Gracias Carlos Huaroc por el procesamiento de la información.

1. T a l l e r d e S e g u r i d a d I n f o r m á t i c a y S i s t e m a s O p e r a t i v o s
2014
Uso de las TICs en la Ciudad de
Tingo María
Informe de Resultados
Carlos
FACULTAD DE INGENIERÍA EN INFORMÁTICA Y SISTEMAS

2. I. RESUMEN EJECUTIVO
La ciudad de Tingo María no es ajena a los avances en el aspecto de las Tecnologías de la
Información y Comunicación, tanto los hogares como empresas o negocios cuentan con algún tipo
de soluciones de TI. La encuesta realizada nos permite tener una visión acerca de las TIC’s en Tingo
María, la cual básicamente se centró en los sistemas operativos, el acceso a internet y algunas
otras soluciones o aplicaciones que se ejecutan con mayor frecuencia en el ordenador de los
ciudadanos. Los resultados obtenidos muestran que las personas que cuentan con un ordenador,
casi en su totalidad usan el sistema operativo Windows, el 73% de los encuestados fueron de tipo
negocio, el 67% de los encuestados tienen por lo menos una computadora en casa, el antivirus
ESET tiene la mayor preferencia así como la aplicación Office y además de los encuestados que
tienen al menos una computadora el 85% tiene acceso a internet.

3. II. ORGANIZACIÓN
Las encuestas realizadas estuvieron a cargo de los alumnos de los cursos de Taller de Seguridad
Informática y Sistemas Operativos de la Facultad de Ingeniería en Informática y Sistemas de la
Universidad Nacional Agraria de la Selva, se realizó el 23 de Junio del 2014 <<Semestre 2014-I>> y
se consideró como muestra las principales calles de la ciudad de Tingo María.
III. OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Describir el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación en la Ciudad de Tingo
María – Huánuco – Perú.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
 Elaborar un modelo de encuesta que permita obtener la información necesaria.
 Emplear las TIC´s para la obtención y análisis de la información obtenida.
 Determinar la parte de la población a realizar las encuestas.
 Formar y organizar equipos de trabajo para el desarrollo del proyecto.
 Realizar las encuestas en la muestra de la población determinada.
IV. DISEÑO DE LA ENCUESTA
Para poder describir el uso de las TICs en Tingo María se planteó una serie de preguntas las cuales
nos permitan obtener la información necesaria para luego analizarla y obtener los resultados.
Preguntas:
1. Calle encuestada
 San Alejandro
 Amazonas
 Ucayali
 Alameda
 Tito Jaime
 Raymondi
2. Tipo (Indicar si el lugar donde se realiza la encuesta es una vivienda o tienda)
 Casa
 Tienda o Negocio
3. Tiene computadora en casa
 Sí
 No

4. 4. ¿Qué sistema operativo usa?
 Windows
 Linux
 OS X
 Otro
5. ¿Qué antivirus usa?
 Avast
 Norton
 Karpesky
 AVG
 ESET
 Panda
 Avira
 McAfee
 Microsoft Security Essentials
 Otro
 Ninguno
6. ¿Tiene internet en casa?
 Sí
 No
7. ¿Cuáles son las aplicaciones que más utiliza en su computadora?
 Office
 Navegadores
 Reproductor de música y videos
 Juegos
 Otros
V. APLICACIÓN DE LA ENCUESTA
La realización de la encuesta se dio según la fecha programada, apoyados de una aplicación
desarrollada para Android la cual elimino la necesidad de realizar las encuestas haciendo uso del
papel u otro medio. Como se mencionó la encuesta se realizó en las principales calles de la ciudad
de Tingo María (Amazonas, Alameda, Raymondi, Tito Jaime y Ucayali).
VI. ANÁLISIS Y RESULTADOS
De toda la información obtenida en las encuestas realizadas, se analizaron estas y se presentan de
la forma más conveniente.

5. Como se menciona en la parte de aplicación de la encuesta, esta abarco las principales calles de
Tingo María. El siguiente gráfico 01 muestra el porcentaje de datos obtenidos en cada calle
encuestada.
GRÁFICO 01: Porcentaje de encuestas realizadas por calle
Fuente: Elaboración propia.
Del total de las encuestas realizadas, en el gráfico 02 se observa que más del 73% fueron negocios
y el resto fueron hogares.
GRÁFICO 02: Porcentaje del lugar donde se realizó la encuesta
Fuente: Elaboración propia
23%
25%32%
15%
5%
Alameda
Amazonas
Raymondi
Tito Jaime
Ucayali
27
73
CASA
NEGOCIO

6. El resultado anterior mostrado en el gráfico 02, se puede observar más detalladamente según las
calles en el siguiente gráfico 03:
GRÁFICO 03: Lugar donde se realizó la encuesta por calle
Fuente: Elaboración propia
De total de las encuestas realizadas, en el gráfico 04 se observa que el 67% de los encuestados
cuenta con una computadora.
GRÁFICO 04: Porcentaje de población que cuenta con una computadora
Fuente: Elaboración propia
0
10
20
30
40
50
60
70
80
Alameda Amazonas Raymondi Tito Jaime Ucayali
Total
Casa
Negocio
67
33
SI
NO

