles).
Para darle homogeneidad a tu página y que las pestañas guarden relación con la imagen
corporativa de tu empresa o marca, Facebook permite personalizar la imagen que aparece en las
pestañas.
• Todas las pestañas del mismo color (corporativo).
• Diseño similar en todas.
• Acorde con la imagen corporativa.
• Diseño que muestre lo que hay dentro.
• Visibles aquellas que sean más útiles para el público
(contacto, FAQ, mapa, etc.)
Algunos
consejos
de diseño
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Personaliza tus pestañas
Para personalizar la imagen de las pestañas tienes
que:
1. Poner el ratón encima de la pestaña que quieres
editar y hacer clic en el lápiz que aparecerá en la
esquina superior derecha.
2. Hacer clic en ‘Editar configuración’.
3. Cambiar el nombre de la pestaña si quieres.
4. Hacer clic en ‘Cambiar’ en la opción ‘Personalizar
la imagen de la pestaña’.
5. Poner el ratón encima de la imagen de la
pestaña y hacer clic en el lápiz que aparecerá en
la esquina superior derecha.
6. Seleccionar la imagen y aceptar.
7. Ver qué tal ha quedado.
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Antes Después
Aquí puedes comprobar la mejora que ha supuesto la personalización de las pestañas, su
imagen y la instalación de aplicaciones útiles para tus fans.
Un aspecto mucho más homogéneo y serio que puede suponer una gran diferenciación con
respecto a la competencia.
Voilà!