Sistema operativo 2

2014
IT ESSENTIAL
SISTEMAS OPERATIVOS
Instructor: Ing. Javier Pablo Tocto

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 El Entorno de Recuperación de Windows (WinRe) es una utilidad
que viene incorporada al sistema operativo y puede ser activada en
caso que los encendidos normales y alternativos FRACASEN al
intentar iniciar el sistema.
 En los equipos que vienen SIN Sistema Operativo pre-instalado(caso
normal), el WinRe se puede iniciar encendiendo la PC con el DVD
original insertado en la lectora de DVD, mediante la selección de
menú "Reparar el Equipo", accediendo a la pantalla principal de la
utilidad.
 En los equipos que vienen CON sistemas operativos PRE-
INSTALADOS, (laptops) se accede a WinRe pulsando la tecla F8 para
acceder al menú de Encendidos Alternativos de Windows, que
presenta (además de las opciones normales de encendido
alternativos explicadas anteriormente) una opción adicional llamada
REPARAR EL EQUIPO

 Es una costumbre de los fabricantes de
equipos con Windows pre-instalado
crear la llamada "PARTICIÓN DE
RECUPERACIÓN" en el disco principal
del equipo, y dentro de esta partición
colocar los archivos originales de
instalación preconfigurada del sistema.
 Los Técnicos Profesionales
acostumbran a crear una copia de
seguridad del sistema operativo en
caso que falle el disco duro y
garantizar asi al usuario no pierda su
software original.

 REPARACIÓN DE INICIO: Analiza y detecta posibles problemas de encendido
y posteriormente los arregla( verificación básica)
 RESTAURAR SISTEMA: Equivale a la opción Ultima Configuración Válida
Conocida y fuerza a Windows a restaurar el último punto de restauración que
se haya grabado correctamente para iniciar el encendido del sistema,
intentando iniciar en Modo Normal.
 RESTAURACIÓN DE WINDOWS COMPLETO PC: En el caso que el técnico
previamente haya realizado una copia backup de la IMAGEN del sistema
operativo esta opción la reinstala y recupera al sistema completamente. Como
condición excluyente, la copia debe incluir los archivos del sistema, no sólo los
datos del usuario.
 HERRAMIENTA DE DIAGNÓSTICO DE MEMORIA DE WINDOWS: Arranca el
testeador de memoria Windows Memory Diagnostic para verificar la RAM y
detectar posibles fallos.
 SÍMBOLO DE SISTEMA: Inicia el modo de recuperación de consola para que
el técnico ejecute las opciones de chequeo disco y recuperación de Master
Boot Record y Sector de Booteo a través de comandos de consola.

Para reparar y solucionar estos problemas de inicio de Windows como
por ejemplo:
 Un registro de inicio maestro (MBR)
 Un sector de arranque
 Un almacén de datos de configuración de arranque (BCD)
Tenemos que ejecutar la herramienta Bootrec.exe, para eso debemos iniciar
Windows RE/desde REPARAR EL EQUIPO/Recuperación de sistema/símbolo
de sistema
Colocaremos los comandos según sea el error:
REPARACIÓN DE REGISTRO DE INICIO MAESTRO (MRB)
 Bootrec /FixMbr
REPARACIÓN DE UN SECTOR DE ARRANQUE
 Bootrec /Fixboot
REPARACIÓN DEL ALMACÉN DE DATOS DE CONFIGURACIÓN DE ARRANQUE (BCD)
 Bootrec /RebuildBcd

Se puede iniciar Windows en diversos modos de solución de problemas
avanzados para poder encontrar y arreglar los problemas que haya en el
equipo. Se llega a esta pantalla presionando F8 antes de que Windows se inicie.
 Modo seguro
Inicia Windows con un conjunto mínimo de controladores y servicios.
 Modo seguro con funciones de red
Inicia Windows en modo seguro e incluye los controladores y servicios de red
necesarios para tener acceso a Internet o a otros equipos de la red.
 Modo seguro con símbolo del sistema
Inicia Windows en modo seguro con una ventana del símbolo del sistema en lugar
de la interfaz habitual de Windows. Esta opción está destinada a los profesionales
de TI y administradores.
 Habilitar el registro de arranque
Crea un archivo llamado ntbtlog.txt en el que se incluyen todos los controladores
instalados durante el inicio y que puede resultar útil para la solución avanzada de
problemas.