7. Del resultado anterior, en el gráfico 05 también se puede apreciar de manera más detallada si los
encuestados tienen al menos una computadora según la calle.
GRÁFICO 05: Porcentaje de población que cuenta una computadora por calle
Fuente: Elaboración propia
De todos los encuestados que disponen de una computadora por lo menos, el gráfico 06 muestra
que casi en su totalidad usan el sistema operativo Windows.
GRÁFICO 06: Tipo de sistema operativo usado
Fuente: Elaboración propia
0
10
20
30
40
50
60
70
80
Alameda Amazonas Raymondi Tito Jaime Ucayali
Total
SI
NO
WIN
LINUX
OS X
OTRO

8. Al saber que la casi la mayoría de la población que cuenta con una computadora usa el Windows
como sistema operativo, es necesario conocer la preferencia por un antivirus. El siguiente gráfico
07 nos muestra que el ESET es el más preferido seguido del AVAST.
GRÁFICO 07: Preferencia de los antivirus
Fuente: Elaboración propia
Otra información importante a mostrar es si todos los que tienen una computadora tienen acceso
a internet. En el siguiente gráfico 08 se muestra que el 85% si cuenta con acceso a internet.
GRÁFICO 08: Porcentaje de encuestados que tiene acceso a internet
Fuente: Elaboración propia
5%
23%
11%
7%
36%
3%
9%
6%
AVG
AVAST
NORTON
KARPESKY
ESET
PANDA
OTROS
NINGUNO
85
15
SI
NO

9. Y por último un dato que también es importante conocer es qué aplicaciones son las más usadas
por la población encuestada que tiene una computadora. Los resultados del análisis muestran que
la herramienta OFFICE es la más usada (con un 55%) seguida del navegador y por otra parte la
menos usada son los juegos.
GRÁFICO 09: Porcentaje de uso de aplicaciones
Fuente: Elaboración propia
55%
22%
6%
2%
15%
OFFICE
NAVEGADOR
REPRODUCTOR
JUEGOS
OTROS

10. VII. CONCLUSIÓN
Se logró elaborar un modelo de encuesta que permitió obtener los datos de la muestra
seleccionada haciendo uso de las TIC´s, con esto reduciendo los gastos que involucrarían hacer una
encuesta a papel y facilitando el análisis de los datos obtenidos.
La muestra seleccionada para la encuesta fue la población de las principales calles de la ciudad de
Tingo María. Se organizó equipos de trabajo que permitieron realizar la encuesta, los cuales fueron
distribuidos a cada una de las calles seleccionadas para recolectar la información.
Por último, la población de Tingo María si se encuentra inmersa con lo que respecta a tecnologías
de la información y comunicación muestra de ella es el simple hecho tener disponible una
computadora, usar aplicaciones y tener acceso a internet.
Es importante resaltar que en Tingo María se está usando soluciones licenciadas (sistema
operativo Windows, antivirus ESET y Editor de documentos, que probablemente sea Microsoft
Office) es decir que estas soluciones tienen algún coste de por medio o ciertas limitaciones y
mucho más para las empresas.

11. AGRADECIMIENTOS
Se agradece al Ing. BRYAN PANDO SOTO por la iniciativa y el apoyo constante en el trabajo
realizado.
Además un especial agradecimiento a todos los alumnos de los cursos de Sistemas Operativos y
Taller de Seguridad Informática por el apoyo prestado, sin la ayuda de ellos no se hubiese
realizado esta encuesta.
ABREGU ARROYO, MARCELINO
ALVA ROSALES, BILLY JHORDY
ARZAPALO OTINIANO, CHRISTIAN JHON
ASTO SEDANO, ROSSLYN INGRID
BARRANTES FLORES, WILSON MARTIN
BARRIENTOS TRUJILLO, ALVARO ALFONSO
CAJAS DIAZ, JESUS GILBERTO
CALLOCONDO MORVELI, KAROL JOSEF
CLAUDIO ATENCIA, NELLY
COBOS PANDURO, VICTOR RAUL
CONDOR FERNANDEZ, MAX DICSON
CUEVA GONZALES, VICTOR
ESPINOZA GARAY, DAVIS
HUARANCA HUALPA, CHAYANNE RUSBER
HUAROC CARRION, CARLOS LEOPOLDO
INOCENTE EUGENIO, ORLANDO
JUSTINIANO TUCTO, HENRY ELEODORO
LAZO MOSQUERA, ERICK GUILLERMO
LOPEZ BENZAQUEN, DANNY MARCEL
MUÑOZ VILLALOBOS, JOSE DERLIN
NIETO COLLADO, FRANK ANTHONY
NOVOA RODRIGUEZ, JHENER
PAJUELO JARA, GILDER FRANKLIN
PARDO MESIAS, SAMUEL RICARDO
PENADILLO BETETA, JUAN
PORTUGUEZ BENANCIO, JORDY TEOFILO
RAMIREZ LUJAN, YELSIN KENNEDY
RAMIREZ PORTOCARRERO, PAUL KEVIN
RIOS IBAÑEZ, LUIS GUSTAVO
RODRIGUEZ RIOS, JACK STHEVEEN
RUBIO GARCIA, GERSON
RUEDA LIBERATO, EDGAR ETSON
SALIRROSAS RUMAY, SAMUEL ABDIAS
TABOADA AREVALO, EVONNY KRISTHEL
VASQUEZ CISNEROS, CARLOS CLEMENTE
VELASQUEZ BERAUN, ROBERTO
VILLANUEVA PONCE, WILMAR ALEJO