Conferencia impartida en el 3er Congreso Internacional de Capacitación: "Las mejores prácticas para capacitar el talent@ humano", en Bogotá, 3 de Septiembre de 2011. Conferencista: Ana Ibis López Vara, Directora de elearning en Demos Colombia

1. Ana Ibis López Vara
Tendencias 2.0 en la
Capacitación

2. Tendencias de Capacitación 2.0
CONTENIDO
1. Capacitación virtual
2. Aprendizaje 2.0
3. Gamificación en la capacitación
4. MOOC´s para la empresa

3. CAPACITACIÓN VIRTUAL

4. Satisfacer
necesidades de
capacitación
¿Objetivo de la capacitación?
Consiste en la formación o entrenamiento en algún tema específico, que
recibe una persona con el propósito de detonar o mejorar una o varias
habilidades que le permitan un mejor desempeño laboral que se refleje de
manera positiva en sus labores de trabajo.

5. Presencial Distancia
(virtual, teleformación, e-learning)
Semipresencial
(b-learning, blended)
+
Modalidades de capacitación
Síncrono
Asíncrono

6. Capacitación virtual
• Actividad de capacitación
• Se realiza a distancia
• Apoyándose en las TIC para:
• Comunicaciones
• Contenidos formativos
• Ejercicios y actividades

7. ¿Cuándo utilizar Capacitación
virtual?
Existe una necesidad de
formación y no es posible
asistir a sesiones presenciales:
• Dispersión geográfica.
• No es posible abandonar el
puesto de trabajo.
• Conferencista en otra sede.
• Necesidad de capacitación
continua, ….

8. Fortalezas de la capacitación
virtual
• Acceso a la capacitación
independiente del lugar y hora
disponible.
• Reducción de costes de
ejecución.
• Las TIC aportan valor al
aprendizaje.
• Adquisición de habilidades para
el autoaprendizaje.
• Adquisición de habilidades
digitales.

9. Debilidades de la capacitación
virtual
• La comunicación a distancia.
• Requiere del alumno organización y
disciplina.
• Requiere habilidades de autoaprendizaje
y digitales.
• Es imprescindible un adecuado diseño
instruccional de los contenidos.
• Es más fácil abandonar.
• Muy vulnerable a la incidencia de factores
externos (tecnológicos, logísticos,
organizativos, personales, …)

10. ¿Cómo contrarrestar las
debilidades?
• Adecuada motivación inicial.
• Que el alumno aprenda.
• Organización logística que favorezca la
participación.
• Que el curso lo motive, sea claro, rápido,
directo y con metodología activa de
enseñanza.
• Solución rápida y efectiva de problemas
tecnológicos.
• Apoyo de tutor y coordinadores.
• Repercusiones en el puesto de trabajo,
evaluación, premios, reconocimientos
públicos, ….

11. ¿Qué necesitamos?
1. Necesidad de capacitación.
2. Plataforma tecnológica de soporte
(Learning Management Systems –
LMS).
3. Contenidos con metodología apropiada
al elearning.
4. Organización y logística apropiada al
elearning.
5. Seguimiento sistemático y acciones
correctoras.

12. Learning Management Systems
(LMS)
1. Aplicación informática que trabaja
en red.
2. Soporta la comunicación, los
contenidos y los ejercicios de los
cursos.
3. Ofrece informes de actividad.
4. Propia o alquilada.

13. Ejemplo de LMS

14. Contenidos del curso virtual
1. Textos (Pdf, …), vídeos, aplicaciones
multimedia animadas.
2. No abusar de la tecnología.
3. Evitar distracciones del alumno.
4. Importante utilizar métodos activos
de enseñanza.
5. Multidispositivo (PC, celulares,
tablets, …).
6. Diseño propio o outsourcing.

15. Contenidos en vídeo

16. Contenidos multimedia

17. APRENDIZAJE 2.0

18. Web 2.0

19. Aprendizaje 2.0

20. http://www.optimainfinito.com/2011/03/10-rasgos-del-aprendizaje-20.html
Rasgos del aprendizaje 2.0
1. En red.
2. Conversacional.
3. Distribuido.
4. Colabrativo.
5. Continuo.
6. Abierto.
7. Informal.
8. Ubicuo.
9. Personalizado.
10. Híbrido.