 Habilitar vídeo de baja resolución (640×480)
Inicia Windows con el controlador de vídeo actual y usa una configuración de baja
resolución y frecuencia de actualización. Puede usar este modo para restablecer la
configuración de la pantalla. Para obtener más información, consulte Cambiar la
resolución de la pantalla.
 La última configuración válida conocida (avanzado)
Inicia Windows con la última configuración del Registro y los controladores que
funcionó correctamente. Para obtener más información, consulte Uso de la última
configuración válida conocida.
 Modo de restauración de servicios de directorio
Inicia el controlador de dominio de Windows que ejecuta Active Directory para que sea
posible restaurar el servicio de directorio. Esta opción está destinada a los
profesionales de TI y administradores.
 Modo de depuración
Inicia Windows en un modo avanzado de solución de problemas destinado a
profesionales de TI y administradores del sistema.
 Deshabilitar el reinicio automático en caso de error del sistema
Impide que Windows se reinicie automáticamente en caso de que un error haga que
Windows presente un error. Seleccione esta opción únicamente en caso de que Windows
quede atrapado en un bucle en el que Windows genera un error, intenta reiniciarse y vuelve
a generar el error reiteradamente.
.

Para reparar y solucionar problemas de cierre del sistema Operativo en
forma repentina utilizaremos el comando:
sfc /scannow
 Esta aplicación de Windows, nos permite verificar la integridad de todos aquellos
archivos importantes para el normal funcionamiento de Windows. En el caso de
haber algún error, el programa se encargará de reemplazarlo por una copia que
tomará de los discos de instalación.
 El comando sfc /scannow debe ser usado en el caso de que nuestros Windows 7
presente alguna de las siguientes anomalías: cracks de programas que vuelven
inestable al sistema, cuando un archivo importante del sistema presente
problemas debido a haber sido infectado por un virus o haber sido dañado por la
mala instalación de una aplicación, o cuando cualquier de los programas incluidos
de forma predeterminada en Windows 7 no se ejecuta o funciona mal.

 Para poder utilizar sfc /scannow seguimos las instrucciones que se
detallan a continuación:
1) Tenemos que ingresar a CMD con permisos de administrador.
2)Digitar el comando sfc/ scannow y esperar que reescriba los archivos
degenerados o corruptos.

 Los archivos de registro de Windows son una parte importante del
proceso de arranque de Windows. El archivo se reconocen por sus
nombres distintivos, que comienzan con HKEY_ , seguido por el
nombre de la parte del sistema operativo bajo su control.
 Cada vez que se establece en Windows, en el fondo del escritorio y el
color de los botones de la pantalla , a la concesión de licencias de las
aplicaciones , se almacena en el Registro. Cuando un usuario realiza
cambios en la configuración del panel de control , las asociaciones de
archivos, las directivas del sistema , o software instalado , los cambios
se guardan en el registro

 El registro también es responsable de la ubicación de librería de enlace
dinámico (DLL) . Un archivo DLL consta de código de programa que
puede ser utilizado por diferentes programas para realizar funciones
comunes . Como resultado, la DLL es muy importante para la
funcionalidad de un sistema operativo y la instalación de aplicaciones
por parte de los usuarios.
 Para asegurarse de que un archivo DLL puede ser localizado por el
sistema operativo o un programa, debe estar registrado. Por lo
general, se registra automáticamente durante el proceso de
instalación. Un usuario puede tener que registrar manualmente un
archivo DLL cuando un problema sea encontrado.
 Registrando una DLL asigna la ruta de acceso al archivo, lo que facilita
a los programas para localizar los archivos necesarios. Para registrar el
archivo DLL en Windows usando las herramientas de línea de
comandos, utilice la siguiente ruta:

TABLA DE REPARACIÓN DEL SISTEMA OPERATIVO
IDENTIFICANDO
EL PROBLEMA
PROBABLES CAUSAS POSIBLES SOLUCIONES
El sistema
operativo se
cerró
 Aumento interno de la temperatura.
 Algunos de los archivos del sistema
operativo están corruptos.
 Fuente, RAM, HDD o placa base pueden
estar defectuosas.
 Incorrecta configuración de la BIOS.
 Se ha instalado un driver incorrecto.
 Limpieza interna del
computador
 Ejecutar System File
Checker para que pueda
reemplazar a los archivos
dañados.
 Realizar un Test del
Hardware para reemplazar si
es necesario.
 Verificar en el Visor de
Eventos y configurar
correctamente la BIOS
 Desinstalar e instalar
denuevo el controlador.

