El documento analiza la integración de tres generaciones de trabajadores en las organizaciones modernas, enfatizando la co-tutoría y el intercambio de ideas como factores clave para el aprendizaje. Se proponen diversas estrategias tecnológicas, como m-learning y gamificación, para fomentar un entorno de aprendizaje adaptativo y colaborativo. Además, se discute la importancia de diseñar programas de formación que se alineen con las expectativas y comportamientos de los empleados para mejorar el desempeño empresarial.

1. Alejandro
Pérez
Molina
alejandro.perez@web-­‐crearmedia.com

3. SSHA
¿Resignación?
¿Aceptación?

4. SI
hubiese
preguntado
a
la
gente
que
querían,
me
hubiesen
dicho
que
caballos
más
veloces
Henry
Ford

5. Las
organizaciones
de
hoy
reúnen
tres
generaciones
de
trabajadores.
Lejos
de
significar
un
problema
por
la
brecha
generacional,
los
Millennials,
los
Baby
Boomers
y
la
Generación
X
se
complementan
y
aprenden
entre
sí.
Por
ejemplo:
La
co-­‐tutoría
y
trabajar
cooperaMvamente
con
personas
de
otra
generación
es
un
factor
clave
para
aprender.

6. -­‐ GUÍA
CLARA
sobre
qué
es
lo
que
se
quiere
de
ellos
y
en
qué
fechas.
-­‐ Incluir
tareas
crea(vas
con
las
tareas
opera(vas,
para
lograr
un
mayor
engagement.
-­‐ Intercambio
fluido
de
ideas
360
grados.
-­‐ Tareas
y
proyectos
desafiantes
que
supongan
NUEVOS
APRENDIZAJES
-­‐ Tener
un
líder
ejemplar,
que
les
ayude
a
adaptarse
las
expectaMvas
de
comportamiento
y
reglas
de
la
organización.
-­‐ Oportunidad
y
espacio
para
expresar
sus
ideas
y
desarrollarlas
-­‐ Programas
formaMvos
personalizados
-­‐ Recursos
que
permitan
el
“feedback”
conMnuo.
-­‐ Metodologías
retadoras
y
colaboraMvas
Algunas
estrategias
-­‐
Millennials

7. Web 1.0 - Web 2.0 - Web 3.0
Web
1.0
Web
2.0
Web
3.0

8. CONTEXTO,
VISIÓN,
USO
TENDENCIAS

9. 3.
GamificaMon
(1
año)
1.
M-­‐learning
(1
año)
7.
ROI
(actual)
2.
KM
(1
año)
6.
Realidad
virtual
Realidad
aumentada
(3-­‐5
años)
5.
Aprendizaje
AdaptaMvo
(3-­‐5
años)
4.
Microlearning
(1
año)

10. M-­‐LEARNING

11. 1.
CONCEPTO

12. • Personalización
del
entrenamiento
• Seguimiento
a
padrino
y
colaborador
• QR
en
siMos
de
aprendizaje
• Publicación
de
evidencias
de
aprendizaje
1.
DEMOSTRACIÓN

13. Plantas
operaMvas
• Acceso
a
manuales
y
contenido
por
maquinaria
actualizable
y
medible
Inducciones
al
cargo
• Trabajo
con
pares
• Trabajo
colaboraMvo
Áreas
comerciales
• Acceso
en
campo
a
información
clave
• Interacción
con
clientes
internos/
externos
como
parte
del
ecosistema
educaMvo
3.
NOTAS

14. GESTION
DE
CONOCIMIENTO
1.
CONCEPTO
APRENDER
+
COMPARTIR
CONTRIBUIR

15. 2.
DEMOSTRACIÓN

16. Analizando
los
reprocesos
en
la
cadena
de
valor
y
aportar
con
los
equipos
de
trabajo
a
la
documentación
de
mejora
conMnua
IdenMficando
donde
se
gesMona
hoy
el
conocimiento
en
mi
empresa.
Áreas,
oficinas
Creando
comunidades
de
prácMca
básicas
Analizar
en
que
punto
del
proceso
de
RRHH
puedo
involucrar
G.C.
(Desde
selección
hasta
entrevista
de
salida)
Vincular
a
la
estrategia
de
negocio
la
oportunidad
de
G.C.
Proyectar
G.C.
en
CerMficación
y
U.
CorporaMva
3.
NOTAS

