La mayoría de los trabajadores españoles tienen dificultades para concentrarse en el trabajo debido a los espacios abiertos comunes en las oficinas. Un estudio encontró que el promedio de personas que trabajan en oficinas abiertas pierden 86 minutos diarios por distracciones, afectando negativamente la productividad. Mientras que los trabajadores necesitan espacios privados para tareas que requieren concentración, menos de la mitad tienen acceso a ellos. Se concluye que los espacios de trabajo deben ser versátiles para satisfacer las diferentes necesidades a lo

1. 24 Domingo. 16 de noviembre de 2014 • LA RAZÓN
EMPLEO Y FORMACIÓN
La mayoría de españoles no
logra concentrarse en el trabajo
Los espacios diáfanos, tan extendidos en nuestra sociedad, hacen que el
trabajador pierda una media de 86 minutos de su tiempo por distracciones
ROSA CARVAJAL
Los españoles estamos entre los eu-ropeos
con más difi cultades para
concentrarnos en nuestro puesto de
trabajo. La revolucionaria idea de los
espacios diáfanos, que se instaló en
nuestro país a fi nales de los 80, no está
dando los buenos resultados que ca-bría
esperar. De media cada persona
que trabaja en una ofi cina abierta
pierde 86 minutos de su tiempo debi-do
a distracciones producidas en sus
espacios de trabajo, incidiendo nega-tivamente
en la productividad de las
empresas. Mientras que las personas
que trabajan en ofi cinas con plantas
abiertas pueden sufrir distracciones
producidas por el entorno digital
(correos electrónicos y móviles) y por
las personas cada tres minutos.
Así se desprende de una encuesta
realizada por la multinacional Steel-case
e Ipsos a 10.000 trabajadores de
14 países. Según la misma, el 85% de
los trabajadores no puede concentrar-se
en espacios diáfanos y el 31% ase-gura
que tiene que abandonar la ofi -
cina para acabar su trabajo. Una gran
mayoría (95%) considera imprescin-dible
contar con un espacio privado
donde poder realizar parte de su tra-bajo,
sin embargo, menos de la mitad
(41%) reconoce disponer de éstos en
sus entornos de trabajo. «En España
hemos pasado de la “despachitis” al
extremo opuesto que no satisface las
necesidades de la gente. Tenemos que
ofrecer una paleta de espacios», afi r-ma
Alejandro Pociña, presidente de
Steelcase. Franceses, belgas y españo-les
son los trabajadores que más difi -
cultades tienen a la hora de concen-trarse
en sus ofi cinas, y en el extremo
opuesto se sitúan chinos, indios y
mexicanos. Mientras que los occiden-tales
buscan privacidad en el trabajo,
normalmente para mantener conver-saciones
confi denciales, en China, el
principal motivo es mantener, tanto
la información como a uno mismo,
fuera de la vista de los demás.
Según Santiago García, socio de
Jakobsland Partners, «muchas empre-sas,
para parecer más modernas e
innovadoras, modifi can el diseño de
sus ofi cinas. Acaban con los despa-chos
cerrados y optan por espacios
diáfanos, que, en teoría, favorecen los
flujos de información e intercambio
de ideas. Sin embargo, varios estudios
demuestran que, a menudo, estos
cambios derivan en lugares de traba-jo
más ruidosos, donde a las personas
les resulta más difícil concentrarse,
sufren interrupciones y en último
término son menos productivas. In-cluso
desde un punto de vista médico
también hay estudios que señalan que
en las ofi cinas abiertas la gente se
pone más enferma que cuando se
utilizan despachos cerrados».
Pero al igual que la falta de privaci-dad
lleva a muchos trabajadores a
sentirse incómodos, algunas perso-nas
encuentran la inspiración y la
FORMACIÓN ESIC es la tercera escuela
ESIC, entre las empresas con más talento
REDACCIÓN
La novena edición del Ranking
Merco Personas, el monitor que
determina las 100 mejores empre-sas
con más talento de España,
ESIC no sólo es la tercera escuela
de negocios del sector, después del
IE Business School e IESE y por
delante de ESADE y EAE, sino que
además, ocupa el puesto 59º del
ranking de las 100 empresas insta-ladas
en España más relevantes en
esta materia, mejorando 14 pues-tos
con respecto al año pasado.
Para elaborar este ranking, se ha
tenido en cuenta la opinión de
10.134 empresas, de 806 universi-tarios
de último año de carrera, de
101 expertos en Recursos Huma-nos
y de 867 antiguos alumnos de
escuelas de negocios. A la cabeza
de las empresas más valoradas para
trabajar en España se sitúa Inditex,
seguida de Repsol e Iberdrola. El
«top ten» de este año lo completan,
por este orden, Santander, BBVA,
Telefónica, Google, Mercadona,
Apple y Nestlé. Merco Personas
ofrece tambien una clasifi cación
según el número de empleados de
las empresas. Así, Google es la me-jor
compañía para trabajar entre 0
y 499 empleados, seguida de Apple
Coca Cola, ESIC, Toyota, Volkswa-gen,
EAE, Amazon, Samsung y La
Fageda. Microsoft lo es en la franja
de los 500 a los 1.999 empleados.
Entre los 2.000 y los 4.999 trabaja-
de negocios del
sector
los trabajadores que par-ticiparon
en la encuesta,
el desarrollo personal y la
promoción interna, los
valores éticos y profesio-nales
de la empresas, la
motivacion y el reconoci-miento
son los factores más impor-tantes
para elegir una empresa
como lugar de trabajo, por encima
de otros como la relación con sus
jefes, el liderazgo de los directivos
o el salario.
Un 31% de los
trabajadores
asegura que
tiene que
abandonar la
ofi cina para
acabar su
trabajo
dores la preferida es Mahou, y entre
los 5.000 y los 14.999, Iberdrola
ocupa el primer puesto. Finalmen-te,
Inditex es la mejor empresa para
trabajar entre las compañías de
más de 15.000 trabajadores. Según
Distintos
modos de
operar
La mayoría de los trabajadores
piensa que las necesidades de
privacidad varían a lo largo del
día a medida que cambiar, sus
modos de trabajo. La
investigación de Steelcase ha
indentifi cado tres niveles de
exigencia cognitiva: las tareas
rutinarias como responder a los
correos o programar reuniones
no requieren que el cerebro
preste una atención total. Las
interrupciones son aceptables,
por lo que a menudo este tipo de
trabajos puede realizarse en
espacios abiertos. «Recargar
pilar»: cualquier actividad que
permita a las personas
descansar del trabajo a nivel
mental y físico. En este caso las
personas pueden buscar un
entorno estimulante o uno
tranquilo, en función de sus
preferencias personales o de su
estado mental en un
determinado momento. Por
último, está el trabajo de
concentración donde las
interrupciones y distracciones
no son bienvenidas.
creatividad en entornos ruidosos y
llenos de gente. Ante esta realidad, lo
ideal sería que las organizaciones
pusieran a disposición de sus colabo-radores
diferentes espacios que pu-diesen
utilizar dependiendo del tipo
de actividad que desarrollen en cada
momento, según las conclusiones de
Steelcase.
Alfredo Galán, Senior Consultant de
People Excellence, considera que la
solución pasa por establecer espacios
abiertos pero versátiles y fl exibles, que
combinen zonas de colaboración y
comunicación con espacios orienta-dos
al trabajo individual, la concen-tración
y la confi dencialidad.
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