IDENTIFICANDO
EL PROBLEMA
No responde
el teclado ni el
Mouse
 La comunicación entre los dispositivos y
la computadora ha fallado.
 Tiene un controlador incompatible o
obsoleto.
 Cable dañado.
 Dispositivo defectuoso
 Reiniciar el computador.
 Desinstalar e instalar drivers
 Reemplazar el hardware
defectuoso
El sistema
operativo no
inicia
 Un dispositivo está fallando.
 Tienes un disco no booteable.
 Archivos de SO defectuoso.
 MBR esta defectuoso.
 Fuente-RAM-HDD o placa base pueden
estar defectuoso
 No sean instalado correctamente los
drivers del hardware.
 Las últimas actualizaciones an corrompido
el SO
 Reiniciar el computador.
 Remover todo disco de la lectora.
 Restaurar Windows usando el
system Restore tools.
 Reemplazar el hardware
defectuoso.
 Recuperar el sistema usando
System Imagen Recovery Tools.
 Usar la consola de recuperación
para reparar el MBR.
 Desconectar y usar la última
configuración buena para iniciar el
sistema operativa.

IDENTIFICANDO EL
PROBLEMA
El computador se
muestra “ invalid
boot Disk Error Disk
Eroor” después del
POST
 El orden de arranque no es
correctamente en la BIOS
 No se detecta la unidad de disco
duro, o el jumper no están
correctamente ajustadas.
 Disco duro no tiene un sistema
operativo instalado
 MBR está dañado.
 El disco duro está dañado.
 El equipo tiene un virus en el sector
de arranque.
 Cambiar el orden del
booteo en la BIOS.
 Verificar el jumper en los
discos duros
 Instalar el SISTEMA
OPERATIVO
 Ejecutar fdisk/mbr o fixMbr
 Ejecutar un software
removedor de de virus
 Reemplazar el disco duro

IDENTIFICANDO
EL PROBLEMA
El computador se
muestra “ invalid
boot Disk Error
Disk Eroor”
después del POST
 Se ha instalado un driver incompatible
con el boot.
 BOOTMGR esta dañada en Windows 7 o
vista
 NTLRD esta dañada
 Use la última configuración
buena, desde WINRE.
 Ingresar al modo seguro y
restaurar desde un punto de
restauración, antes de
instalación del nuevo
hardware.
 Restaurar el BOOTMGR
desde Windows 7 o vista
 Restaurar NTLRD
No inicia cuándo
el computador
esta arrancando
 el cable de poder o data esta
desconectado.
 El dispositivo tiene conflicto con el
nuevo dispositivo instalado
 El controlador se ha dañado
 Asegurarse de la
conectividad de los cables.
 Remover el dispositivo
nuevo.
 Reinstalar el controlador

IDENTIFICANDO
EL PROBLEMA
el programa que
aparece en el
registro no se
encuentra
 Uno o más archivos de programas han
sido borrados.
 La instalación de carpetas ha sido
borrado.
 El disco duro se va ha dañar.
 El computador tiene un virus
 Reinstalar el programa.
 Ejecutar CHKDSK /F/R para
arreglar las entrada de
archivos en el HDD.
 Escanear para eliminar virus
la computadora
se reinicia sin
mostrar nada
 El computador esta configurado para
reiniciar cuando existe una falla.
 Sector de inicio corronpido
 Pres F8 ir a opciones
avanzadas del menú,
escogar DISABLE
AUTOMATIC RESTART ON
SYSTEM FAILURE.
 Ejecutar CHKDSK /F /R desde
la consola de recuperación
Una aplicación no
se puede instalar
 La aplicación instalada contiene virus y
fue impedido de instalarse por
protección de virus.
 El disco de instalación esta dañada
 Reemplazar la instalación

IDENTIFICANDO
EL PROBLEMA
Una aplicación no
se puede instalar
 La instalación de la aplicaciones no es
compatible con el sistema operativo.
 Existe muchos programas ejecutando y
no hay suficiente memoria para instalar
la aplicación.
 Requerimiento mínimo de hardware
 Cerrar otras aplicaciones
para instalar la nueva.
 Aplicar los requerimientos
de hardware
la función de
búsqueda toma
mucho tiempo
para leer el
resultado
 El servicio de búsqueda no está
corriendo.
 El servicio de búsqueda esa mal
configurada
 Iniciar el servicio usando
service.msc Windows
search.
 Configurar correctamente
en opciones avanzadas en el
panel

IDENTIFICANDO
EL PROBLEMA
Existe proceso
que esta
utilizando mucho
elprocesador
 Existe proceso que esta utilizando
mucho el procesador.
 Reanudar el proceso con
service.msc
 Si el proceso no es
necesario , ent0nces
finalizar con el
administrador de tareas, y
reiniciar el computador
El computador no
reconoce una
unidad externa
 El sistema no tiene el correcto
controlador de la unidad externa
 Bajar el correcto drivers
después de la
actualización a
Windows 7 el
equipo funciona
muy lentamente
 AERO es causante de la lentitud
 DESACTIVAR LA
FUNCIONALIDAD DE AERO

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