17. MICROLEARNING

18. Concreto
Recursivo
ParMcular
Síntesis
(didácMca)
Breve
Por
tema
(malla)
Enfoque
sistémico
Var.
acMvidades/Escenarios
Simulación
y
colaboraMvo

21. • Para
que?
• ObjeMvos
1.
MoMvación
• Que?
• Contenidos
y
conceptos
• EXPLICAR
2.
Fundamentación
• Deme
un
Ejemplo
• Real
y
de
contexto
• EJEMPLIFICAR
3.
Demostración
• Déjeme
intentarlo
• Ejercicios
orientados
a
la
realidad
• APLICAR
4.
PrácMca
• Dígame
como
lo
hice?
• Mejora
conMnua
• REALIMENTAR
5.
Feed
Back
Perfil
-­‐
Grupo
ObjeMvo
Secuencia
Aprendizaje
de
adultos

22. 3.
NOTAS
Rúbrica:
De
acuerdo
a
las
acMvidades
tener
en
cuenta
que
los
resultados
no
son
únicamente
de
SABER
Verificar
que
incluyan
secuencias
de
aprendizaje
y
que
sea
medible
Diseñar
el
Microlearning
desde
los
objeMvos
de
aprendizaje,
más
que
desde
los
medios
Sostener:
-­‐ Programa
-­‐ Curso
-­‐ Módulo
-­‐ Lección
(Micro-­‐
learning)
Que
permita
verlo
en
el
orden
que
el
colaborador
desee

23. REALIDAD
AUMENTADA
Semi-­‐inmersiva/Inmersiva
Individual
ó
ComparMda

24. Realidad
aumentada
–
Educación
3.0
• Libros
aumentados
• Georeferencias
app
móviles
• Visitas
360
grados
• Representaciones
interacMvas
Es
una
tecnología
que
toma
como
referencia
la
realidad
que
nos
rodea
y
le
añade
elementos
virtuales
que
aportan
conocimientos
adicionales,
potenciando
y
aumentando
la
información
sobre
esa
realidad.
Realidad
mixta
en
Mempo
real.
•

25. Proliferará
el
uso
de
los
wearables
que
con
la
realidad
aumentada
nos
mantendrán
aún
más
conectados
con
el
mundo.
Las
nuevas
plataformas
educaMvas
deberán
contar
con
APIs
para
posibilitar
el
flujo
de
datos
entre
sí
y
el
flujo
de
datos
con
otras
tecnologías
(wearables,
redes
sociales
y
todo
Mpo
de
disposiMvos).
Wearables
Wearables

26. GAMIFICATION

27. 1.
CONCEPTO

28. 1.
Diseño
(DCU)
Diseño
Centrado
en
el
Usuario
2.
Conexión
Juego-­‐jugadores
Escenario
y
narraMva
3.
Retos
y
esFmulos
Nos
senMmos
más
moMvados
al
estar
cerca
de
la
meta
4.
Mecánica
detallada
Seguimiento,
soporte,
reglas,
impacto

29. 2.
DEMOSTRACIÓN

30. 3.
NOTAS
Conocer
en
detalle
la
población
y
sus
conductas
Validar
que
los
temas
tengan
impacto
estratégico.
Cadena
de
valor
Empezar
con
un
piloto
para
validar
reacción
Planear
en
detalle
las
mecánicas
y
recompensas
Instrumentos
de
evaluación

31. REALIDAD
VIRTUAL
• Telepresencia
• Simuladores
• Inmersión
La
realidad
virtual
es
por
lo
general
un
mundo
virtual
generado
por
ordenador
(o
sistemas
informaMcos)
en
el
que
el
usuario
Mene
la
sensacion
de
estar
en
el
interior
de
este
mundo,
y
dependiendo
del
nivel
de
inmersion
este
puede
interactuar
con
este
mundo
y
los
objetos
del
mismo
en
un
grado
u
otro.

