Este documento analiza los diferentes modelos de negocio del comercio electrónico. Explica que un modelo de negocio incluye la propuesta de valor, el modelo de ingresos, la oportunidad de mercado, el entorno competitivo y la ventaja competitiva. Luego describe varios modelos de ingresos comunes como la publicidad, suscripciones, transacciones, ventas y afiliación. Finalmente, enfatiza la importancia del equipo administrativo para implementar con éxito el modelo de negocio.

1. Análisis de los diferentes
modelos de negocio del
comercio electrónico.
Ing. Noé Abel Castillo Lemus
UNIVERSIDAD MARIANO GALVEZ DE GUATEMALA
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACION
INFORMATICA II

2. MODELOS DE NEGOCIOS DEL COMERCIO
ELECTRÓNICO
 Un modelo de negocios es un conjunto de actividades
planeadas (también conocidas como procesos de
negocios) y diseñadas para obtener una utilidad en un
mercado. Un modelo de negocios no siempre es lo
mismo que una estrategia de negocios, aunque en
algunos casos se parecen mucho en el sentido de que el
modelo de negocios toma en cuenta explícitamente el
entorno competitivo (Magretta, 2002). El modelo de
negocios está en el centro del plan de negocios.

3. Elementos clave de un
modelo de negocios

4. Propuesta de Valor
Desde el punto de vista del consumidor, una buena propuesta
de valor de comercio electrónico incluye: personalización y
adecuación de la oferta de productos, reducción de los costos
de búsqueda de productos, reducción de los costos de
búsqueda de precios, y facilitación de las transacciones
mediante la administración de la entrega de productos (Karnbil,
1997; Bakos, 1998).

5. Modelo de Ingresos
 El modelo de Ingresos
de una empresa
describe la manera en
que ésta va a obtener
ingresos, generar
utilidades, y producir
un rendimiento
superior sobre el
capital invertido.

6. Modelo de Ingresos
 En el modelo de
ingresos por publicidad,
un sitio web que ofrece
contenido, servicios y/o
productos a sus
usuarios, también
proporciona un foro para
insertar anuncios
publicitarios y recibe
cuotas de los
anunciantes.

7. Modelo de ingresos
 En el modelo de ingresos por suscripción,
un sitio web que ofrece a sus usuarios
contenido o servicios cobra una cuota de
suscripción para tener acceso a algunos o
a todos sus productos.

8. Modelo de ingresos
 En el modelo de ingresos de cobro por
transacción, una compañía recibe una
cuota por permitir o ejecutar una
transacción. Por ejemplo, eBay
proporciona un mercado de subastas en
línea y recibe una pequeña cuota por cada
transacción que realice un vendedor si
éste logra vender el articulo.

9. Modelo de ingresos
 El modelo de ingresos por ventas, las
compañías obtienen ingresos al vender
bienes, información o servicios a los
clientes.

10. Modelo de ingresos
 En el modelo de- ingresos por afiliación, los sitios que
dirigen las actividades de negocios hacia un afiliado
reciben una cuota por la referencia o un porcentaje de
los ingresos de cualquier venta resultante.

11. Oportunidad de mercado
 El término oportunidad de
mercado se refiere al espacio
de mercado que pretende
cubrir la compañía (es decir un
área de valor comercial real o
potencial) y a las oportunidades
financieras potenciales
disponibles en general para la
empresa en ese espacio de
mercado.

12. Entorno competitivo
 El entorno competitivo de una empresa se refiere a las
demás compañías que venden productos similares y operan
en el mismo espacio de mercado. También se refiere a la
presencia de productos sustitutos y potenciales
competidores de nuevo ingreso en el mercado, así como al
poder de los consumidores y proveedores sobre su
negocio.

13. Ventaja competitiva
 Las empresas logran una ventaja competitiva
cuando pueden producir un bien superior y/o
llevarlo al mercado a un precio menor que la
mayoría o que todos sus competidores
(Porter, 1985). Las empresas también
compiten en alcance. Algunas pueden
desarrollar mercados globales, mientras que
otras sólo pueden desarrollar un mercado
nacional o regional.

14. Estrategia de mercado
Sin importar lo formidables que sean las
cualidades de una empresa, su estrategia de
marketing y su ejecución suelen ser igualmente
importantes. El mejor concepto (o idea) de
negocios fallará si no se promociona de manera
adecuada entre los clientes potenciales.

15. Desarrollo organizacional
Si bien muchos proyectos empresariales son
iniciados por un individuo visionario, es raro que
una persona por si sola pueda hacer que una
idea crezca hasta convertirse en una compañía
multimillonaria.

16. Equipo administrativo
 Sin duda, el elemento más
importante de un modelo de
negocios es el equipo
administrativo responsable de
hacer que el modelo funcione. Un
equipo administrativo sólido aporta
una credibilidad instantánea del
modelo a los inversionistas
externos, un conocimiento
inmediato especifico del mercado,
y la experiencia necesaria para
implementar planes de negocios.