Funcionamiento del elemento propuesta de valor en el modelo de negocio, haciendo uso de la herramienta o lienzo de negocio Business life.
¿Qué es una propuesta de valor? ¿Cómo crear una propuesta de valor? ¿De qué se compone la propuesta de valor? ¿Cómo funciona la propuesta de valor en el modelo de negocio?
1. MODELO DE NEGOCIO
Propuesta de valor
En el modelo de negocio la propuesta de valor es uno de los ejes centra-
les que establece la diferenciación con otros proyectos o modelos de
negocio similares, y por esto mismo, es identificada por el mercado como
el principal valor otorgado por la empresa y como el elemento que
establece sus preferencias ante la decisión de compra.
Propuesta de valor Modelo Business life
Imágenes, dibujos y datos de soporte
¿Qué lo hace único?
Diferenciación
¿A qué responde?
¿Qué necesidades, acciones,
u oportunidades satisface?
Deseabilidad
¿Por qué alguien pagaría
por su producto o servicio?
Business life
Strategic decisions
2. En un modelo de negocio debe haber una propuesta de valor principal
sobre la cual giran los objetivos del mismo, también deben haber ofertas
de valor complementarias que permitan diferenciar acciones específicas
que generan valor en los segmentos de mercado objetivo u otros Stake
Holders identificados en el modelo de negocio.
3. En el lienzo de propuesta de valor del Business life Model, se establecen
tres preguntas que actúan como guía para lograr formular la propuesta
de valor y las ofertas de valor complementarias a los Stake Holders.
La pregunta más relevante y a ser contestada de primero es:
¿Cuál es la diferenciación del negocio?
Respondiendo esta pregunta se busca establecer aquellas características
fundamentales desde donde el negocio es capaz de diferenciarse de la
competencia y mantener sostenible su posicionamiento.
Como parte del desarrollo de esta pregunta, se complementa al cuestio-
narse ¿Qué lo hace único?, buscando establecer la mayor separación
posible de la diferenciación planteada para la propuesta de valor.
¿Cómo establecer la Propuesta de Valor
4. Una vez establecida la diferenciación del negocio se procede a resolver a
qué responde dentro del entorno y las características del mercado consi-
derado.
Para contestar esta pregunta se pueden proporcionar las necesidades,
oportunidades y acciones identificadas en el mercado desde la herra-
mienta de factores de iniciación, e involucrarlas con la diferenciación
planteada en el diagrama anterior. (Diferenciación)
Por último se encuentra la deseabilidad del mercado por adquirir la
propuesta de valor (pv). Aunque esta sea muy diferenciadora no
garantiza que sea realmente atractiva para el mercado, ni que este lo
valla a adquirir. Igualmente aunque la propuesta de valor responda a
necesidades u oportunidades encontradas en el mercado, tampoco se
garantiza su atracción por la misma; de esta manera, la deseabilidad se
convierte en el valor agregado que debe tener para que el mercado la
adquiera con plena satisfacción.
5. Para concluir la propuesta de valor se debe pensar en esta como un
pequeño párrafo que resume los tres componentes ya mencionados.
(Diferenciación, respuesta y deseabilidad)
Para componer esta conclusión recomendamos realizar los siguientes
pasos:
El párrafo logrado con los elementos que componen la propuesta de
valor será el presentado en el lienzo principal Business life.