32. APRENDIZAJE
ADAPTATIVO

33. Se
enMende
como
tecnologías
de
aprendizaje
adaptaMvo
al
soxware
y
plataformas
en
línea
que
se
adaptan
a
las
necesidades
de
aprendizaje
de
cada
individuo.
*
BIG
DATA
,
LA
Tecnologías
de
aprendizaje
adaptaMvo
3-5 años

34. Tecnologías
de
aprendizaje
adaptaMvo
Jorge
Contreras
-­‐
Comercial
Ana
Torres
–
Área
técnica
Producto
Servicio
a
cliente
Bases
técnicas
Salud
en
el
trabajo
ÉMca
y
valores
Inducción
al
cargo
Producto
Servicio
a
cliente
Bases
técnicas
Salud
en
el
trabajo
ÉMca
y
valores
Inducción
al
cargo

36. El
Internet
de
las
Cosas
(IoT)
nos
acerca
a
un
mundo
donde
los
objetos
{sicos
están
interconectados
digitalmente
con
el
mundo
de
la
información
a
través
de
la
web.
OMNIPRESENCIA
3-5 años

37.
ROI
Impacto
Aplicación
Aprendizaje
SaMsfacción
ROI
-­‐
Evaluación
de
la
formación
Actual

38. .
La
también
el
correcta
adecuado
mezcla
uso
entre
de
tecnología
las
y
pedagogías
aprendizaje
y
didácMcas,
en
involucra
las
empresas,
efecMvamente
a
permite
los
enfocar
parMcipantes
el
en
las
elearning
a
estrategias
resultados
de
en
la
formación
mejora
empresarial
de
con
el
conocimiento,
mayor
impacto
ac(tud
para
y
colaborador
efec(vo
y
negocio
desempeño
Podemos
decir…

39. Acciones
estratégicas
A
Sustentar
las
propuestas/proyectos
de
formación
y
entrenamiento
en
indicadores
de
desempeño
y
de
negocio,
para
conectar
a
la
alta
dirección.
DNC+ROI
B
Realizar
alianzas
con
TI
y
áreas
claves,
lo
que
permiMrá
tener
un
socio
estratégico
que
garanMce
funcionalidad
y
ayude
a
“vender”
el
diseño
e
implementación
de
NTICS
así
como
en
la
ejecución
y
logro
de
resultados.
C
Involucrar
a
los
cargos
tácMcos
(Lideres,
jefes,
supervisores,
etc…)
desde
el
inicio
y
comprometerlos
con
la
implementación.

40. 1. ¿Qué
tengo
en
este
momento?
• DNC
• Tecnología
• Cultura
(Millennials)
• Recursos
• Procesos
• Planes
de
formación
Acciones
tácMcas

41. 2.
Garan(zar
Diseño
instruccional/Pedagógico/
Didác(co
en
la
construcción
de
contenidos-­‐evaluación,
así
como
en
planes
de
formación
y
entrenamiento
Diseñar
desde
el
HACER
–
SABER
involucrando
a
los
colaboradores
(front)
definiendo
objeMvos
de
aprendizaje
alineados
a
la
aplicación
en
campo
y
al
impacto
en
resultados.
HOMOLOGACIÓN
DEL
ECOSISTEMA
Acciones
tácMcas

42. 3.
Empezar
a
con
algunas
experiencias
de
aprendizaje
colabora(vo
(2.0)
Integrando
el
m-­‐learning
con
Microlearning,
registrando
la
mayor
canMdad
de
datos
de
uMlidad
que
contribuyan
a
tomar
futuras
decisiones
de
negocio
Acciones
tácMcas

43. “Algunas
personas
sienten
la
lluvia,
otros
sólo
se
mojan”
Bob
Dylan

44. Alejandro
Pérez
Molina
alejandro.perez@web-­‐crearmedia.com