Por lo general, los conflictos provocan estados emocionales desagradables. Veamos 5 herramientas de comunicación para salir airosos de conversaciones difíciles. Artículo completo: http://glosariodigital.blogspot.com/2014/06/conversacion-comunicacion.html

1. 5 herramientas de comunicación
para conversaciones difíciles
Debido a que los conflictos interpersonales
provocan estados emocionales desagradables,
la mayoría de nosotros estamos programados
para evitarlos. Veamos 5 herramientas de
comunicación que debemos saber para salir
airosos de conversaciones difíciles.
Artículo completo:
http://glosariodigital.blogspot.com/2014/06/conversacion-comunicacion.html