21. Flipped Classroom (Aula
invertida)

22. GAMIFICACIÓN

23. Gamificación
• Empleo de técnicas y dinámicas de
juegos con fines formativos.
• El objetivo es conducir el
comportamiento de los participantes
hacia un determinado objetivo de
aprendizaje mediante la participación,
la interacción o la competición.
• Se potencia la motivación, la
concentración, el esfuerzo, la
superación y el trabajo en equipos.

24. https://www.youtube.com/watch?v=VYPe4WYkOHQ
Ejemplo de gamificación

25. Elementos de la gamificación: Objetivo, Beneficio, Niveles ó Logros, Puntos, Mostrar
posiciones y su evolución.
Miriadax: https://www.miriadax.net/web/general-navigation/soporte?faqid=8635212#r3
Elementos de la Gamificación

26. • La formación es más atractiva, en ocasiones más digerible.
• Potencia la motivación y a la participación hacia la consecución del
objetivo.
• Convierte la formación en un reto personal y por lo tanto
contribuye en a la motivación intrínseca de los participantes.
• Desarrolla habilidades pues “se aprende haciendo”.
Más información:
- Ejemplo práctico muy claro: http://youtu.be/LfS8xai2u1Q (vídeo 6 min.)
- Mary Poppins ya aplicaba la gamificación: http://goo.gl/qkYOwA
- Ejemplos: http://noticias.iberestudios.com/tipos-gamification-casos-practicos-ejemplos/
Ventajas de la Gamificación

27. • Se definen preguntas para cada tema a responder por los alumnos.
• Cada alumno reta a otro respondiendo entre 4 a 5 preguntas.
• Las preguntas se van mostrando de forma aleatoria y pueden repetirse.
• Se asignan puntos a los resultados de cada alumno.
• Gana el alumno o equipo que más puntos obtenga.
Ejemplo: Juegos de restos

28. Pantalla inicial

29. Mensaje con el reto

30. Resumen del reto

31. Pregunta de un reto

32. Logros que se pueden obtener

33. Ejemplos de usos en capacitación
• Como motivación al autoaprendizaje de un servicio,
producto, procedimiento, …
• Como evaluación final de un curso.
• Como motivación inicial.
• Planes de acogida de nuevos empleados.
• Concursos que incentiven el aprendizaje, ……

34. MOOC´s

35. • Massive Online Open Courses ( ó Cursos online
masivos y abiertos ):
 Matrícula gratis
 Acceso a una gran cantidad de alumnos
 Seguimiento online
 De carácter abierto con materiales accesibles de
forma gratuita
 Desde 2008
Definición
Cursos de capacitación virtual gratuitos, impartidos por instituciones
educativas para los cuáles sólo se requiere que el alumno tenga acceso al
LMS de la institución.

36. Elementos de un MOOC
• Vídeo de presentación del profesor.
• Materiales del curso en vídeo combinando powerpoint o pizarras
digitales
• Foros para la comunicación y colaboración.
• Votaciones.
• Insignias (badges)
• Evaluaciones online y entre pares.
• Materiales de apoyo online.
• Wikis

37. Ejemplo de MOOC
https://www.udacity.com

38. Certificación
• Gratis:
• Certificados de participación (% de ejercicios realizados).
• Certificados de superación (100% de ejercicios realizados).
• De pago
• Con examen online.
• Con examen presencial.
• De momento no se otorgan títulos oficiales.

39. Portales para localizar cursos MOOC´s
Plataforma Universidades Participantes
Udacity Universidad de Stanford
Coursera
Yale, Princeton, Michigan, Penn, UNAM,
Instituto Tecnológico de Monterrey
Edx Instituto tecnológico de Massachusetts
Khan Academy Desconocido
Miríada X
Universidad Nacional de Educación a
Distancia (UNED), Universidad Rey Juan
Carlos, Universidad Politécnica de
Madrid
UNX UNED, MIT, CSEV
Wedubox
Docentes en general, cursos gratis y de
pago, plataforma a disposición de
empresas con un pago de alquiler

40. http://wedubox.com/course-list
Wedubox - colombiano

41. Conclusión

42. Ana Ibis López Vara
LinkedIn: es.linkedin.com/in/anaibislopezvara
Twitter: @anaibis
Correo: anaibis.lopez@demoslatam.com
MUCHAS GRACIAS !!!